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    手机销售工作计划最新.docx

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    手机销售工作计划最新.docx

    手机销售工作计划手机销售工作安排1XX手机专卖店在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据专卖店下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为专卖店明年的发展是与整个专卖店的员工综合素养,专卖店的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。手机销售工作安排2xx是一家XX手机专卖店的销售经理,自他担当该职务3年以来,每年的销售工作安排便成为了他的必修课 ,他的销售安排不仅文笔生动,描述详细,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其根据年度安排有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售安排是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?一、市场分析年度销售安排制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采纳的工具便是目前企业常常运用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。二、营销思路营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售安排的 精神纲领,是营销工作的方向和灵魂 ,也是销售部须要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正体现 营销生活化,生活营销化 。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导客户干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,体现 两高一差 ,即要坚持 运作差异化,高价位、高促销 的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售安排中,都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目标销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售安排的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?1、依据上一年度的销售数额,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目标不仅体现在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,李经理依据企业便利面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地限制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。李经理依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做阅历,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行 一套价格体系,两种返利模式 ,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。4、促销策略,在 高价位、高促销 的基础上,开创性地提出了 连环促销 的营销理念,它具有如下几个特征:(1)、促销体现 联动 ,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制客户,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。(2)、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场 动销 ,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。(4)、服务策略,细微环节确定成败,在 人无我有,人有我优,人优我新,人新我转 的思路下,在服务细微环节上狠下工夫。提出了 5S 温情服务承诺,并建立起 贴身式 、 保姆式 的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理心中有数,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。手机销售工作安排3立刻起先一段新的工作,我作为一名手机销售,应当对自己的工作刚好做好规划,处理好日常的一些任务,处理好日常的一些问题,这才是我应当去想的,不不能中午时刻清晰自己应当处理好哪些问题,应当知道哪些事情是我应当去做到位的,这些都是我日常生活当中去想的一些东西,我更加希望能够在接下来的生活当中处理到位,保持一个好的状态,让自己的销售工作做得比较优秀才是,我应当去想的,这方面工作我应当理解才是,也应当清晰的,知道有哪些事情是应当去做到位的,有些时候我也特别清晰,有些东西是应当主动完成的,不是应当说说而已,我更希望在下一阶段的工作当中,我能够把这些仔细处理到位,妥当的处理好自己的销售工作任务,也就我接下来的工作,我规划一番。须要清晰的是,我再接下来肯定会朝着自己工作实力方面发展,在自己销售工作方面,我还有一些东西要提高,特殊是自己的实力,但是方面我还是缺少一点阅历,我须要一个更加圆满的销售方式,须要提高自己的销售实力,从自身动身,有些时候是须要刚好的订正的,更加要让自己清晰自己的动力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能够朝着这个方向前进场,能够朝这个方向发展,这是现阶段我应当去做的事情,作为一名手机销售,我肯定会正视自己的实力,我须要提高自己,就应当从自己的实力动身,有什么不足的地方要好好的订正,知道自己的缺点在哪里,才有利于订正自己,才有利于让自己在接下来的工作当中得到进一步的改正,然后去更好的做好销售工作,当然,作为一名销售重要的,不仅仅只有实力,更重要的还有业绩方面,我们这为么销售什么时候都应当是拿业绩说话的,只有业绩高了才能够得到公司的重视,才能够得到同事们的敬重,才能够得到大家的看好,这是我在特别确定的一个事情,所以我在下一阶段的工作当中肯定会更加努力,提高自己的业绩的。作为一名销售,特殊是作为一名手机销售,肯定要确定自己的产品,我无论是在什么时候都坚持的这一点,想把自己的产品推销给别人,就应当自己肯给的产品,作为一米手机销售这方面的意识,确定要有有一个好的职业素养,对自己而言,是一个特别大的帮助,也对,客户是一种特别好的敬重,在下一阶段的工作当中,我肯定会仔细的去探讨自己的手机产品,也会信任自己能够处理好这方面的细微环节,了解自己的长期深化的去了解现在同行的一些趋势,主动的学习各种业内的一些工作,去探讨关于手机的一些学问,拓展自己的同时,也是在成长,自己更多的是在让自己的工作变变得更加有特点,也会在接下来的工作当中有着进一步的发挥,有着进一步的成长,这是我希望看到的,希望自己在接下来的工作当中,不辜负公司的看好,不辜负大家的期望,给自己内心一个心安理得才是。手机销售工作安排4日常的销售过程中,我们销售员总会遇到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不志向的价格?这些问题,信任同事们每天都在亲身经验,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思,总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享,望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果。销售是一门科学,也是一种技术,它内特别深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成果论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以变更什么?我们只能去适应环境,只能用成果去证明自己存在的价值。我认为:对于销售,自信、看法、专业学问、技巧,一样都不行以少。自信乃胜利的一半,很难信任一个对自己都没有信念的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,肯定要有自信,信任自己,自己就是最宏大的销售员,每天都要静默的告知自己:我是最棒的,我是最棒的!假如没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个信任自己可以完成的目标,有足够志气的话,告知你的同事告知你的店长:假如这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我信任你会破釜沉舟置之死地而后生,信任自己,不要裸奔,那就只能完成任务。专业学问:是指肯定范围内的系统化的学问。我们是卖手机的,对于手机的功能肯定要熟识肯定要精通。在日常的工作中常常发觉有许多同事连*手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像*亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的.电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不行以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个常常发生。很多新入职的同事总是迫不及待的问我应当怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有驾驭,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最终给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有许多消费者情愿买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最终因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通娴熟,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,干脆导致顾客流失。手机销售工作安排5随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也渐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必需重视的问题。以下是手机销售工作安排:1、为扩大销售,以低价位、高质量快速占据市场,特制定本销售工作安排。2、以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。3、本公司不特殊重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。4、在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特别状况外,原则上不予采纳。5、关于前项的销售据点,在做选择、确定或交易条件的企划、事务处理时,都须的确慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。6、与销售店起先进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能确定进行交易。7、销售活动必需制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。8、销售人员个人工作安排要细分,并将任务落实到每一个人。在接受订货和收款工作时,不得参加相关的附带性事务处理工作,必需全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订安排及设置专科处理该事务。9、改善处理手续(步骤),设法增加与销售店之间的联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须奇妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。10、进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。11、进货尽可能集中在某季节,有安排性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。12、进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算。对于交货成果优良的厂商,将实行退佣方式处理,其规定如下:(1)进货数量。(2)交货日期及交货数量。(3)交货迟缓程度及数量。13、为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参与的会议,借此进行磋商、联络、协议。14、xx公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三家公司),一概归与本公司作干脆交易。15、本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。16、负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。17、处理对外订货事宜时应运用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必需详尽。18、前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。手机销售工作安排6一方面依据市场环境的改变我须要在这一季度加大宣扬的力度,有的时候只有先将自己推销出去并让客户接受相应的理念才能借机销售产品,尤其是要看准客户的需求再来实行更为适合的销售方法才能够获得胜利,所以作为一名合格手机销售员必需要抓准时机来宣扬自己业务的最新活动。只有宣扬工作做到位了以后才能够吸引到对自身业务感爱好的客户,尤其是在当下社会手机已经升级成为大部分人必需品的程度上,除了店里原来的宣扬手段以外在结合适当的网络手段便能够取得相当不错的效果。另外在这一季度我应当要将目光放在浩大的潜在客户市场,要学会将手上现有的客户资源整理出来并建立相关的群体,除了借机推出适合他们本身的手机款式以外还能够通过旁敲侧听的方式来扩大他们对身边人的需求,无论是老年人运用的老年机还是针对学生的款式都能够进行相应的推销。而且只要能够做好相应的售后服务以及日常的问好就能够在他们心中留下一个不错的印象,在这其中我认为中年妇女市场应当是须要手机销售员特别留意的,以为她们相比于自身的享受更为注意于为身边的亲人服务,站在她们的角度思索问题肯定能够收获意想不到的结果。最终我觉得传统销售手段中能够应用得到的便是适当的折扣,在这方面的学问可以说将会是自己能否在第四季度中取得高业绩的关键因素,对于部分客户来说适当的折扣能够让对方产生信任的同时也会加大购买的欲望,除此之外还要懂得适当的逼单技巧才能够让迟疑不决的客户尽快做出正确的确定,因此在第四季度的工作中我应当要娴熟运用这些技巧并趁机拿下客户。不过我觉得作为一名销售员来说更为重要的还是要保持住一个冷静的心态,有的时候即便是眼前的低业绩也无法代表将来的成就,只要有着一颗不服输的心以及想要解决问题的思维就能够在第四季度中发挥出自己的作用,而且在这之中还能够在完成业绩指标的同时获得成长。手机销售工作安排7日常的销售过程中,我们销售员总会遇到这样那样的困惑:为什么顾客没买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不志向的价格?这些问题,信任同事们每天都在亲身经验,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今日杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们企业和一线销售员必需仔细思索仔细对待的一个问题。本人掩卷深思,总结数年一线销售的挫折成败、胜利喜悦与大家一一共享,望能起到抛砖引玉、沟通进步的效果。销售是一门科学,也是一种技术,它内特别深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成果论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以变更什么?我们只能去适应环境,只能用成果去证明自己存在的价值。我认为:对于销售,自信、看法、专业学问、技巧,一样都不行以少。自信乃胜利的一半,很难信任一个对自己都没信念的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,肯定要有自信,信任自己,自己就是最宏大的销售员,每天都要静默的告知自己:我是最棒的,我是最棒的!假设没效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告知你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个信任自己可以完成的目标,有足够志气的话,告知你的同事告知你的店长:假设这个月你没完成2万毛利你就去裸奔,我信任你会破釜沉舟置之死地而后生,信任自己,不要裸奔,那就只能完成任务。专业学问:是指肯定范围内的系统化的学问。我们是卖手机的,对于手机的功能肯定要熟识肯定要精通。在日常的工作中常常发觉有许多同事连*手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像*亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不行以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个常常发生。很多新入职的同事总是迫不及待的问我应当怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没驾驭,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最终给你买了手机,价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有许多消费者情愿买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最终由于店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通娴熟,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对企业失去信任,干脆导致顾客流失。手机销售工作安排8一、存在的问题和不足虽然我们的工作在过去的半年里取得了肯定的成果,但离领导的要求还有很多差距和不足,主要包括以下问题:1、来电:询问和响应实力不足,部分课程还缺乏深化询问的实力,须要加强与产品的合作,加大培训力度。2、呼出:目前日常主要业务是网站未付款订单的回访,业务性质比较肤浅。真正意义上的电话营销,也就是老用户二次开发,新用户不熟识的电话探望是不够的。3、有的只是凭感觉卖,没有对主要产品的性能波动和转化率进行统计分析。4、团队氛围出现问题,业务竞争向恶性竞争发展,干脆影响整体业绩。其次,在下一步,我们将尽最大努力做好以下工作:1、加强合作,进一步加强培训。在新的一年里,我们希望进一步加强与产品部门的合作,为我们供应更多的产品培训,帮助我们走向高级销售顾问的行列。学校工作人员有必要熟识学校的产品。为了发展,学校可能会改进自己的产品或者推出新产品,常常会进行一些产品培训,让员工对学校的新产品有更多的了解,提高工作技能,让大家成长的更快。2、加强数据统计和分析,刚好了解来电和呼出,依据性能波动加强管理,提高产品转化率。3、主动学习和探究销售规律,从而指导销售工作的开展,为学校创建更多的经济效益。4、打大规模的呼出电话,让沉睡的数据醒悟,促进老客户的重复销售。在新的一年里,我们将牢牢把握教化发展的战略机遇期,全力帮助销售人员共同实现销售目标。我们大家一起努力,紧密结合自己的实际,制定长远规划,努力工作,站在新的起点上,向着更高更好的目标前进,把工作做得更好!在不久的将来,我信任学校会发展得更好更快!手机销售工作安排9一、市场现状分析(一)用户分析我公司的主要顾客来源于高校生和追逐时尚的青年,对手机的时尚功能和特性要求较高;而且他们比较简单接受中低档产品,偏好于进口的品牌机和质量好的国产机;一般的运用寿命为两年,但许多人中途因为各种缘由而更换手机;主要购买地:专卖店,大卖场和网上;手机信息获得来源:电视广告,网络,宣扬单以及同学,同事之间的沟通。(二)竞争状况分析目前在海南手机市场的国内品牌有:联想,步步高,oPPo,HTc,波导,Tcl,夏新,中兴,康佳等;国外品牌有:诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱,苹果等。这些手机中市场上比较受欢迎,占市场比例较大的品牌主要是:诺基亚,步步高,摩托罗拉,三星,联想。而其实,国外品牌还是占主流地位,尤其是诺基亚,在年轻人心中有较高期望。(三)市场机会与问题分析1、竞争优势与潜力:(1)产品自主研发渐渐形成主流,并形成了几个稳定的开发平台,供应了成本及性价比较优的产品,有了比较优势竞争的保障;(2)建立了自己的产品研发中心,为产品的后续发展供应了强有力支持和保障。(3)本公司的品牌虽说进入海南市场市场时间虽不长,但在人们心目中已有肯定的份量,对本品牌质量和性能已有了肯定的认可,形成了相对固定的客户群;产品的市场占有率较高,已经建立相对完善的销售网络,固有的门店和专柜数量接近30家,专业销售人员有70人。(4)随着手机的逐步普及与推广,以及人们对时尚潮流的追逐,手机的购买与换机愈加频繁,2、竞争劣势与威逼:(1)由于近两年,销售网络建设过于快速,而出现了产品销售人员的专业素养和服务实力不强,自我管理意识较差;(2)店面的覆盖面和产能不够,店面限制力度不强,终端资源利用分散,还没将终端资源提升到整合利用的高度。销售网点分布不匀称,造成资源的奢侈,有些地区过于集中,以致形成内部竞争,而有些新兴发展地区网点很少或几乎没有等问题;(3)品牌定位不清楚集中,拉动力弱、认知率和指名率低,特殊是高端机型销售渠道少;(4)售后服务的滞后性及售后机制制定的不合理性已经严峻影响了业务的发展,售后人员管理、技术培训和设施投入不足,并且销售与售后服务脱节严峻。二、营销思路1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化。2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有安排、有重点地指导经销商干脆运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。三、销售目标销售额比上年度提高20%,达到500万人民币,销售网点达到60家,让xx手机成为海南人人皆知的品牌四、营销策略首先将海南市场分为一下三类:战略核心型市场:xx重点发展型市场:xxx培育型市场:xxxx总的营销方式:专营店直销和代理商销售1、产品策略:坚持差异化,突出公司不同手机的功能特色,走特色发展之路;定位高科技、时尚、尊贵的产品内涵,走高端品质发展之路。2、价格策略:在产品运作中应当实行敏捷的市场价格政策,紧跟市场行情变动,可以对产品进行适当的归类,那些产品是树立形象的、那些产品是获得利润的,那些产品是抢占市场份额的等等,制定一系列的价格体系,而不是实行价格政策一刀切的策略,没有侧重点,从而丢失了大量的市场机会。3、通路策略:依据不同的机型定位,以及不同的人群的消费口味与习惯,侧重在不同的场所进行宣扬,如学校,社区以及乡镇地区。4、促销策略:在不同的节日或大型活动期间,在各大卖场,专营店,推出各种各样的主题促销活动,在肯定程度上设立打折,抽奖等实惠措施,刺激消费者的购买欲望。在平常,也可开展手机以旧换新,手机免费体验,买手机送话费等促销活动,既宣扬产品,有促进销售。5、广告策略:(1)对终端销售人员和网点、店面进行统一形象设计管理,使消费者对本手机品牌产生较深的印象,有利于品牌的传播与推广。(2)拓宽宣扬渠道,加大报纸、网络及电视,电台等方面宣扬力度,充分利用新媒体的力气,比如,在节假日前,将促销活动信息发布在海口等地的公交车站广告牌,公交读物和海口广播电台上,让更多的市民不经意间了解到本手机品牌及活动;此外,在进行产品宣扬时要制作相对于别的品牌更加精制,富有爆炸性的宣扬说明书、海报及宣扬单,五、销售团队管理1、人员规划,销售人员主要集中在xx、xx和xxx,并且在现有的专业销售人员基础上,在销售旺季临时聘请一些促销人员,负责产品的宣扬工作。2、规范管理,健全和完善规章制度,依据企业的规章条例和销售的实际状况制定营销管理制度。比如,制定营销人员日常行为规范及管理规定、营销人员三个一日监限制度、营销人员市场作业流程、营销员管理手册等等,规范员工工作的次序和步骤,提示员工应留意的问题,保证整个工作系统的有序连接和沟通,进一步增加团队的组织纪律性。3、员工培训,提升团队整体素养和战斗力。制定全年的培训安排给有实力,业绩突出的销售员进修培训的机会。4、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、激励竞争上岗、评比营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力和热忱,更好的服务客户。旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支具有凝合力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力的营销强队,为公司取得更大的经济效益。六、费用预算(略)七、售后服务:当今社会,消费者成为最重要的企业生存确定者,而售后服务是确定消费者是否满足的重要因素。因此,在产品渐渐趋向无差异化的情形下,最能显现优势的做法就是供应优质,便捷的售后服务。为此,xx手机的售后服务系统应符合以下要求:(1)在客户确定购机之前,我们将派特地销售人员讲解有关本机型的留意事项和运用方法,使得对一般故障做到预防和处理。(2)为客户建立修理电子档案,并在修理后,对客户进行产品的修理后运用状况进行追踪服务。把客户的故障问题提交至总公司,便于在以后生产过程中解决这些问题。(3)售后服务技术人员定期派遣到总部进行技术培训手机销售工作安排10随着手机销售市场的竞争日益激烈,手机零售也被称之为手机终端销售。随着手机渠道的进一步竞争,终端销售的利润空间也渐渐缩小。如何做好手机销售工作,便成了每个店员每个人必需重视的问题。以下是手机销售工作安排:一、市场分析(1)市场状况:新生在手机及手机配件方面的需求比较大,在校的大二大三的学生对你手机配件的需求比较大,但是他们不知道营业厅的存在,所以还须要推广;(2)位置状况:位于给xx职业技术学院培训1号楼1楼,便利同学们购买手机配件方面的需求;(3)产品分析:因为初创立,货源种类不是许多,可能不能很好的满意同学们的需求;但是产品质量较好;(4)竞争分析:在邮电营业厅的对面有一家入驻学院的天翼手机装卖店,它的地理位置更简单被学生们发觉,但是其没有手机配件,不能满意同学们这方面的需求;在学院的门口外面的上社街有许多类似的手机店铺,而且质量、价钱均相差不大,而且同学们大部分喜爱逛街;(5)SWOT分析优势:能比学院的天翼店更好的满意同学们的需求,在培训1号楼,会有许多培训人员经过,位置醒目;大一新生刚到学院,对手机需求比较大,并且他们对学院外面的喧闹街市并不熟识;劣势:产品的质量价格跟对面的天翼手机专卖店和外面的上社街的手机摊位差不多;地理位置比上社街好,但是比天翼专卖店差;机会:学院支持,能常常在宿舍区摆摊销售,便利让同学们熟知并支持;威逼:学院天翼店的招牌更加醒目,更简单受同学们的关注,学院外面有一条比较繁华的街道,同学们常常出去逛街,也会顺便在外面买须要的手机配件。二、营销思路(1)树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化。”(2)综合利用产品、价格、促销、服务等营销组合策略,形成剧烈的营销组合策略。三、销售目标(1)营销目标:大部分广州市以外的新生都会在学校买一台手机,因为他们要有帐号上网,另外还有两只队伍和我们一样在买同样的产品,同样的价格,故而营销目标就是全部新(1000人)的1/3,再减去不须要买手机的,即200人。(2)市场份额目标:占据新生市场的20%。四、营销策略目标市场:xx职业技术学院的新生价格:因为学校的学生大部分都须要买学校的卡才能绑定宽带上网,故而推销买卡+买手机,手机价钱立减400元;定价:手机(399)+卡(100)+宽带(300)=799卡+宽带=400五、团队管理(1)20人指引,4人推销,2人填单指引:将师弟师妹指引至我们销售手机的摊位推销:将套餐具体信息介绍给师弟师妹,分析利益,引发师弟师妹的购买x填单:办理此次套餐的一张凭证,完善前面的工作(2)在让此团堆上岗之前,将会对他们进行岗前培训,让他们对套餐有肯定的熟识程度,能够快速为同学们解答疑问。六、费用预算手机销售工作安排11手机是当今人们生活必需品,无论是出行还是在家都必备一个,但同样竞争激烈程度也特别高,要在工作中把手机销售出去就必需要付出更多的努力,为了在今后的销售工作中提高手机销售额制定了销售工作安排。一、加强销售推广现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必需要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们特别关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过广告和宣扬的方式让更多的客户看到我们销售的实惠,当然,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且削减了其他运营成本相对而言就要便宜很多,对我们来说也特别有利。借助线上的渠道同时打响线下的销售网络,提高销售空间,绽开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户须要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。二、做好售后修理工作拉近彼此关系在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的状况,想要解决这样的状况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会供应协议上协商的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在肯定时间里面有免费修理的资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户信任我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。三、做好手机定位手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是最好的,依据市场销售的缘由和销售的环境我们确定开启新的定位,因为现在手机销售的最大消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会依据这部分客户的状况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。当然同时在销售的过程中,也会做好促销活动,利用各种节假日时间通过促销等活动吸引更多的客户购买和消费吸引更多的受众,接受更多的消费人群。手机销售工作安排12手机促销手段干脆影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的留意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20xx年的工作当中,我要做如下安排,来指导我的工作:一、降价促销降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的一个衡量标准,可以有效吸引顾客的留意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但肯定要驾驭降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会伤心,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,确定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。二、送赠品或者抽奖在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参与店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。三、特价机供应就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量限时的,这是特价机和降价这两种促销方式的区分所在。特价机的主要作用有三个:一是带旺人气,二是帮助清理库存,三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。四、新款展示展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充安排合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预料。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好打算工作,否则会造成物资的奢侈,使促销效果大打折扣。五、人员促销利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的主动性。当然促销的活动还有许多种,只要专心去做,肯定会做好,我将接着为年度目标的达成而努力。手机销售工作安排13回顾以往完成的销售工作让我明白业绩提升的重要性,因此我能主

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