护理工作年终工作总结汇总.docx

护理工作年终工作总结2019年护理工作年终工作总结范文1工作总结网发布20xx年护理工作年终工作总结范文，更多20xx年护理工作年终工作总结范文相关信息请访问工作总结网工作总结频道。办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满足。2019年护理工作年终工作总结范文220xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，接着引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原安排的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成果作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注意护患沟通，得到了患者一样好评。二、合理利用人力资源，充重量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行状况看甚为合理有效。2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理学问培训，增加考核次数，使理论学问和技术操作水平得到了很大提高。三、围绕医院工作部署，主动帮助协作医院完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的主动性，使护理质量得到了很大提高。四、规范护理文件书写强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。五、加强监督管理保障护理平安1、定期督促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增加医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、深化科室督促护士长每周工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。六、加强了质量管理监控力度1、护理部根据省护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、各项护理质量指标完成状况：(1)基础护理全年合格率达x%。(2)特、一级护理全年合格率达x%。(3)急救物品完好率达x%。(4)护理文件书写合格率达x%。(5)护理人员“三基”考核合格率达x%。(6)一人一针一管一灭菌一带合格率达x%。(7)常规器械消毒灭菌合格率达x%。(8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达x%。(9)年褥疮发生次数为0。七、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。2、为提高护理人员的素养，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。3、全院护理人员主动参与我院的接着教化。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，激励护理人员发表科研论文。4、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理制度，有资质的老师带教并有护士进步行出科考核，前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的看法，去迎接挑战;岁月有痕，动力无限，我信任我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部始终在努力，始终在不断的进步中!2019年护理工作年终工作总结范文3xx年是“埋头苦干、创建飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理平安，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满足度不断高。现将护理部工作总结如下:一、重视人才培育，优化护理队伍加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干（包括10名护士长）前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。3、主动完成各项培训。护理部组织全院护理人员参与专题讲座14次，参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，激励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。4、充分培育护理人员组织参加性。“5.12”护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理平安护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度护理部根据护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长特地负责检查护理文书。2019年护理工作年终工作总结范文4在院领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，五官科20xx年的各项工作紧紧围绕“年初工作安排”这根主轴，仔细实行。现将全年工作完成状况总结如下：一、努力将院医德医风专项整治工作落到实处1、依据人民医院医德医风专项整治工作方案相关要求，结合我科实际，加强科内医护人员医德医风专题教化，提高医护人员服务水平。2、着力解决服务意识不强、换位思索不够的问题；着力解决看法生硬、语气高傲、作风不实的问题；着力解决首问责任制落实不到位的问题；着力解决操作规程不规范的问题；着力解决考虑欠周全、方式欠敏捷的问题。做到以更好的医德医风、更高的医疗水平、便优的服务质量服务群众、取信于民。3、坚固树立以病人为中心的理念，以优质的服务构建和谐医患关系。二、严格执行规章制度，明确岗位职责1、依据医院和护理部的要求，以护理工作核心制度为基准，结合科室实际状况，建立检查考评反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评，考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听 1取医生看法，发觉护理工作中的问题，制订整改措施。2、明确职责范围，人人严于自律，自觉带头遵守各项规章制度，严格根据规章制度办事，通过制度来规范和约束护理人员的行为。3、做到项项有检查，件件能落实，实现了“事事有人管，人人都管事，管理见效果，管人凭考核”的工作局面。三、严格考核培训，提高护士整体素养1、加强理论和专业技术学习，并通过聘请专家授课，提高护理人员的'专业学问水平。2、抓好在职人员的三基培训，并组织理论考试。3、对在岗护理人员，每月开展一次有针对性的护理操作培训。4、加强危、重病人的护理，坚持床头交接班和晨间护理制度。5、坚持护理业务查房，督促各项工作的落实。四、加强护患沟通，完善护理服务1、仔细做好入院病人及陪护人员的健康宣教工作，使健康宣教深化人心。2、充分驾驭患者相关信息，为突发状况作好打算。3、做到对住院病人多探视、多问询、多关切，增加沟通，增进了解，融洽感情，削减纠纷。五、加强监督管理，确爱护理平安1、定期督促检查护理工作，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患。2、规范抢救车内药品管理，做到定品种、定数量、定位放置、定期修理。3、做到抢救设备刚好修理，保证功能备用状态。4、对有可能存在的平安隐患进行拉网式排查，有针对性的制订防范措施，做到有备无患，防患于未然。六、加强护理成本核算，确保效益最大化。1、合理配置护理资源，避开资源的闲置与奢侈，提高资源利用率。2、做好定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，取得较好的经济效益和社会效益。一年来，我科的各项工作虽然取得了一些成果，但是也还存在以下不足：1、个别护士素养不高，无菌观念不强；2、整体护理还处于摸索阶段，护理文书书写欠规范；3、病房管理还不尽人意等。这些问题的存在有待我们进一步完善措施，努力改进服务看法，借鉴阅历，扬长避短，在今后的工作中我科全体人员将履职尽责，敬业奉献，以最大限度的工作热忱来满意患者的需求，赢得患者的信任，去赢得社会的赞誉和医院更为广袤的发展前景。2019年护理工作年终工作总结范文5xx年，在院长的正确领导下，在各部门亲密协作和支持下，护理部带领全体护理人员团结一样，紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，带领全院护理人员主动完成各项工作xx年，在院长的正确领导下，在各部门亲密协作和支持下，护理部带领全体护理人员团结一样，紧密围绕创建三级精神病专科医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作安排和目标管理，带领全院护理人员主动完成各项工作任务。一、围绕创建三级精神病专科医院， 主动开展工作。（一）依据市卫生局制定的“三级精神病专科医院”的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次仔细学习每一项的评审标准，要求各科室根据各项要求完成每一项工作。（二）加大护理质量自查力度，仔细落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题刚好进行整改，通过检查整改再检查整改的程序狠抓各项护理工作，使护理质量得到持续改进。（三）加强护理人员应急实力，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。（四）仔细抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的xx省临床护理文书规范，各科室能严格根据xx省病历书写规范的各项要求进行书写，做到刚好、精确、照实记录病人的动态状况，为病人的诊治供应牢靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。二、加强平安管理，确保病者平安。护理部定期召开护士长平安管理睬议，并定期到各科室进行护理行政查房，查找平安隐患，督促改进。在管理中做到护理平安工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好平安管理工作，有效防范平安隐患，保障病人平安。各科室护士长把平安检查工作作为一项日常重点工作来抓，刚好检查病区的环境，消退一切平安隐患，确保了医疗护理平安，保障病患者生命平安。三、加强护理管理及深化护理服务意识。（一）加强病区护理管理，提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担当小组长，负责本组护理质控及督促。护理部依据医院发展的须要，结合临床科室持点，不断完善护理质限制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。（二）加大落实、督促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改进措施。各科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改进的有效性。（三）对护理质控中发觉的问题，刚好反馈，召开全院护士长会议进行探讨及分析，对护理存在的疑难问题进行探讨、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改进措施的知晓率达100%。（四）各科室做好急救药械的管理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”， 刚好补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。（五）加强护理文书质量管理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写看法，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进行了终末质量检查，发觉问题刚好订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率达到了95.61%。（六）强化动机，培育责任感，发扬“主子翁”精神，人人参加管理，充分发挥每个人的优点和主动性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，文明用语，热忱接待，细心介绍，尽情关注。四、主动做好护理中期评估工作，加强组织管理，发挥团队核心战斗力。（一）成立组织机构，制定实施方案。为实行xx省卫生厅颁发的关于开展xx省护理事业发展规划中期评估工作的通知的要求,护理部制定健全可行的实施方案。邀请护理专家授课，使护理人员了解护理中期评估工作的重要性，分析要点，比照标准，制定和更新了护理工作流程和指引。（二）加强政策学习，保障工作开展。护理部组织全院护理人员仔细学习贯彻护士条例、护理工作管理规范和临床护理技术规范等有关制度和章程，并比照护理中期评估标准的要求进行了自查自纠，进一步规范了护理管理工作和护士日常行为，提高了护理人员综合素养，确爱护理中期评估工作的开展，在11月12日护理中期评估工作中，我院的护理工作得到市护理专家的认可。