企业上半年工作计划范例.docx

企业上半年工作计划企业上半年工作安排120xx年上半年，在茂名市城区农村信用合作联社的正确领导与大力支持下，小企业贷款中心仔细贯彻联社各项工作会议精神，紧紧围绕联社的工作部署，确立小企业贷款中心的经营策略、目标任务和工作重点，各项工作稳步推动，主要业务持续发展，内部管理体系逐步完善，较好地完成联社安排的各项任务指标。一、20xx年上半年主要经营任务指标完成状况（一）各项存款稳步增长，增幅位居全联社第一上半年，小企业贷款中心主动落实联社下达的考核任务，科学制定营销存款安排，合理安排个人考核任务，在圆满完成各项存款考核任务的同时，各项存款增幅位居全联社第一。截止到6月13日，小企业贷款中心各项存款余额为7605万元，比年初增长3494万元，完成其次季度考核任务的116%，其中单位存款3268万元，储蓄存款4337万元。各项存款余额比年初增幅达85%，各项存款增幅位居全联社第一。存款日均余额为6045万元，比年初增长1934万元，完成其次季度考核任务的107%。（二）各项贷款投放稳定，增量位居全联社第一上半年，国内市场经济低迷，中小企业和个体工商户对资金需求较弱，对国内经济保持观望状态。面对种种不利因素， 小企业贷款中心主动营销优质客户，主动供应高质量服务，各项贷款投放稳定，各项贷款增量位居全联社第一。截止到6月13日，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，完成其次季度考核任务的82%，其中企业客户贷款余额为4543万元，个人客户贷款余额为1172万元。截止到6月13日，联社新增各项贷款为12100万元，小企业贷款中心新增各项贷款为4895万元，小企业贷款中心新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。利息收入为136万元，比年初增长136万元，完成其次季度考核任务的91%。（三）中间业务发展趋势良好，有待进一步提高上半年，小企业贷款中心主动对客户营销珠江平安卡和福农卡，对优质客户免费办理VIP卡，以提高农信社的知名度和农信卡的运用率，较好地完成发卡任务。其他中间业务发展趋势良好，小企业贷款中心需加大营销力度，促进中间业务的开办和发展。截止到6月13日，小企业贷款中心中间业务完成状况如下：存量银行卡为1756张，比年初增长365张，完成其次季度考核任务的180%。新增网上银行客户数量为53户，完成其次季度考核任务的77%。新增卡网上支付客户数量为12户，完成其次季度考核任务的30%。代理保险金额为1万元，比年初增长1万元，完成其次季度考核任务的4%。二、20xx年上半年主要工作开展状况（一）确立业务经营目标和工作重点一是依据市场定位和经济形势确立业务经营目标。制定存贷款业务和中间业务指标，落实完成指标的措施。明确小企业贷款中心的客户群体，扶持优质的中小企业客户和个体工商户，供应高质量的金融服务，培育小企业贷款中心的核心客户群体。二是依据客户资金需求和业务指标调整小企业贷款中心的工作重点。在生产或销售旺季，根据规章制度，主动对优质客户营销贷款，提高工作效率，加大贷款投放力度，以贷款带动存款的增长和促进中间业务的发展；在生产或销售淡季，加大汲取存款的力度，限制贷款投放的力度，进行内部流程优化和改造，进行市场调查和客户反馈调查，驾驭市场走向和客户经营状况。（二）逐步建立和完善业务营销机制一是要推动全员营销。全员营销机制不仅是小企业贷款中心成立初期业务发展的须要，也是拓展市场空间，抢占市场份额的须要。为了发挥正确的激励作用，在安排第一季度考核奖金时，依据小企业贷款中心员工完成考核任务状况和营销存贷款金额数量，对考核任务完成较好，营销存贷款金额较多的员工赐予肯定的奖金作为嘉奖。二是开展深度营销。传统的营销仅仅是对单一客户或单一业务的营销，而深度营销是以某一客户为中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游资源，实现经营效益最大化，形成存款业务、贷款业务、中间业务共同发展的良好局面。三是坚持合作性营销的思想。合作性营销是客户情愿与小企业贷款中心保持良好的合作关系，情愿把小企业贷款中心作为主要结算银行，支持小企业贷款中心各项业务的发展。同时小企业贷款中心会为客户供应最全面的金融服务，为中小企业客户和个体工商户供应快捷的柜台服务，减免汇款手续费，开通电子银行等方面的服务。（三）稳步推动各项业务，不断壮大经营规模一是贷款业务稳步开展，信贷投放逐步加快。小企业贷款中心不断完善授信业务流程，逐步提高贷款调查、审查、审批和支付发放等环节的效率。在客户资料齐全时，小企业贷款中心的贷款办理时效为26天，普遍办理时效为34天，在最短时间内满意客户的资金需求。截止到6月13日，已授信的客户数量为29个，企业客户为14个，个体工商户为15个，授信客户涉及七大行业，分别是农业、制造业、零售业、批发业、租赁业、酒店服务业和广告服务业。二是存款业务稳步增长，客户群体不断扩大。依据自身考核任务状况，小企业贷款中心员工主动对客户进行营销，汲取大量对公存款，截止到6月13日，对公存款余额为3268万元，比年初增长2660万元，比年初增幅达438%。授信客户把小企业贷款中心作为主要结算银行，日常的应收账款都存放在小企业贷款中心，大大促进存款业务的发展。三、20xx年上半年存在的问题及对问题的分析（一）存款稳定性的问题上半年，小企业贷款中心的各项存款比年初增长3494万元，其中有2660万元是对公存款，占增长金额的76%。对公存款存在大出大进的状况，对公存款的增加可以使存款余额在短时间内大幅度增加，对公存款的流失也可以使存款余额在短时间内大幅度削减，然而企业存在生产和销售周期，对公存款的增加、流失都是必定和不确定的，这就对存款的稳定性造成较大的影响。从长远发展的角度来看，小企业贷款中心须要逐步提高个人存款所占的比例，以保持存款的稳定性。一是必需加大宣扬和营销力度，促进个人账户量的增长。个人账户量的增加，意味着知名度和运用率的提高。二是必需供应优质高效的服务，吸引优质个人客户。优质个人客户具有集聚效应，就是优质个人客户可以带来一个优质的客户群体，而且存款量和存款稳定性都会大大提高。（二）贷款风险限制的问题上半年，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。无论是贷款投放量还是贷款投放效率上，小企业贷款中心都是联社的领头羊，但同时也存在着更高的风险。贷款的内涵就是风险的管理和限制，只有管理好和限制好风险，贷款才能盈利，才能为农信社带来利润。小企业贷款中心应坚持以往严格把关、高效服务的作风，而且接着加强防范风险。一是小企业贷款中心员工应不断加强对风险理论学问的理解，在实践中不断总结风险类别，在操作中识别潜在的风险。二是小企业贷款中心员工应加强与客户的沟通和联系，刚好进行贷后检查，刚好发觉风险，刚好实行必要的措施限制风险。（三）中间业务有待进一步提高上半年，小企业贷款中心除了发卡量超额完成其次季度考核任务，网上银行开户量、卡网上支付开户量、代理保险等业务都没有完成任务指标，中间业务发展速度缓慢，中间业务有待进一步提高。随着国内银行业与国际银行业的接轨，利率市场化的趋势，国内银行业越来越重视中间业务的发展。中间业务赚取的利润，存在的只有系统风险和操作风险，这些风险发生的机率较小而且可以限制。小企业贷款中心员工必需重视中间业务，对客户进行耐性和具体的讲解，加大力度营销电子银行方面的业务，促进代理保险业务的发展。四、20xx年下半年工作安排（一）保持良好发展趋势，力争完成全年各项任务指标上半年，小企业贷款中心的存款业务和贷款业务发展势头良好，部分任务指标超额完成而且排名靠前。但中间业务的发展跟不上存贷款业务的发展势头，中间业务的部分任务指标达不到预期安排，发展速度较慢。下半年，在存款业务方面，小企业贷款中心将加大营销力度，争取更多优质客户，保持存款平稳增长；在贷款业务方面，小企业贷款中心将加大贷款投放力度，而且进行严格把关，进一步提高贷款质量，保持贷款业务发展得又快又好；在中间业务方面，小企业贷款中心将加大宣扬力度，主动对客户进行营销和讲解，说明业务或者产品的优势，促进中间业务与其他业务共同发展，而且力争完成全年各项任务指标。（二）进行市场调查和市场营销下半年，小企业贷款中心员工将制作针对茂名地区中小企业和个体工商户的调查问卷，深化本地社区中小企业和个体工商户进行调查，派发调查问卷，统计调查数据，分析统计数据，并得出初步的推断和结论。依据初步的推断，筛选出优质客户或者潜力客户，进行电话回访或者实地回访，商讨下一步合作事宜。如客户有资金需求，将根据流程为客户供应最高效的服务，培育小企业贷款中心的优质客户群体。（三）加强内部管理和流程梳理下半年，小企业贷款中心将加强内部管理制度建设，明确各个岗位职责，进一步划分各个岗位的工作任务，充分发挥各个岗位的作用，形成各个岗位协力合作，可以有效限制和管理风险，同时可以提高各个岗位之间的工作效率，共同促进小企业贷款中心的稳定发展。在流程管理方面，小企业贷款中心将依据实际状况，对贷款调查、审查、审批流程进行梳理，对不合理的流程进行改造，对不符合实际状况的流程进行调整，尽量缩短和简化贷款调查、审查、审批的流程，使流程与日常工作相适应，有利于提高小企业贷款中心的贷款办理效率。企业上半年工作安排2一、主动开展活动，严格落实平安责任进入20xx年，我们把平安工作切实摆在各项工作的首位，与xx和公司各班组层层签订平安生产目标管理责任书，加大了对平安目标、平安事故、“三违”现象的考核力度，加大了对责任领导、安监员的考核力度，加大了对违规违章的治理力度，严格执行现场开取“违规单”制度。同时，根据“双争”活动要求与每位驾驶员都签定了遵章驾驶承诺书和平安驾驶决心书，并且激励职工多提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化平安管理，预防事故发生有主动作用的职工赐予嘉奖。我们推行人性化平安管理模式，提出了“每位职工都是平安第一责任人”的管理新理念，把平安生产目标责任落实到班组、岗位，将平安承诺签订到每一位在岗职工，做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级平安生产责任的落实。二、完善平安管理制度体系，依法规范平安生产管理上半年，我们对现有的平安生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了平安生产责任追究制度，重新制订完善了平安生产责任制、平安操作规程、平安生产奖惩制度等文件制度，形成了完整、规范、科学、有效的平安管理规章制度体系，实现了全面依法管理。结合实际状况编制了本单位各个岗位的各种平安制度、平安学问，下发到每个职工。确保每位职工都熟知平安生产规章制度，切实做到遵章驾驶。三、深化全员平安教化，注意平安教化培训我们不断创新丰富平安评价的方法和内容，建立了全员、全方位、全过程的科学培训机制，把基础管理、作业现场、体系运行、平安文化建设、教化培训、创新管理等作为平安评价的内容，预知预控，提高了平安培训的系统性和有效性，使全体职工的自主参加程度得到提高，平安管理水平得到了明显提升。通过丰富多彩的内容及真实案例的生动再现增加了职工平安意识，强化了平安理念，获得了广阔干部职工一样好评，提高了职工的平安素养。四、提高监管力度，狠抓隐患排查治理20xx年上半年，我们大力加强平安监督管理，严格监督检查，落实管理责任，重点对车辆车况、油路、电路、水路，消防设施配备状况进行检查。尤其是对大型货车和通勤车辆做到了班班检查、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式刚好通知相关责任人进行整改。一是持续组织开展班组平安自查，由班组长组织，每天班前严格根据规章制度、操作规程进行检查，重点为各车辆车况，并将检查结果记录备查。二是坚持日常检查，由安监员每天进行检查并刚好做好记录，检查内容包括环境、车辆卫生，人的担心全行为、物的担心全状态等。对须要整改项的必需落实详细整改人和整改期限，使检查取得实效，不流于形式。三是加强节假日和不定期平安检查，公司着重在节假日查看车辆的关键装置和重点部位及特别作业现场，日常实行不定期检查的方式，对各车队进行平安抽查。如在检查过程中发觉问题，立刻通知相关人员对进行整改，对不能刚好整改的制定相应的监控措施，发觉人的问题，马上指责、教化，必要时进行惩罚和处理。利用这种“走动式”管理，有效的保证了生产平安。企业上半年工作安排3我在这家公司工作了三年多。虽然我还是公司最一般的前台文员，但我已经完全驾驭了自己的工作方向。我信任，只要我再接再厉，在接下来的半年里，我会做得更好！20xx下半年是充溢挑战、机遇和压力的半年。我已经在这里工作x年多了。在这里，我制定了20xx年下半年的工作安排，以便在下半年取得更大的进步和成果。一、发扬艰苦奋斗精神面对前台事务繁杂、任务繁重的工作性质，不怕吃苦，主动另谋高就，做到“眼、口、手、腿勤”，主动适应各种环境，磨练意志，在繁重的工作中增长才能。二、弘扬孜孜不倦的进取精神加强学习，勇于实践，广泛阅读，在向书本学习的同时留意收集各种信息，广泛汲取各种“养分”；同时，注意学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做得更好，树立公司的良好形象。三、做好助手努力完成主管交办的工作，增加责任心和团队意识。主动把工作落到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时，主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事相互帮助，保持和谐的工作环境。四、熟识公司新的规章制度和业务工作随着公司的不断改革，制定了新的规定，特殊是在公司正在进行的x实施工作中，作为公司的老员工，在遵守公司规定的同时，必需自己担当责任，全力协作。以上是我20xx年上半年的工作安排。火车的快速运行依靠于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。我信任我会在20xx年上半年完成新的任务，迎接新的挑战。在自己的不断努力下，在领导和同事的帮助下，我会在新的一年的上半年工作得更好。企业上半年工作安排4一、20xx年工作不足1、深化一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能刚好驾驭他们的相关状况。2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的相识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，探讨不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡多次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、实力和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，常规性问题常常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。二、20xx上半年工作安排如下1、学问管理（1）完善学问管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立xx文档上传档案，按期查核文档上传的刚好性。（2）总经理特别门户的搭建。主动争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。（3）进一步完善审批流程。（4）网上调查、时间管理模块的推动。我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问管理团队，奋力跻身集团前xx名。2、现场管理（1）持续开展旺季综合检查。（2）部门xx专员培训学习，加强检查的实力。（3）编制办公室及部分生产班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文规范现场。3、有效工时管理（1）完善班组有效工时评比制度，充分激励班组员工。（2）规范员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。4、人事信息管理（1）员工照片维护；（2）根据集团要求维护培训信息等特别信息；（3）学习薪酬管理模块的操作。企业上半年工作安排520xx年上半年，局办公室围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，在局班子的正确领导下，在兄弟部门的大力支持协作下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了以下工作任务：1、规范文字处理工作公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政令的畅通，依据公文处理的肃穆性，在公文管理工作中突出规范性和刚好性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发，做到了公文运转精确、刚好、有序。同时，仔细把好发文以及各类上报材料的核稿关，保证了公文质量，提高了公文效率。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，仔细完成本局综合性文字材料的起草，共起草党政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等50余份。2、做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和工作目标自查报告，组织签定好平安责任书、廉政责任书。做好法定节日的值班支配工作，督促检查上级和单位领导部署的工作落实状况，刚好传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。 仔细组织实施各类重要会议和重要活动。组织开展了20xx年度工作会议、党风廉政建设会议、防汛工作会议、各类培训班、党员活动、庆“七一”篮球友情赛等工作。办公室按局领导班子的总体部署，全力以赴，细心筹划，仔细组织实施，较好的完成了任务。3、主动搞好后勤保障，增加服务的主动性。刚好维护局机关的公共设施，加强卫生管理，加强车辆调度管理 理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和股室公务用车。仔细做好上级领导、社会各界、单位沟通以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。添置了空调等一批办公设备，对会议室、接待室进行改造，极大改善了我局工作人员的办公条件和形象。4、政务公开和节约减排通过互联网和张贴形式向职工公开政务信息，每月做好各办公室、各管理所电话费、水电费以及全局各车辆里程、油耗的统计、公示工作。努力节约办公开支，要求做好纸张的双面利用。主动利用网络来发送、传递文字材料，降低办事成本。下发关于加强夏季平安用电、节约用电工作的通知，号召大家节约用电，从身边做起。5、在宣扬工作上，坚持围绕我局的中心工作，加强宣扬工作力度，加强了活动信息的报送、上传工作，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和职工的获奖、培训班、公益活动等，在局网站上刚好发布报道。加强与兄弟单位的沟通与沟通，强化社会对我局的了解。刚好做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，便利有关人员查阅，查阅严格根据制度执行，努力以档案归档的新标准整理的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。回顾上半年工作，我们之所以能够较较好地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是局领导的重视、理解、支持；二是兄弟部门的协作与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成果的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。下半年工作安排：1、进一步加强自身素养建设，不断增加责任感;加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错，做好单位的规章制度、决策的宣扬、说明工作，增加工作的向心力、凝合力和责任感。在工作中我们留意强化自己的服务意识，带动部门以快节奏和高效率冷静办理各项事务，做到忙而不乱，力求全面领悟、精确把握、恰当处理领导交办的各项工作，基本做到了事事有落实，使我局行政管理工作进一步得到加强。2、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁心情，主动为领导及决策层分忧解难，为广阔职工供应更多的优质服务。了解职工的真实想法，广泛征集对单位发展的合理化建议，做好协调、协作和沟通工作，从而确保整体工作正常有序地进行。4、做好职工休假、销假支配工作。5、车辆修理等费用结算工作。6、做好20xx年度报刊征订工作3、突出重点，抓好档案管理和精神文明建设工作。切实做好省特级档案室和市级精神文明单位保持工作。企业上半年工作安排6一、去年完成的详细工作如下20xx已经过去，在公司领导的正确带领下，以及各部门同事的主动协作下，20xx年的工作有序绽开，取得了肯定的成果，但也存在一些不足。回首20xx年的工作，有成果，有喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，今年是公司推动改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部，为公司的长远发展服务，现对上半年的工作进行总结，为公司下一步的更好发展供应思路。二、存在的问题和不足1、在过去的一年工作时间里，被支配的工作可以刚好有效的完成，但是当遇到团体合作与他人沟通沟通的时候，就会出现言不达意，沟通不好的现象。这干脆导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分，影响了工作进度。2、自身设计实力还需提高。虽然已经工作x年，但是在专业技术方面仍旧存在不足之处。方案设计考虑的欠缺，设计形式缺乏簇新感、艺术性，设计实力的短板仍旧阻碍了自己在工作中所担当的角色。3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准，制图标准，工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同，由于各种缘由，现阶段还没有一个统一的规范标准，有时导致同一项目中，每个人成果风格迥异，干脆影响工作进度。三、将来发展的方向与安排1、提高设计水平：通过工作实践，使我相识到自己的学识、实力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这期间熟识各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，逐步提高完善自己的专业技能，领悟设计工作的核心，这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累，已具备了肯定的设计工作阅历，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项专业素养，争取工作的主动主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。2、仔细对待20xx上半年的工作任务：针对20xx上半年的工作，接着保持高度仔细的看法与学习的精神，努力将份内的工作高效，高质量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案设计，完成对上级领导的汇报，确定最终的方案成果。并依据方案设计与工作进度完成施工图设计。3、加强团队合作，完善设计质量手册：设计工作无论是方案设计还是施工图设计，现实中很少是一人独立完成，因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力气，才能把个人的愿望和团队的目标结合起来，超越个体的.局限，发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次，针对上述公司存在的问题，团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中，主动协作部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册，形成统一的设计标准，提高工作效率。在以后的工作中要保持着良好的心态，争取改正以往的缺点，总结阅历吸取精华，提高自身设计水平，为下半年的工作做好打算。工作当中的接着发扬不怕苦不怕累的精神，任劳任怨，多付出少埋怨，做好自己的本职工作，争取做出更大的成果来，为公司带来更大的效益！企业上半年工作安排7一、提升干部员工的思想水平和综合素养提高干部员工的思想水平和综合素养依旧是20xx上半年的工作重点之一，20xx上半年公司要接着抓好员工的思想教化工作，提高员工的思想水平，综合素养，使员工能仔细贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期实行干部培训，提高干部的治理实力和思想熟识，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。二、狠抓生产治理，确保平安质量平安质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保平安质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。20xx上半年，公司要在狠抓生产治理，确保平安质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以刚好处理，要加大考核力度，对平安质量事故，从重从严惩罚。三、进一步细化治理、创新服务20xx上半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避开漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，坚决实行。对一些还未规范的事项刚好出台相关制度和机制进行调整规范。在业务服务上采纳创新服务，提高服务质量及客户满意度，依据客户的需求和特点，为客户量身打造服务安排书，刚好精确地为客户供应所需的数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不便利和不顺当，从而使客房更信任和依靠我们。在市场营销上采纳创新手段，主动收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，主动参加各单位组织的活动，提高知名度及影响力。企业上半年工作安排8一、大销售队伍，加强业务培训人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展，选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。二、销售渠道完善，销售渠道下沉为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。xx省，市场是公司的核心竞争区，在这xx省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主，重点找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。三、产品调整，产品更新产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理安排原则，是不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创建价值化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。企业上半年工作安排9进入20xx年，妙道山旅游开发有限公司在岳西县政府的领导下，在县旅游开发有关部门的监督、帮助下，公司领导班子带领全体职工，不断创新，努力完成各项工作;公司各部门负责人各司其职，和部门员工一道，行使风景区、大峡谷等景点的开发、建设、经营和管理职能，圆满完成了20xx年上半年工作安排。现将上半年公司各部门开展工作状况和下半年公司工作安排总结如下：一、上半年各部门工作完成状况：1、工程部上半年工作完成状况：上半年工程部在克服了人员少、工作量大的困难,着手大力开展妙道山工程大建设工作,主动主动地解决设备设施及环境存在的各种问题,兢兢业业、任劳任怨,比较圆满地完成了公司领导布置的各项任务，主要有： 大峡谷风景区工程项目：20xx年上半年，工程部完成大峡谷一期步道建设及景观桥的建设，并即将完成二期步道建设。一期步道和景观桥工程建设完成后，确保了游客的旅游平安，提高了大峡谷景区的整体形象，得到了上级领导和游客的赞扬。目前正在施工中的南大门及景区商铺工程项目，建成后将成为大峡谷又一道靓丽风景线。 妙道山风景区工程项目：4月中旬，工程部完成妙道山庄整体改造，显著提高了山庄接待实力;妙道山庄引水工程的完成，解决了山区旱季用水的难题，并保证了水质;紫柳园道路的建设，为后期紫柳园的开发供应了便利;聚云峰、祖师峰的道路建设，以及香妃谷道路上段的建设，美化了风景区形象，利于保障游客平安。 检查、修理硬件设施：4月下旬，工程部对山庄房间内设备设施进行修理和保养：检查塑钢窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;对已坏门窗进行更换，检查并床控板、灯具、家具和马桶水箱等;疏通卫生间排水管杂物,保持排水畅通。 加强管理,杜绝奢侈：工程部在严格保证工程质量的同时，对施工现场加强管理，严格审查材料费用和人员管理费用，精打细算，在保证质量的前提下节约开支。 找寻不足,提高管理水平：工程部在部门日常工作中严以律己，定期召开部门例会，发扬民主,努力使部门工作井然有序和充溢活力。2、财务部上半年工作完成状况：上半年，公司财务部在做好前期核算的基础上，结合公司财务资金管理安排，开展资金统筹工作。财务部上半年的工作主要有： 财务职能完善：财务部对原有财务核算及管理体系在整个财务职能上进行完善。i.建立健全财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一样。ii.建立和完善各项报销单据，为加强内部管理，做好前期工作。iii.设置了资金安排表格及方法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效铺下良好基础;拟定实施细则，重视资金安排管理，按月做好资金安排的汇总与分析工作并刚好上报公司决策层。iv.结合旅游业特点和公司管理要求，对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后一样。v.完善财务报表体系，调整公司财务报表的格式及其内容、增加各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效状况、细致反映公司资金往来及成本费用等详细指标变动。vi.从基础工作、会计核算、日常管理三方面实行标准化，以使会计核算工作规范化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求刚好装订、整齐整齐。 详细职能管理：i.财务审核：一是对原始报销单据的审核、财务部严格根据公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关，如对一些票据不完善、未列入资金安排内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。 ii.成本核算：在工程成本支出不断加大的背景下，财务部在工程支出上严格根据税务要求和工程部进度管理进行付款，对工程款支付刚好核算代扣代缴税款，并要求对方刚好开具工程款项发票。iii.销售核算：加强财务部销售核算力气，确定专人进行妙道山庄收款、与妙道山庄连接，同时加强对妙道山庄台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制;按月刚好与妙道山庄的销售进行审查核对，保障数据核对无误。iv.合同管理：财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，建立合同台帐;按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行状况等做出具体精确的反映。 V.纳税申报：财务部在严格根据税法进行核算与申报的基础上，主动与税务部门沟通，实行缓缴的方式来减缓公司的资金支出。3、行政中心(办公室)上半年工作完成状况：行政中心半年来在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过学习与工作，工作模式上有新突破，工作方式有较大的变更，总结如下：办公室的日常管理中：行政中心强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。详细为：i.理顺关系，充分发挥综合部门的协调作用，刚好办理公司有关证件。ii.了解公司状况，为领导决策供应依据。iii.仔细做好公司文字工作,草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。刚好传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。iv.落实公司人事、劳资管理工作,组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤限制监督工作，依据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，根据有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。v.切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作;按预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物管理工作;办公室装修完毕，按审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作;切实做好公司通讯费、款待费、水电费、车辆运用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定运用标准。Vi.做好公司领导及其他各种会议的后勤服务工作。仔细做好会场布置、食宿支配工作。落实好各种会议的会前打算、会议资料等工作。加强自身学习，提高业务水平：主动提高自身各项业务素养，提高工作效率和工作质量。4、运营部上半年工作完成状况：(暂无)二、上半年工作中存在的问题及解决：依据汇报上来的状况来看，20xx年上半年公司各部门的工作中，成果是主要的，也是有目共睹的。但是由于种种缘由，个别工作在开展中遇到了挫折，员工在工作中发觉了一些问题。总结起来如下： 聘请过程中的问题：由于缺乏对现有人员的工作量与工作负荷的合理评估，一线员工聘请的随意性较大;聘请过程中存在违规现象，如不经人事部门干脆找用人单位主管签字;用工机制未建立，造成部分聘请的员工留不住;工作支配不当、主管的缘由、工资的缘由、以及生活缘由等，造成空缺岗位空缺。应规范一般员工聘请流程，削减人为不正常因素的干扰，确保聘请过程的公正性。 人员流淌方面：在不同岗位之间的流淌存在不合理现象，表现为岗位性质差异较大时的不合理调配员工，应对于转岗异动和岗位空缺的异动应通过公开考核竞争上岗的