门诊护士长述职报告最新.docx

门诊护士长述职报告门诊护士长述职报告1一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面，提高自身素养修养，护理学问化管理已是大势所趋，必需加强市场经济下的护理学问及护士长管理学问的学习。由于社会进步，病人文化素养的提高，很多病人不再对护理人员盲目的信任，他们须要了解病情，也有许多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，假如护理人员不能靠自已学问素养给病人一个客观的说明，个别病人很快会在主观上不协作护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理学问，提高自身的素养，激励护士参与各种业务学习，接着教化或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素养。随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特殊是入世以后的激烈竞争，对护理工作 有了新的挑战，护理工作终归不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗，而护理是从最简洁、锁碎的事起先的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的学问难以满意病人的须要，所以护士长必需狠抓专业技术学问的提高，才能培育出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的暖和体现在患者身上，使他们得到关切和爱惜。2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首先自己必需严格要求，虚心听取群众的看法。生活上多关切她们，工作上多理解、敬重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必需坚持原则，严格根据医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以护士长的职责是非常重要的。三、突出具有特色特性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，供应有特色的特性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不仅是生活上的照看和生理上的满意，更是心理和特性的满意，所以供应有特色化的护理、特性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”;三个一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注意三个主要，即以健康教化为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满足度为主要方式，注意将护士的内在美融为一体，注意沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。依据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的苦痛当作自己的苦痛，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室事实上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得安排原则，注意管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代给予我们的新任务，要求我们工作要有高水平学问技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可，才能有实力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培育内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。四、不断提高自身素养一个胜利的护理管理者就具备：一是自身素养，二是工作方法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本改变。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题，护士长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让看法，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的协作。对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲：讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。因为患者是一个有特别要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求考虑，不仅供应病人需求还应对病人的生命与健康、人格与敬重上予以关切和关注。护士长是护士的导师，应用文明的语言、亲善的看法与患者沟通，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层，最干脆的管理者，其管理水平的凹凸干脆影响着护理质量。因此，要注意“细微环节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。述职人：xxx20xx年xx月xx日门诊护士长述职报告2我们护士愿做无翼的天使，用生命筑成挡截死神的堤坝，将关爱、健康和华蜜撒满人间。同时也真诚地希望社会能够敬重护士，理解护士，爱惜护士。从心做起，听似简洁，其实不简洁，如何才能够从心动身把我们的工作护士做得更好呢?好即完备，完备的工作就要求我们全心投入，真诚相待。人总是在不断成熟与成长，假如说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇，那今日的自己则是更加的成熟更加的稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责与重担。也能更好更专心的为每一个患者服务。来到妇科的这两年中，我感谢每一位与我共事的同事，感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分，感谢你们的和善和美妙，感谢你们让我生活在这样个暖和的大家庭。当然我身上还存在着一些不足还有待改进。比如在学习上仍有浮躁的心情。感觉要学习的东西太多，心情浮躁。尤其在面对挫折的时候，不能冷静处理。在工作上有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但主动性方面还有待进一步提高。在过去的两年里，再次感谢科主任、护士长的教化 、指导、指责和帮助，感谢同事们赐予的关切和支持。希望来年我们仍旧能荣辱与共，共同感觉、感受生命和生活的美妙，共同去创建一个更加绚丽的将来。人们喜爱用“神圣”来形容我们所从事的事业，“神于天，圣于地”，天象征着志向，地象征着现实。我们的事业之所以神圣，是由于我们有救死扶伤的志向，还有关怀病患的现实，是志向与现实完备结合的职业。我国首届南丁格尔奖得主王秀瑛说过：“患者无医，将陷于无望，患者无护，将陷于无助。”护理工作虽然没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而平凡的爱。提灯女神南丁格尔完备地将护士变成了无翼的天使，变成了为大众解除病痛真善美的化身。我们的护士乐于与患者的生命同行，让患者因为我们的护理而减轻苦痛，因我们的健康指导而有所收获，因我们的劝慰而树立信念。护士最情愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的敬重，这些都是激励我们不断进取乐于奉献的力气源泉。然而，从目前临床护理工作实际来看，护士的严峻缺编，超负荷的护理任务，同时随着医学的发展，社会的进步，护理内涵的不断延长，以及媒体的过分渲染，人们对护理的要求也越来越高，护士承受很多压力和委屈，每天面对患者的病痛，人间的生死伤感，面对患者的无理或挑剔，经常挣扎在身心俱疲的状态中。护士责任之重大，值夜班频度之高可谓中国女性各行各业之最，柔弱的身体承载着中国医疗的另一半。“痛并欢乐着”是我们护士常挂在嘴边的话，即使面对艾滋、性病，即使非典再来，不论有没有人理解，我们仍旧情愿站在第一线，不是宏大，只是职责所在，生命相托，重于泰山。辛勤的天使并不是超凡脱俗的神仙，同样须要社会的呵护，现阶段有些政策尚不完善或不到位，社会至少应当为护士创建宽松的服务氛围，一些客观公正的评说，少一些曲解，多一些爱惜和敬重。用正面的激励，帮助护士托起人们健康和生命平安的重任。冰心老人曾有一句名言：“爱在左，怜悯在右，走在生命两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香充满”。 我想这是对护士护理工作最好的诠释。古人说：“不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器。”从自我做起，从小事做起，从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素养。我知道还要付出更多的努力与汗水。在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，我们全体护士在护士长科主任以及各位领导的带领下共同走过来了。在以后的日子里还有许多方面须要接着努力，学习更多的护理学问，驾驭更多的护理技能，随着社会的发展进步、人们生活品质提升，患者对护理质量的要求也越来越高.在今后的工作中，我将进一步坚固树立“为患者服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。门诊护士长述职报告3xxxx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们xxx医院在院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度渐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推动、业务领域稳步拓宽，各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责，使医院整体上呈现出一个按部就班、健康向上的良好发展态势!我从xxxx年7月份进入xx医院工作以来，在全部同事的帮助下，很快对医院的人员结构、软硬件设备有了肯定的了解，使自己快速进入角色，投入到自己的工作岗位上，在进一步的工作中，我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议，并在征得院领导的认可后，主动着手分步实施。经过几个月后，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步留意视察我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，驾驭她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作安排，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特殊缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就必需努力在生活上关切每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地相识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，帮助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地驾驭每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!xxxx年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍;主动参加应急公共卫生突发事务及本院急救危重病人的抢救援理工作;按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰;严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明，做到四心、两满足、四一样(治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满足、领导满足;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样)，病人对护士的满足度达95%以上。门诊护士长述职报告4各位领导、各位同事：你们好！首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报，对20xx年度的工作作个安排，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部；其次面临综合门诊病人的多元化和病情的困难性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。第一、依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待；其次、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范 化管理；第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理 的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人； 第五、不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作； 第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，刚好赐予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经验，全部的苦痛让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己欢乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：1、遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍；2、主动参加应急公共卫生突发事务及本院急救危重病人的抢救援理工作；3、按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰；4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明；做到：四心、两满足、三一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满足、领导满足；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上；5、相互协作，主动协作各科室工作圆满完成各项护理任务；6、不断提高自身素养，并有安排、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，并作记录留存。门诊工作是平凡而辛苦的，一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，还希望大家一如既往地支持我，刚好的为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合门诊的工作开展的更好。感谢大家!门诊护士长述职报告5燥热的七月，我被任命为护士长。作为医院里最年轻的一名中层干部，从上任的第一天起，升迁的其次秒钟起我就意识到了将来所面临的压力与挑战。以前，我从未参加过护理管理工作，对管理岗位的工作可以说是一窍不通。通过近半年来的工作实践，使我渐渐地，深层次地认知到一个护士长的职责。“当好一名护士简单，要当好一名护士长着实不易。”这是我半年来最深刻的体会。以前，作为一名一般护士时，只要做好本职工作，处理好与患者之间的关系，与同事、医生之间的关系融洽好了，始终便可以做得顺风顺水，甚至是激励和表扬。而今，一上任，我立即体会到了一名护士长的职责要比护士的职责多得多，当然也难得多。例如，面对患者：从前，我作为一个护士觉得难应付的患者只是间或几个;现在突然间，难应付的患者增加了那么多我知道是因为，当了护士长，要面对的是整个科室里全部难应付的患者。坦率的说，刚上任的时候，处理一些事情，考虑不周全，也得到了教训，也增长了阅历。有一次在看法本上，我得到过一次患者的点名指责。当时这个患者因为不能刚好支配车将她送回家，我给到的说明对于她而言过于简洁，所以她在看法本里写道：“某护士特长理事情的看法和方法，不想负责，不敢担当，希望能看到院领导赐予指导和指责。”当时，我一看，眼泪差点出来，觉得很委屈，那天出院病人有许多，送每一个患者都须要肯定的时间，并非我能随意支配的，换做其他人给到这样的说明就没事，而我怎么就遭到了点名指责呢后来，我想明白了，就因为我是护士长，多了一道杠，她心里对我的要求就更高了。说实话，当护士长，有些时候，觉得挺委屈的。患者对环境不满足，对卫生不满足，对总体治疗不满足，第一个挨骂的往往就是护士。曾经有0一句话，说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作时间越来越长，经验的事情也越来越多，反抗委屈的实力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都不算什么了。半年的护士长经验时间还很短，不能说自己取得了什么成果。我始终都在努力的适应，仔细完成各项工作，我意识的作为一名护士长，我还存在的一些不足之处。我也知道，自己距离一名优秀的护士长路程还遥远。但是，我始终努力，渐渐完善自己，让自己一步一步成长起来的。以身作则，仔细履行护士长工作职责，成为护理队伍的中坚力气。今日，我能够站在这里，以一名护士长的身份作一次述职报告，心中怀着满怀感恩之情，感谢院领导赐予我的提拔与确定，感谢全部护士赐予我的支持和帮助，因为有你，我的护士道路才更远，我的护士长的工作才更有意义。门诊护士长述职报告6敬重的各位领导，各位同事：我来到本院工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关切与干脆领导下，及同事们的关切与帮助下，仔细钻研业务学问，努力提高理论学问和驾驭各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作。在思想、学习和工作等方面变得更加成熟。记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，向前辈请教。学习、自己摸索实践，听从领导支配，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成工作任务，主动主动学习护理专业学问。在很短的时间内熟识了外科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作看法，用自己所学的全部学问和技术去救治。在这一年的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是"三分治疗，七分护理"，要有一颗怜悯的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，仔细履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。注意护士业务水平的提高科室要常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面。实行考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础学问，理论与实践相结合，融会贯穿；实行多种途径加强学习，不断更新学问。如参与护士专科、本科成人、自考教化，函授学习，参与学术会议，请专家讲学，开专题探讨会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。通过学习不断丰富自己的专业学问。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探究新的服务内容，提高业务水平。重视护理质量管理护理工作的困难性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量限制为根本。要着眼于各要素养量，以统筹全局；详细抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈限制。反馈内容包括工作的看法、效率和质量，把评价结果进行分析并(转 载 于:w :门诊部护士长述职报告)反馈给护士，确定成果，表扬优秀，医学教。对差的提出订正方案，达到持续改进护理工作，提高质量之目的。门诊护士长述职报告720xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，仔细钻研工作方法，总结工作阅历，立足本职岗位，带领全科室全部护理人员，主动参与单位建设，在取得成果的同时，也充分相识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必需拥有过硬的本事，才能服众；其次是因为我第一次成为一名护理管理人员，感到自己在如何带领全部护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职状况做如下表述：一、主要工作（一）依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，确爱护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（H7N9）的防治工作。（二）对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。（三）加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目，定点、定区放置；无菌物品规范放置，确保在有效期内运用。（四）不断深化平安管理，强化平安意识。做好平安护理工作，平安工作是一切工作的基础，更是全部成果取得的前提。因此，做好平安护理不仅能保障护患双方的平安，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，敬重病人，了解病人，重视心理护理和精神关怀，亲密巡察，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强平安管理。（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，科内每月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想，急病人所急。（六）在护理部的支配下，到上级医院进行PICC置管和维护的学习，通过学习进一步帮助全院PICC置管工作的开展，提高护理技术水平。（七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。（八）在工作至之余，自身能够不断学习，注意提高自己的业务水平。二、存在问题（一）科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。（二）个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要缘由在于护士长缺乏管理方法和阅历。（三）年轻护士的业务水平和专业技能不高 ，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。三、下步准备（一）接着学习专业素养，明年争取在专业素养方面有个质的飞跃，以自身的素养带动全科，提高全科室的护理水平。（二）在管理的实力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。主动向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总结阅历和教训。（三）遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。（四）严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰；以病人为中心，做到服务周到、看法亲善、语言文明；做到病人满足、领导满足；病人对护士的满足度达90%以上。（五）与同事相互协作，主动协作各科室工作圆满完成各项护理任务。（六）严格落实各项护理工作安排，有安排、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注意年轻护士工作实力的培训和提高。（七）主动支持和参加护理部和大科的各项工作。门诊工作是平凡而辛苦的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求阅历，希望大家一如既往地支持我，刚好地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就肯定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。述职人：许静 20xx年12月30日门诊护士长述职报告8敬重的领导、同事们：你们好！20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，主动响应院及护理部对各项儿科工作的要求，主动完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作状况，作如下述职报告。本人一年来始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的护理理念。一 、严抓核心制度的落实，确爱护理平安核心制度是保证护理平安的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的驾驭及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对 2 次，并有日查、周查的记录，保证用药的精确性。护理平安教化与管理仍作为全部工作的重中之重。在检查中刚好发觉工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量限制实力。二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格根据操作规范，合理排班，培育护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自己的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了主动作用，坚固树立服务意识，始终坚持以患者为中心，为患儿供应平安、优质、满足的护理服务。护士长每天深化病房，检查指导护理工作，了解患者对护理工作满足度及不足，对存在的问题刚好赐予订正。三、坚持常常不断的业务学问学习，严格进行“三基”培训。按要求进行基础学问、专业学问的不间断学习，强化素养，提高业务实力。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务学问和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素养在工作当中，我时刻根据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自己首先做到，要求护士不做的自己首先不做。不断提升自身的业务素养，6 月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理学问和护理管理学问 ，制定出了新生儿护士的培训安排和培训措施以及各级护士的分层培训安排和措施。五、工作成果和不足12 月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的筹建工作，短暂在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请;帮助护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。成果的取得，来源于领导的关切支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中接着保持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在肯定的差距，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣扬教化和沟通方面，这是我们今后该加强的地方。2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。六、下一步工作准备1、进一步加强业务学问的学习和人员培训，娴熟专业技能。2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。3、五官科对于我是一个全新的科室，自己学问有限，须要进一步学习，不断驾驭新学问，新技术;与科室医护人员共同努力为患者供应优质护理，开展护理延长服务。希望在科室医护人员帮助下将科室的护理工作做好。以上报告，请各位领导和同事们指责指正。门诊护士长述职报告9首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报，对20xx年度的工作作个安排，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参加过护理管理工作，对管理的实践阅历一无全部。其次面临综合门诊病人的多元化和病情的困难性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在*院长、*院长、*院长及护理部*主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。第一、依据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和支配，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟识并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公允对待。其次、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理。第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范。对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人。第五、不断深化平安管理，强化平安意识，做好平安护理工作。第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新学问、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的须要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。最终，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝奢侈。我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸起先，从我做起，严格限制科室支出，对一切奢侈的现象，刚好提出指责，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必需做到的。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，其次天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发觉她们的优点，刚好赐予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我刚好发觉和订正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地赐予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经验，全部的苦痛让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人华蜜多了，没有人应当吝啬自己欢乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种的美容，对于男人是一种的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：1、遵纪遵守法律，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，专心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝合力的护理队伍。2、主动参加应急公共卫生突发事务及本院急救危重病人的抢救援理工作。3、按要求着装，整齐干净，不浓装艳抹，不戴首饰。4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、看法亲善、语言文明。做到：四心、两满足、三一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人安心。病人满足、领导满足。白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满足度达95%以上。5、相互协作，主动协作各科室工作圆满完成各项护理任务。6、不断提高自身素养，并有安排、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，并作记录留存。门诊工作是平凡而辛苦的，一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作渐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的赞扬，得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求阅历，还希望大家一如既往地支持我，刚好的为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就肯定会把综合门诊的工作开展的更好。感谢大家！门诊护士长述职报告10一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士