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    学习消费心理心得体会范文.docx

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    学习消费心理心得体会范文.docx

    学习消费心理心得体会学习消费心理心得体会11。理性消费是主流价格、质量、潮流是吸引高校生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前高校生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,高校生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的高校生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300800元之间,家境较好的一般也不超过2000元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费实力有限,高校生们在花钱时往往非常谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜寻那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今高校生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、起先谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注意自己的形象,追求品位和档次,虽然不肯定买名牌,但质量明显是我们特别关注的内容。2。追求时尚和名牌是不老的话题即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是高校校内的肯定多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是运用手机。当代高校生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发觉学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代高校生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,高校校内中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为高校生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“假如经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示确定。以上充分体现了高校生对追求高品质、高品牌、高品位生活的须要。学习消费心理心得体会2消费心理学是心理学的一个重要分支,它探讨消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是探讨人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及特性心理特征。在学习了消费心理学这门课程,了解了关于消费心理的专业学问以后,我的消费行为有了专业的指导,获益匪浅。消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度视察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费须要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。精确把握消费者的心理活动,是精确理解消费行为的前提。公众的主要消费心理类型大致有以下几种:一、 从众心理二、 求美心理三、 同步心理四、 求名心理五、 求异心理六、 新奇心理七、 偏好心理八、 便利心理九、 选价心理探讨消费心理有助于形成正确的消费观,使自己的消费行为更加合理,更加理智。 青年人的消费心理具有以下几种特点:一、 追求时尚和新奇二、 表观自我和体现特性三、 简单冲动,注意情感商家往往会利用青年人的这些消费心理特征,诱导消费者消费。拿我自己举例,在没有学习这门课程以前,每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新奇,独特特性,特别吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注,即使我短暂并不须要这种产品,但我仍会产生消费的冲动。还有,有的时候我明知不合理还要进行消费。比如,情人节的时候,明知道这一天的玫瑰花是平常的几倍的价格,但我仍旧会买;跟女挚友逛街的时候,假如她看上了什么喜爱的东西,即使没有必要,我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着许多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。男性的消费心理特征:一、 动机形成快速、坚决,具有较强的自信性二、 购买动机具有被动性三、 购买动机感情色调比较淡薄作为一名男性,我的消费有时具有很明显的性别色调。比如,在购买商品的时候,往往对于商品的细微环节关注不够,也不愿与商家对于价格有过多的纠缠,往往看中以后很快就会确定买下来。还有,有的时候,即使我的经济比较惊慌,但是有哥们找我出去喝酒,我仍旧会去,因为我觉得兄弟情意很重要,不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。商家为了让消费者产生消费行为,往往会采纳一些策略吸引消费者,比如各种定价策略:一、 零头定价策略二、 撇脂定价策略三、 分级定价策略商家的这些定价策略,往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响,因此,我们必需形成正确的消费心理,树立正确的消费观。一、 量入为出,适度消费二、 避开盲从,理性消费三、 爱护环境,绿色消费四、 勤俭节约,艰苦奋斗学习了这门课以后,我的消费观有了很大的订正,我的消费变得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克号3D,不管是互联网上还是校内里,都是大家热谈的话题,感觉假如不去看的话就是跟不上潮流,于是产生了想要去电影院观看的想法,这便是从众消费心理。然而,当时我正好在学习这门课,我知道我们要避开盲从,理性消费。于是我在反复考虑,并且听说了大量的反馈信息以后,确定放弃观影的安排。后来听他们去看过泰坦尼克号3D的人说,这部3D版本的与15年前上映的版本没有多大却别,只是进行了一些3D效果的处理,而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动,盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣扬影片吸引票房所进行的宣扬策略,目的就是造成一种看该片的社会流行风气,诱导消费者去观看影片。再有,我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券,特别便宜,实惠额度特别大,让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约,艰苦奋斗的消费观,并且要量入为出,适度消费,当时我的经济并不富裕,而且我也没找到合适的陪我去的人选,所以我就克制住了自己的消费冲动,没有进行团购。消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程,在我的日常生活中常常可以用到我在这门课上学到的学问,可以说,只要产生消费,就有消费心理学应用的地方。学习了这门课程以后,我的消费观产生了很大的改变,我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段,就能够更好地限制自己的消费行为,合理消费,理性消费。简而言之,这门课程让我获益匪浅。学习消费心理心得体会3在我们的生活中无论做什么都有一个心理活动过程,心理学包括了许多,而消费心理学就是其中之一。我觉得学习了消费心理,无论是自己在从事以后的营销路,还是自己在作为消费者时都是有用的,至少不会那么简单上当或者说是花必要的钱买不必要的东西,而作为市场营销者对自己了解顾客的须要而做相应的措施,在市场中处于不败的地位也是有必要的。而现在我是学药品经营与管理的,那么懂得消费心理是必需的,对于自己推销自己的产品有着不行轻视的作用比如说:青年人消费者心理在我国,青年消费者人口众多,也是全部企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点: 1)追求时尚和新奇:青年人的特点是热忱奔放、思想活跃、富于幻想、喜爱冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新奇,喜爱购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会渐渐形成。2)表观自我和体现特性:这一时期,青年人的自我意识日益加强,剧烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我特性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜爱购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的特性特征,对那些一般化、不能表现自我特性的商品,他们一般都不屑一顾。3)简单冲动,注意情感:由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析推断实力还没有完全成熟,他们的思想感情、爱好爱好、特性特征还不完全稳定,因此在处理事情时,往往简单感情用事,甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上,那就是简单产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满意自己的情感愿望来确定对商品的好恶,只要自己喜爱的东西,肯定会想方设法,快速做出购买决策。老年人消费心理在竞争日益激烈的环境中,假如企业必需注意分析中老年消费者的心理特征。中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个:1)富于理智,很少感情冲动:中老年消费者由于生活阅历丰富,因而心情反应一般比较平稳,很少感情用事,大多会以理智来支配自己的行为。因此,他们在消费时比较细致,不会像年轻人那样产生冲动的购买行为。2)精打细算:中老年消费者一般都有家小,他们会根据自己的实际需求购买商品,量人为出,留意节俭,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作具体了解,很少盲目购买。3)坚持主见,不受外界影响:中老年消费者在消费时,大多会有自己的主见,而且非常信任自己的阅历和才智,即使听到商家的广告宣扬和别人介绍,也要先进行一番分析,以推断自己是否须要购买这种商品。因此,对这种消费者,商家在进行促销宣扬时,不应一味地向他们兜售商品,而应当敬重和听取他们的看法,向他们“晓之以理”,而不能希望对他们“动之以情”。4)便利易行:对于中老年人来说,他们或者工作繁忙,时间不够用,或者体力不好,行动不便,所以在购物的时候,经常希望比较便利,不用花费很大的精力。因此,店铺应当为他们供应尽可能多的服务,以增加他们的满足度。5)品牌忠诚度较高:中老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了肯定的生活习惯,而且一般不会作较大的变更,因为他们在购物时具有怀旧和保守心理。他们对于曾经运用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且特别信任,是企业的忠诚消费者。女性消费心理在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应当将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市常女性消费者一般具有以下消费心理:1)追求时髦:俗话说“爱美之心,人皆有之”,对于女性消费者来说,就更是如此。不论是青年女子,还是中老年女性,她们都情愿将自己装扮得漂亮一些,充分呈现自己的.女性魅力。尽管不同年龄层次的女性具有不同的消费心理,但是她们在购买某种商品时,首先想到的就是这种商品能否呈现自己的美,能否增加自己的形象美,使自己显得更加年轻和富有魅力。例如,她们往往喜爱造型新颖新奇、包装华丽、气味芳香的商品。2)追求美观:女性消费者还特别注意商品的外观,将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待,因此在选择商品时,她们会特别注意商品的色调、式样。3)感情剧烈,喜爱从众:女性一般具有比较剧烈的情感特征,这种心理特征表现在商品消费中,主要是用情感支配购买动机和购买行为。同时她们常常受到同伴的影响,喜爱购买和他人一样的东西。4)喜爱炫耀,自尊心强:对于很多女性消费者来说,之所以购买商品,除了满意基本须要之外,还有可能是为了显示自己的社会地位,向别人炫耀自己的别出心裁。在这种心理的驱使下,她们会追求高档产品,而不注意商品的好用性,只要能显示自己的身份和地位,她们就会乐意购买。以上三种人群是较大的消费市场,所以要特殊的留意了解。消费心理学与许多方面都有联系,比如说广告与消费心理。有句话说:胜利的广告必定是遵循消费心理规律的广告。有一则广告在我脑海中。女儿为年迈的老母洗脚,孩童见此,转身端来一盆水,稚嫩地说:“妈妈,您洗脚”,画面与语言的协作,烘托出一个感人的主题:献给母亲的爱。虽然整个广告只字未提产品的优点,但却给人以剧烈的情感体验。这个广告奇妙地把对母亲的爱与产品相连,诱发了消费者爱的须要,产生了感情上的共鸣,在心中留下深刻美妙的印象。因此,在广告有限的时空中以理服人地呈递信息,当然显得公正客观。但以情动人的方式,更简单感染消费者,打动他们的心。人的心理真的是如海底捞针,难以捉摸。所以学习心理学是有必要的,无论是什么心理学,而且我觉得心理学是好玩的,去猜别人在想什么,当你知道了他想什么时,他会把你当神一样的或者把你当神经病,不过这跟我国情有关。随着人们生活水平的提高,消费者的消费心理有了新的改变,如绿色消费的兴起。这又是一个新的营销路哦。

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