东财《管理学B》在线作业一二三(随机).doc

东财管理学B在线作业1。 _主要适用于销售部门. A。 人数部门化B. 时间部门化C. 空间部门化D。 顾客部门化正确答案:D 满分：4 分 得分：02。 时间成本优化根据（ )寻求最佳周期 A. 最低总成本B. 最短时间C. 最短线路D。 最少工序正确答案：A 满分:4 分 得分:43. 工作效率最高的领导方式是（ ） A. 专制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D。 集体参与方式正确答案：B 满分：4 分 得分：44. 对积极性起着强化作用的是（ ） A。 需要B. 认识C。 环境D。 行为效果反馈正确答案：D 满分:4 分 得分：45. 高层管理者计划工作的重点是_ A. 经营计划B。 财务计划C. 战略计划D. 发展计划正确答案:C 满分：4 分 得分：46。 目标的表现形式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大 A. 正确B。 错误正确答案：B 满分：4 分 得分：47. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新.你认为计划是否可以具有创新性呢？_ A. 否B. 是正确答案：B 满分：4 分 得分：48。 计划工作在管理职能中处于首要地位。_ A。 正确B. 错误正确答案:A 满分：4 分 得分：49. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ） A. 是B。 不是正确答案：B 满分:4 分 得分：410。 （ ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中 A. 计划B。 控制C。 预算D. 预测正确答案:C 满分：4 分 得分：411。 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( ） A. 专制方式B。 放任自流方式C. 民主方式D. 集体参与方式正确答案:A 满分:4 分 得分：412. 厂服厂徽属于组织文化结构中的（ ） A。 物质层B. 制度层C. 精神层D。 理论层正确答案：B 满分：4 分 得分:413. 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的_ A. 监督系统B。 激励系统C。 反馈系统D。 绩效考评系统正确答案：C 满分:4 分 得分：414. _称规范化决策或重复性决策。 A. 定性决策B。 静态决策C. 确定型决策D。 程序化决策正确答案：D 满分：4 分 得分：415。 目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。_ A. 正确B. 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：4、多选题(共 10 道试题，共 40 分.） 得分：381. 搞好战略控制要做好哪些工作_ A。 控制层次B。 责任中心C. 关键因素D. 控制的多样性E。 控制程序和方法正确答案:ABCDE 满分：4 分 得分：22。 直式结构的特点为_ A。 管理严密B。 分工细致明确C. 上下级易于协调D. 管理松散E。 分工不明正确答案：ABC 满分:4 分 得分：43。 下列哪些属于企业所引发的社会问题_ A。 烟尘污染B。 噪音污染C。 垄断经营D。 录用女工E。 产品更新快正确答案：ABD 满分：4 分 得分：44. 计划工作的特征_ A。 目的性B. 首位性C。 普遍性D。 效率性E。 创新性正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:45。 管理的属性包括（ ） A。 自然属性B. 生产属性C。 原始属性D。 社会属性E. 人本属性正确答案：AD 满分：4 分 得分：46. 组织结构设计的程序一般包括_ A。 确定组织目标B. 确定业务内容C. 确定组织结构D。 配备职务人员E. 规定职责权限正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：47. 计划工作的程序包括_ A。 估量机会、确定目标B. 确定前提条件、确定备择方案C。 制定派生计划D。 选择方案E. 评价备择方案正确答案:ABCDE 满分：4 分 得分：48. 多样化成长的实现方式有_ A. 在企业内部开拓B. 合并C. 购买D。 合资经营E. 合作正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：49. 法约尔认为管理就是（ ） A。 组织B。 协调C。 控制D。 指挥E。 实行计划正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：410. 目标的作用主要体现在哪几个方面_ A. 为管理工作指明方向B。 凝聚作用C. 激励作用D。 考核标准正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4、单选题（共 15 道试题，共 60 分.） 得分：601. 在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。_ A。 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：42. 管理的核心是处理（ ） A. 人与物的关系B。 物与物的关系C。 各种人际关系D. 隶属关系正确答案:C 满分：4 分 得分：43。 （ ）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素 A. 威信B。 权力C。 报酬D. 管理正确答案：D 满分:4 分 得分：44。 _主要适用于销售部门。 A。 人数部门化B. 时间部门化C。 空间部门化D。 顾客部门化正确答案：D 满分：4 分 得分：45。 _ 又称盈亏分析法。 A。 直观法B. 量本利分析法C。 单极决策D. 多极决策正确答案：B 满分：4 分 得分：46. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。_ A。 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分:47. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。_ A。 正确B. 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：48。 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是_ A。 地域理论B。 相对论C。 比较管理学D。 都不是正确答案：C 满分：4 分 得分：49. 西方组织行为学是不是应该全盘否定（ ） A。 是B。 不是正确答案：B 满分:4 分 得分：410。 指挥劳动体现了管理的哪种属性_ A。 社会属性B. 自然属性C. 生产属性D。 社会属性正确答案：B 满分：4 分 得分：411. 直接控制、间接控制划分的标准是（ ) A。 按照主管人员与控制对象的关系划分B. 按照控制的手段C。 按照控制的时间划分D。 按照控制对象的全面性划分正确答案:B 满分：4 分 得分：412。 甘特图是一种_ A. 柱状图B. 饼图C. 线条图D。 坐标图正确答案：C 满分：4 分 得分：413. 计划是控制的基础_ A。 正确B. 错误正确答案:A 满分:4 分 得分：414。 进行组织设计的基本出发点是_ A。 业务内容B. 组织目标C. 组织结构D。 组织规模正确答案:B 满分：4 分 得分:415。 信息沟通准确的是（ ） A。 双向沟通B. 上行沟通C。 单项沟通D. 下行沟通正确答案：A 满分：4 分 得分：4、多选题(共 10 道试题，共 40 分.） 得分：381。 目标的作用主要体现在哪几个方面_ A. 为管理工作指明方向B. 凝聚作用C。 激励作用D。 考核标准正确答案:ABCD 满分：4 分 得分：42。 下列哪些属于社会关系_ A。 政治关系B。 法律关系C. 文化关系D. 技术关系E。 职业关系正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：43. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间_ A。 区分轻重缓急,确定目标的先后次序B. 不能互相矛盾、互相脱节C。 注意系统优化D. 合理地分配组织的资源正确答案：ABCD 满分：4 分 得分:24. 按计划的广度，计划可分为_ A. 战略计划B. 作业计划C。 具体计划D. 短期计划E. 长期计划正确答案：AB 满分：4 分 得分:45。 在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则_ A. 统一性B。 系统性C. 预见性D。 应变性E。 科学性正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：46。 非语言信息沟通方式包括_ A。 面部表情B. 语气C。 说话声调D。 身体姿势E. 下意识动作正确答案：ABCD 满分:4 分 得分：47. 非正式组织的特征包括_ A. 自发性B。 不稳定性C。 强制性D. 内聚性E。 领袖人物作用大正确答案：ABDE 满分:4 分 得分：48. 系统论又可以称为_ A. 普通系统论B。 一般系统论C。 标准系统论D. 抽象系统论E. 复杂系统论正确答案:AB 满分:4 分 得分：49. 对组织结构影响最大的因素是( ) A。 接受权力差距的程度B. 男性化与女性化C. 首创精神D。 防止不确定性的程度E. 个人主义与集体主义正确答案：AD 满分:4 分 得分：410。 搞好战略控制要做好哪些工作_ A. 控制层次B. 责任中心C. 关键因素D。 控制的多样性E. 控制程序和方法正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：4 、单选题(共 15 道试题，共 60 分。） 得分:441。 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家_首先提出来的。 A。 梅约B. 德鲁克C。 康德D. 霍桑正确答案:B 满分：4 分 得分：42。 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，_ 是其最基本也是最重要的要求. A。 准确的制定B。 有效的执行C。 全面的设计D。 目标的明确正确答案:B 满分：4 分 得分：43。 我国企业 _是全球战略管理形成的基础。 A. 规模的不断扩大B。 竞争力的不断提高C。 实力的不断增强D. 市场份额的不断增加正确答案：B 满分:4 分 得分:44. 方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。_ A。 是B。 不是正确答案：A 满分:4 分 得分：45. 激励研究的是（ ） A。 领导行为B. 组织行为C。 人的行为D。 人的心理正确答案:C 满分：4 分 得分：06。 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映_ A。 正确B。 错误正确答案:A 满分：4 分 得分：47。 工作效率最高的领导方式是( ） A. 专制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D。 集体参与方式正确答案:B 满分：4 分 得分：48。 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ ） A. 法约尔B。 泰罗C. 韦伯D。 西蒙正确答案：C 满分：4 分 得分:09。 领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事,并必须进行档案式管理。_ A。 错误B。 正确正确答案:B 满分:4 分 得分：010。 管理者对（ ）实施管理活动 A. 管理方向B。 管理决策C. 管理对象D。 管理组织正确答案：C 满分：4 分 得分：411. 高层管理者计划工作的重点是_ A. 经营计划B. 财务计划C. 战略计划D。 发展计划正确答案：C 满分：4 分 得分：412。 战略联盟是合作的主要形式。_ A. 不是B。 是正确答案：B 满分：4 分 得分：413. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合,目的是为了确保原材料的供应。_ A. 是B。 不是正确答案：A 满分：4 分 得分：414。 管理学所要研究的对象是( ） A。 管理方法B。 管理职能C。 一般规律D. 管理的基本规律正确答案：D 满分：4 分 得分:415。 统一指挥原则最早由_提出。 A. 霍桑B. 泰罗C。 梅约D. 法约尔正确答案：D 满分：4 分 得分:0 、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分:341. 所谓目标的协调一致，就是指各目标之间_ A. 区分轻重缓急，确定目标的先后次序B. 不能互相矛盾、互相脱节C。 注意系统优化D. 合理地分配组织的资源正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：42。 人员配备的程序一般包括_ A. 人员供求分析B. 职务分析C。 招聘D. 录用E. 主管人员培训正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:23. 法约尔认为管理就是( ） A。 组织B. 协调C。 控制D。 指挥E. 实行计划正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：44。 组织行为学将人看作（ ) A. 自我实现人B。 复杂人C。 社会人D。 经济人E。 理性人正确答案：AB 满分：4 分 得分:45。 具有普遍意义的激励方法有（ ) A。 思想政治工作B。 奖罚C. 职工参与管理D。 培训激励E。 榜样激励正确答案：ABCDE 满分:4 分 得分:46. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观( ） A。 客户至上B。 终身学习C。 团队精神D. 双向沟通E。 物资奖励正确答案：ABC 满分：4 分 得分：47. 按管理者的职责，管理者可以是（ ） A. 目标的提出者B. 计划者C。 指挥者和协调者D. 执行者E. 组织者正确答案：ABCE 满分：4 分 得分：48。 如何确定目标,除了坚持原则外,还会遇到很多具体问题,比如_ A. 目标的约束条件B. 目标的依据C. 目标的冲突D。 目标的衡量标准E. 多目标问题的处理正确答案:ABCDE 满分：4 分 得分：49。 目标的作用主要体现在哪几个方面_ A. 为管理工作指明方向B. 凝聚作用C. 激励作用D。 考核标准正确答案：ABCD 满分:4 分 得分：410。 评价备择方案时应注意的方面有_ A。 要用总体的效益观点来衡量方案B. 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较C. 注意方案的实效性D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患正确答案:ABD 满分：4 分 得分：0 、单选题（共 15 道试题，共 60 分.） 得分：561。 任人唯贤就是指在配备人员时要出以公心，实事求是的发现人才._ A。 正确B。 错误正确答案：A 满分:4 分 得分：42。 集权是指_在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A. 所有权B。 经营权C. 决策权D。 参与权正确答案:C 满分:4 分 得分：43. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（ ）的职责 A。 监督B。 控制C. 组织D. 评价正确答案：D 满分:4 分 得分：04. 计划是控制的基础_ A. 正确B. 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：45. 小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁,搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？_ A。 否B。 是正确答案：B 满分:4 分 得分:46. _是进行战略管理的起点。 A. 确定企业的使命B. 制定和选择战略方案C。 战略事业单位的划分D。 战略管理职责的落实正确答案:A 满分：4 分 得分：47. 决策必须具有两个以上的备选方案。_ A。 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：48。 组织文化的源泉是组织文化的( ） A。 理论层B。 制度层C. 物质层D. 精神层正确答案:D 满分：4 分 得分:49。 来源于组织中职位的权力是_ A. 权力B。 职权C. 职责D。 职能正确答案：B 满分:4 分 得分:410. 所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。_ A. 错误B。 正确正确答案：B 满分：4 分 得分：411. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。_ A. 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：412。 事业部制又称为军队式机构。_ A。 正确B。 错误正确答案:B 满分：4 分 得分：413. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于( ） A. 专制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集体参与方式正确答案：A 满分:4 分 得分：414. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映_ A。 正确B. 错误正确答案：A 满分:4 分 得分：415。 建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。_ A. 正确B。 错误正确答案：A 满分:4 分 得分：4 、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分：321. 法约尔认为管理就是（ ） A。 组织B. 协调C。 控制D. 指挥E。 实行计划正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：42. 计划工作的特征_ A。 目的性B. 首位性C. 普遍性D. 效率性E. 创新性正确答案：ABCDE 满分:4 分 得分:43。 多样化成长的实现方式有_ A。 在企业内部开拓B. 合并C. 购买D. 合资经营E。 合作正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：04. 对组织结构影响最大的因素是（ ） A. 接受权力差距的程度B。 男性化与女性化C. 首创精神D。 防止不确定性的程度E。 个人主义与集体主义正确答案:AD 满分：4 分 得分:45。 系统论又可以称为_ A. 普通系统论B. 一般系统论C. 标准系统论D。 抽象系统论E。 复杂系统论正确答案：AB 满分：4 分 得分：46. 组织行为学将人看作（ ） A. 自我实现人B. 复杂人C。 社会人D。 经济人E. 理性人正确答案：AB 满分：4 分 得分：47。 一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场,该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步_ A. 估量机会B。 确定目标C。 选择方案D。 确定前提条件正确答案：AB 满分：4 分 得分:08. 非正式组织的特征包括_ A. 自发性B. 不稳定性C。 强制性D. 内聚性E。 领袖人物作用大正确答案：ABDE 满分：4 分 得分：49。 霍桑试验包括( ） A。 工场照明试验B. 谈话研究C。 继电器装配室试验D. 观察研究正确答案：ABCD 满分：4 分 得分:410。 非语言信息沟通方式包括_ A. 面部表情B。 语气C。 说话声调D. 身体姿势E. 下意识动作正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：4 、单选题(共 15 道试题，共 60 分.） 得分：241. 高层管理者计划工作的重点是_ A. 经营计划B. 财务计划C. 战略计划D. 发展计划正确答案：C 满分：4 分 得分：02. 决策必须具有两个以上的备选方案。_ A. 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分:43。 任何人力的分工协作都必然发生于_之中。 A。 社会B。 人群C。 组织D。 生活正确答案：C 满分：4 分 得分:04。 事业部制又称为军队式机构。_ A。 正确B. 错误正确答案：B 满分：4 分 得分:05。 跨文化管理最实用和有效的方法是（ ） A。 国土本位主义B. 种族中心主义C. 文化融合法D。 地方狭隘主义正确答案：C 满分:4 分 得分：06。 管理的社会属性主要取决于()的性质 A. 生产力B。 生产者C。 生产关系D。 生产工具正确答案：C 满分：4 分 得分：07. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应._ A。 是B。 不是正确答案：A 满分:4 分 得分：48。 _称规范化决策或重复性决策。 A. 定性决策B. 静态决策C。 确定型决策D。 程序化决策正确答案：D 满分：4 分 得分:09。 西方组织行为学是不是应该全盘否定( ） A。 是B. 不是正确答案:B 满分：4 分 得分：010。 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性._ A。 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分:411。 是不是所有企业都要建立控制系统（ ） A。 是B。 不是正确答案:A 满分：4 分 得分：412. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。_ A. 正确B. 错误正确答案：A 满分:4 分 得分：413。 管理者对（ )实施管理活动 A。 管理方向B. 管理决策C。 管理对象D。 管理组织正确答案：C 满分：4 分 得分:014。 传统企业组织形式是高度集中的。_ A。 正确B. 错误正确答案:A 满分:4 分 得分：415。 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ） A。 顾客主导B. 竞争激烈C. 变化迅速D。 生产导向正确答案：D 满分:4 分 得分:0 、多选题(共 10 道试题,共 40 分。） 得分：201. 对组织结构影响最大的因素是（ ） A。 接受权力差距的程度B. 男性化与女性化C。 首创精神D. 防止不确定性的程度E. 个人主义与集体主义正确答案：AD 满分：4 分 得分：22。 非语言信息沟通方式包括_ A。 面部表情B. 语气C. 说话声调D. 身体姿势E。 下意识动作正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：23. 如何确定目标,除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如_ A. 目标的约束条件B. 目标的依据C. 目标的冲突D。 目标的衡量标准E。 多目标问题的处理正确答案:ABCDE 满分:4 分 得分：24。 按计划的广度，计划可分为_ A. 战略计划B. 作业计划C. 具体计划D. 短期计划E。 长期计划正确答案：AB 满分：4 分 得分：25。 德鲁克目标管理的基本思想是_ A。 重视成果评价B。 自我控制C. 强调职工培训D. 进行评价和奖励E。 提倡能力主义正确答案：ACE 满分：4 分 得分：26. 能力素质包括哪些方面( ） A. 组织指挥能力B。 灵活应变能力C。 改革创新能力D. 筹划和决断能力E. 人际交往能力正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:27。 计划工作的程序包括_ A. 估量机会、确定目标B. 确定前提条件、确定备择方案C. 制定派生计划D. 选择方案E。 评价备择方案正确答案:ABCDE 满分:4 分 得分：28。 组织结构设计的程序一般包括_ A。 确定组织目标B。 确定业务内容C。 确定组织结构D。 配备职务人员E. 规定职责权限正确答案：ABCDE 满分:4 分 得分：29。 企业组织常用的奖励方式有( ） A. 增加报酬B. 津贴C. 提升D。 特殊奖励证书E. 地位正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:210. 管理活动的基本条件包括（ ） A。 主体B. 客体C。 方法D。 目的E. 环境正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:2、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 得分:481。 战略联盟是合作的主要形式。_ A. 不是B. 是正确答案：B 满分：4 分 得分：42. 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家_首先提出来的。 A。 梅约B. 德鲁克C. 康德D。 霍桑正确答案：B 满分：4 分 得分：03。 管理者对( )实施管理活动 A。 管理方向B. 管理决策C。 管理对象D。 管理组织正确答案：C 满分：4 分 得分：44. 评价管理活动的基本依据是_ A。 组织的目标B. 组织的领导C. 组织的控制D。 组织的协调正确答案：A 满分:4 分 得分：45。 来源于组织中职位的权力是_ A. 权力B。 职权C。 职责D. 职能正确答案:B 满分：4 分 得分：46。 计划管理人员属于( ） A. 决策指挥者B. 决策参谋人员C。 职能管理者D。 基层管理者正确答案：C 满分：4 分 得分:47. 信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。_ A. 正确B. 错误正确答案：A 满分：4 分 得分：48。 决策必须具有两个以上的备选方案。_ A. 正确B。 错误正确答案：A 满分:4 分 得分:49. 跨文化研究以世界各种不同（ ）为样本 A。 风俗B。 宗教C. 民族D。 文化正确答案:D 满分：4 分 得分:410。 预测是一个完整的管理活动过程。_ A. 正确B. 错误正确答案:A 满分：4 分 得分：011。 战略联盟至少需要的企业个数_ A。 2B。 3C. 4D. 5正确答案:A 满分:4 分 得分：412。 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ） A。 顾客主导B. 竞争激烈C。 变化迅速D. 生产导向正确答案:D 满分：4 分 得分：413. 甘特图（Gantt chart ）是在20世纪初由_发明的。 A. 梅德福德B. 泰罗C. 亨利·L·甘特D. 霍桑正确答案：C 满分：4 分 得分:414. 任何人力的分工协作都必然发生于_之中. A. 社会B。 人群C。 组织D. 生活正确答案：C 满分：4 分 得分：415。 分工协作关系是由_限定的。 A。 组织结构B。 授权与分权C。 组织人员配备D. 组织目标正确答案：D 满分：4 分 得分:0 、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 得分:261. 计划工作的特征_ A. 目的性B. 首位性C. 普遍性D。 效率性E。 创新性正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分:22。 评价备择方案时应注意的方面有_ A. 要用总体的效益观点来衡量方案B。 预测结果与原有目标在有形和无形方面比较C. 注意方案的实效性D. 注意发现每一个方案的制约因素或隐患正确答案：ABD 满分：4 分 得分：23. 以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（ ） A。 客户至上B. 终身学习C。 团队精神D. 双向沟通E. 物资奖励正确答案：ABC 满分：4 分 得分:24. 非语言信息沟通方式包括_ A. 面部表情B。 语气C. 说话声调D。 身体姿势E。 下意识动作正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：45。 直式结构的特点为_ A. 管理严密B. 分工细致明确C. 上下级易于协调D。 管理松散E。 分工不明正确答案:ABC 满分：4 分 得分：26. 按计划的广度，计划可分为_ A。 战略计划B. 作业计划C。 具体计划D。 短期计划E。 长期计划正确答案：AB 满分:4 分 得分：47. 管理的属性包括（ ) A。 自然属性B. 生产属性C. 原始属性D. 社会属性E。 人本属性正确答案:AD 满分：4 分 得分：28. 多样化成长的实现方式有_ A. 在企业内部开拓B. 合并C。 购买D. 合资经营E. 合作正确答案:ABCD 满分：4 分 得分：29。 对组织结构影响最大的因素是（ ） A。 接受权力差距的程度B。 男性化与女性化C。 首创精神D。 防止不确定性的程度E. 个人主义与集体主义正确答案:AD 满分：4 分 得分：410。 霍桑试验包括（ ） A。 工场照明试验B。 谈话研究C。 继电器装配室试验D。 观察研究正确答案：ABCD 满分:4 分 得分：2 、单选题(共 15 道试题，共 60 分.） 得分:401. 统一指挥原则最早由_提出。 A。 霍桑B。 泰罗C。 梅约D。 法约尔正确答案:D 满分：4 分 得分:42。 不属于现代企业 经营环境的特征的是（ ) A。 顾客主导B. 竞争激烈C。 变化迅速D。 生产导向正确答案:D 满分:4 分 得分：43。 跨文化管理最实用和有效的方法是（ ) A。 国土本位主义B。 种族中心主义C。 文化融合法D。 地方狭隘主义正确答案：C 满分：4 分 得分：44。 直接控制、间接控制划分的标准是( ） A. 按照主管人员与控制对象的关系划分B. 按照控制的手段C。 按照控制的时间划分D. 按照控制对象的全面性划分正确答案：B 满分：4 分 得分：05. 当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用( ) A. 非正式的管理控制系统B. 正式的管理控制系统正确答案:A 满分：4 分 得分：06。 人际关系学说的创始人是（ ) A。 泰罗B。 法约尔C。 韦伯D。 梅奥正确答案：D 满分：4 分 得分：07. 战略联盟至少需要的企业个数_ A. 2B. 3C. 4D. 5正确答案：A 满分:4 分 得分：48。 设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。_ A. 正确B。 错误正确答案：A 满分：4 分 得分:49. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。_ A。 正确B. 错误正确答案:A 满分：4 分 得分：410。 对积极性起着强化作用的是（ ） A. 需要B. 认识C。 环境D。 行为效果反馈正确答案:D 满