公司人员年终工作总结精编.docx

公司人员年终工作总结公司人员年终工作总结11、主要工作完成状况帮助领导对在建项目进行全过程管控，从进度、质量、平安、投资各方面抓起，保证了各项目顺当按时完工。协调对接市质监站、市环保局、市规划局、市人防办等部门办理各项业务，并参加完成各项目竣工验收及竣工结算工作。2、存在不足与努力方向(一)不足之处1.项目管理水平有待提升项目管理系统学问欠缺，现场管理方式方法欠稳妥，有待进一步深化、总结、提高。2.专业技术实力有待进一步提高建筑工程专业技术实力不足，学问面较窄，应全面拓展工程各专业学问库，加强对各专业以及新兴技术的探讨学习。(二)努力方向多看书、多学习，提高个人理论学问及业务水平;多关注国家大事，提高政治敏感度、加强责任、担当意识;多思索、多动脑，提高分析和解决问题的实力;多接触簇新事物，提高创新实力;多跟其他部门沟通沟通，做好本职工作;20_年又是新的一年，在新的一年里，自己将会接着兢兢业业、踏踏实实，不遗余力的为单位发展贡献自己的力气。公司人员年终工作总结2一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。二、专业学问、工作实力和详细工作我是六月份来到学院工作，担当学院行政主管。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动圆满的完成了以下本职工作：(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供应了很大便利。(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底顺当地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。(3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并仔细登记，年底以前完成了学院20xx办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。(6)仔细、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还主动协作其他同事做好工作。三、工作看法和勤奋敬业方面酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。四、工作质量成果、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。公司人员年终工作总结3我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，靠着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我觉得有必要对这半年多的工作做一简洁的回顾。一、作为非盈利部门，合理限制成本(费用)，有效地发挥公司内部监督职能是我们工作的重中之重年初，为了加强会计基础工作的规范性，完善公司的管理机制，财务部制定了新的管理细则。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的说明。我们通过对细则的学习、探讨，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。在出纳环节中，我们强调肯定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，我们依据细则中的规定，仔细审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。通过这半年的实践，我们的工作取得了显著的成效。数字是最有劝服力的，在销售额与上年同期基本持平的状况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%。通过实际工作，我们都深刻的意识到加大成本限制的力度，尽快推出相应制度的必要性。二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表，以苦为乐，从来没有怨言，工作干得绘声绘色为了提高员工的荣誉意识，针对公司出台的工资考核制度，我们相应地制定了内部员工工资考核方案，由部门经理依据员工的岗位描述对其平常的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的主动性，充分发挥了公司的嘉奖机制，合理地利用了人力资源。三、更好的与部门沟通我们在完成本职工作的同时，发扬协作精神，主动协作总经办顺当完成了20xx年工商年检的工作，为随后通过公司贷款证年审做好了铺垫。为了协作物流中心录入费用，我们刚好、精确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏，为公司完成销售安排供应依据，我们刚好记录每一笔到款，精确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对，并做到营销、财务、物流中心数据口径一样。四、为了培育自身的综合实力，取人之长、补己之短我们定期进行小组探讨、学习公司会计制度，大家相互沟通心得，熟识各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理，再由部门经理转达给主管，主管依据汇总上来的看法与建议做出相应的措施。除此之外，我们合理地支配每位员工的外勤工作，让每个人都有与外界接触的机会，做到工作有里有外、有张有弛。五、在20xx的税务工作中我们克服了很多困难通过主动参与国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料，顺当完成并通过了公司所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。通过对税务筹划的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且娴熟驾驭了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。通过总结，我有几点感受：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的实力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的看法与建议，发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能，二来能刚好的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在金融、税务、计算机应用、公司法、公司管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。公司人员年终工作总结4进入公司已经大半年了。在公司的这段日子里，我学会了许多，也成长了许多。这几个月来，我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心，一方面主动学习地产广告的专业前沿学问，另一方面仔细完成自己的工作，为了更客观深化剖析自我，让公司了解自己，现将工作状况总结如下：一、个人工作成果总结进入公司的这段时间里，我先后参加过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛华蜜之城、常熟虞山尚园等项目的操作，以及若干提案项目，至今我仍旧记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的创建性还是比较满足的;现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园，在执行这两个项目期间，我努力向各位策划、文案前辈们学习，踏实肯干，付出总有回报，长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺当，这也是我个人比较满足的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的亲密协作是分不开的。二、工作中的不足之处及分析在各项目运行期间，我始终保持着虚心学习和仔细努力的看法。但仍旧在实施过程中出现了问题。首先，我对项目的把控实力还有待提高，我要提高文字精确度，以削减文案指导的修改次数。当然，这也有赖于我阅历的积累，所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来，平常多问多看多学多写;其次，我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹，在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里，导致思维有时会过于发散或过于狭隘，经后我要留意工作方法，提高工作效率。三、个人优缺点总结和简洁分析长期以来，我对自己的工作实力和学习实力都很有信念。聪慧自信是我的优点。经过这段时间的工作磨练，我充分相识到，广告行业的博大精深和自己在实力、阅历方面的不足，我必需承认，我的实力亟需进一步提高。为了弥补自己的不足，我应当留意弥补自己不够勤奋的缺点，向各位文案前辈学习，时时刻刻留意汲取身边的点点滴滴，时时刻刻留意对工作加以琢磨思索，才能更精彩的完成工作。四、本部门存在的最关注的问题，产生缘由及建议个人认为本部门的问题在于心态和工作热忱。开发商的看法以及项目的各项指标导致了某些时候对工作的无所适从，长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在将来的工作中，我们应当平衡心态，从心底观赏所操作的项目，从心底酷爱自己的工作，才能找到工作的动力。另外工作中的协调与沟通也很重要，各项目的工作人员要负起责任，在交代工作时要的确确定，明确开发商意图和时间结点。五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈对于目前的我来说，只不过是一个地产界的初级文案。我还有很多须要学习和提高的地方。我要尽快突破自己阅历不足的工作瓶颈，争取在明年到来之前成为一个合格的文案工作者。六、个人工作目标和详细行动安排对我来说，目前最迫切的是提高自己对文字的把控实力，力求做出的文案快，准，为求做到这一点，我要在年底之前对全部工作内容熟稔起来，更加勤奋的向文案指导和各位前辈同仁学习阅历技能。并且，在将来的一年中，我要加强扩展自己的学问层面和深度，尽可能多的参与项目工作，完善自身专业学问体系，争取在明年5月之前成为一名称职的资深文案。最终，再次感谢领导对我的信任，使我可以成为公司的一员，还有我的文案指导和各位地产广告界的前辈同仁，我在这里学到的一切都是大家帮助的结果。公司人员年终工作总结5转瞬间，一年的时间又飞逝而过，充溢希望的20_年就要到来了。走过20_，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。工作以来，在公司领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关切以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会接着努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。在工作中，比照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求帮助的事情都能耐性、刚好完成，赐予帮助。对自身不懂的问题和学问能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互沟通。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，主动进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，仔细完成领导交办的各项工作任务。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，有时对人处事的看法口气不好，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够主动响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，刚好做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。在企业不断改革的推动下，我相识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的须要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”;同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。新的一年里我要加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成果。最终我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!公司人员年终工作总结6结束了一年的工作，在新的一年起先工作。这一刻，它就像一个人的新起点，充溢活力，产生的是充溢活力。让我对新的一年的工作充溢信念和希望。在起先一个新的起点之前，要做好完备。尽量弥补过去一年工作留下的不足，所以此时有必要做好工作总结。为下一年的工作打下坚实良好的基础，为新的一年的目标打下坚实的后盾。现在我将把我的工作总结如下：一、今年市场工作总结1、今年的市场概况市场份额，与去年相比的增加(或削减)，以及产品看到率，无论是增加还是削减。经销商网络怎么样，A类、B类、C类有多少，销售队伍怎么样等等。只上报须要特殊说明的大账和数据，不须要上报明细账，否则会变成数据分析报告。2、今年应当完成的指标客观描述任务完成状况和成果，要用数据说话。比如公司今年下达的销售任务目标是什么，实际完成了多少销售任务，超额完成任务和任务的差距有多大，人均达到多少消费者，与去年相比增长率有多少，经济支出有多少，利润有多少。3、今年遇到的新状况、新问题针对以上事实(数据)，简要分析缘由，是行业状况、竞争产品、公司政策或其他缘由造成的。4、我是怎么解决的(1)良好的体验假如胜利的阅历对公司的其他市场有指导意义，就要把典型的胜利案例或阅历简洁生动地表达出来，让公司宣扬鼓舞士气或在其他市场推广。(2)存在的问题及解决方法从问题中总结哪些做得不够，如何做才能更好的处理。假如区域市场运营存在明显不足或严峻问题，须要深化分析不足和问题，如网络建设、销售队伍、新产品开发、消费者沟通和启动等。要找出问题的根本缘由，分析问题出在哪个环节，比如广告推广温度不够，相差百分之几。二、明年的工作安排1、细化明年的目标假如公司有下一年的工作安排，依据公司的工作安排制定部门或本人下一年的工作安排。总体目标和任务分解为每个阶段和区域的子目标。将任务落实到人(经销商和相应的销售人员)，合理安排各种资源。用表格和数据说明，力求细致、仔细、全面、精确。目标须要有措施支持。实行了什么措施，安排了什么资源，实现了什么目标。第一，落实确定的目标，预期目标要单独说明，不要混淆。否则，领导会感到担心，不到位，不放心，简单迷茫，把志向错当成现实。2、肯定要有突破和亮点突破一般可以从今年存在的主要问题入手，总结里已经分析的很清晰了，公司领导也早就看在眼里了。我们应当集中精力解决一个问题。虽然可能有成千上万的市场问题，但只要解决了一个主要冲突，其他冲突也就迎刃而解了。通过正确的方法、严谨的思维和精确有效的措施，努力在突破中创建新的销售增长点和亮点。公司人员年终工作总结7一年来，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我从营销岗位转到文秘岗位后，紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。一、强化形象，提高自身素养为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，白天草拟文件、收发公文，晚上撰写信息稿件，从而保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。经过大半年的学习和熬炼，自己在文字工夫上取得肯定的进步。撰写汇报、总结份，报送xx简报信息条。利用办公室学习查字典范文网版权全部资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。二、强化职能，做好服务工作工作中，我注意把握根本，努力提高服务水平。一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平干脆影响司令的畅通，今年月，我起先负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，材料上还在基本格式上徘徊内容上缺少纵深挖掘的延长，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主查字典范文网版权全部动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。随着二四年年尾工作的进行，二五年的工作也即将绽开。新的一年是分公司实施赶超对手的其次年，也是出成果的关键年，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素养和实力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。1.起草公司领导讲话、报告，快速而具体的记录领导讲话，并刚好的以书面形式系统而精确的整理出来汇报、安排、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程赐予具体记载，在便利回查的同时更避开了错误的发生。2.收集、汇总公司综合性行政工作安排、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在详细工作时将其用活用好并用更加细致规范的看法来加以对待。3.帮助领导做好办公会议及全公司性行政会议，大型综合性活动的有关打算工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，帮助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议确定等事项，制定详尽的工作安排表，让工作开展起来条理清楚、仅仅有条。4.驾驭好尺度，运用好政策从严谨动身，帮助领导做好公司公文的审核把关工作。5.进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。6.针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时快速的办理好。公司人员年终工作总结8在公司领导和同事的关切指导下，我主动做好自己的本职工作，积累了一些过去从没有的阅历，通过不懈努力，各方面都取得了肯定的进步。现将个人工作总结陈述如下：一、主要工作与成果1、担当选购部选购员已有2年，在本部门领导和同事的帮助下，已全部熟识了工作环境和办公环境，了解了本部门及其他部门、车间及相关管理人员，学习并娴熟操作金蝶软件，同时深化车间，逐步了解每个车间的简洁工艺、产量、机器设备、相关五金件等。由于所学专业与选购专业不符合，并且对设备、五金学问比较欠缺，通过主动学习，主动提问，顺当完成了两年来的选购工作，同时也在肯定程度上提高了自己的业务水平；2、完成了既定的五金类选购任务，两年来公司每天都有不断的选购单，依据车间的生产须要，刚好将所需的设备、五金、配件刚好购回，从而保证了车间的生产进度，两年的选购工作中，从未发生耽搁生产的现象。3、选购过程中，从质量、成本和交期三方面考虑，同时坚持“价比三家、质比三家、服务比三家”，在满意于生产现场或需求部门的同时，尽量降低成本，较好地爱护了公司利益。4、实施了供应商管理，建立了供应商管理台帐，完善了供应商档案，主动开发供应商资源，拓宽选购渠道，帮助质量部门对供应商进行评定和复评。全部合同统一存档，制定统一的合同审核表给公司高层领导一一签字确认后付款，保证了合同的真实性和牢靠性。5、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，刚好供财务认证！从而每月都能减免一些不必要的税收。6、能够完成领导安排的任务，帮助横向部门做好各项工作。二、存在问题与不足在过去的24个月中，自己虽然完成了本职工作，但依据岗位要求，自身还存在一些不足。1、有些物料在选购时，自己的五金学问面不够宽，价格信息和物料质量不能很好地驾驭；2、应变实力不强，对一些工作协调和处理得不够好，同时在商务活动中沟通技巧还需接着提高；3、自身在日常工作中不够细致仔细，需进一步提高工作质量和效率。三、总结总之，选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个生产销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在公司各位领导的关切支持下，通过这段时间的选购工作，使我懂得了很多道理。也了解到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；坚持以诚信作为工作和行为的基础；才能不断努力提高自己在选购工作的实力；我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，因为选购阅历是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能驾驭的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的发展的脚步！公司人员年终工作总结9*支公司20xx年度工作总结20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新改变、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*，已赚净保费*万元，净利润 *万元，赔付率为*。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实安排，紧抓业务工作1、安排落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场改变及20xx年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把安排分解成月安排，月月盘点、月月落实，有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。一是确保续保业务刚好回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而巩固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取看法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。*地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司主动参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业供应保险保障，主动服务于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信任和帮助的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、密切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出看法和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门探望，对全部新保客户必需当面说明条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户须要必需随叫随到，供应各方面服务。五是根据向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面依据*当前阶段的保源状况，年初，经理室经过细致的分析探讨，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教化的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们依据上级公司有关竞赛要求，主动协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“华蜜家庭”、“合家快乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特殊是在年末开展的“华蜜家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140的好成果超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“快速、刚好、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，驾驭第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，主动参加“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者指责教化，重者肃穆处理，决不姑息;四是主动做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，刚好拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提前把握，提前介入，主动会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题刚好实行措施，以削减损失，增加防范风险的实力。我们先后到有平安隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，仔细梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106，我司从大局动身，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特殊是遇到洪涝灾难、被盗的事务，往往造成较高的赔付率，我公司从效益动身，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注意各险种效益发展的同时，我们变更以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司坚决提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。*纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，确定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展须要做出的大胆尝试，也是转变思想的试验性思路。正是由于我司员工勇于担当重任，擅长开动脑筋，充分调动主动性和创建性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。三、以新的考核方法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必定要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了接着巩固和采纳过去行之有效的.方法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中能够仔细严格的根据上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，主动有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作看法，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。今年，公司经理室在下达全年任务安排时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利实力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注意经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。四、深化开展创建活动，全面塑造企业外部形象1、加强思想政治教化活动。在精神文明建设过程中，我司始终以来把对党员干部的思想教化放在工作的首位，做到学习有制度、有安排、有记录、有沟通。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和相识，增加了政治敏锐性。2、党风廉政建设结硕果。我司始终以来注意良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，提倡建立民主、团结、主动、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人运用车辆主动向财务上缴费用，公务款待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有具体的廉政台帐。3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了肯定的人心动荡，我司经理室成员从大局动身，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创建了条件。4、主动开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、*市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司接着深化开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，*资讯刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求看法。并注意宣扬工作，我们在广播电视报*专刊上开拓了“走进*人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流淌字幕广告，以诚信拓宽企业发展路等通讯被*日报采纳，*支公司抓住车辆年审时机宣扬车险新费率等新闻在省公司内部网上沟通。五、存在的问题1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难心情，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。六、20xx年的基本工作思路随着市场改变和竞争的激烈，就*而言，要牢牢地把握市场的主动权，必需加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，主动适应股份制改革后新的管理