保险精英的获奖感言精选.docx

保险精英的获奖感言保险精英的获奖感言1一、让客户常常见到你客户最反感的业务员就是"签单之前每天见，签单之后不见人"。聪慧的业务员总是想方设法地争取在客户面前"露面"，让客户常常想到你，感觉到你的存在与对他的关注。哪怕是提示续期缴费这样的事，他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报只要到处想到客户，客户也会时时想到你。二、要有成本观念有舍才有得，假如不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%30%作为服务基金，特地用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的干脆与间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇特地买了车；昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。三、过硬的专业实力许多营销精英都认为，为客户供应最适合他们的保障安排，是最根本也是最好的服务。此外，还必需熟识银行、理财、房地产等各方面的政策与学问，时刻关注客户人生各阶段的改变及其风险缺口，并刚好赐予合理建议。四、高质量的理赔服务一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险与业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，许多营销精英聘请了专人帮助客户办理索赔等手续。即使由于某种缘由公司无法快速赔付，他们也会常常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展与缘由，并感觉到他们的努力。五、擅长经营资源每个人都有自己的资源（人脉资源、学问资源与物质资源等），是否擅长经营与开发这些资源，确定着服务的附加值含量。在探望客户时，特殊要留意用脑、用眼、用耳、用嘴，她不露痕迹地了解客户的困难与问题，然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实，业务员的人脉关系很大部分是由客户构成的，提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英，则凭借自己在营销、电脑与管理方面的特长，为客户特殊是单位客户供应相关培训。六、不断创新有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，肯定从我这儿赚得越多。"客户服务虽然须要成本支出，却不能用"钱"加以衡量与堆砌。关键是因人而异，不断创新。七、时时用"心"，到处出彩客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶与饼干，提示客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，上海的优秀营销员顾佩华发觉客户的签名不美丽，就请人为客户设计了签名，客户的意外与惊喜难以言表。八、良好的心态客户服务除了要诚意之外，还要有足够的耐性。许多营销精英表示，客户服务肯定要持之以恒，切忌急功近利、虎头蛇尾。客户要"培育"，客户服务要"润物细无声"，这能树立自己的良好形象，赢得客户身边的人，这也是很多营销精英选择的客户的工作单位或家庭成员聚会时进行服务的缘由。九、合理安排时间与精力服务高手的客户数量一般在几百到几千之间，再加上展业与管理团队的工作，时间与精力的安排很关键。对此，他们的应对之策是：电子化管理客户档案，设置一些生日、节日等自动提示功能；有条件的聘请助手，进行一些中、低端客户的服务工作，自己重点进行高端客户的服务工作；合理制订工作安排，包括回访客户的路途支配等。保险精英的获奖感言2一、让客户常常见到你客户最反感的业务员就是"签单之前每天见，签单之后不见人"。聪慧的业务员总是想方设法地争取在客户面前"露面"，让客户常常想到你，感觉到你的存在和对他的.关注。哪怕是提示续期缴费这样的事，他们也舍不得放弃。给客户介绍工作、寄上一份自办的小简报只要到处想到客户，客户也会时时想到你。二、要有成本观念有舍才有得，假如不舍得必要的成本投入，就很难将服务做到位。通常，优秀的业务员会将佣金收入的20%-30%作为服务基金，特地用于客户服务。蓝鲸奖得主白海龙用于客户服务的干脆和间接费用支出更是达到了其佣金收入的50%。为了服务好客户，扬州的赵宁、陆平夫妇特地买了车;昆明的张明丽聘请了助理，成立了保险工作室。三、过硬的专业实力许多营销精英都认为，为客户供应最适合他们的保障安排，是最根本也是最好的服务。此外，还必需熟识银行、理财、房地产等各方面的政策和学问，时刻关注客户人生各阶段的改变及其风险缺口，并刚好赐予合理建议。四、高质量的理赔服务一旦理赔服务出现差错，很可能会使客房失去对保险和业务员的信任。相反，理赔服务做到家了，就会树立良好的形象，赢得大批新客户。为了使客户享受周全而快速的理赔服务，许多营销精英聘请了专人帮助客户办理索赔等手续。即使由于某种缘由公司无法快速赔付，他们也会常常与客户保持沟通，让客房了解事情的进展和缘由，并感觉到他们的努力。五、擅长经营资源每个人都有自己的资源(人脉资源、学问资源和物质资源等)，是否擅长经营和开发这些资源，确定着服务的附加值含量。在探望客户时，特殊要留意用脑、用眼、用耳、用嘴，她不露痕迹地了解客户的困难和问题，然后通过自己的人脉关系帮助解决。其实，业务员的人脉关系很大部分是由客户构成的，提升服务附加值也就是努力实现客户之间的资源共享。还有的营销精英，则凭借自己在营销、电脑和管理方面的特长，为客户特殊是单位客户供应相关培训。六、不断创新有的业务员一谈起客户服务就是请客送礼。千万不要刻意地去请客、送礼否则客户会置疑你的文化素养，甚至想："羊毛出在羊身上，你送得越多，肯定从我这儿赚得越多。"客户服务虽然须要成本支出，却不能用"钱"加以衡量和堆砌。关键是因人而异，不断创新。七、时时用"心"，到处出彩客户服务要追求神而非形，要真正将客户放在心坎上。比如，每当路过那些工作繁忙的客户时，会买上点牛奶和饼干，提示客户不要因为忙于工作而记忘了吃饭。签单时，( 工作安排 ，包括回访客户的路途支配等。