市场部培训工作总结范文.docx

市场部培训工作总结市场部培训工作总结120xx年3月，我参与了“教化机构市场部新员工入职培训”，参与此次培训的主要是市场团队新同事，以及实训中心新入职同事共50位左右。集团公司非常重视本次培训，董事长、总经理及各部门主管等集团公司管理层也都作为培训讲师，与我们进行了深化沟通。培训第一课，集团公司董事长向我们讲解了的企业文化。董事长首先对大家加入大家庭表示了欢迎，并寄予了很大的期望。他信任在“以人为本，以厚为道”的经营哲学下，坚持“原则至上、一切以结果为导向、对事不对人”，坚持客户需求第一，员工在企业发展的平台下肯定能得到自我成长，最终实现自我价值，获得企业与个人的共赢！随后，集团公司副总兼市场总监介绍了公司的发展历史和发展概况，筚路蓝缕，风雨兼程，从最初的8个员工辛辛苦苦跑市场，到现在分工明确的200多名员工和业内良好的口碑和影响力。我们一边感慨着公司创业时期的艰难，一边又欣喜于公司现在的蓬勃发展。接下来集团公司常务副总关于的产品研发、集团公司实训总监和总经理的讲解更加坚决了我们对公司的信念，特殊是“漂亮姐”时郑鹃老师关于就业方面的讲解，激情、活力、自信满满，富有感染力的声音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新员工，大家也主动踊跃地向“漂亮姐”提问发言，整个会场中闪烁着思维碰撞的火花，将入职培训的氛围推上了一个高潮。培训其次日关于个人职业规划、关于执行力和关于招生意义的培训，让我们对自己的岗位和工作有了更深刻的相识，对自己的职业发展也有了更大的期盼。而吴迪、陈越两位老师的个人成长经验的共享，一个幽默风趣，一个严谨沉稳。大家在听完他们的共享之后表达了对他们的艳羡，也确定了自己前进的目标。3月4日在职业学院进行了户外拓展，让大家亲身感受教化产品之外，通过素养拓展体会到团队协作的重要性、面对逆境时的心态和细微环节的重要性等。集团公司专业的拓展团队刘平平老师、周圣老师、朱志明老师对参训同事一如既往的严格，让我们真正体会到作为职业人的基本素养和要求，通过参加空中断桥、信任背摔、空中相依、毕业墙等项目，大家在失败中不断调整，最终胜利完成了培训项目，也真正感悟到目标明确，注意细微环节，因人分工，团队精神的重要性这是素养拓展老师一再强调的，也是在此次拓展中大家以亲生经验验证并且做到的。从讲师到学生，从公司到个人，从理论到实践，以真实打动新员工，以热忱欢迎新员工，以发展吸引新员工。董事长陈相阳关于公司文化讲解、集团公司副总兼市场总监李巧灵关于公司发展历史和概况的介绍、集团公司实训总监王鹏老师和景宁总经理时郑鹃老师对于实训和就业方面的剖析，让我们这些新入职的员工真真正正的了解和相识了是怎样的公司、做的是怎样的事情、作为一个人的傲慢和如何才能成为一个合格的人，的印象也越来越清楚深刻的印入了我们的脑海中。当然，参与此次培训后，最大的收获除了真正了解和相识了和人，还有自我的认知和成长方面。无论是钱欢老师的个人职业规划、卢文娟老师的执行力方面的讲解、吴迪老师和陈越老师的个人成长经验的共享，还是在户外拓展中亲身体验加老师指导，都让我们在生活目标、职业目标、甚至是人生目标方面更加清楚明确，在执行力方面更加坚决明智，在团队精神、志气、坚持和细微环节方面有所增进。同时也体会到了作为一个真正的职业人的仔细谨慎、不畏艰难和愈挫愈勇。3天的时间虽短暂，但收获是满满的，感谢也是满满的，更加满满的还有那颗能够在吸取养分、努力进取的激烈澎湃的心。希望我的将来能与的将来同在！市场部培训工作总结2这一年里，凭借前几年的蓄势，xx公司不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在xx证券交易所上市。从今，一个xx公司以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额x亿的总体经营管理目标，市场部特制订20xx年工作安排如下。一、建立干脆领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。二、构架新型组织机构三、增加人员配置(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。(2)市场开发助理：xx省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。四、强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的聘请和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。五、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。六、动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)七、加强市场调研以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。市场部培训工作总结3近年来，我们根据加强党员教化的有关要求，以志向信念教化为主线，以提高党员干部素养，增加基层党支部的凝合力、战斗力，发挥好党组织和党员干部作用为目的，不断解放思想，开拓创新，主动开展形式多样的教化活动，使党员教化工作，取得了较好的效果，现将党员教化工作总结汇报如下:一、基本状况党委现有党支部x个，党员x名。其中在职党员xx名、离休党员名、退休党员xx名、其它党员x名。近几年来，我们不断加大对党员的教化管理力度，开展了志向信念、“学党章、正党风、守党纪”、“三个代表”重要思想等主题教化活动，建立健全了党的组织生活制度、党员定期学习制度、民主生活会制度、民主评议党员制度，不断强化党员目标责任管理。这些活动的开展、制度的建立健全，从根本上加强了对党员的教化管理，使党员教化管理基本步入了制度化、规范化的轨道，为发挥党员的先锋模范作用，推动全队经济持续快速发展供应了坚毅的组织保证。二、主要做法xxx一xxx坚持以上好“党课”为主，创新教化机制。我们把提高党员的政治业务素养，作为新时期党的建设的一项战略任务。始终把党员的教化作为治本之策，许久之计，在教化方式上，实行以上党课为主，充分发挥教化阵地的作用，实行分级教化的方法。在教化内容上，突出“三个代表”重要思想、志向信念、宗旨观念、法律法规等。在党员教化机制上，推行党员目标管理，仔细落实党建工作责任制。党委每年集中组织大型党课6次，教化入党主动分子x多人次。xxx二xxx健全各项制度，规范教化行为。在加强党员教化工作中，我们注意建立和完善党员教化工作各项制度，坚持用制度来规范党员教化的行为。从日常教化管理，组织关系转移、流淌党员、离退休党员管理，党支部也结合各自实际，制订了相应的党员教化制度。同时，我们还就党内组织制度，党员定期学习制度，三会一课制、民主生活会、民主评议党员等各项制度进行了修订和完善，各党支部能够坚持一周集中一次以上学习，每月正常组织一次以上活动，一年召开一次民主生活会、开展一次民主评议活动。各项制度的建立健全，进一步规范了党员教化管理工作。xxx三xxx扎实开展党建活动，丰富教化管理内容。我们本着将党员教化管理融入党建活动之中，以开展深化扎实的党建系列活动来不断丰富党员教化管理内容。通过树立典型，弘扬正气，促使广阔党员以更大的热忱投身工作，为党员教化管理拓宽了新的空间，更好地激发了基层党组织和党员活力。三、存在问题与缘由我们党员教化管理工作，经过各级党组织的共同努力，总体上看，已步入了制度化、规范化的轨道，党员教化管理工作跃上了一个新台阶，提高到了一个新的水平，但也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。一是一些党员宗旨观念和模范作用淡化，党员的先锋模范作用发挥得不明显，有的甚至混同于一般群众。二是有些党员参与组织生活不主动，开展集体活动难。三是党员教化管理的实效性和针对性不强，形式还不够敏捷。分析存在这些问题的缘由，一是党员教化管理的工作模式、思想观念、工作方法不能适应新形势的须要。二是对党建工作重视程度不够，不能很好地处理好业务工作与党建工作关系，制约了党建工作的开展，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用没有得到很好的发挥，党员教化管理工作还存在薄弱环节。四、下步工作准备1、以“三个代表”重要思想为主线，全面加强党员教化管理工作。要进一步加强党员的理论教化，以“三个代表”重要思想为主线，用科学的理论武装广阔党员的头脑，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决共产主义志向信念，从根本上增加贯彻执行党的路途、方针、政策的自觉性和坚决性，使每个党员在思想和行动上解决能否代表、如何代表的问题。2、要改进党员干部教化培训方式，制订长远的培训规划和年度安排。适应当前形势和发展的须要，精确驾驭党员的思想动态，改进培训方式，利用丰富多彩、敏捷多样的教化形式，加强党员教化的针对性，增加培训的实效性。市场部培训工作总结4转瞬一年过去了，回顾过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在强壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理1人，市场网络主管1人，健康专员2人，兼职业务专员4人，导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据，专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施，对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩：透过全员的共同努力发展我院会员x人，开展义诊、讲座等活动x场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站实行xx春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼，关爱健康在行动，华蜜明天共共享，并和xx义工协会联手参与xx阳光家园启智中心义工活动，和xx时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座反抗苍老，健康生活，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝，并得到xx电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送健康进校内，在泰达二幼、xx一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会x家、企事业单位x家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导x次，其中xx时报报导我院x篇，xx电视台报导我院3次，xx广播电台报导2次。在网络推广中参加xx群x个，参加策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈江南style获最佳表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达x多次;搜搜百科上编制“于金”词条，阅读量达x多次;百度文库上传宣扬博寿堂的文档x份，阅读量达x多次，被下载量达x多次。xXX年x月x日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来，团队排行由x多名已经上升到x名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳x名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题x多个，接受率到达x%，级别升至八级。在互联网上专心地宣扬了博寿堂医院。运用新浪微博宣扬博寿堂，粉丝已达x人，发送微博x多条。医院内网上发布各类报道、通知x篇。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在找寻中，现有相宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下方应有2-3名得力专员，医院营销人才的找寻和培育是个大问题，如何找寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作，以及医疗项目的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高，加紧对我院专家的深刻相识，站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的看法举荐，只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、xXX年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其专心作用，随着xx年的到来，市场部应策划义诊及讲座活动应不少于x场，新增会员应达x人，市场部的人员配置应更加合理和完善，专心参加策划包装医疗项目(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。