手机销售心得体会精编.docx

手机销售心得体会手机销售心得体会1营造热销的气氛是因为人都有趋向喧闹的特点，对于热销都有充分的新奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员须要适当营造热销气氛。心态确定行动空格优秀的销售人员要擅长找寻自己卖场的优点，找寻会给顾客带来的好处，不胜利的营销员往往会找到自己卖场的缺点来劝慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。假如顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最终可能花费到1500元以上。销售人员假如能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部安排件，无形中产生附加利润。运用人性的弱点空格绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜爱别出心裁等等。聪慧的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利(益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满意这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清晰顾客喜爱何种赠品，不然顾客往往会要求许多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不肯定很高，但是顾客并不情愿另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。要学会询问空格尽量先询问简单的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员肯定要从询问比较简单的问题起先，而将价格询问留在最终。当顾客对这部手机的全部价值充分认可了，再谈价格，就会削减许多许多阻力。过早的问及顾客的预算，还简单令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。“第三者”是阻力也是助力空格销售人员许多都很头疼顾客的陪伴者，你若忽视了这个“第三者”的存在，成交就有了肯定难度，销售人员要利用好“第三者”，关切得当。让“他”、“她”先认可你的看法，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关切。手机销售心得体会2时间荏苒，时间从未为谁逗留，转瞬间，我们已是一名大三的学生了。今年的暑假，是我长这么大以来最充溢的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地熬炼了一回，感受良多。作为一个和营销相关的广告学专业学生，始终以为销售是件很简单的事，但许多事情往往就是看着简洁，做起来难。这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，终于是在这个行业入门了。经过了两个月的摸索，我认为，销售的目的不能单单是为了推销产品，更重要的是要令顾客满足。当顾客经过销售员的推销后，找到了自己所须要的产品，就会产生一个满足度，他们对产品的满足度越高，也就表示对店铺的满足度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你胜利地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的奇妙感觉，这证明白，又一个信任你的人出现了。所以，作为一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品，或硬是把客人不须要的东西推销给客人，这会让客人产生反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应当为店铺制造更多的利益，这就须要我们仔细地视察了。例如，一个客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否须要更换了若这时不经意地对客人说：“你的手机膜都磨花了，需不须要更换一个。”让客人留意到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满意了客人的须要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们面对售后问题的时候肯定要微笑，要耐性地解决，不能让顾客的不满心情扩大，从而影响到店里的其他顾客。除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何限制自己的心情。一起先进入，可能运气比较好，就很轻易地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的状况，终归手机属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特殊谨慎，而且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作为一个新手，我就显得特殊懦弱，特殊简单退步，基本上顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协，低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻易地让顾客压价，要看法强硬一些，讲价时注意把自家手机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。当顾客要离开的时候，肯定不能惊慌，要先挽留顾客，再做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你两三天都没销售出手机时，肯定不能泄气。虽然，当你看着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很着急的心情，但是，光着急是没有用的，此时，更须要我们调整心态，以最主动最乐观的心态去等待时机。这是个充溢的假期，两个月的社会实践熬炼让我成长了很多，让我感受到了社会与校内的不一样，感受到了工作的艰苦，接下来的日子，我肯定要发愤图强，好好装备自己，以最佳的状态步入社会。手机销售心得体会3作为一个非销售人员，得到这个奖，我感到特别意外，但也非常的荣幸。 开展销售这个工作首先要了解客户并满意他们的须要，因为他们确定着你的业绩。而接近客户肯定不行一模一样公式化，必需事先有充分打算，针对各类型的客户，实行最适合的接近方式及开场白。广袤的人际关系也是做销售工作中较为重要的。做销售很重要的一点是不要将个人的心情带到工作中。这个心情可以是消极、悲观、生气的心情，总之是不快乐的心情。一个人在生活中总是会遇到不开心的事情，但假如你的不快乐影响了客户，试问谁还会将工作交给你去做呢？我们也要有足够的志气去接受客户指责和挑剔，甚至是破口大骂。当然，这不仅仅是针对销售工作的，任何工作都是同理的。我们在完成一项销售任务后，也别忘了要有始有终。许多人都特殊重视在销售之前的那份付出，而忽视了事后的感情沟通。在每一次销售会议上，领导总会说维护工作别遗忘。时时常的问候，让客人感到你还记得他，那他也会时时记得你。在人生道路上，我始终坚信一点，只要有付出，就肯定有回报。尽管我只是一名小小的后台员工，努力为提高酒店业绩也是我义不容辞的。只有酒店业务提高了，我们才能获得更好的待遇，何乐而不为呢！因此我们每一个人都要以主动乐观的心面对我们的客户，对于每一件小事都踏实地去做。信任我们的客户肯定会情愿与朝气蓬勃的你交往，也情愿给你创建更多的销售机会。手机销售心得体会4时间总是过得飞速，让人来不及反应就消逝了，现在都还记得自己刚刚来到这里实习的时候是一个什么样的场景。那时刚刚来到这里的我还不懂作为一名销售应当具备哪些特质，应当怎么样去完成自己的任务，达成自己的想法。这些对我来说都是一个很大的挑战，终归在这之前我还只是一个每天时间都花在学习上的高校生，然而现在我牵强也能算是一个销售了。虽然我身上也还是有许多地方有着不足，但我想我也能够让自己通过渐渐的学习来让自己变得更加的优秀。虽然现在实习立刻就要结束了，但是我也不会变更自己虚心的看法，而是接着虚心的向每一位比我强的人去学习，学习别人身上的那些优点，让自己变成一个更加优秀的人。在刚刚来到这里实习的时候，我还有着一丝的担心，但也期盼着自己将来的工作会是什么样子的。就这样我起先了我在这里的工作，在一起先的前两天或许是领导们胆怯我们对于业务不熟识，对我们进行了为期两天的培训，让我们能够更加娴熟的驾驭业务。而我们也没有辜负领导对我们的期望，很快的适应了过来，驾驭了自己岗位的工作需求。我也在工作的时候学习收获了许多的东西，这些或许就是我在这次实习最大的收获。在一起先的时候我还认为这项工作并不难，只要把手机卖出去不就行了吗，客人不买这款还可以买另外一款吗。但后面在经过几天工作之后我发觉并不像我想的那么简洁，想要成为一名优秀的手机销售须要做到许多，有许多的优点才能够变成一个好的销售。比如作为一名手机销售确定要对自己的产品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么卖给别人呢。但我以前并不关注这些东西，所以我对于产品的详情是一点也不了解，但这我也只是花了几个晚上就背下来了大部分产品的信息。但有许多东西是段时间内练不成的，比如一个人的口才，胆识和敏捷的思维。我距离这些都还有着很远的差距，这几个月下来也只是熬炼出来了还算可以的口才，至于其他真的是差的很远。而我刚刚工作的时候更是尴尬，在面对顾客的时候差点结巴的说不出话来，但经过几个月的熬炼现在好了许多。我想这次的实习对于我来说意义是重大的，让我初步的了解了社会工作是一个什么样的状况，也明白了自己还有许多不足的地方须要去学习进步。我也会始终坚持自己的看法，学习下去让自己变得更好更优秀。手机销售心得体会5从数据上来看仅次于为了熬炼自己的比率，占到了32%。虽然我们的调查中没有细分这一块，但我认为在这一部分人中又可以分为两类。一部分是真正的贫困生。由于各地经济发展不平衡，居民收入差距较大等因素，全国高校中贫困生约占总人数的20%，为了支付不低的学杂费及个人的生活费用，他们须要自己来筹集这笔费用，即使有国家学校等的助学奖学金那名额也是有限的，因此勤工俭学就成为了他们的重要经济来源。这一部分学生对于工作类型不怎么会挑剔，他们主要的目标就是赚取学杂费。还有一部分就仅仅是为了让自己有更多的金钱自由自配。他们不是贫困生，家里所给的生活费完全可以维持他们的高校生活，但我们知道高校里的生活相对比较自由、开放，常常会有同学挚友聚餐，或者大家一起出去玩，这些都须要钱。同时，高校里有男(女)挚友的比率也不低，爱情支出也是一笔不小的费用。或者其他的只是为了想买个时尚的手机，买套优质的'化妆品等等。以上种种的的支出一般都不是父母所出的预算中的，因此，为了让自己能有更多钱支配，他们就选择了勤工俭学。以上两类目的的同学是造成第一部分中最终一个问题产生的缘由，他们或是把熬炼或是把赚钱放在了比上课更重要的位置，这些同学并不是不知道这样会影响他们自身的学习，但他们选择了当前自己认为更重要的东西，这才产生了逃课参与勤工俭学的现象。除了以上两类主要的缘由外，还有部分学生是出于打发时间或个人爱好爱好的目的，分别占到了12%和9%。因为我们知道高校的教学方式与在中学阶段不一样，没有了固定的位置，固定的教室，且课程相对以前来说也少了许多，许多同学在学习之余会觉得无所事事，因此就考虑到参与勤工俭学。一、 勤工俭学群体组成的分析本次调查的数据显示，我校勤工俭学的群体中女生较男生多，占总数的56.14%。依据我对四周同学的了解状况分析得出，主要有一下两个方面的情愿：首先，由于当前我国嬉戏业的发展，各类网络嬉戏层出不穷，且随着我们生活水平的提高，许多同学都有了电脑，因此很多男生把课余时间放到了打嬉戏上，相对而言做兼职的比率不是很高。而女生课余活动就比较少，最多也就逛逛街，对体育类活动或是网络嬉戏爱好都不大，因此就有较多的空余时间参与勤工俭学。其次，从劳动力需求上来讲也可以进一步说明这一点，由于同学们参加最多的是各类的促销（这在后面勤工俭学类型分析中能具体看到），而商家往往会选择女的来担当促销的任务，因为女孩子相对男孩子来说更有亲和力，更能吸引顾客的留意，同时也更简单获得顾客的好感和认同。在促销这一行中，重女轻男是被普遍承认的2。另一方面，高年级参与勤工俭学的比率比低年级的要大：其实这也不难理解，首先就是高年级的比低年级的参与勤工俭学的机会更多，因此参与过的比率确定也会较大，这符合实际状况。同时，依据问卷调查过程中对同学们的了解，大一的学生只要不是家里生活太困难，勤工俭学的意识还不是很强，能主动参与的不多，他们对课堂还保持着较高的爱好，或者说对课堂还存在着比较高的重视程度，也很少会有逃课去参与勤工俭学的学生。相反，高年级同学，特殊是大三大四的，因为他们已经起先考虑以后的工作，且平常的课程也不再像初进高校时那样多，从而为了增加他们自己以后的就业筹码，许多都会主动的去投入实践熬炼，而勤工俭学无疑是较好的一种方式。二、 勤工俭学类型的分析勤工助学，它是指高校生在以学为主的前提下，一边学习，一边参与劳动并获得肯定的劳动酬劳的活动形式。勤工助学活动从实际动身，因时、因地、因校、因人而异，讲求实效。主要内容有：一、帮助企业（公司）进行用户看法调查，提出改进产品和改善售后服务的措施；二、担当家庭老师。从事帮助中小学语文、外语、数学、美术、电脑等教学协助活动；三、从事商业服务活动。帮助企业推销商品，进行经济核算，担当推销员、售货员、审核员等。我校勤工助学主要岗位安排如下图：由上图可以看出，我校勤工俭学中参与促销类的人数最多，占总数的28.07%，远远超过其他几类。主要缘由是由于市场竞争的激烈，不管大小节日，各大卖场、超市、专卖店等都会推出各类促销活动。即使在平常，为了打开产品的知名度等缘由也会有一些商家搞促销活动，比如惠普校内行等。而此时原有的固定人手就会显得不足，因此他们把目标放到了高校?因为高校生的课余时间较多，而且具有较高的素养，薪水的要求也不是很高，综合以上因素也就导致了这一结果。手机销售心得体会6放假回家仅仅在家待了10天，就搭上了去长沙的大巴。这一天是7月8号。挤挤的人群川流不息的车辆，是我的第一印象。时间好象很紧，没等我相识四周的环境就起先了暑假实践!这一天是7月9号。我去的是位于长沙市东塘xx手机连锁店。在接下来的几天里我对工作及流程做了大致的了解，关于佳通的品牌和八中机款做了下笔记。对手机的功能性也细致的对比了一下。看着别的营业员在娴熟的推销着自己的商品，让我想起来了曾有人说：“假如你有权势，就用权势来压倒对方;假如你有金钱，你就用金钱来战胜对方;假如你既无权势，又无金钱，那就得运用谋略。”谋略就是出其不意，攻其不备。也就是说，乘对方还没有防备之时，发动攻击，行动出乎对方意料之外。商场如战场，有谋者胜。推销时也不例外。对此，我说一下我的方法：1欲擒故纵法，当和顾客交谈时，可以表现出一种漫不经心的看法，就是说能否想他推销商品表现的毫不在意，这种看法有时反而能引起顾客的爱好。2事例启迪法，领悟道理，使之接受你的看法。就是在劝服对方时不正面直说，而是举例让对方借鉴，从中受到启发。3借名钓利法，就是借助名人，名牌，名胜等效应，来提高自己商品的知名度，达到行销的目的。4幽默诙谐法，在行销界它还是一种谋略。5装愚示傻法，在一般人眼里，优秀的推销员都是那些滔滔不绝，反应灵敏，精明干练的强者，其实并不尽然。有时那些看起来“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一问三不知”的推销员，却屡屡在谈判桌上获胜。原来，他们采纳了“装愚示傻”的谋略，即有意摆出什么都不明白的愚者姿态，让强者英雄无用武之地。一个月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西将让我终生受益。社会实践加深了我们与社会各层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓视野，增长的见识，进一步明确了我们作为学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教化的大课堂。在那片广袤的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争中打下了更为坚实是基础，所谓“艰辛知人生，实践长才能”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到了熬炼。在时间的岗位上留下的是汗水，带走的是学问;在实践的期间留下的是欢乐;带走的是深厚的友情。从实践中走来，带不回任何精湛的技术，但带回的是我一生最珍贵的，最值得珍惜的收获。从今后的学习和生活中我们要摆正心态，正确定位，好好学习，努力提高自身的综合素养，适应时代的发展须要，做一个对社会，对人民有用的人。一路的艰辛与微笑，虽然有所收获，然而所学的才是起先，新的考验和选择在等着我们，这要我们奋斗不息，不断进取，请不要让我们年轻人的时间留下太多的缺憾。手机销售心得体会7我们先来说一下什么是销售？我自己所认为的销售就是：买与卖。只要有销售，就会存在有许多的比拼与竞争。尤其是我们手机行业，最近几年的竞争也是愈演愈烈，隔过厂家不说，在我们诸多的省代、平台、包括通讯大世界中，相互之间的竞争都特别激烈，因此我们要懂得如何销售，才能在这些竞争中立于不败之地。下面简洁来说一下我在手机销售中的心得与体会。一、 信念和自信假如一个对自己都没信念的销售员，能做出好的业绩吗？很明显是不行能的。所以我们做人、做事都肯定要有自信，信任自己，自己就是最宏大的销售员，每天都要告知自己：我是最棒的！对公司和公司的产品要有信念，信任自己的产品在同等产品中就是最好的，假如连对自己产品的信念都没有，就会注定这次销售的失败。所以说信念和自信是销售胜利的一半。二、 安排制定合理的销售安排，这是完成销售任务最关键的一步。包括我们的销量如何划份、产品型号如何划分和目标客户如何划分。从每个月的销量任务划分每周的销售安排，再针对分析客户和产品来细分每天如何完成。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天。三、 关系简洁来说就是维护老客户，开发新客户要常常和老客户保持良好的沟通与沟通，要关注客户的各个细微环节，不能让客户遗忘自己和自己所销售的产品，能与客户长期建立信任感，发展成为挚友是最好的。在销售领域，假如彼此没有信任感是无法达成任何销售的，所以要以诚待人，以自己最好的一面与客户沟通、沟通。还有就是我们的目光不要只放在大客户上，大街上全部的店面都可能成为我们的客户，我们不能忽视小客户的存在，只是一味的去跟大客户。客户的规划和管理，我的方法是先求质后求量。四、 勤快、后脸皮最重要就是勤快。平常多往客户那跑，常常打电话联络一下感情，增加客户对自己的印象，才能对自己的产品增加印象，销售产品要先销售自己。还有就是脸皮够要厚。遭到拒绝时，要有肯定的承受实力，不能灰心、不能气馁，更不能死缠烂打，要多想点策略和技巧。还要会拿别人的产品和自己的比较来提高自己产品本身的特点。一句话就是：心勤、嘴勤、腿勤。手机销售心得体会8我在中域电讯做五个月，在这五个月期间，我学到许多学校里学不到的学问，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注意服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延长产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必需与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应留意的是：服务人员的素养、看法等，尤其要留意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都须要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都须要我们有毅力。任何事情做久我们都会产生厌倦感的，只是刚刚起先时有热忱是远远不够的，我们须要的是持之以恒。怎样做到，就须要我们在平淡中找寻欢乐，自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久以后，就起先产生厌倦，刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉。在这短短的实习期间，我经验的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以主动向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。手机销售心得体会920xx年销售工作基本结束了，在整个团队的全年努力奋斗下，比xx年销量增幅12.5%，但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降，主要的缘由有以下几点：一外因：1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未刚好跟上;二内因：1、团队内部氛围、团队气概，战斗力、领导实力、员工看法、执行力的下降;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的下降;主要表现：分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;员工工作主动性不高，缺乏斗志，做不到 不遗余力 ，创新意识及才智能动的工作实力差，协作实力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝合力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿担当销售任务。办事处无法驾驭市场，渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丢失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析实力差，无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们发展的基石和动力，不应当成为我们前进的包袱，各层员工肯定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信念和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。20xx年工作规划1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总 十大原则 十字方针 ，打造充溢斗志与激情的团队，团队必需有民工的心态，朴实的拼搏精神;2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战实力，平台员工 不遗余力 的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。3、以人为本，创建 三公 公允、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创建努力不断提高员工的收入;4、提倡正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。肃穆杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互敬重、理解、帮助。讲究中庸之道 ，员工正确相识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究听从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制。手机销售心得体会10这段时间的工作让我感受是特别大的，作为一名手机销售我对自己的工作实力是持着一个好的看法我，我能够清晰的意识到自己有哪些不足，这也是我对自己各个方面最直观的一个证明，做销售让我感觉特别的轻松，也特别的有动力，有些方面是我应当主动一点去做好的，在这些细微环节上面我应当主动督促自己，不管是做什么事情都应当给自己充分时间跟空间，现在包括将来这些都是我应当主动去做好的，我的行为也是对自己各个方面实力的一个证明，我的感谢在工作当中领导的提点，四周的同事也让我感觉特别的有动力，我清晰的知道这些都是我须要努力的方向，这段时间以来我也有一些心得。通过这段时间以来的一些工作能够让我看出来自己身上的缺点，这对我而言是特别有帮助的，我也是能够看到在一些事情上面我应当朝着什么方向发展，我也能够意识到这些都是我应当去做好的，做手机销售这份工作让我感觉特别的轻松，我再也不会再出现这样的状况理了，这对我而言是有着特别大帮助，有些事情应当要去让自己一点点去成长起来，我认为有些事情是可以一点点去做好的，我也是渐渐的看到自己的进步，这对我而言是特别有意义的事情，工作当中自己做的也不是特别的好，我真的是不知道我应当去做好的哪些事情，我真的是考虑了许多，我不希望这样持续下去。过去一段时间以来给我最大的感受就是自己进步了许多，想要去卖出产品不是一件简单的事情，我也始终都在思索我要怎么去努力，这对我而言特别的重要想，在学习当中我肯定也会接着努力的，作为一名销售我须要去的仔细的落实好工作当中的一点一滴，有些事情是特别快乐的，每次卖出一步手机的时候内心就是很快乐，也是特别的有成就感，这种感觉真的是特别的好，让我能够清楚的体会到这一点，不管是在现在还是在将来我认为这些都不是什么问题，我也是希望那个通过这样的方式去做好自己的本职工作，销售工作也是让我感觉特别的满意，在这样的工作环境下面我真的是思索了许多，我不会再这样消耗自己的时间了，这是作为一名手机销售应当努力的方向。我现在对自己各个方面的实力也是认可的，我想要让自己处在一个好的工作环境下面，对自己要有足够的耐性，要让自己依据自己的实际状况做出推断，我以后会更加努力的。手机销售心得体会11为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了，在这两个月的实习中，我学到了许多在书本上从未涉足的东西。同时，这也是我在面临高校毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作，我看到了许多来自生活与工作的无形压力。比如刚起先工作时的微薄收入，根本就是以自养的方式生存，并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会遇到各种各样的问题，各种各样的麻烦，这一切的一切，都须要我这个刚出茅庐的新手来静默担当解决。无疑，这是我有生以来面临的比较严峻的考验，也是一个人生的转折点。在这两个月的实习工作中，我学到了很多东西，也遇到了许多困难，同时还看到了自己本身存在着很多问题。整个实习过程，让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售，推销各种款式型号的手机，包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机，尤其是整个行业的状况，我并不太清晰。因此，在刚起先阶段，我须要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业，不用说，须要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际实力，用以劝服消费者购买产品。而这本身对于像我这样害羞的高校生来说，无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段，我在这方面碰了许多灰，吃了不少失败的苦果。但俗话说的好，吃一堑长一智，失败乃胜利之母。在一次次的失败中总结和熬炼，从中吸取教训增长见识，经过一段时间的学习和改进，我的销售业绩有了很大的提高。慢慢的，对于销售也变得得心应手，娴熟于心。然而，在这手机销售的过程中，最让人头疼的就是须要记大量的各种款式手机的价格和特别功能，以及了解产品相关的学问，用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样，顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列，更多的手机款式依旧受到顾客的青睐。因此许多产品的价格须要我们去了解，虽然我们本身就有一本价目表，但如此繁琐的查询工作很麻烦，对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候，顾客增多，询价也越多，假如再一一查询，无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客，而对于不同的人，对产品的不同要求，须要我们有很强的应变实力，以尽量满意顾客的需求。俗话说顾客就是上帝，在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的高校生，必需在工作中学会妥协，学会忍让，让一切尽可能的向胜利交易的方向发展。然而，在销售完成后，又得面临售后服务的麻烦，许多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此，有些顾客会干脆向销售商找麻烦，这对我们的正常工作也起到了很大的影响。整个实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。从中，我也深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。高校毕业在即，立刻就得面临严峻的就业压力，而对于当前的经济形势，毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化学问技能，才能在将来有立足之地，做一个真正有用的人。手机销售心得体会12为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。经验了其次阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人支配我到门口促销，DELL新品牌，因为DELL不具苹果这样的中文商标。当顾客走过发觉DELL及其特别实惠的价格和打出的促销的字样时。会特别惊喜驻足观赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情改变的快速，我知道这单生意又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮助销售。这是我实习的第四个阶段。主卖DELL，联想等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找麻烦，但紫光的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个身和心的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较简单的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，通过了解也发觉了该公司存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；（4）售后服务不是太好，有时候会出现欺瞒消费者的行为，缺乏有利的监管。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急，不是吗？信奉在哈佛广为流传的一句话：I f you can dream it，you can make it！手机销售心得体会13每个群体内都存在着人际交往，而我作为一个手机销售实习生，更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。手机销售实习期间，店长是店里资格最老的，是他带我入门的，教会了我许多东西，但是他为人太过于肃穆霸道，人缘好像不太好;还有一个很搞笑的大男孩，平常嘻嘻哈哈的很喜爱玩乐没个正行，但是他推销起手机来却是一把好手，我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子，平常酷酷的一本正经，但是在面对客人的时候他就像变了个人似的，很会吹牛，吹的天花乱坠的，连我这个旁听的实习生都被他唬得一愣一愣的，不过他的成交率很高哦;还一个害羞的女孩，同时主动性也很强，是个很双面的人，在接待客人的时候表现的特别强势，别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而肃穆的人，我平常会向她请教一些问题，也会和她聊闲聊，她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她讨教事情总能学到许多。还记得刚来实习第七天的晚上，没有什么客人，我们一大伙人堆在一起玩数字嬉戏和猜谜，玩得不亦乐乎，笑声震天响的，那个时候真的是很快乐。不过后来外出的店长回来了，我们被抓了个正着，大家都心惊胆战的，好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实习完，打算走的前一天晚上，店长请我们大家去唱K，为我践行，大家轮番向我敬饮料，超感动的，真的是很舍不得大家。还有一个很黑暗，但是又很现实的问题，我在这次实习工作中也渐渐体会出来了。那就是，人际关系等同于利益关系，一旦利益发生了冲突，再好的挚友之间也会产生间隙。这虽然很难过很令人难过，但却切实存在。所以说，人际关系最不好处理了啊。通过这次的手机销售实习，我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了很多挚友，同他们的沟通也让我学到了许多;还学到了无论是在哪里工作，自己的表现是有人看的见的，不主动，成天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象，这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的沟通也让我明白了，上司之所以为上司是因为他们的实力的确是比我们强等等。我信任，经过这次手机销售实习，我会变得更加成熟，对将来我正式踏入社会会很有帮助的。手机销售心得体会14实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员（相关阅读：电脑销售实习报告），在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧须要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧！1、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌：接近清明节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变实力：说到应变实力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候，我正打算向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今日来她就起先训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不醇厚了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。手机销售心得体会15进入公司已经快2年了，不仅学习到了许多手机方面的学问和销售技巧，而且还积累了一些销售阅历，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法。为以下几点：世界级的管。大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创建顾客和保留顾客。”什么东西能创建顾客？就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的起先是胜利的一半，销售首先是从顾客的接触起先，顾客大多是因广告宣扬进入卖场，许多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应当擅长用微笑建立与顾客沟通的桥梁。开场白的技巧好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后，销售人员是。个营业厅各个部门的代言人，为达到胜利交易，销售人员应当驾驭好开场白的技巧。开场白须要干脆，快速切入正题开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生新奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将全部表达的东西呈现出来，和顾客一起观赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。营造热销气氛营造热销的气氛是因为人都有趋向喧闹的特点，对于热销都有充分的新奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员须要适当