顶岗实习指导教师总结.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date顶岗实习指导教师总结税务专业2008级财政金融系税务2010级顶岗实习指导教师总结项目： 顶岗实习班级： 税务20101班时间：2012年9月1日-2013年2月28日指导教师：罗恩益 税务教研室2013年3月15日税务2010级顶岗实习指导教师总结罗恩益本学期，经过系部领导积极努力，我系与北京华联、上海平安保险公司、杭州安邦保险公司、昆明贵气天成餐饮有限公司、贵阳泰康人寿保险公司和重庆大都会等6家企业取得了联系，校企双方经过详细的计划，决定于2012年9月开始，在统一安排下，税务10-1班的学生分散在各地各企业进行为期16周的顶岗实习。作为本次顶岗实习的指导老师，我现将本次顶岗实习情况总结如下：一、基本情况本次顶岗实习我指导了14名学生，学生的实习单位、实习岗位和实习地点情况如下：税务2010-1班情况：序号学生实习单位名称实习岗位 校内指导教师地点姓名联系电话01王绍光15206137601北京华联综合超市股份公司苏州分公司生鲜熟食罗恩益苏州02卢亚18798047656中美联泰大都会人寿电销罗恩益重庆03严文倩15117891222中美联泰大都会人寿保险公司电销罗恩益重庆04左琴18798046208中美联泰大都会人寿电销罗恩益重庆05杨超文18798795307泰康人寿客户经理罗恩益贵阳06魏星18798046061中美联泰大都会人寿电销罗恩益重庆07杨义18786009109泰康人寿保险有限股份公司（贵阳）客户经理罗恩益贵阳08胡光美15295650422北京华联综合超市股份公司苏州分公司日化罗恩益苏州09李君18723313460中美联泰大都会人寿保险公司电销罗恩益重庆10江俊18798068914深圳太平洋保险公司电销坐席罗恩益深圳11王勋毅13628560832贵阳泰康银保罗恩益息烽12杨兴明18261468657北京华联综合超市股份公司苏州分公司客服罗恩益苏州13王胜13037828663贵阳泰康银保罗恩益贵阳14杨亚林15295650410北京华联综合超市股份公司苏州分公司客服罗恩益苏州二、对学生的实习要求：管理实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。鉴于此，我对学生提出了三个方面的要求： 1 、以正式工作人员的身份进行实习。要求学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。 2 、以“旁观者”的身份实习。在实习过程中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从企业工作的全局出发，了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业，增强适应能力。 3 、以“研究者”的身份实习。要求学生在实习前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实习机会深入企业，了解企业，关注最新行业动态。 4、安全第一，服从管理。在实习过程中，绝对遵守企业的规章制度，服从实习老师的统一管理。三、明确实习目的：顶岗实习是学校教学的一个重要组成部分。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。 1、培养学生的实际能力，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向工厂。目的就在于让学生通过亲身实践，了解实际的企业的工作流程，熟悉企业管理的基本环节，实际体会企业员工的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 2 、预演和准备就业工作。通过实习，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。四、主要工作完成情况1、根据学生的实习周志来看，学生在实习单位主要完成了以下实习任务：第一阶段：让学生详细了解企业对本专业或本岗位工作的内容、职责规范和工作程序。第二阶段：熟悉用人或实习单位的经营管理情况，包括：实习企业的地理位置、单位规模、产品概况、管理概况、人才需求情况、目前行业发展地位、与专业相关的岗位、设施设备、企业的组织结构、规章制度、工作流程等情况的介绍。第三阶段：积极参与企业的岗前培训。极大培养了学生的职业能力，使学生自己更好地胜任顶岗的日常工作及未来的工作任务。有利于改善企业的工作质量，改进学生的工作表现，降低成本；培训可增加学生的安全操作知识；提高学生的劳动技能水平；增强学生的岗位意识，增加学生的责任感。第四阶段：学会正确处理人际关系，提高“公关”技巧。“人际关系是成功的第一要素”学生在顶岗实习的过程中学会与人相处，使自己的人际技能得到了很大的提高。第五阶段：运用所学知识和技能，调研用人单位（企业）或本岗位急待解决的问题，并结合岗位实际，写出实习报告。作为本次顶岗实习的指导教师，我在指导学生实习过程中做到了：（1）明确所指导学生的培养目标、专业方向以及顶岗实习的目的和要求，提高学生对顶岗实习意义的认识；（2）了解所指导学生在校的学习情况，从事职业工作的实践情况以及思想状况等；（3）指导学生在顶岗实习中搜集和整理资料；（4）审阅学生的顶岗实习总结并给出相应的鉴定；（5）指导教师应经常与实习学生保持联系并检查实习的进度和质量。在指导中贯彻因材施教的原则，注意培养学生严谨求实的科学作风和独立创新的精神；（6）指导教师和学生都认真填写学生顶岗实习周记，详细记录沟通情况，待实习结束后与实习总结一并交到学校和系部存档。五、实习的收获与存在的问题1、收获：学会了严格要求自己，提高了工作技能和人际技能。在实习期间同学们遵守纪律，做到不迟到，不早退，有事向单位请假，同学们在实习单位工作的时候能够互相帮助，互相关心，认真学习，积极动手实践，珍惜实习机会的来之不易，学生的良好表现也得到公司领导的好评。通过深入业务一线的实际训练和培训，大大促进了学生的学习兴趣，提高了学生专业知识水平，同时也开阔了学生的视野，使学生能力培养得到了改善，增强了教学活力，提高了水平。学生在实习中基本掌握了所在的企事业单位的工作性质、组织管理体制，对业务的运作机制有比较全面的了解；了解了实习所在的企事业单位的先进技术和先进管理体制；了解了技术人员，管理人员等在生产或事业的运作中的作用和职责，广泛地接触他们，从他们身上学习了优良的品质和作风；掌握了所从事的岗位工作的基本技术和方法；通过实习，学会了观察，搜集资料，调查研究，整理报告等方法，提高了分析问题和解决问题的能力；懂得了运用计算机解决所从事的工作事务的方法；结合实习内容撰写了顶岗实习周记、顶岗实习报告等。获取了相应的报酬：同学们带薪上岗，有的同学表现优秀，月薪能达到30006000元，有的同学已通过企业竞岗成为了正式员工，并获得领班或主管等管理岗位。很多学生通过定岗实习确定了自己的就业单位，比如像余琴、石尚婷等同学，现要还在实习企业工作。教学实习促进了学生自身的发展。实习活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。2、存在的问题：纪律问题：思想上，有时会懈怠，不思进取，畏惧困难，满足现状，不求创新，个别学生纪律性较差，比如，没有经过指导老师和企业的同意就善自离岗，给顶岗实习带来了不利的影响，但经过指导老师及时的做思想工作和与企业加强沟通，事情得到圆满的解决。学生意志薄弱：在竞争和高强度的工作下，有一部分学生表现出意志品质薄弱，想放弃实习的情况。今后需要加强这方面的教育和培养。工作方法和技能欠缺：表现在工作中事情过于繁琐，做事太粗心，考虑不周全，做事条理不清，事一多就手忙脚乱。技能上，办公软件等学习的不深入，浅尝辄止，影响工作效益。业务上，缺乏经验，遇到突发事故时反应迟钝，不会灵活变通，及时处理。沟通能力和沟通技巧仍然不强，为人处世还是有点孩子气，有待提高。罗恩益 2013年3月15日-