意外事故应急预案精品.docx

意外事故应急预案意外事故应急预案1为全面加强旅游平安监督管理，防范旅游平安事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物平安，促进旅游业健康发展，主动应对可能发生的重特大旅游平安事故，刚好、高效、有序地组织事故应急救援工作。最大限度削减人员伤亡和财产损失。依据中华人民共和国平安生产法和有关旅游平安管理的法律、法规、结合我市旅游业的详细状况，制定本预案。一、指导思想旅游平安要始终贯彻“平安第一，预防为主”的方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，仔细落实以防火、防盗、防灾难、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事务为主要内容的平安岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的平安防范作为重点。主动主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的平安工作进行指导、监督、管理和检查，堵塞漏洞，消退隐患，杜绝旅游平安事故发生。内容与要求二、 旅游景区（点）重特大平安事故应急预案要点：1、依据有关法律、法规和国家标准，制定和实施管理规章制度、平安防范措施，配备必要的、足够的 、有效的各种平安防护设施，严格执行操作规程，确保游客生命财产平安。2、制定巡游、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游平安标记，提示游客留意平安。3、对全体员工进行旅游平安培训，特殊是火警预演培训和机械险情解除培训，使员工具备基本的抢险救生学问，提高平安防护技能，娴熟驾驭有关紧急处理措施。4、加强旅游平安检查，对惊险旅游项目和危急性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必需进行全面检查，确保各种机械设备、设施正常运转。5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，同时留意山顶岩石陨落，防止意外损害事故的发生。（二）旅行社重特大平安事故应急预案要点：1、必需按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游同时，应当举荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。2、制定和实施旅游活动中的旅游平安防范措施，旅游者的行李交接制度。3、周密支配旅游团队的行程安排和路途，仔细考虑可能影响旅游平安的诸多项目因素，制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队）技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，严禁租用证照不全、存在平安隐患、特殊是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。5、组织登山、探险、航空、煤矿等特别项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时，必需事先制定周密的旅游平安爱护和急救措施，对道路、项目和运载工具的平安状况进行细致考察。6、导游人员必需驾驭肯定的旅游平安常识，一旦发生旅游平安事故，应马上实行紧急措施，拨打紧急救援电话。（三）旅游星级饭店重大平安事故应急预案要点：1、制定并实施平安管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。2、根据有关要求配备自动报警、自动灭火消防平安设施、闭路监控系统、防盗报警系统。3、在服务区域内必需设置紧急状况疏散标记、应急照明灯等设施，常年保持各平安道路的畅通。4、客房必需配置紧急状况平安疏散示意图、平安管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外损害等设施，保证入住宾馆的人身、财务平安。5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必需符合卫生防疫标准要求，严格消毒制度，保持清洁卫生，服务人员身体健康。严格采供货渠道，杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店，禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房，防止食物中毒事故发生。（四）旅游汽车重特大平安事故应急预案要点：1、各旅游汽车公司（车队）和配备旅游车辆的旅行社，要依据有关法律法规和国家标准或行业标准，建立健全旅游客运车辆平安管理的各项规章制度和车辆运营的平安防范制度。2、建立对驾驶员进行平安教化和培训制度，使其自觉遵守交通法规，平安操作行驶，合理驾驭车速，确保行车平安和乘客的人身平安。3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲惫驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。4、制定并严格实施对旅游车辆的日常平安和检查制度，坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度，保证车辆技术状况完好，严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。三、特重大事故应急救援旅游平安事故发生后，现场人员应马上拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，快速实行有效措施，组织抢救，防止事故扩大，削减人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得有意破坏事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要马上报告人民政府、旅游局和有关部门。旅游平安事故发生后，涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人，要马上赶赴事故现场，实施应急救援，并爱护事故现场，相互亲密协作，妥当处理善后事宜。在公安部门人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量爱护事故现场的客观完整。旅游伤亡事故发生后，有关单位应当在刚好组织救援的同时，检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险状况，并进行登记。对死亡的，应当留意爱护好遇难者的缺憾、遗体。对事故现场的行李和物品，要仔细清理和爱护，逐项登记造册。四、旅游重特大平安事故的报告制度及主要内容：特大旅游平安事故发生后，事故单位要在24小时内写出书面报告，以电传或其它快捷方式报送有关部门，事故报告应包括以下内容：1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。2、事故发生的主要经过、伤亡人数和干脆经济损失的初步估算。3、事故发生缘由的初步推断。4、事故发生后实行的措施及事故限制状况。5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。五、加强旅游平安工作的监督管理（一）各级旅游管理部门应定期召开行业平安管理工作会议，分析、部署旅游平安工作，对会议确定的重大平安事项形成纪要。确保各项措施必需严格实施和进行检查，仔细抓好落实，并将旅游平安实施状况上报有关部门。（二）各级旅游管理部门应当同有关部门，在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周起先前，对各旅游企业单位的平安状况，特殊是简单发生重大旅游平安事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急打算等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危急源，坚决防止群伤群亡事故的发生。（三）各级旅游管理部门和旅游景区（点）组织的割裂大型旅游节庆等群体性活动，必需事先制定旅游平安爱护方案及应急措施、紧急救援预案，对道路、活动场所、项目的平安状况进行细致考察和考核，严格实行监督检查，并报有关部门备案。（四）旅游行业要接着大力开展爱国卫生运动，把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓，并纳入日常管理和工作范畴，一手抓旅游经济发展，一手抓环境卫生治理，主要领导负总责，主抓主管，实行目标责任制，划分卫生责任区，责任到人，有标准要求，有支配部署有督促检查，有详细工作落实，深化长久、扎实有效的接着把爱国卫生运动开展下去，真正树立起自治平安卫生旅游环境的新形象。六、建立旅游业平安预防长效机制根据传染病防治法、突出公共卫生事务应急条例等有关法律法规，结合产业实际，以创建平安、健康旅游环境为目标，主动与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门亲密协作，探讨建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防卫体系，将各项平安防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必需把平安和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的平安长效机制，才能不断增加旅游业应对各类突发事务的实力，确保我市旅游业健康、持续发展。意外事故应急预案2为保障幼儿在园平安，防止各类意外事故的发生，并切实有效的解决突发意外事故，限制和降低事故的危害。特制定本预案。一、坚持"平安第一，幼儿至上"的方针，成立平安保卫小组：组 长：副组长：组 员：年级组长班组长二、建立平安预警机制1.每月25日检查修理大型器械及床、桌、椅等儿童用具，发觉隐患停止运用。2.每月28日检查电器、电线是否漏电，电器用毕后即拨下插头，保证电器的平安运用。3.定期进行平安自救演练，教职工定期进行消防器械运用培训，师生驾驭逃命自救的方法。4.建立健全持卡接送制度并严格遵守。5.加强对幼儿的平安教化，不玩危急物品，不到危急的地方玩，学会自护方法。6.加强幼儿园内有危急隐患物品(如：热水瓶、刀剪、火柴、热饭桶等)及场所(上下床、热水房、贮藏室、食堂、户外活动场地等)的管理，避开意外事故。7.做好幼儿的服药工作，避开错服、过量或服用意外。8.培育幼儿良好的行为习惯，不做危急动作，避开攻击性行为。9.做好幼儿进餐工作，培育细儿良好的饮食习惯，防止烫伤，食物吸入，食异物等意外事故。10.做好入园检查，严禁幼儿带零食，小刀、体积小的玩具等，严禁幼儿穿着有尖、角装饰的服装。11.平安制度责任到人，落实到每日的一日生活当中，做好每日班级内的平安自查、自检工作，保障幼儿每日在园平安。12.坚决做到幼儿时刻有监护，保证每个孩子均在老师的视野中，防范意外事故。三、建立意外事故应急预案1.幼儿外伤事故，外伤快速依据伤势状况做相应处理，刚好上报园领导，请保健医处理，如伤势严峻送医院诊治。如起包刚好实行冷散方法，并请保健医检查。磕碰伤，如伤势不重，医务室清洗包扎，如吞入异物，或异物塞入鼻孔、耳眼刚好送医务室，如须要速送医院。如发生烧烫伤，快速用凉水降温，如伤势严峻速送医院。2.丢失幼儿事故快速上报园领导，并通知家长，如找寻未果，快速报警，并请媒体帮助，共同找寻。3.暴力侵害事故头脑冷静，首先保障幼儿的平安第一，快速报警，实行必要的防护，同时与医院部门取得联系，降低事务的危害性。意外事故应急预案3在试验室操作应按规程进行，预防各种事故的发生，必需设有卫生箱，要配备各种药品，进行临时救援。一、一般损害事故的急救1、割伤：在伤口搽红药水或龙胆紫药水，然后用纱布包扎。2、烫伤：在伤口搽烫伤药膏或用浓高锰酸钾溶液擦灼伤处至皮肤变为棕色，再擦凡士林或烫伤药膏。3、强酸腐蚀：马上用大量水冲洗，再用2%5%碳酸钠或碳酸氢钠冲洗，再用水冲洗。4、浓碱腐蚀：马上用大量水冲洗，再用2%的醋酸液或硼酸溶液冲洗。5、眼灼伤：先用适用消退此种化学试剂的其他试剂冲洗，再马上请医师诊治。6、吸入有毒有害气体：应马上将患者移至簇新空气处，解松衣服。状况严峻者，马上送往医院。7、毒物进入口内：用510毫升硫酸铜溶液加入一杯温水中，内服后，用手指深化咽喉部，促使呕吐，然后马上去医院治疗。二、触电急救1、脱离电源：快速切断电源，拔掉插头等。若导线搭在触电人身上或压在身下时，可用干燥的木棒、木版、竹竿等不导电的物体做工具，快速挑开，肯定不允许用金属工具。2、人工呼吸法：快速解开触电人身上防碍呼吸的衣服，放在干燥平整、空气流通的地方。必要时采纳俯卧压背法或口对口（鼻）呼吸法。三、防火与灭火1、试验室必需具备防火设备，如砂箱、贮水桶、薄毡、麻袋、石棉布等。2、灭火器要定期更换。3、运用加热设备应严格遵守操作规程。4、随时检查试验室电路，避开用电发生短路。5、若发生火灾，应阻断通风、切断电源总开关、把可燃物移至远处，快速启用防火设备，用适当的灭火工具灭火。意外事故应急预案4春、秋游，野炊应遵循就近徒步原则，学校要选取平安地段进行活动，为预防学生在途中，活动中出现的意外事故和以最快的速度实施救治，特制定此应急预案。1、预案适用学生春、秋游，野炊活动中出现的意外损害事故。2、应急指挥部成员、职责：（1）成立学校处置学生春、秋游、野炊活动意外事故工作领导班子总 指 挥：副总指挥：现场抢救组组长：事故调查组组长：后勤保障组组长：通 讯 联络 组：全面负责北埠校区学生春、秋游、野炊活动意外事故紧急处理。全面负责幼儿园学生春、秋游、野炊活动意外事故紧急处理。（2）职责、总指挥职责：刚好听取事故状况报告，召开应急领导小组会议，制定处置对策，并刚好向上级部门报告，全面负责事故处理工作。、副总指挥职责：在总指挥的领导下，组织现场救援组，事故调查组等工作组工作。、现场救援组职责：主要负责接送伤员，陪护被抢救人员，并将被抢救人员的伤情刚好汇报总指挥。负责各班的协调工作，做好其他学生的思想工作，并带领学生撤离事故现场返校。、事故调查组职责：事故发生后，本小组立刻到达现场，对本起事故进行调查，帮助现场救援组做好学生撤离事故现场返校工作。、后勤保障组职责：事故发生后，本小组立刻到达现场，主要负责事故现场抢救所需物品的供应。、通讯联络组职责：主要负责书写事故材料，并逐级上报。探讨事故动态，刚好处置事故现场工作及爱护现场。3、学生大型活动所需的交通工具、各种器械等，必需来源于正规途径，并与供应单位签署平安责任协议。4、报告程序（1）一旦发生意外损害事故，事故现场主要负责人马上向总指挥汇报，总指挥应马上汇报区教化局、110指挥中心。总指挥应在第一时间赶赴现场，组织抢救工作。（2）校长办公室必需在12小时内写一份事故书面报告。报告内容：事故发生的时间、地点、伤亡人数、事故的简要经过、事故发生的缘由、事故发生后所实行的措施。（3）事故补报：依据事故现场状况发生改变、伤亡人员发生改变时，由校长办公室刚好向上级部门进行补报。5、应急流程（1）事先做好预防工作、每次活动前，领导小组应制定具体的活动安排，仔细做好各项打算工作。、每次大型活动前要做好三个层次的平安教化：全校集中教化、班主任班级教化、家长协作教化。、大型活动中，对校中层领导和领导小组成员进行“二定”：指定人员在位置（或班级），措施落实，责任到人。（2）事故的应急处理流程、各班级辅导老师应马上检查学生的受伤程度，状况严峻的马上拨打120并向120具体说明学生的状况和学生的位置。、各班级辅导老师、跟班领导应马上组织、实施力所能及和切实有效的抢救措施。、刚好通知家长，并告之学生的状况、已实行的措施和现送往的医院。6、事故调查处理查明事故缘由及干脆责任人、间接责任人，由上级主管部门及公安机关经调查后进行惩罚。意外事故应急预案5为了减轻突发性事故所造成人身损害，保障全校师生的生命平安。依据教化部学生损害事故处理方法，结合我校实际，特制定本应急预案。一、工作目标挽救生命、削减伤亡，最大限度地减轻事故所造成人身损害。二、组织机构组长：副组长：成员：三、详细应急措施1、事故现场必需以最快的速度干脆向校长室报告，校长室马上通知应急领导小组成员、校医和班主任老师快速到达现场，组织开展抢救工作。2、当事人或现场目击者要快速实行紧急措施，制止事态发展，事故现场老师要以"生命高于一切"、"时间就是生命"为原则快速组织学生自救互救。3、能到医务室治疗的，快速送达，先由校医诊治。伤病学生不能移动或状况不明的，由校医现场实施救治，依据病情刚好拨打"120"恳求医疗救助。4、事故现场最高领导务必保持镇静、镇静指挥。在场的每一位教职员工必需快速维持好现场秩序，组织学生撤离事故现场，防止事态扩大与发生混乱。依据须要，刚好拨打"110"、"119"等报警求助电话。5、应急小组领导在接到事故报告后除要马上组织人员赶赴现场组织救助外，应刚好向上级部门报告，进一步听取上级指示。要尽快通知受损害学生家长及有关人员帮助处理相关事宜。6、平安保卫人员快速到达现场、爱护现场，维持秩序，保证平安通道畅通无阻，帮助开展救助工作。门卫值班员引导有关的人员和车辆快速到达事故现场。7、筹措资金，由学校支配校医、班主任等人员护送到医院救治。8、务必稳定好广阔师生的心情，尽可能解除因事故产生的担心定因素，尽可能缩小因事故所造成的不利影响，维护学校的安定局面，尽快复原正常的教学、生活、工作。9、处理好事后的接待善后工作。做好媒体工作，避开引起社会、学生家长的不必要的恐慌。同时要做好受伤受惊同学的心理询问与心理调整工作，逐步消解他们的恐惊心理和其他不良心理反应。本预案启动时间为：发生人身意外事故时启动本预案。意外事故应急预案6为应对学校春、秋游活动事故，刚好、有序、高效地作出相应处理，最大努力削减学校的损失和负面影响，维护社会的稳定，特制定本预案。一、填写机关幼儿园春、秋游活动报批表，向教化局报批。二、做好活动之前的周密支配：1、先对春游活动路途、地点进行勘察。2、做好活动的组织工作，指定活动纪律，确定负责人。3、有参与春游活动的人要严格遵守活动纪律，听从统一指挥。三、报警电话：领导小组组长电话：领导小组副组长电话：保健医生：救援 :120公安局报警中心:110四、一旦出现春、秋游活动意外事故，马上启动以下各职能人员，全力投入事故的处理工作。春游活动意外事故应急处理领导小组：组长：副组长：成员：1、 组长职能：（1）尽速到达现场，了解和驾驭事故状况，限制局面，阻挡事态发展，并探讨事故处理的详细策略。（2）在第一时间向 教化局办公室报告状况。（3）组织力气并全程指挥其他各职能人员投入工作。（4）亲密协作公安、医疗 等机构对事故进行处理。（5）仔细执行上级教化行政部门和政府部门的有关指示。（6）负责事故的调查、分析和处理，查找缘由和责任。2、现场限制人员： 林志荣、邓秀珍、卢丽君、刘幼贞 。职能：（1）限制现场，维护秩序，防止发生混乱局面。（2）组织班主任管好各自的学生。（3）尽早向知情者、见证人调查事故起因，驾驭好事故的第一手资料。2、 后勤保障人员：职能：（1） 做好医疗救治、现场限制等工作的联络和后勤支援。（2） 做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作。3、 信息资料人员：职能：（1）采集突发事故全过程的各种信息资料。（2）撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料。（3）作好相关数据的分类统计、分析工作。5、通信联络人员：涂勇莉。职能：（1）在第一时间向 和教化局办公室通报状况。（2）做好学校内部的通信联络工作。五、突发春、秋游活动意外事务的详细处置对策1、 马上组织师生有序地疏散到平安区域，以班为单位清点人数。2 、 领导小组组织人员，春、秋游活动意外进行细仔的调查，记录在案，写出书面报告向教化局汇报。六、补充说明：1、领导小组组长不在场，由副组长（或现场最高行政职务）任现场指挥。2、相关人员不在场，由现场指挥临时指派。春游活动意外处理小组成员在事故处理时必需各尽其责，不得推诿、扯皮；紧急状况下，可先斩后奏。3、学校其他教职工在春游活动意外发生时，都负有紧急通知、汇报、参加抢救和做好稳定工作的职责。对于不尽责，尤其是见死不救的有关人员，必需予以肃穆处理。4、凡接到重特大春游活动意外紧急报告后，行动迟缓、措施不力，致使事故扩散、扩大的要依法追究有关人员的责任。5、接报处理。接到重特大春游活动意外报告后，接报者应具体记录报告者的姓名、联系方式及春游活动意外发生的时间、地点、事故基本状况、现状及趋势等内容，必要时复述一遍。并快速将春游活动意外记录的内容向校长汇报，同时按有关规定刚好向上级有关部门报告。6、现场爱护。事务发生后，当地教职工在快速组织抢险救援工作的同时，要对事故现场实行严格的爱护，防止与重特大春游活动意外 有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。须要移动现场物件的，应拍照并作出标记，绘制现场简图并写出书面记录，妥当保存现场重要的痕迹、物证。7、报告内容：春游活动意外发生的时间、地点、伤亡人数，事故简要经过，事故发生缘由的初步推断，事故发生区已实行的措施和事故限制状况以及报告人、报告单位。事故现场状况、伤亡人数发生改变后，学校应刚好进行补报。