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第三章 职业认知第七讲第七讲 职业环境分析职业环境分析 知知 己己 知知 彼彼 ，百，百 战战 不不 殆殆 。不不 知知 彼彼 而而 知知 己己 ，一，一 胜胜 一一 负负 。不不 知知 彼彼 ，不，不 知知 己己 ，每，每 战战 必必 殆殆 。 -孙孙 子子 谋谋 攻攻 知己与知彼的联系職業的分職業的分類與內容類與內容你的你的興趣興趣你的需求你的需求和價值觀和價值觀你的你的能力能力你的你的人格人格职业所需能力职业所需能力职业所需特质职业所需特质 各类职业报酬率各类职业报酬率 内圆表示个人的内在世界（知己）内圆表示个人的内在世界（知己）外圆表示外在的工作世界外圆表示外在的工作世界（知彼知彼）你的你的兴趣兴趣你的需求你的需求和和价值观价值观职业职业的的分分类与内容类与内容“心有多大，舞台就有多大心有多大，舞台就有多大” 从学校的从学校的“小舞台小舞台”到社会的到社会的“大舞台大舞台”，是否，是否已经做好了充分的准备？已经做好了充分的准备？如何在聚光灯下尽情地展示自己的才华和舞姿呢？如何在聚光灯下尽情地展示自己的才华和舞姿呢？对于这个大舞台自己又了解多少？对于这个大舞台自己又了解多少？总的来说总的来说，就是要，就是要“知彼知彼”，即进行社会环境整，即进行社会环境整体分析和组织（企业）环境分析。体分析和组织（企业）环境分析。 一、社会环境整体分析一、社会环境整体分析n（一）家庭环境分析（一）家庭环境分析n性格性格和和品质品质的形成及个人的成长受家庭环境的影响的形成及个人的成长受家庭环境的影响n考虑因素：考虑因素：家庭的经济状况家庭的经济状况家人期望家人期望家族文化等因素对本人的影响。家族文化等因素对本人的影响。n目标的确立，同自身的成长经历和家庭环境相关联，目标的确立，同自身的成长经历和家庭环境相关联，不断修正、调整，并最终确立职业理想和职业计划。不断修正、调整，并最终确立职业理想和职业计划。n正确而全面地评估家庭情况才能有针对性地设计适正确而全面地评估家庭情况才能有针对性地设计适合自己的职业规划。合自己的职业规划。试分析几种不同环境的人n家庭经济困难，父母文化水平较低家庭经济困难，父母文化水平较低n家庭成员主要担任管理工作，经济小康家庭成员主要担任管理工作，经济小康n家庭关系和睦美满，经济条件良好。家庭关系和睦美满，经济条件良好。n他们会在成长过程中变成什么样子？他们会在成长过程中变成什么样子？家庭环境分析的例子家庭环境分析的例子1 1：n例例1 1 我家在农村，我家有五口人，仅靠父母耕我家在农村，我家有五口人，仅靠父母耕种三亩田地维持生活，弟弟和我都在读书。家庭种三亩田地维持生活，弟弟和我都在读书。家庭很贫困，而且负担很重。我爷爷是文盲，父亲是很贫困，而且负担很重。我爷爷是文盲，父亲是高中毕业生，母亲是初中生。亲戚们的经济状况高中毕业生，母亲是初中生。亲戚们的经济状况也都不好。所以，现在家庭不能够提供给我更多也都不好。所以，现在家庭不能够提供给我更多的帮助，我只有靠自己了。为了减轻父母的负担，的帮助，我只有靠自己了。为了减轻父母的负担，我特意向学院申请了勤工俭学工作。我充分利用我特意向学院申请了勤工俭学工作。我充分利用课余时间去做这些工作，为自己挣一部分生活费，课余时间去做这些工作，为自己挣一部分生活费，同时也充分锻炼了能力。同时也充分锻炼了能力。家庭环境分析的例子家庭环境分析的例子2 2：n例例2 2 我父亲十分要强，也造就了我不轻我父亲十分要强，也造就了我不轻易服输的性格。在家中我是老大，被视为易服输的性格。在家中我是老大，被视为榜样，这就促使我更加严格地要求自己。榜样，这就促使我更加严格地要求自己。父亲是个出色的企业管理人员，我的大伯、父亲是个出色的企业管理人员，我的大伯、大舅也在电信部门担任要职。他们的成功大舅也在电信部门担任要职。他们的成功和浓厚的家庭氛围让我对管理产生了强烈和浓厚的家庭氛围让我对管理产生了强烈的兴趣。的兴趣。家庭环境分析的例子家庭环境分析的例子3 3：n例例3 3 家庭关系和睦美满，经济条件良好。家庭关系和睦美满，经济条件良好。父母对我的期望比较大，对我各方面的发父母对我的期望比较大，对我各方面的发展都抱支持的态度，物质上能满足我在学展都抱支持的态度，物质上能满足我在学业上的深造，精神上也能给予足够的支持。业上的深造，精神上也能给予足够的支持。我有意往教师这个职业方向发展，他们给我有意往教师这个职业方向发展，他们给我我100%100%的支持，并鼓励我在各方面发挥自的支持，并鼓励我在各方面发挥自己的特长。己的特长。n（二）学校环境分析（二）学校环境分析n学校环境学校环境是指所在学校的教学特色与优势、是指所在学校的教学特色与优势、专业的选择、社会实践经验等。专业的选择、社会实践经验等。n高校的扩招和扩建，就业严峻情形，很多大高校的扩招和扩建，就业严峻情形，很多大学毕业生抱怨找不到专业对口的工作学毕业生抱怨找不到专业对口的工作一方面：大学教育并非完全按照社会所需设置专一方面：大学教育并非完全按照社会所需设置专业，职业发展受到市场供需比例的影响；业，职业发展受到市场供需比例的影响；另一方面：专业太宽泛、职业太精细，导致较难另一方面：专业太宽泛、职业太精细，导致较难找到绝对找到绝对“专业对口专业对口”的工作。的工作。n所以，大学生们在做职业生涯规划时，不必所以，大学生们在做职业生涯规划时，不必太苛求自己，可以尝试向边缘化方向发展。太苛求自己，可以尝试向边缘化方向发展。n在社区服务领域课从事岗位在社区服务领域课从事岗位社区服务中心（区级、街道级）社区服务中心（区级、街道级）社区就业劳动组织社区就业劳动组织公益性劳动组织公益性劳动组织家政服务中心、养老院家政服务中心、养老院后勤社会化劳动组织后勤社会化劳动组织物业管理公司（社区物业管理公司、写字楼物业管理物业管理公司（社区物业管理公司、写字楼物业管理公司、企事业单位物业管理、科技园区物业管理公司公司、企事业单位物业管理、科技园区物业管理公司等）。等）。n性格外向、乐于与人沟通，可以尝试做房地产方面的销售性格外向、乐于与人沟通，可以尝试做房地产方面的销售n如果思维敏捷，乐于挑战，可以尝试应聘相关咨询岗如果思维敏捷，乐于挑战，可以尝试应聘相关咨询岗位位n一个专业大致可以对应一个专业大致可以对应5 5种职业：种职业： 技术、销售、媒体、咨询与支持服务。技术、销售、媒体、咨询与支持服务。n（三）社会环境分析（三）社会环境分析n人脱离不了社会，对人脱离不了社会，对社会环境社会环境进行了解和进行了解和分析也是职业生涯规划的分析也是职业生涯规划的重要内容之一重要内容之一。n社会环境分析，包括对社会政治环境、经社会环境分析，包括对社会政治环境、经济环境、法律环境、科技环境、文化环境济环境、法律环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。等宏观因素的分析。n了解国家或地区的政治、经济、科技、文了解国家或地区的政治、经济、科技、文化、法制建设、政策要求与发展方向，有化、法制建设、政策要求与发展方向，有助于寻找各种发展机会。助于寻找各种发展机会。n对社会环境因素的了解主要包括以下几个方面：对社会环境因素的了解主要包括以下几个方面：1 1社会政策：社会政策：2 2社会变迁：社会变迁：3 3社会价值观：社会价值观：4 4科学技术的发展：科学技术的发展：n总体来说，总体来说，我们现在面临着一个非常好的宏观环我们现在面临着一个非常好的宏观环境：社会安定，政治稳定；经济发展迅速，并逐境：社会安定，政治稳定；经济发展迅速，并逐步与全球一体化接轨；法制建设不断完善；文化步与全球一体化接轨；法制建设不断完善；文化丰富繁荣自由；尖端技术、高新技术突飞猛进。丰富繁荣自由；尖端技术、高新技术突飞猛进。主要是主要是人事政策人事政策和和劳动政策劳动政策知识经济和信息化社会的发展对人的职业生知识经济和信息化社会的发展对人的职业生涯发展产生的影响涯发展产生的影响科技的发展会带来理论的更新、观念的科技的发展会带来理论的更新、观念的转变、思维的变革、技能的补充等。转变、思维的变革、技能的补充等。会随着社会的不断发展和进步而发生不会随着社会的不断发展和进步而发生不同程度的变化，从而会影响社会对人的同程度的变化，从而会影响社会对人的认识和对职业的要求认识和对职业的要求二、组织（企业）环境分析二、组织（企业）环境分析n组织（企业）环境分析大致可分为：职业环境分组织（企业）环境分析大致可分为：职业环境分析、行业环境分析、企业环境分析、地域（城市）析、行业环境分析、企业环境分析、地域（城市）分析等。分析等。n从微观角度来看，组织（企业）环境主要包括：从微观角度来看，组织（企业）环境主要包括：1 1 组织规模和组织结构；组织规模和组织结构；2 2 组织文化、组织氛围和人际关系状况；组织文化、组织氛围和人际关系状况；3 3 组织发展战略和发展态势；组织发展战略和发展态势；4 4 组织政策和组织制度；组织政策和组织制度；5 5 组织人力资源开发与管理状况，如人力资源需求、组织人力资源开发与管理状况，如人力资源需求、晋升发展政策、薪资和福利、教育培训、工作评估等；晋升发展政策、薪资和福利、教育培训、工作评估等；6 6 工作设施设备条件和工作环境等。工作设施设备条件和工作环境等。（一）职业环境分析（一）职业环境分析n所谓职业环境分析，就是要认清所选职业所谓职业环境分析，就是要认清所选职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来趋势等。社会地位、未来趋势等。n比如：当前热点职业有哪些，发展前景怎比如：当前热点职业有哪些，发展前景怎样；社会发展趋势对所选职业有什么要求，样；社会发展趋势对所选职业有什么要求，影响如何等。影响如何等。（二）行业环境分析（二）行业环境分析n行业环境分析包括：行业环境分析包括：对目前所从事行业的分析对目前所从事行业的分析将来想从事的目标行业的分析。将来想从事的目标行业的分析。n分析内容：分析内容：行业的发展状况行业的发展状况国际国内重大事件对该行业的影响国际国内重大事件对该行业的影响目前行业优势与问题何在目前行业优势与问题何在行业发展趋势如何等。行业发展趋势如何等。n途径：途径：通过行业龙头老大进行了解通过行业龙头老大进行了解深入一线企业进行了解深入一线企业进行了解通过网络了解通过网络了解阅读行业资料阅读行业资料（三）企业环境分析（三）企业环境分析n企业环境企业环境一般包括：一般包括：单位类型单位类型企业文化企业文化发展前景发展前景发展阶段发展阶段产品服务产品服务员工素质员工素质工作氛围工作氛围n确定自己确定自己适合适合什么样的什么样的企业文化、环境企业文化、环境，从而找，从而找到真正适合自己要求的公司。到真正适合自己要求的公司。n面临着：必须长期地、努力地工作，如果用几年面临着：必须长期地、努力地工作，如果用几年的时间做自己并不适合的工作，那么就是在浪费的时间做自己并不适合的工作，那么就是在浪费生命、浪费组织的信任。生命、浪费组织的信任。n企业环境分析包括企业在本行业中的地位、企业环境分析包括企业在本行业中的地位、状况和发展前景，所面对的市场状况，产状况和发展前景，所面对的市场状况，产品在市场上的发展前景，能够提供的岗位品在市场上的发展前景，能够提供的岗位等，具体包括以下三个内容。等，具体包括以下三个内容。n1 1 企业实力分析企业实力分析竞争力、发展前景、生命力、领域、战略目标、竞争力、发展前景、生命力、领域、战略目标、社会地位、声望、市场表现和发展前景社会地位、声望、市场表现和发展前景n2 2 企业领导人分析企业领导人分析抱负及能力、眼光及措施抱负及能力、眼光及措施n3 3 企业文化和企业制度企业文化和企业制度选择企业包含的因素选择企业包含的因素n专业是否对口专业是否对口n工作内容是否满足兴趣工作内容是否满足兴趣n企业的文化企业的文化n企业的前景企业的前景n企业的待遇企业的待遇n可去性可去性（四）地域（城市）分析（四）地域（城市）分析n对于大学生而言，就业不仅仅是一份工作对于大学生而言，就业不仅仅是一份工作和职业的选择，很多时候更是生活环境甚和职业的选择，很多时候更是生活环境甚至生活方式的选择。至生活方式的选择。就业区域就业区域正是对生活正是对生活环境和生活方式影响非常巨大的选择。环境和生活方式影响非常巨大的选择。n不必拘泥于传统的地域限制，选择一个适不必拘泥于传统的地域限制，选择一个适合自己发展的平台，寻找更广阔的发展空合自己发展的平台，寻找更广阔的发展空间。间。 三、职业探索项目三、职业探索项目n1.1.该职业中的工作性质该职业中的工作性质n该职业的定义（职业名典或行职业简介中的定义）该职业的定义（职业名典或行职业简介中的定义）n该工作存在的目的，该职业所服务的需求该工作存在的目的，该职业所服务的需求n主要的任务和责任主要的任务和责任n所制造的产品或所提供的服务所制造的产品或所提供的服务n该职业中的专门领域该职业中的专门领域n该职业所使用的设备、工具、机械或工作辅具该职业所使用的设备、工具、机械或工作辅具n2.2.该职业所需的教育、训练或经验该职业所需的教育、训练或经验n学校中所学的课程、实训学校中所学的课程、实训n训练或工作经验的场所训练或工作经验的场所n进入该职业所需的前期工作经验进入该职业所需的前期工作经验n雇主所提供的在职训练类型获得所要求的教育、雇主所提供的在职训练类型获得所要求的教育、训练、工作经验所需花费的时间训练、工作经验所需花费的时间n3.3.该职业所需的个人资格、技巧和能力该职业所需的个人资格、技巧和能力n进入该职业所需的能力、技巧或性向进入该职业所需的能力、技巧或性向n从事该工作所需的体能状况从事该工作所需的体能状况n从事该工作所需的个人兴趣（接触资料、构想、从事该工作所需的个人兴趣（接触资料、构想、人群或事物）人群或事物）n就业应具备的执照、文凭或其他法定要件就业应具备的执照、文凭或其他法定要件n有利于获得该职业的特定条件（如外语能力、打有利于获得该职业的特定条件（如外语能力、打字速度等）字速度等） n4.4.该职业的收入、薪资范围、福利该职业的收入、薪资范围、福利n从事该职业工作者的起薪从事该职业工作者的起薪n从事该职业工作者的平均收入从事该职业工作者的平均收入n从事该职业工作者的最高收入从事该职业工作者的最高收入n该职业中一般公司可提供的福利（如退休津贴、该职业中一般公司可提供的福利（如退休津贴、医疗保险、休假、病假、进修教育补助、在职训医疗保险、休假、病假、进修教育补助、在职训练等）练等） n5.5.该职业的工作环境该职业的工作环境n从事该职业的物理工作环境和危险性从事该职业的物理工作环境和危险性n工作程序工作程序n创新性、自我管理、获得社会赞许的机会创新性、自我管理、获得社会赞许的机会n工作者所要准备的设备、工具和材料等如工作者所要准备的设备、工具和材料等如n进入该职业所需的专业协会会员资格进入该职业所需的专业协会会员资格n雇者所偏好的穿着打扮雇者所偏好的穿着打扮n因工作形态而必须旅行的机会因工作形态而必须旅行的机会n工作者可能会遭遇到的差别待遇工作者可能会遭遇到的差别待遇 n6 6、就业地点、就业地点n该职业的工作组织类型（公司类型、机构、商业、该职业的工作组织类型（公司类型、机构、商业、工业）工业）n该职业常出现或聚集的地区该职业常出现或聚集的地区 n7 7、该职业的就业和升迁展望、该职业的就业和升迁展望n进入该职业的一般方法进入该职业的一般方法n该职业的就业趋势该职业的就业趋势n该职业的升迁机会，升迁至较高职位所需的时间该职业的升迁机会，升迁至较高职位所需的时间n就业的稳定性就业的稳定性 n8 8、相关的职业、相关的职业n和该职业相关类似的其他职业和该职业相关类似的其他职业 n9 9、就业咨询的来源、就业咨询的来源n可获得有关该职业更多资讯的来源可获得有关该职业更多资讯的来源n可观察从事该职业工作者的地方可观察从事该职业工作者的地方n可获得和该职业有关的兼差工作、建教合作、实可获得和该职业有关的兼差工作、建教合作、实习或暂时性工作经验的地方习或暂时性工作经验的地方n1010、该职业中典型工作者的人格特质、该职业中典型工作者的人格特质n该职业中占最大比率人口的典型工作者的人格特该职业中占最大比率人口的典型工作者的人格特质（如能承受压力、需精确工作、需逻辑思考及质（如能承受压力、需精确工作、需逻辑思考及何种生涯类型）何种生涯类型）n该职业工作者的平均年龄及年龄范围该职业工作者的平均年龄及年龄范围n该职业中男女性工作者的比例该职业中男女性工作者的比例n从事该职业的少数族群工作者的人数从事该职业的少数族群工作者的人数 n1111、在该职业中工作的个人满意度、在该职业中工作的个人满意度n该职业所反映的价值（如高收入、成就、安全、该职业所反映的价值（如高收入、成就、安全、独立、创造性、休闲或家庭时间、变异性、助人、独立、创造性、休闲或家庭时间、变异性、助人、地位名声、社会赞许等）地位名声、社会赞许等）n该职业在社会评价中的社会地位该职业在社会评价中的社会地位职业认知方法职业认知方法n招聘信息分析招聘信息分析n生涯人物访谈生涯人物访谈n校友经验总结校友经验总结n他人面经借鉴他人面经借鉴n招聘现场观察招聘现场观察n企业参观座谈企业参观座谈n行业发展调研行业发展调研n实习兼职体验实习兼职体验n生涯影子扮演生涯影子扮演n职业角色模拟职业角色模拟n职业资质培训职业资质培训n行业协会交流行业协会交流生涯人物访谈生涯人物访谈获取职业信息的有效渠道获取职业信息的有效渠道职业选择职业选择和和职业定向职业定向的一个自助的一个自助平台平台认识自己的优势和不足，认识自己的优势和不足，制定更加合理的大学学习、制定更加合理的大学学习、生活计划生活计划了解工作有关的问题或需要，如了解工作有关的问题或需要，如潜在的入职标准、核心素质要求、晋升潜在的入职标准、核心素质要求、晋升路径和工作者的内心感受路径和工作者的内心感受目的目的生涯人物访谈的流程生涯人物访谈的流程n认识和了解自我非常重要！n寻找生涯人物途径？n结合目标信息设计访谈方案 n预约生涯人物 n实地采访生涯人物 n访谈结果分析访谈报告、PPT生涯人物访谈问题提纲职业资讯方面职业资讯方面生涯经验方面生涯经验方面1 1工作性质、任务或内容工作性质、任务或内容1 1个人教育或训练背景个人教育或训练背景2 2工作环境、工作地点工作环境、工作地点2 2投入该职业的决策过程投入该职业的决策过程3 3所需教育、训练或经验所需教育、训练或经验3 3生涯发展历程生涯发展历程4 4所需个人资格、技能所需个人资格、技能4 4工作心得：乐趣和困难工作心得：乐趣和困难5 5收入或薪资范围、福利收入或薪资范围、福利5 5对工作的看法对工作的看法6 6工作时间工作时间6 6获得成功的条件获得成功的条件7 7相关就业机会相关就业机会7 7未来规划未来规划8 8进修和升迁机会进修和升迁机会8 8对后进者的建议对后进者的建议9 9组织文化和规范组织文化和规范1010未来发展前景未来发展前景注意事项注意事项n前期做好充分准备，记牢采访对象称呼、所在单位名称；前期做好充分准备，记牢采访对象称呼、所在单位名称；n注意着装和仪表，态度和蔼、大方；文明礼貌、守时、措注意着装和仪表，态度和蔼、大方；文明礼貌、守时、措辞得体简洁，不浪费对方时间；辞得体简洁，不浪费对方时间；n为自己准备为自己准备“3030秒的广告秒的广告”，因为在访谈过程中，可能会因为在访谈过程中，可能会问到你的职业兴趣和目标；问到你的职业兴趣和目标；n给对方给对方留出机会提供其他信息留出机会提供其他信息；n尊重被访谈者，保护他人信息安全和个人隐私。做好记录，尊重被访谈者，保护他人信息安全和个人隐私。做好记录，如需录音、摄像，应先如需录音、摄像，应先征得对方同意征得对方同意；n如果你还不了解工作领域，就再问一问；如果你还不了解工作领域，就再问一问；n一定要迅速发送一定要迅速发送感谢信感谢信（采访结束后一天之内）。（采访结束后一天之内）。作业：作业：n以小组为单位完成一份以小组为单位完成一份职业探索报告职业探索报告并制作并制作展示展示PPT PPT ，调查形式自选调查形式自选。n每组选派一名代表进行全班分享（每组每组选派一名代表进行全班分享（每组5-75-7分钟）分钟）内容包括：内容包括：如何完成如何完成采用何种方法采用何种方法小组成员分工情况小组成员分工情况任务完成情况任务完成情况通过分析得到的结果等通过分析得到的结果等