公司员工培训的调查报告例文.docx

公司员工培训的调查报告公司员工培训的调查报告1一、调查过程(一)调查目的与意义1.调查目的员工培训的目的是通过肯定的科学手段，促使员工在学问、技能、实力和工作看法等方面得到提升，以保证员工能够根据预期的标准或水平完成工作任务，员工的素养确定着企业的素养，拥有高素养的人才，才可能谈得上持续发展。通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老员工补充新学问新技能，以跟上企业发展的步伐。2.调查意义企业要参加市场竞争，就必需拥有高素养的员工队伍。人才要参加人才市场竞争，就必需时时“充电”，汲取新学问和新技能，以增加自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时，也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效地帮助企业创建价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信念迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工本人的素养和实力，使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。(二)调查对象概况1.调查对象全称上海百晟精密机械有限公司2.调查对象地址3.调查证明人(三)调查时间(四)调查方式主要实行的是访谈的形式。通过对上海百晟精密机械有限公司的管理人员进行访谈，深化了解了该公司员工培训的现状、存在的问题及其改进途径。二、调查对象现状(一)上海百晟精密机械有限公司概况上海百晟精密机械有限公司创于20xx年，到20xx年我们公司总人数为96人，其中技术人员占了65%，公司转制前为上海钟表工具模具厂，是上海钟表公司所属单位，专业制造精密机械设备、钟表、仪表、仪器等行业配套设备。设备先进，技术力气雄厚。主要产品有C6104多功能精密小车床、各类自动车夹头，同时承接各类模具及精密零件各类小齿轮加工。特殊是多功能精密小车床、自动车夹头均有三十多年的生产阅历，产品销往全国各地，出口东南亚及欧美。(二)上海百晟精密机械有限公司员工培训的特点培训与技术不分别。员工在培训不能只是客体或客户的角色，而应当完全的融入到培训的内容和方式中去，唯有如此，才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不间断层进式的培训模式。在平常的工作中不断累积遇到的实质问题，有专人归类总结，在考虑培训经济性要求的基础上，非定时定人组织小范围讲解和解答，这样不会延误平常工作的效率。在访谈过程中了解到，新进员工的基础学问及专业学问缺乏，老员工这两方面欠缺的并不是许多，这样在支配培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的实力和技术不及老员工，那在平常就要对新进员工加强培训的次数和强度，以便其在最短的时间内能够最多的技术学问，应对其本职工作(三)上海百晟精密机械有限公司员工培训的内容员工技能培训和员工素养培训，员工技能培训是企业针对岗位的需求对员工进行的岗位实力培训。员工素养培训是企业针对员工素养方面的要求主要有心理素养，个人工作看法，工作习惯的素养培训。三、调查结论与对策建议(一)调查结论1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的学问技能、创新实力、管理实力的要求越来越高，但是对员工的素养培训和技术培训不能刚好进行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培育后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有依据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和按部就班的培训。3、没有调动员工参加培训的主动性。目前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的主动性。4、培训效果反馈不够健全。由于经常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、刚好的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。5、培训方法落后，多数状况下培训工作采纳讲授和技术问答的形式，没有采纳互动练习的设施，缺少基础设施的配置。(二)对策建议企业可以结合每个员工的特点去实行培训，这样可以使得培训可以更好的体现出培训的效果。企业可以把以往的培训方式变更下，不要培训工作仍停留在简洁的技能培训上，可以重新制定有利于企业发展须要的培训内容。建立有效的激励机制让员工人主动去参与培训，这样的培训意义更大吗，然后企业可以把企业的需求和员工的发展更好的结合起来这样就可以充分的调动起员工培训的主动性了。可以把企业原有落后的培训方式变更下，变更更有利于企业发展的培训方式。公司员工培训的调查报告2随着经济的发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战，同时经济的快速全球化发展使得企业间的竞争范围更加广袤，市场改变日益加快，面对这种严峻的挑战，现代企业对员工的素养和实力要求给予了更新的含义和内容。企业员工必需接受培训，做为接着学习的一种手段，员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助企业创建价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信念迎接竞争性挑战。企业对员工的培训，不仅通过员工自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工本人的素养和实力，使员工受益。培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，驾驭工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。本人对阿克塞县xxx公司的员工培训状况进行了一次问卷调查，共发出问卷13份，回收问卷13份，其中有效问卷13份（管理人员问卷2份，员工11份），现简要对问卷和谈话结果加以统计与分析。一、调查的目的及公司的现状1、调查的目的：通过调查了解该企业对员工培训的实际状况；2、xxx公司的现状：xxx公司是我县唯一的一家医药公司。现有管理人员2名，负责日常的管理工作；会计1名，负责账目明细；驻店药师8名，负责药品的零售、登记、养护、催销等基础性工作；库房保管员1名负责药品的批发、进出库登记、验货、记录、养护等工作；送货员1名，负责药品的出库清点和送货等工作。该公司有医药零售门市部三家，主要零售中西药品。二、调查结果及分析通过问卷和个别谈话，整理出调查结果和培训中存在的问题，并进行了分析。（一）调查结果该公司的培训方式有：一是以会议的形式绽开培训，一般是公司的经理为培训人，企业员工为被培训人，每月培训1次，每人都做学习笔记；二是依据酒泉食品药品监督管理局或甘肃省食品药品监督管理局的通知要求，刚好参与听课培训，做好笔记，写心得体会。（二）、存在的问题1、对培训工作不够重视。随着科学技术的飞速发展对员工的学问技能、创新实力、管理实力的要求越来越高，但是对员工的素养培训和技术培训不能刚好进行，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培育后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果不志向，没有依据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和按部就班的培训。3、没有调动员工参加培训的主动性。目前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的主动性。4、培训效果反馈不够健全。由于经常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、刚好的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。5、培训方法落后，多数状况下培训工作采纳讲授和技术问答的形式，没有采纳互动练习等敏捷的培训方式，应在业务工作方面加大培训力度，举办业务竞赛等活动，激发员工的工作主动性，提高员工的劳动娴熟程度。（三）团队精神状况和素养1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28的职工认为我们团队的精神特别昂扬，60认为我们团队是一个充溢关爱、团结一样的集体，但12的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发觉，约有35员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效休戚相关，才能调动员工的主动性和责任感。3、团队的素养能满意工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60员工认为企业团队的素养与优秀企业相比，总体水平不差上下，25认为略差，15认为较差。在员工与团队合作的信念方面，30员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有改变，20保持观望状态。在团队素养的提升方面，40员工特别认同我们的团队正在进步，35基本认同这一事实，20表示缄默，5表示不认同。（四）员工个人专业学问与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满足，这一比例高达80，仅有15左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5员工对自身学问与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75员工认为自身的技能基本发挥，25员工认为没有完全发挥，可见专业素养在向业绩转化上并不非常志向，员工的潜能和实力有待于进一步开发。三、今后的对策与建议依据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员工责任心的培育。针对本企业的工作状况和工作特性，对员工加强质量意识的培育，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严峻后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行沟通，使员工的看法能够刚好反馈，发觉的问题能够刚好解决。便于相互之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和支配，使其能够充分发挥个人特长，避开人才奢侈。4、加强团队融合提高团队素养。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。加强员工培训，在良好的人际关系，相互协作的工作环境下，在公允公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创建性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生志向，同时对企业有了满意感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥员工的实力，而且要使员工对各种培训方案特别清晰。否则，培训就不能取得满足的效果。另外，企业还要向员工说明培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己学问和实力的珍贵机会，从而创建出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。总之，员工培训的有效管理与创新在学问经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是学问的竞争，而培训正是培育人才、传播学问、实现学问共享的有效途径。员工培训是人力资源管理学科探讨的重要内容之一，其实质是企业对人力资本的投资，企业真正重视员工培训，对企业、对员工将会是一个双赢的选择。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断胜利的关键所在。公司员工培训的调查报告3一、调查的目的和意义1.调查目的企业的发展本质上是人的发展，企业的竞争说究竟是人才的竞争。做好企业职工教化培训工作，有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和发展，必需重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的须要，因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此探讨和探讨企业职工教化培训工作意义深远重大。2.调查意义对员工的培训，不仅通过员工自觉性、主动性、创建性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增加员工本人的素养和实力，使员工受益，培训是管理的前提，培训是管理的手段，培训不仅为管理创建了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满意员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热忱。(一)调查对象概况1.调查对象全称*市推客网络有限公司2.调查对象地址*市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼3.调查证明人(二)调查时间(三)调查方式访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人访谈对象的选择原则是：1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训支配2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的状况和当前社会的各种状况资料搜集，搜集资料概况：1.资料名称：20xx年公司员工各种培训支配安排表，资料来源：培训经理;2.资料名称：20xx年公司员工职位培训状况表，资料来源：培训经理;二、公司的基本状况1、公司基本简介*推客网络有限公司是一家运营门户网站及供应电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部，共3个部门，从业人员近1000名。依托公司创始人丰富的互联网运作阅历、成熟的技术和先进的运作模式，旗下门户网站(推客联盟网)运营得绘声绘色，成为中国时尚导购第一门户网站，同时快速的抢占淘宝推广业务市场，获得了可喜的成果。2、员工培训目的公司现阶段的培训主要还是在岗前培训，一般状况下，一线新员工被录用后，只是对其进行很简洁的岗位学问介绍及一些基础的岗位技能培训。且培训时间过短，有些员工虽然在培训时学得很好，但到了实际岗位上，又会有一些新的问题出现。现在随着时代在进步，一些技术也随之在发展，而公司却忽视了对一线老员工的在职培训，一些员工认为，他们已经在此岗位上工作几年了，对一些技能已经驾驭得很熟了，没有培训的必要，而公司的领导也没有留意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变，技术在变，公司的培训理念不变。3、员工培训状况(一)公司制度和业务培训公司的培训老师定期对公司全部员工进行对公司的各项规章制度和业务学问培训，更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧，让员工知道哪些该做哪些不该做。(二)公司企业文化培训公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训，使每位新员工都能了解公司的现状，。以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。(三)交叉培训每年的1月和7月公司会支配一部门到另一部门进行相互沟通培训，让部门与部门之间跟好的了解状况，似的个部门的工作能够跟好的完成。(四)技术培训公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训，使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。三、培训存在的问题1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训随着科学技术的飞速发展对员工的学问技能、创新实力、管理实力的要求越来越高，大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏"苦练内功、培育后劲"的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降。2、培训工作尚不能适应企业发展的需求培训工作仍停留在简洁的业务培训上，且多以旧的培训方式为主，培训效果不志向。3、没有调动员工参加培训的主动性目前培训工作被动参与的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少，由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动员工培训的主动性。4、培训效果反馈不够健全人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来很多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、刚好的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训支配，从而不能保证培训效果和质量的提高。四、培训问题缘由1、培训方法简洁，培训过程不连续一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训，时间一般为一周左右，然后就自己起先独立工作。而且公司只有基本的岗位培训，没有连续的培训方案，进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。够刚好解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。2、仅强调培训安排，不强调培训结果实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作，但是对于培训结果如何却不太关切，这种培训奢侈了大量的时间和人力，效果却不好，一些员工在培训时的确有很好的成果，但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成果的员工。这样一来，经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益，反而奢侈了时间和人力。3、只培训少数成员，高管人员不需培训这种现象普遍存在，其中有两个误区：其一是有的领导认为培训一线管理人员应当重点培训那些经过选择，有发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参与，从而忽视了全部一线管理人员的培训，其二是认为公司的现时工作最主要。因此，只让那些没什么事的工作人员参与培训，于是培训就集中在某些人身上。造成了"闲人培训，忙人没时间培训，急需人员不培训"的结果。这样的培训没有任何效果。五、解决问题的对策加强对员工和高层领导的培训，在良好的人际关系，相互协作的工作环境下，在公允公正的基础上，可以更好的激发一线员工工作的热忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创建性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声，以更好的管理一个团队。一个公司应有明确的培训政策，并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为最大限度地发挥员工的实力，而且要使员工对各种培训方案特别清晰。否则，培训就不能取得满足的效果。另外，公司还要向员工说明培训的真正意义，让员工感到培训是一个提高自己学问和实力的珍贵机会，从而创建出一种气氛，让员工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。