市场年度总结汇编.docx

市场年度总结市场年度总结 篇1时间飞逝，转瞬又要迎来新的一年！我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员，在过去的一年了，自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己！在领导的悉心指导下，通过我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些阅历和成果，回顾过去的一年，将工作总结如下一、仔细完成收费工作在红边门农贸市场，共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊，并和同事张虹一起负责综合摊区的收费，除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用，不能拖欠，刚好解决避开拖延费用的产生！二、主动协作各政府部门完成各项检查红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场，在整个贵州的同类市场当中始终处在带头和模范的位置上，所以每年来视察和检查的部门和领导也特别之多。平常每天都要登记食肉检疫票，保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候协作相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。三、公允处理、一视同仁农贸市场是一个人员很困难的交集点，而我的工作就是要在这样一个困难的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷，要管好每个商户很难，要搞好商户之间的关系就更是难上加难了！因为涉及范围较广，只要一不当心就会得罪许多人，到时市场就会有许多人指责你，就会影响以后工作的开展。除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得非常的重要，因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注意一视同仁，不偏帮任何一方，站在一个公正的角度上以解决问题为准绳，为经营户、每一个客人解决困难！以上是我一年来的工作状况，在工作当中还有许多的不足，20xx年已经过去，充溢挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力！市场年度总结 篇2转瞬已经到了xx年7月份，依据自身的实际状况，我对自己xx年工作做出了评定和总结，提出了须要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有运用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的安排和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天根据此流程来绽开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。二、业务状况20xx年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和激励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的看法和激励的话语，凡事全部须要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强，全部的问题只有自己去找寻解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的实力，其它全部的只是空谈。三、团队协作xx年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人实力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人恒久比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为xx年度的工作安排。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者须要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们同样也须要赞美和激励的话语，多给信念。四、存在问题1.自我学习力不够，总是须要鞭策2.工作还有潜力没有全部发挥，须要改进工作方法3.对于平常的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有*后的总结，采纳和实施五、解决方法1.合理地支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习安排。2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好五项管理。3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好足够的打算，将安排具体，实施的时候就比较轻松。以上就是我对20xx年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对xx年的工作安排和目标有很大的帮助。接下来我会仔细执行xx年的工作，为自己的目标而努力!市场年度总结 篇3光阴飞逝，牛年转瞬过半。回顾半年来的工作，锦州区域紧紧围绕年初的目标，通过学习提高素养，落实管理促使规范。在工作中，大家克难攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。详细说来，我们从以下几个方面做出了努力。一、抢市场，不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产品在区域的市场份额特别低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持清楚头脑，理顺工作思路，主动找寻市场的突破口。在开拓市场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行了全面摸底，驾驭第一手资料，不论走东西500公里，还是走南北300公里；不论是tg项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户挚友，理性沟通，睿智谈单，敏捷运用了“先交挚友，再谈业务。做一笔业务，交一个挚友”的谈单及客服理念，让客户从运用的效果上和心理理上认可并接受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛苦，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。二、抓管理，执行规定。抓好管理，是提高业务质量的重要保证，也是最大限度提高工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作恒久离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热忱，规范大家的业务行为。主要做到：1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平常在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，依据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行比照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并根据公司的要求，努力改进在五单签订上存在的.一些问题，提高管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松，始终在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。依据辽西的特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们根据公司的要求，严格执行请销假制度，报销制度，会议制度等，主动改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。三、勤学习，提升素养。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司业务学问和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓实力，跟踪实力，谈单实力及业务的把控实力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务学问的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场学问的学习。四是同事之间相互学习，共同提高。四、存在的问题：1、市场的拓展深度和广度不够，依旧存在着死角。2、业务回款效果不志向。3、业务学问和谈判技巧有待提高。五、下半年工作思路下半年，我区将发扬上半年的工作特长，克服其不足，主要做好以下几点：1、接着加大市场的开拓力度，不但供应市场占有率，做到有单签单，无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信念。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。2、加大回款力度。下半年我区必需坚持两手抓，即一手抓签单，一手抓回款。在回款工作中，我们坚决根据合同执行，刚好解决回款中遇到的各种问题，力争老款回款率95%，新款回款率90%。3、强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼率98%，结算单回笼率90%。报表，台账具体规范。4、接着加强学习。我们在不但自我学习，自我提高的同时，将不断虚心向他人学习。对新人的培育将有针对性的进行帮助，使其尽快成为一名独当一面的业务能手。5、进一步加强日常管理工作，严格落实公司的各项管理制度，严格限制费用，肃穆工作纪律。6、做好客户维护工作，让客户的挚友关系贯穿业务的始终。市场年度总结 篇420xx年以来，区文化市场管理执法局在区委、区政府正确领导下，在上级业务主管部门大力支持和指导下，仔细学习和领悟党的十八届四中、五中全会精神，深化开展“三严三实”教化活动和结亲连心活动，扎实推动行政执法规范化建设，努力推动全区文化市场管理工作上水平、上台阶，连续第五年被评为全省“扫黄打非”工作先进单位。不断强化自身建设，紧紧围绕文化市场平安稳定和旺盛发展的目标，为全区经济社会发展营造健康、和谐、文明、向上的社会文化氛围。一、20xx年的工作亮点（一）区网吧转型升级工作阅历在全省推广区依法设立的网吧共有261家，拥有电脑设备2.2万多台，资产总额约7500万元，供应就业岗位1000余个。顶峰时期，一套许可手续被“黑市”炒到15万元。但是，随着社会和科技的不断发展，网吧的发展渐渐走入了瓶颈。近年来，我局始终激励网吧业主主动探究发展新路，一些起步早、有实力的网吧先后到经济发达地区学习阅历，将“网咖”这一崭新经营模式引入了区。20xx年8月，区第一家网咖“诞生”，不论是场所装修、设备配置，还是经营种类、员工素养，都比以往有了质的提高，实现了洗心革面的突破。通过我局的大力宣扬、引导和改进，又有20多家实力雄厚的传统网吧接连进行了升级，大幅提升了全区网吧行业的档次和规模。20xx年初，XX市文化市场管理执法局邀请市、区两级党委政府的分管领导，对我区网吧行业进行了专题调研，并在全市文化执法局长会议上，重点介绍了区的工作阅历。4月2日，全省文化市场工作暨互联网上网服务行业转型升级现场会在柳青街道召开，省文化厅和XX市、区的分管领导及全省、全市文化执法局局长参与了会议。会前，与会人员统一参观了我区网吧转型升级现场，省厅领导赐予了高度评价，在全省推广了我们的工作阅历。（二）扎实做好了市局下放行政审批事项的承接工作依据省、市关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求，结合全区实际，探讨制定了做好省市下放行政审批项目承接工作的实施看法，确保即接即办，提高工作效率，规范审批流程，真正将“便民、服务、高效”原则落在实处。在详细工作中，我们根据省、市关于调整下放行政审批事项的规定，制定详细配套措施，仔细做好相关科室、人员的培训和连接工作。健全信息公开制度，公开行政审批事项、法规依据、承办科室、承办人员、工作流程、报备材料、办结时限和审批结果，自觉接受社会监督。在行政审批领导小组的领导下，严把准入资质，规范审批行为，不私设门槛，不搭车收费，第一时间将审批事项录入文化市场技术监管与服务平台，接受上级部门的监督。（三）与甘肃省XX市XX区结成业务帮扶对子近年来，我局的文化市场综合管理和执法工作，取得了一些成果，得到了省、市、区各级领导的一样确定，也被社会公众主动认可，更有一些工作阅历在全国文化执法系统中得以推广。今年10月下旬，我们依据山东、甘肃文化市场综合执法实力提升三年（20xx-20xx行动安排方案）及山东临沂-甘肃武威文化市场综合执法对口沟通合作协议书的要求，同XX市XX区结成对口沟通对子，开展了协作沟通活动。10月19日-23日，在市局的带领下，远赴甘肃，面对面对XX市执法人员进行业务培训、开展业务沟通，并向XX区文化执法部门捐赠了部分执法设备，得到了甘肃武威文化执法系统的高度评价和一样认可。二、今年以来的主要工作状况（一）以“三严三实”教化活动为核心，坚固树立群众思想“三严三实”教化活动和着力解决基层干部不作为、乱作为等损害群众利益的问题，以及“结亲连心”活动，是全年政治生活的重中之重。为做好这几项工作，我局成立了特地领导小组，抽调政治强、水平高的同志组建详细工作机构，印发工作方案，确保了各项活动开展的绘声绘色、富有成效。一是深刻领悟“三严三实”教化的深远意义。4月29日，我局举办专题党课，局党组书记从多个层面阐明白开展“三严三实”教化的极端重要性，深刻分析了全局工作中存在的问题和差距，并对下一步工作提出了详细要求。二是坚固树立一心一意服务群众的大局思想。我局以高度的政治责任感和使命感，深化开展“结亲连心”活动，快速与所包社区的群众进行对接，根据“全部联系户全覆盖、重点联系户无遗漏”的原则，通过面对面沟通、电话沟通联系等方式，听民意、排民忧、解民怨，切实做到想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事。三是下大力气解决不作为、乱作为等突出问题。依照市委、区委的统一部署，本着以问题为导向，教化惩处并重，标本兼治的原则，利用两个月的时间，在全局开展“不作为、乱作为、贪腐谋私和执法不公”突出问题的深刻查摆和教化整改活动。为此，我们成立了领导小组，制定了工作方案，明确了任务重点，力求通过这次活动，开创“主动作为、廉而又勤，干在实处、奋勇争先”的良好局面。（二）不断强化制度保障，切实抓好党风廉政建设依据区委的统一部署，区纪委第五巡查组于4月8日至28日，对我局进行了肃穆、仔细、细致的巡查。依照巡查中发觉的问题和不足，局党组探讨制定了整改工作方案，拿出了切实可行的整改措施，使我局的党风廉政建设工作迈上了新台阶。首先是抓好学习教化。局党组领先垂范，建立完善政治理论学习制度，带领全局党员干部深刻领悟中心领导同志的一系列重要讲话精神，重点学习新颁布的中国共产党廉洁自律准则和中国共产党纪律处分条例，切实提高了思想相识，真正筑牢了党员干部反腐倡廉的思想防线。其次是抓好责任落实。局党组坚持定期召开会议，专题探讨部署党风廉政建设工作。狠抓“一岗双责”的执行和落实，明确班子成员要业务、党建、廉政一手抓，在全局形成了“一把手负总责、分管领导各负其责、谁主管谁负责”的工作格局，有效确保了党风廉政建设工作真正落到实处。第三是抓好“三重一大”事项。严格规范“三重一大”事项的决策程序，形成了运转有序、行之有效的工作运行体系。10月12日，局党组经过充分酝酿，对部分科室、中队人员的工作岗位和职务进行了调整，以文件的形式向全局公布调整确定，并依据相关程序，向区纪委、区委组织部进行了汇报和备案。为进一步端正工作看法，肃穆工作纪律，促进举报案件的查处工作，设立了督察室，充分发挥巡查督查机制，有力地订正了工作中的问题和不足，为建设一支作风优良、素养过硬、业务精湛的文化执法队伍供应了有力保障。第四是抓好制度建设。以文件的形式，制定下发了20xx年度党风廉政建设工作主要任务党风廉政建设工作任务分解方案和党风廉政建设和反腐败工作安排。结合本职工作，健全完善了行政审批承接、事中事后监督、自由裁量权标准、案卷评查、行政执法责任制等一系列制度和方案。（三）服务与监管并重，切实加强文化市场管理执法工作结合文化市场不同经营门类的不同特点，实行行之有效的服务和监管方式，以良好的精神面貌和工作状态，促进了文化市场持续健康有序发展。1.以推广网吧转型升级阅历为重点，规范互联网上网服务行业经营秩序。今年1月份，区委、区政府有关领导对我区网吧转型升级工作进行了深化调研，在全市文化执法局长会议上，市局重点介绍了区的创新做法。4月2日，在召开的全省文化市场管理暨互联网上网服务行业转型升级现场会上，我区的阅历得到省文化厅领导的一样认可。截至目前，我们共接待省内外文化执法系统组织的参观学习十余次，树立了区文化市场的良好形象。为进一步做好互联网上网服务行业的监督和规范，我们切实加大了监管力度，共检查网吧2200余家次，受理群众举报150余起；查办接纳未成年人案件106起，向有关部门函告“黑网吧”13处。2.以合理规划文化市场布局为重点，大力净化出版市场环境。一是仔细做好承接事项的落地工作。依据上级关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求，我们成立了行政审批工作领导小组，探讨制定了做好省市下放行政审批项目承接工作的实施看法，仔细做好相关科室、人员的培训和连接工作，确保即接即办，提高工作效率，规范审批流程，真正将“便民、服务、高效”原则落在实处。二是重点做好业务的连接工作。出版物印刷和出版物二级批发等行业审批、监管权限的下放，大大增加了我们工作压力和难度。为切实做好这项工作，我们召集相关行业主要负责人进行座谈，向他们介绍了全区文化市场执法管理工作的方法、措施和取得的成效，勉力他们接着发挥行业带头作用，促进文化市场的旺盛发展。三是合理规划文化市场布局。通过走访调研，找出文化经营单位分布薄弱的区域，向有关申办的企业和个人着重举荐，引导文化事业在我区均衡发展。四是坚持不懈的开展“扫黄打非”斗争。组织开展“固边”、“秋风”、“净网”、“清源”等专项治理行动，取缔非法印刷企业63家，多部门联合查办国家督办案件2起，查封大量非法印刷品。以打击政治性有害出版物为重点，全年查缴侵权盗版出版物6万余本，非法音像制品2万余张；取缔游商摊点75处、非法期刊编辑部7处。2.以建立广电领域长效工作机制为重点，严防非法境外网络电视接收设备流入我区。日前，全市召开了严厉打击非法境外网络电视接收设备专项行动工作会议，区政府分管领导到会并做了表态发言。作为这项工作的主要执法力气，我们在区委、区政府的领导下，联合有关职能部门，加强督导促进，形成各部门各司其职、相互协作、齐抓共管的工作格局，建立防控非法境外网络电视接收设备的长效工作机制。3.以服务农夫群众为重点，深化整治农村文化市场。为确保农夫群众畅享文化发展成果，推广健康文明的文化休闲方式，我们抓住节假日和集会、庙会等有利时机，强化农村演出市场的管理，有力打击了非法演出的“大篷车”，防止了淫秽色情和低俗文化垃圾在农村的扩散。同时，做好网吧、ktv等场所违规接纳未成年人现象的管理，下大力气打击非法出版物。截止10月末，全区农村文化市场共取缔游商摊点33处，查缴盗版图书3000余本，光盘20xx余张，进一步夯实了农村文化市场基础。（四）切实抓细抓小，确保顺当通过国家卫生城、文明城复审1.大力推动文化经营场所的工作规范化。着力突出网吧、ktv等重点、敏感行业，督促其彻底打扫卫生、清洁环境，配齐紫外线灯等消毒杀菌设备，设立独立吸烟室，增设了吸烟劝阻员，制作了统一的袖章，并在经营场所的醒目位置张贴禁烟标识。2.加大督查力度，全面巩固卫生成果。不断加强对文化经营单位的巡查力度，发觉问题马上约谈经营场所的主要负责人，责令其限期整改。坚决落实末位淘汰制，对不重视创建工作，整改不刚好、不到位的，马上实行措施，停业整顿，决不姑息迁就。仔细做好宣扬工作，强化全区文化市场整治，对网吧、ktv等场所违规接纳未成年人、沿街散发非法医疗杂志等严峻违规经营行为进行了严厉整顿，规范了全区文化市场秩序。3.紧密协作社区开展工作，努力搞好网格卫生。将局机关科室和稽查大队各中队进行了合理搭配，分成六个卫生清扫小组，轮番值日，确保每天都有人员到所包路段打扫卫生。同时还要求大家利用打扫卫生的时机，努力做好周边居民百姓的宣扬引导工作，讲解改善环境的重要性，形成了全民主动参加创卫、创城的良好氛围内。（五）坚固树立平安生产观念，努力维护全区文化市场的平平稳定坚持把平安生产放在首位，同全区文化经营单位签订了20xx年度遵守法律经营和平安生产责任书和20xx年度平安生产目标责任书，进一步夯实了责任目标。刚好调整充溢了局平安生产工作领导小组成员，明确了职责分工，将工作责任分解到人。依据上级的要求和部署，组织开展了文化市场平安生产百日集中整治行动和平安生产大检查及打非治违专项行动。依照安委会分工，对半城镇的平安生产工作进行了仔细督导。一年来，我局共检查文化经营单位20xx余家次，发觉并订正平安隐患及不足800余处，实现了文化市场领域平安生产零事故的目标，筑牢了平安生产的防火墙。（六）提高思想相识，切实抓好“三引一促”工作4月份，我局召开“三引一促”工作动员会，传达了市、区的有关要求，进一步统一了思想。局领导干部带头分解目标任务，充分发挥主观能动性，主动促进文化产业发展。借力网吧转型升级，加大宣扬力度，向前来参观学习的客人介绍文化优势，吸引部分意向资金到我区投资文化产业，提升和壮大我去文化市场的档次及规模。三、20xx年工作重点1.接着扎实开展“三严三实”专题教化活动，仔细做好与人民群众结亲连心工作，建立健全长效工作机制，深化作风整治，从详细事情抓起，集中力气解决实际问题，让群众真正得到实惠。2.大力做好上级下放行政审批权限的承接工作，进一步强化业务培训，提高执法人员的工作实力和技能，确保全区文化市场的旺盛发展和健康稳定。3.全力推动网吧转型升级工作，激励网吧行业的兼并重组，促进网吧事业进一步做大做强，形成特色。4.下大力气规范文化市场经营环境，打击违法违规和侵权盗版经营行为，营造健康、文明、和谐、向上的社会文化氛围。5.增加同文化经营单位的沟通和沟通，合理利用有效资源，通过组织培训会、座谈会等形式，向文化从业人员输送先进的经营管理理念，提高企业管理技能，推动文化经营单位走规范化、现代化经营的新路子。6. 加强对国家法律法规的探讨，依法拓展文化执法管理范围，进一步扫除文化市场的监管盲区，营造全区文明、和谐的社会文化环境。