医院人员个人工作计划最新.docx

医院人员个人工作计划医院人员个人工作安排1回顾20_年的工作，本人有太多的缺憾，那是因为许多的因素影响和自身实力、学问、水平、阅历等方面的不足，使好多工作不能很好的完成目标任务，20_年我们还有许多目标去实现，我们办公室的总体工作思路是，深化实行“创先争优”活动，以深化医改为主线，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好新型农村合作医疗工作，加强财务管理工作，狠抓医疗质量，接着完善孕产妇危重症抢救绿色通道，加强行风建设，努力完成上级交给的工作任务，使各项工作再上一个新的台阶，推动我院卫生事业又好又快地发展。办公室20_年工作安排如下：一、严格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。主动学习新医改政策，努力转变思想观念，严格落实药品零差率销售政策，协作院长完成人员竞聘上岗工作及绩效工资改革。根据卫生局的部署支配，扎实、稳妥做好我院的医改工作。二、加强医疗质量管理，保障医疗平安。仔细学习执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等医疗法律法规，加强对医务人员的法制教化，增加医疗平安责随意识。严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本学问、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗平安。不断改善医疗服务，严格限制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。三、做好新型农村合作医疗工作。仔细落实合管局对医疗机构的监管措施和文件，严格限制均住院费用、进一步降低参合农夫医疗费用。加强对村卫生室新农合工作监管，肃穆查处村级医务人员违纪违规套取合作基金行为，限制次均就诊费用，限度地减轻农夫医疗费用负担。进一步提高相识、强化措施、保证新型农村合作医疗规范运行。四、加强卫生院行风建设。接着抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培育医务人员爱岗敬业、乐于奉献、仔细负责的工作作风，切实改善服务看法，努力同病人及其家属沟通思想，避开因服务不周而引起的医患纠纷。五、加强医院财务管理。严格执行卫生院财务管理制度，落实固定资产购置处理、开支审批等制度，确保卫生院财务管理工作严格规范。针对医院管理中的关键环节，进一步完善财务管理制度，刚好堵塞管理漏洞，实现财务管理科学规范、公开透亮。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。六、全面统筹抓好其他工作。切实抓好平安生产工作，避开发生平安责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。20_年对我院来说，将是一个深化改革之年、事业发展之年、促进和谐之年，同时还是一个希望之年，奋斗之年，前进之年。让我们站在新起点，肩负新使命，面对发展机遇，面对人民群众对健康更高、更深层次的需求，我们将在区卫生局的正确领导下，全面落实科学发展观，团结奋进，扎实工作，加快发展，为提高我院的医疗保健水平及发展做出我们应有的努力!20_年我们卫生院的工作肯定要在更加不断的努力中做到，只要去努力了，我们就肯定会胜利，为病人做出更大的贡献!医院人员个人工作安排2这一年就要过去，在医院领导的带领下我们圆满的完成了这一年的工作，山不厌高，水不厌深，期望明年我们的工作能开展得更顺当，所以，为明年定制了工作安排：一、首先在管理上加大力度，以服务于医院大局为指导思想，做好全院职工的思想工作。主动开展职工大会，关切员工的成长，多组织集体活动(如旅游等)，增加凝合力，加强员工的爱院护院意识，使医院真正成为一个同气连枝的奋斗的整体。二、一如既往的把医疗平安质量放在工作的首位，完善医师查房制度、会诊制度，加强科室内的业务学习及病历书写质量。各科室必需保证每月有一次业务学习，由办公室进行监督记录。同时开展病案探讨工作。护理部将实行定期业务考试制度，对培训加大力度。三、医院服务看法是一个永恒的话题。作为一个服务行业，谁的工作做的细致，谁的服务更令群众满足是在竞争中立于不败之地法宝。因此，把抓服务看法放在一个新的工作高度，常常地在工作中、会议上耳提面命的讲解看法的重要性，培育换位思索实力。要求每一位医护人员做到治疗一个病人、满足一个病人，让医院在四周旁边的老百姓心中有一个良好的口碑。同时发挥办公室监管职能，对破坏医德医风、违规违纪的行为进行严厉的惩罚。四、提升医护人员业务素养是医院发展的源动力。加强与上级医院的联系，不断提高自身业务技术水平。主动组织医护人员到上级医院进修学习是一种有效的途径，本年度安排选派人数要达6人次以上。做好人才梯队建设，培育全面的高素养人才。同时探讨稳定医疗队伍的切实可行的措施，多关切下层员工利益。依据目前实际状况，在内外儿科内部试实行末位淘汰制，以增加员工工作的主动性。同时对妇产科提出业务收入比往年增长10%的要求。五、刚好更新医疗设备是紧跟时代潮流的关键。医院拟安排在购置2辆全新救援车的基础上添置医疗设备。其中包括妇产科增设母婴监护仪、脐血流分析仪;医技科添置全自动生化仪、更新放射科_光线机。引进一些临床比较须要，而风险系数相对较低的检查项目，如化验室的BV(细菌性阴道病)、检测排卵等化验项目。提高仪器利用率，大力开展微量元素检测项目。六、接着做好新农合报账工作，强化“以病人为中心”的服务理念，构建和谐医患关系。规范程序，提高工作效率，给患者供应质的服务。加大新农合宣扬工作，把新农合相关制度做成宣扬牌挂在醒目的地方，刚好更新住院病人补助状况公示。七、加强药房管理工作，做好药品安排，杜绝出现断药、缺药的状况。同时提升服务看法，仔细耐性地指导患者用药、用量。八、财务科在会计核算上要完善收入、完善利润预料。加强进货成本监督，加强物流周转次数，有效限制资金利用率。加强协作医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理。九、领导办公室主动做好广告宣扬工作，扩大XX的影响力。督促其做好监管纪律、接待信访投诉、搞好网站管理等常规性工作。医院人员个人工作安排3新的一年里，如何进一步相识科学发展观，创建医院发展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以发展为目标的经营理念，切实支配好全年的工作。一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值推断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必需在实践中树立和落实好科学发展观。1、要形成以进为先的发展共识。我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必需要变更过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源奢侈和透支的局面，必需要从实际动身，仔细调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对发展的目标明确定位，对发展的重点接着调整发挥作用，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益动身,谋发展、促发展，不断满意人民群众日益增长的健康须要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教化全体员工，始终把病人看成是亲人、挚友，创建温馨的人文环境、主动关切病人，为病人供应终极服务，完全根据病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。3、把握适应潮流的发展方式当今，为适应医疗卫生改革，全部医院都在实行措施，围绕病人须要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，依据改变的形势，变更经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。二、理清发展思路1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务看法，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成挚友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教化职工，必需始终时刻记住把病人当亲人、挚友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占据一席之地。2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体肯定要探讨市场，离开这一点，医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，找寻自己生存和发展空间，制定有效的战略安排。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必需要切实做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应当建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创建一个医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占据医疗服务市常三、加快发展步伐发展是硬道理。只有发展，才能满意需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，供应较优质的服务，努力满意广阔人民群众基本医疗服务须要”这一改革目标。医院人员个人工作安排4在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、 照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。我信任只要我们同心协力努力执行以上工作,我们在20xx年的护理工作中肯定能取得好的成果!医院人员个人工作安排5为了提高医院的医疗质量和医疗平安，削减疾病的传播，限制医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出_年医院感染管理工作安排。一、进一步完善医院感染限制的制度和措施，接着根据“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实状况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并帮助做好院感限制工作，预防和限制院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。二、加强院内感染学问的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感学问的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，驾驭消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医院感染的预防限制等学问，并组织工作人员院感学问考试1-2次。三、仔细的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照耀强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促刚好更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室运用。四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解状况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，刚好向院长及主管院长汇报，每季度向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素运用状况，并计算出访用率。五、接着加强对医疗废物的管理，常常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运输的规范性。根据医疗废物管理条例等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。医院人员个人工作安排6为使医院发展更给力，更好的人民身体健康服务，结合自己的分管工作，拟确定以工作思路，即：一个主旨、两创活动、三个文件、四项措施、五项任务，促进医院快速发展。一个主旨：树立以为病人和为临床一线服务的主旨。自己分管工作是党务和行政，分管科室是院办、党办、服务部、总务科、保卫科，帮助院长管理药事和设备科，这些科室都是医院的职能科室，既有管理职能又有服务职能，而服务病人、服务一线是主要工作职能，自己要主动协调各科室关系，深化一线、深化临床，做好服务工作，做好保障工作，使医院工作惯性运行。两创活动：开展创先争优活动和创新服务活动。创先争优活动是统领医院工作的核心，要充分运用创先争优活动，加强医院党的基层组织建设，发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用，开展“亮牌示岗”活动，通过党员亮作风，模范亮业绩，奉献亮精神，强化“我的责任我负责”的责随意识，“我的岗位我示范”的带头意识，“我是党员我付出”的奉献意识。树立先锋形象，使创先争优活动扎实开展。创新服务活动是提升服务质量的有效载体，在今年工作的基础上，确定明年为创新服务年，要明确创新服务的目标、方法、步骤和效果，在“细”、“实”、“做”上下功夫，把创新服务和业务工作相结合，将各项创新服务措施落实到详细实际操作和医疗护理行为中，让群众感受超值的服务。三个文件：修订医院工作制度、医院工作人员职责和医务人员服务行为规范。医院工作制度和工作人员职责是医院的大法，是医务人员工作的行为指南，医院要以卫生部医管司修订全国医院工作制度与人员岗位职责为蓝本，结合医院实际，成立特地组织，抽调专业人员，探讨修订确定可行的医院全国医院工作制度与人员岗位职责，以规范医务人员行为。医疗服务是常抓不懈的工作，针对几年来开展的服务细化、服务创新等工作状况，仔细总结和归纳医院服务的各项措施的方法，从iso的服务操作指南到创新服务的410条，从医务人员的衣表着装语言礼仪到医德医风等，制定具体可行的医务人员服务行为规范，用此规范统一医务人员的工作行为。四项措施：要加强学习型医院建设，提升医务人员素养。针对医院学问分子集中，年轻同志多的特点，仔细开展创建学习型医院活动，从总支、支部到科室，把学习型医院创建活动组织好，明确目的，明确内容、明确时间、明确责任，充分运用好党员教化网和双卫网的平台，形成良好的学习氛围，培育优良的职工队伍;要深化科室，深化基层，转变工作作风。医院科室多，分类细，各科室状况困难，坚持深化科室制度，驾驭科室状况，了解职工的思想动态，转变工作作风，为科室和职工解决工作生活中的困难，提高工作效率;要强化督导检查，工作有布置、有检查和有落实。科室多、类别多、分类细是医院工作的特点，成立相应组织或用现有人员，加大工作的督导检查力度，克服布置多，检查少;说的多，做的少的缺点，转变作风，靠前指挥，既当指挥员又是战斗员，工作身先士卒，推动工作开展;要发挥各级组织和党团员的作用，凝合大家的才智和力气。工会、共青团、妇联等群团组织是凝心聚力的有效组织，在医院发展中功不行没，党、团是中坚力气，发挥先锋模范作用。五项任务：以内科病房楼建设运用为依托，抓好环境建设。内科病房楼预料7月份投入运用，依据工程进度状况，做好工程质量监管、甲方供才采买和装修装饰等;做好院内科室布局和科室搬家工作;做好医院商务楼的勘察和设计工作;改造院内停车场，为来院群众供应温馨的诊疗环境。以创新服务为主线，抓好服务质量提升。完善细化创新服务措施，在细化、深化上下功夫，走出去，学习先进医院服务理念，请进来，聘请专家来院讲座，对几年的重点投诉案例进行分析，剖析患者不满足的环节，提出改进看法，对医疗服务进行持续改进，满意群众对医院服务的需求。以庆祝_为主题，抓好创先争优工作。仔细落实上级党委的各项要求，开展丰富多彩的庆祝活动，讴歌建党90年来的宏大成果，歌颂共产党好、社会主义好，组织党员“亮牌示岗”活动，使创先争优工作和业务工作相得益章，真正做到抓好党建促进医疗，抓好医疗促党建，推动创先争优工作扎实开展。以二甲医院复审为载体，抓好管理各项工作。各职能科室在服务临床、服务一线的同时中，应重点深化下去，做到脚勤、嘴勤和脑勤，强化科室管理，规范业务行为，争取二甲复审取得好成果。以社会综合治理为核心，抓好医院软秩序建设。医院规模在扩大，人员在增多，诊疗软环境需进一步提升，后勤保障重点加强，深化科室服务患者，聘请保安人员，优化秩序，强化平安生产检查督导，创建平安医院、绿色医院。