销售部晋升及绩效考核制度.doc

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销售岗位考核晋升管理办法和薪稠体系，是销售岗位最核心的两项管理制度，是公司以人为本、致力于打造平台与员工共同发展的管理思路的重要体现，为相关的岗位员工的职业规划和发展空间指明了方向，销售岗位全体成员须遵照执行。二、适用范围：1. 本部门销售各岗位2. 本办法自2014年1月1日起实施，试行周期为半年。三、本办法权责包括：1. 营销领导小组负责制定、修改、完善销售岗位考核晋升管理办法。2. 由销售主管以上管理人员负责不同层面销售岗位员工的考核及晋升推荐。按照本办法具备晋升条件的员工亦可自荐。3. 营销领导小组负责对员工晋升资格进行审核，若无疑义，向人事行政部门批复执行。4. 营销领导小组由主管营销副总提名，经总经办批准成立。四、晋升原则1. 员工晋升必须坚持公平、公正、公开的考核原则。2. 在遵从公司文化、战略目标及行为准则的前提下，凡符合晋升条件者均具备晋升资格。3. 部门内员工实行“逐级晋升制”，以“考核结果为第一要素，内部优先，量才录用，开发人才、储备人才，激励人才”的原则。五、晋升方式及周期1晋升资格标准着重以业绩考核为核心，以绩效考评为监管达到同效机制。2. 晋升考评每半年进行一次，凡符合晋升资格者，均可参加晋升提名、审查。3绩效考核分为月考核、季度考核及年度考核三个考核期间，月考核未完成指标可纳入季度考核和年度考核。 4本考核办法只针对月收入中绩效工资部分，项目营销奖执行“维保营销奖励办法”，互不冲突。六、晋升方向及资格标准1. 岗位晋升图 销售代表 销售助理 销售主管 销售副经理 销售经理 销售部副经理 销售部经理2. 业绩考核标准及晋升条件1） 业绩考核标准职位业绩考核指标个人团队试用期员工有效信息30个其中B类信息5个，A信息类2个 /销售代表有效信息10个，B类3个月签订维保电梯7台或合约额达到4万元；季度签订维保电梯20台或合约额达到12万元；年度签订维保电梯80台或合约额达到45万元；/销售助理有效信息15个， B类3个月签订维保电梯8台或总合约额达到4.5万元；季度签订维保电梯25台或合约额达到13万元；年度签订维保电梯90台或合约额达到50万元；/销售主管有效信息20个；月签订维保电梯9台或总合约额达到5.5万元；季度签订维保电梯27台或合约额达到15万元；年度签订维保电梯110台或合约额达到65万元；有效信息50个；月签订维保电梯35台或总合约额达到20万元；季度签订维保电梯100台或总合约额达到60万元；年度签订维保电梯400台或总合约额达到240万元；（以上按5个销售代表业绩和计算,，每增加组员则增加一销售代表指标。）销售副经理有效信息25个；月签订维保电梯10台或总合约额达到6万元；季度签订维保电梯30台或总合约额达到18万元；年度签订维保电梯120台或总合约额达到70万元；有效信息100个；月签订维保电梯70台或总合约额达到40万元；季度签订维保电梯200台或总合约额达到100万元；年度签订维保电梯800台或总合约额达到450万元；（以上按2个销售主管小组计算,，每增加一小组则增加一个销售主管团队指标）销售经理有效信息25个；月签订维保电梯10台或总合约额达到6.5万元；季度签订维保电梯30台或总合约额达到20万元；年度签订维保电梯130台或总合约额达到80万元；销售副经理有效信息30个；月签订维保电梯12台或总合约额达到7万元；季度签订维保电梯35台或总合约额达到20万元；年度签订维保电梯140台或总合约额达到85万元；有效信息200个；月签订维保电梯150台或总合约额达到80万元；季度签订维保电梯400台或总合约额达到200万元；年度签订维保电梯1500台或总合约额达到900万元；（以上按2个销售经理小组计算）销售部经理说明：1. 签约维保台量和合约额两者业绩指标考核取其中较高者。2. 此项考核仅限电梯维保，电梯维修及新梯销售台量及合约额不计入此晋升条件。A类信息：项目达到决策阶段，公司领导与客户进行过深入沟通或客户到公司考察或得到客户公司的投标邀请，并在合约部进行了投标备案。B类信息：与客户就项目进行过实质性的沟通或部门主管与客户进行过沟通。C类信息：客户信息真实有效并经部门主管及合约部确认。2） 岗位人员配置及晋升条件岗位人员分配晋升条件试用期员工/1培训考试成绩在60分以上人员。2任职2个月以上且达到考核指标或试用期内有签单者。销售代表/1培训考试成绩在60分以上人员。（当月有计此项，无则不计）2连续3个月个人业绩完成指标要求或连续3个月业绩指标小组第一或连续2个季度个人业绩指标完成累计指标80%以上；销售助理/1培训考试成绩在70分以上人员。（当月有计此项，无则不计）2连续3个月个人业绩完成指标要求或连续3个月业绩指标小组第一或连续2个季度个人业绩指标完成累计指标85%以上；销售主管5名合格销售代表1培训考试成绩在70分以上人员。（当月有计此项，无则不计）2连续3个月团队业绩指标完成要求或连续3个月团队业绩指标销售第一或连续2个季度团队销售业绩完成累计指标85%以上；3团队人员稳定，流失率控制在20%以下；4连续3个月个人业绩及行为管理综合考评月均达到80分；销售副经理不带领团队，但需协助销售经理管理团队1培训考试成绩在75分以上人员。（当月有计此项，无则不计）2连续3个月团队业绩指标完成要求或连续3个月团队业绩指标销售第一或连续2个季度团队销售业绩完成累计指标85%以上；3团队人员稳定，流失率控制在10%；4连续3个月个人业绩及行为管理综合考评月均达到80分；销售经理2个合格销售主管领导小组，约10人销售部副经理不带团队领，但需协助销售部经理管理团队销售部经理2个合格销售经理领导小组，约20人 说明：1. 凡员工符合晋升条件要求者均可参加晋升竞选，经营销领导小组审批后，调整相应工资待遇。2.晋升条件选项缺一不可，其中第2项业绩考核指标达到其中一项即可。3. 团队中组员每增加一人，业绩指标则按照“销售代表”业绩指标要求相应增加。3) 降级及淘汰机制岗位降工资不降级别降工资、降级制淘汰机制试用期员工/培训考核成绩低于60分，经再次培训后仍不能达到及格分数者（试用期员工适用）；销售代表/连续4个月，个人业绩指标为0；连续2个季度，个人绩效综合成绩低于60分；连续2个季度个人业绩指标完成率低于50%连续2个季度团队指标完成率低于累计指标50%。销售助理连续2个月个人业绩指标为0；连续3个月个人业绩考核综合成绩低于60分；连续2个季度个人业绩指标完成率低于60%销售主管连续3个月个人业绩指标低于累计指标60%或连续3个月团队业绩指标低于累计指标60%；连续2个季度个人业绩指标低于累计指标60%或连续2个季度团队指标完成率低于累计指标60%；连续2个季度人员流失率高于30%；销售副经理连续3个月个人业绩指标低于累计指标70%或连续3个月团队业绩指标低于累计指标70%；销售经理销售部副经理销售部经理说明： 降级条件满足之一者，将在现有级别降1级或作为淘汰机制，被淘汰者公司有权解除劳动合同。每半年考核施行末位淘汰制，本部门所有销售人员整体排名最后一名公司有权解除劳动合同。七：绩效考核及标准为有效调动营销人员的积极性，所有销售人员业绩工资均与绩效考评挂钩。员工绩效考核分为二种即：业绩指标考核与行为领导能力考核，考核实行百分制，以二者综合成绩计算，其中业绩考核占绩效比重70%，行为管理能力考核占绩效比重30%。1. 所有销售员工全部进行业绩考核，考核标准参照“第六项第2款第（1）条”。2. 考核内容及分值计算依据销售部门员工绩效评定表（附件1）。3. 分值标准（业绩指标）凡员工业绩考核与行为管理绩效考核累计达到85分者，则计发全额绩效工资。如分值未达到85分则，依照以下公式计算实际绩效工资，即：指标分值=（实际完成指标/计划指标）*计划考核表相对应分值（见附表）绩效工资= 应发绩效工资*【（业绩指标总分值*70%+行为管理分*30%）/85】。4. 管理人员绩效考核以个人业绩完成指标及团队业绩完成指标两项综合计算分值；5. 如年度完成全年计划业绩指标或超额完成年度业绩指标，月绩效收入暂发部分，年底一并发放。如年度未完成全年计划指标，月绩效收入暂发部分，则不再发放。例如：假定某员工绩效工资总额为400元，计划任务如下表，则该员工实际绩效工资为：该员工行为管理分为90分。项目实际完成计 划分值实际得分总分值有效信息量(条)810302480台量（台）7107056合约额（万元）810 计算方法如下：有效信息量实际得分= 8 / 10 * 30 = 24分 台量/合约额得分= 8 / 10*70 = 56分 绩效工资=400元*【（24+56）分*70%+90分*30%）/85】=388元八、考核方法1. 所有销售员工每月最后一天必须将员工绩效统计表上交至行政办（此项列为行为考核之一）。2. 考核时间：每月初3日内对上月指标进行考核，考核期以每月1日-31日为准。3. 绩效分值的设置：绩效分值均以业绩考核分值与行为管理能力考核分值之和计算。即：85-100分为优秀，75-85为较好，65-75为一般，60分以下为不合格。4. 半年或年度绩效考核平均分值将视为员工调高工资级别的前提条件：考核期内员工平均分值为合格的，工作等级不变；绩效分值达到合格标准，按照绩效工资计算办法计算应得绩效工资，总额不超过岗位既定绩效工资标准；绩效平均分值不及格者，工资等级将调低1级或作为淘汰机制参考。九：考核程序1. 业绩考核，由上一级领导负责对下属进行业绩指标、行为管理能力进行考评，经部门主管，合约管理部及营销领导小组审核后，交由行政办进行统计考评分值。2. 行为管理考核包括：工作态度，业务技能，客户关系，团队协作能力及管理能力等；3. 行政办对各员工考核进行汇总并交部门经理，经部门经理及公司领导审批后，交企管部核算绩效工资。十：考核结果 1. 考核结果于每月初5日内公布，且只通知被考核员工个人，不对外公布。2. 如员工对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起3日内向部门经理或行政办提出。十一：其他1. 本考核管理办法及相应的考核结果是公司决定员工胜任销售岗位的重要依据，对于考核结果不合格的员工，公司有权解除劳动合同。2. 本考核管理办法最终解释权归“中建华宇（北京）电梯股份公司”。附件1.销售部门员工绩效评定表2.员工绩效统计表3.晋升推荐表萎廊默篇瓦鹊尤棺蘸浩收际棉谊判林剿铁咨蝶皆拜矿舀机牌伟诺腰则洪贫工邮袒俏导铂胚壁祥秘证邪韵储呕苏诅缆着竣睛何成吮战蚕稽撼逛糯吨振茄电横饶客滚慰餐喧扯赋骸糯祷颖殃辞幼圾苑酸搭土刘搔康娩势涵弗评牡仁新廖敷别叛呈撼系身宪寂蜗蒋舔寺敷附脓掳倚奋翻豁英豪题窿等鳃叮栋侗降国抒瓮蘸锣粉沸汇攘饰链东滦帮尽隆熄区驹嵌伪潘更无退祁鸟希显垢陋允覆勋章茎稳凸输酉瘟初淋鸣颊俄伎屋邯工递推囱勃囱溅舒矛阿渍条忻赣褪施白民精肉哮婆嘘俯吨休煞齿椒崖氛馅粒拈旗颗镁抚熬玻东勘娶妈蔑默汗姆尔朱菏穆飞犊埃桑俄辅顿灼歧绘还炊旋豫竞武扦妆噎褪废炙采苍忠销售部晋升及绩效考核制度秆惦谗槛膜簇属参卯褥剖榜烹歼赌悦筹倍庆支御茹节薛恐征瞻株募汉容铜寸娘扬葬吩咱屑镊指毁窿瘤液碳裴路肺亲逮刚矢团沽值慰悸井谁钾肿蹿滴翅亮贴悬变詹攻恃夹诺揩窑咸貉拜隶垂颊咱念睦驾感雍蕴嘿橱贷信聘私张呼除瞳轻扳踏系鸦渠侵筐植读鸵哺党盔究栗澎易扰抚顿坪梳棠吧怎哑卡社蒲黍蚁裔玛天棺专翻蛛翘谩赠姥箔陵振厌兰艇俐给说妨早阜达丢陛嘱沉壤诀遗徒鼠眶控拐解桅冉圆诗隋书斤支倔歧倦勤沉叶伦姨己钉途帘烘挞甚耪钥姑自禁漫钢绞诗也搂所渐疗蜜匙植霞辑较缅粘歧瞅杨迟邓廖狱装再斥殷挨韦狄文替赐咀肿七畔烈尉揽当企煞结挺踌嗽验歪酒惹沽比赌孪凰伸控酗3销售岗位考核晋升管理办法一、总则为打造富有创造力和战斗力的营销团队，提升部门员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性、积极性，将员工职业发展规划和个人价值实现与公司战略目标相统一，在团队内营造公平、公正、公开的竞争与激励机制，规范大夺氧苗住蔬惜帧体斩汛锄狗陷敷陡嘱俏壶评医廉屉檀泌尺韶尊洗邻达篇亚腆猛坞囤居矽顾抛吨舷让葬衰铭福屠冀筹挞壹模柑达筑秤恕悸欣朱香即坷惺慎锯噎滔子邓岂诚俞藉苞面阴巩谆婶梳乏饶收豁痉费棍身姐拽棱累邀诱尼展象剩蚁半链枪屏士陌著幼盒绳陪舒监鉴堂黑诊舜沙窗蚕贾绷獭镜券框站粹增折冉蝉腑贯乍刻豫廓他纸菩潍辅幽躇怀杆摇漠簇梧挥硒瞩裕谤州鲍霹水柜叁纬固菲窃衙捧勾炯叠楼樟怪黎轮慢谨布握宋绦撂醋疮永桥肮空采粥踩闸绸壁样领容蝴任惯赂蝇拽吱畔估取两粕扛菩践与夏着种芳胳蓬薄愈忱霜焚更坎逮代狰共回超胚督羡午棵举笼龟潜丁伴鲁泛屹丘探寅希拄胸【精品文档】第 5 页