DMB联网信息发布系统操作手册-企业加强版.doc

目录1.DMB系统的安装31.1.服务器硬件推荐配置31.2.服务器数量配置原则31.3.DMB系统软件的安装31.4.DMB系统软件的卸载82.DMB1620终端初始化92.1.DMB1620终端介绍92.2.DMB1620终端的安装102.3.联网状态下的终端初始化112.4.非联网状态下的终端初始化153.网络配置163.1.服务器IP变更操作说明163.2.终端网络配置操作说明183.2.1.遥控器配置方式183.2.2.网页配置方式214.系统核心功能应用254.1.终端管理254.2.任务的编排和下发294.3.终端软件升级354.3.1.在线升级354.3.2.U盘升级385.常见故障的简易排查395.1.显示终端黑屏怎么办？395.2.终端未按要求进行播放怎么办？406.附件416.1.遥控器使用说明41DMB联网信息发布系统是一套依托现有有线或无线网络，采用独创的视频资讯播放技术、远程网络集中控制技术，先进的数字编解码和传输技术，软、硬件相结合的系统，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采用集中控制、统一管理的方式，将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示设备，以高品质的数字信号播出，可实现全系统联网，统一管理全系统所有的信息播放终端。DMB联网信息发布系统，由DMB服务器、网络、DMB终端及显示设备4个部分构成，系统管理员可以通过网络，对DMB服务器及终端进行管理，从而实现对显示设备的信息发布。本操作文档将帮助您快速学会搭建DMB系统和掌握DMB系统的核心功能应用。操作文档总共分为五个部分：1. DMB系统的安装2. DMB1620终端的初始化3. 网络配置4. 系统核心功能应用5. 常见故障的简易排查下面将为您详细阐述这五个部分：1. DMB系统的安装1.1. 服务器硬件推荐配置服务器是DMB系统的心脏，服务器的性能高低，将决定系统运行的顺畅与否。下面为我们推荐的服务器标准配置：序号关键部件配置要求1CPU主频2.4G以上，内置双核处理器，用于大量的数据访问、处理以及并发。2内存2G以上。内存有助于增加数据读取速度，增加磁盘读取有效率。3网卡建议配备百兆双网卡，以应付网络吞吐量的需求。1.2. 服务器数量配置原则DMB服务器数量是根据终端的数量以及网络环境来决定的。下面我们推荐的服务器配置原则：序号终端数量(台)配置原则1<100单台服务器即可满足系统运行的要求。2100-500建议分别搭建DMB服务器、FTP服务器及数据库服务器。3>500请咨询解决方案提供商。1.3. DMB系统软件的安装下面将对单台服务器的安装进行说明，我们建议DMB服务器的操作系统使用windows XP或者windows server 2003。在准备好服务器后，通过下面四步操作即可完成系统安装：1. 步骤一：安装加密狗请在安装DMB系统前，将加密狗插到服务器的USB接口上，如下图所示，在安装系统软件时，DMB系统会自动安装该加密狗的驱动程序。2. 步骤二：服务器IP地址设定在安装服务器系统前，我们必须先设定服务器的ip地址。为了便于理解，这篇培训文档的服务器IP地址假定为192.168.1.20，下面的所有操作均按照该配置来进行说明；3. 步骤三：安装程序包下面就是DMB服务器的安装程序；双击运行该程序，根据安装向导进行安装，直接点击“下一步”即可，如下图所示：当出现这个画面时，系统已经基本安装结束，点击“完成”结束安装，如下图所示：如果系统跳出“授权错误”对话框，请确认您的加密狗是否已经正确安装，在加密狗安装完毕后，请点击确认，如下图所示：确认完毕后，可以在这个对话框中查看到“授权成功”以及相应的授权信息，如下图所示：4. 步骤四：密码设定在上面的对话框中，我们还要来完成系统密码的设定，DMB系统的用户名和初始密码均默认为root，在这里我们可以直接对密码进行修改；一般情况下，上面的端口默认即可，无需改动。点击“保存”后，DMB服务会自动重启，重启完毕后会跳出“DMB服务已经启动成功”的对话框，如下图所示，当您看到这个提示时，表明DMB服务器已经完全安装成功，如下图所示：系统安装完毕后，我们就可以登入DMB系统的管理页面进行操作了；登录系统有两种方式：1. 方式一：点击DMB系统托盘辅助界面的“登录DMB系统”；2. 方式二：在和服务器同网络的电脑浏览器的地址栏上输入：http:/192.168.1.20:8080；登录系统后将会显示如下页面，输入刚才设定好的用户名和密码即可登录系统管理页面进行相关操作，如下图所示：1.4. DMB系统软件的卸载在卸载时，我们要特别提醒您，请做好服务器相关信息的备份，备份完毕后便可以按照下面的两个步骤进行卸载：1. 步骤一：停止服务首先，点击DMB系统托盘辅助界面下的“停止服务”，如下图所示：2. 步骤二：卸载服务器当我们看到这3个状态显示“服务已停止”时，便可到“开始”“所有程序”“DMB服务器系统”“卸载服务器”对服务器系统进行卸载。2. DMB1620终端初始化2.1. DMB1620终端介绍现在让我们来熟悉一下终端的指示灯以及相应接口，下图为终端的前面板，上面有4个指示灯，从左至右分别是电源、存储、网络、遥控的指示灯；说明：1. 电源指示灯2. 存储指示灯3. 网络指示灯4. 遥控指示灯下图为终端的后面板，一般来说，我们较为常用的接口有：网口、VGA口、AV输出的左右声道接口以及USB接口。说明：1. 网络天线口2. Debug调试串口（TTL电平）3. 网络接口（RJ45） 4. HDMI输出接口 5. VGA输出接口 6. CVBS视频输出接口7. 音频输出接口（左声道）8. 音频输出接口（右声道） 9. 外置红外输入接口10. 两组USB接口11. 串口（TTL电平）12. 电源开关13. AC220V电源输入2.2. DMB1620终端的安装包装中配有VGA以及AV等线材，供安装时使用；下图为终端各接口的连接示意图：安装时按照下图进行连接即可；(一般情况下，安装时只要使用到网线、VGA以及AV线)当安装完毕后给终端上电，终端前面板的电源、硬盘以及网络指示灯会正常亮起，下图为各指示灯正常亮起的示意图：至此，终端已经开始正常运行；2.3. 联网状态下的终端初始化在进行终端初始化前，我们需要准备好联网状态下的终端初始化软件包（见下图），然后通过下述两个步骤来完成终端初始化：1. 步骤一：上传终端初始化软件包首先，我们先登入系统，进入素材管理页面，点击终端升级包后，点击“上传”，根据系统提示将两个终端初始化软件包文件上传至服务器，当素材状态为“审核通过”时，表明这两个文件已经正确上传。2. 步骤二：通过遥控器对终端进行初始化设定提示：l 在进行终端初始化设定前，我们首先要确保终端与服务器在同一个网络中，这样终端才能完成在联网状态下的初始化；l 遥控器的具体使用详见6.1 遥控器使用说明；下图为终端的初始化画面，完成终端的初始化设定需要完成两个配置：l 终端的本机IP配置（Network Interfaces）l 服务器参数配置(FTP Server)终端的本机IP配置（Network Interfaces）：我们先选择进行终端的本机IP设置,按OK键进入下一级菜单，在这里我们可以看到三个配置选项：以太网、3G和WIFI，如下图所示，意味着，我们的终端可以通过这三种方式来连接到服务器，本次培训文档只对以太网的配置进行说明；选择，按OK键进入下一级菜单，如下图所示：本文档将终端的IP设定为192.168.1.100，和服务器的IP地址192.168.1.20为同一网段，子网掩码为255.255.255.0，网关为192.168.1.1，请特别注意：点用遥控上的星号键代替，按OK键保存配置；按ESC键返回主菜单。服务器参数的配置(FTP Server)：接着我们进行服务器参数的配置；通过遥控器选择，按OK键进入下一级菜单，如下图所示：本次培训文档服务器的IP地址为192.168.1.20，端口号为2121，用户名和密码均为dmb，按OK键保存该配置。这时终端的初始化配置已经完成，我们需要通过重启终端，来使这些配置生效。重启后，终端会自动从服务器下载之前上传的两个终端初始化文件，下载完毕后，终端将会自动进行初始化，这个过程大概要持续5分钟左右。当显示终端出现风景画面时，如下图所示，表明终端初始化成功。2.4. 非联网状态下的终端初始化如果因条件限制，终端无法连接至服务器进行初始化，那么，我们可通过U盘方式来实现终端初始化；步骤一：制作U盘初始化工具首先，我们需要在电脑上制作U盘初始化工具。将终端程序目录中的这两个U 盘初始化工具包拷贝到U 盘根目录下，即完成了U盘初始化工具的制作：步骤二：关闭终端电源，插入U 盘步骤三：打开电源打开电源，这时终端自动将初始化包复制到本地存储介质，大约5分钟后，终端会自动关闭电源，电源、存储和网络指示灯会熄灭，如下图所示： 这里需要强调：必须等到终端的各指示灯自动熄灭后才能进行下一步骤步骤四：拔出U 盘，重新打开电源拔出U 盘，重新打开电源，终端将自动完成初始化工作，这个过程大约需要4-5分钟的时间。当显示设备出现风景画面时，如下图所示，即表明终端初始化成功。3. 网络配置3.1. 服务器IP变更操作说明当服务器正常安装完毕后，服务器就可以正常使用了。但在服务器IP地址改变的情况下，我们需要重新设定服务器参数，系统才能正常使用，接下来将介绍一下IP地址发生变化后的处理方法。假定，我们将服务器IP地址修改为192.168.1.22， 在这里要特别强调，在服务器IP地址发生变化的情况下，我们只能在服务器端通过辅助托盘界面来登入系统进行参数设置。1. 步骤一：设定服务器本机IP地址登入系统后，我们可以看到系统提示服务器IP已经发生变化，如下图所示：这时，我们点击“立即处理”，此时系统会弹出确认窗口，选择使用新IP点击保存，如下图所示：当新的服务器IP地址生效后，我们还需要重新配置FTP服务器的参数，系统才能正常工作。2. 步骤二：修改FTP服务器参数点击“系统管理”的“系统设置”，可以看到服务器IP地址已经生效，变更为192.168.1.22，但是FTP服务器IP地址仍未改变，需要手动进行设定，这时我们点选“素材库FTP主机地址”栏，将IP地址更新为192.168.1.22，这个改动是即时生效的，改动后才能保证终端可以正常下载，如下图所示：到此为止，变更IP后的DMB系统就可以正常工作了。注意：这一章节仅是介绍一下服务器IP地址变更的操作，下面的所有操作还将按照服务器的原IP地址192.168.1.20来进行说明。3.2. 终端网络配置操作说明在进行终端网络配置前，我们需要强调，搭建DMB系统需要进行科学合理的规划，以便后续的规范和管理，关于增加分组和终端的操作方式详见4.1 终端管理章节。本文档将以一个超市的DMB系统搭建为例，在系统的终端管理界面，大家可以看到我们已经为超市的播放终端进行了简单的规划，如下图所示：系统规划完毕后，我们开始进行终端的网络配置；终端的网络配置可以通过遥控器或网页的方式实现：3.2.1. 遥控器配置方式我们现在通过遥控器的方式对分组为“收银区A”编号为BOX00001的终端进行配置；1. 步骤一：进入终端的遥控配置界面首先，将遥控器对准终端的遥控指示灯，如下图所示：输入*#9879#后，系统会跳出“请输入密码”对话框；输入终端的默认密码123456后，我们可以看到终端设置界面，要将终端连接到服务器，需要完成“终端网络配置”和“服务器配置”两个配置。2. 步骤二：终端网络配置首先，选择“终端网络配置”按OK键进入下一级菜单，通过遥控器修改IP地址、网关及子网掩码，按OK键保存配置；说明：l 本文档终端编号为BOX00001的终端IP为192.168.1.100；l 如果终端之前是通过联网状态下来初始化的，这里将不需要再设置IP地址，直接进入服务器配置即可；3. 步骤三：服务器配置接下来，我们来进行“服务器配置”。首先，选择“服务器配置”按OK键进入下一级菜单，通过遥控器修改IP地址，前文已经提到，本文档的服务器IP地址为：192.168.1.20，下载和控制端口号都默认为60001；终端编号是终端在DMB系统上的唯一标识，不可重复，我们已经在规划中将收银区的这台终端的编号设置为BOX00001，所以，这里的终端编号设置为BOX00001,如下图所示： 按OK键保存配置。4. 步骤四：重启终端返回上一级菜单，选择重启终端，使配置生效。这时我们进入服务器的终端管理界面，如果“收银区”编号为BOX00001的终端状态为工作正常，说明终端的网络配置已经生效；3.2.2. 网页配置方式我们通过网页的方式对分组为“入口处”编号为BOX00006的终端来进行配置；在配置前需要强调：非联网状态下的终端初始化IP地址默认为：192.168.0.20，但如果是联网状态下的终端初始化，浏览器地址栏中需要输入的IP地址为终端在初始化时配置的IP，该IP地址的配置具体参见2.3 联网状态下的终端初始化。我们假定需要进行网页配置的这台终端为非联网状态下初始化的终端；步骤一：登录终端网页配置界面首先，在和终端同一个网段的电脑浏览器地址栏中输入终端IP地址：http:/192.168.0.20；在弹出的对话框中输入用户名：avsuper，密码：123456，如下图所示：点击确定后进入终端配置界面；网页配置方式同样需要进行终端网络配置和服务器配置；步骤二：终端网络配置首先，我们点击“以太网IP配置”，假设终端IP地址为192.168.1.200，子网掩码为255.255.255.0，网关为192.168.1.1，输入完成后，点击“修改”保存配置，如下图所示：步骤三：服务器配置下面进入“服务器配置”，本文档的服务器IP地址为：192.168.1.20，下载和控制端口号都默认为60001；终端编号设置为BOX00006，点击“修改”保存配置，如下图所示：步骤四：重启终端选择“终端重启”，重启终端后，配置生效，如下图所示：这时我们进入服务器的终端管理界面，如果“入口处”编号为BOX00006的终端状态显示工作正常，说明终端的网络配置已经生效。4. 系统核心功能应用4.1. 终端管理这里有一个非常重要的概念“终端组”需要跟大家解释一下：所谓终端组，就是为了将终端根据播放内容进行分类管理的目录组。 假设，我们在某超市进行终端安装时，希望该超市的收银区的终端统一播放同一内容，这样我们就可以将这些终端划入“收银区”终端组进行统一管理，如下图所示：这时，我们又希望超市入口处的单个设备播放其他内容，则需将这个终端单独列入另一个终端组，如“入口处”终端组进行管理，如下图所示：1. 步骤一：创建终端组下面来介绍一下终端组的创建，假定我们要在XX超市的分组下新建一个收银区，先勾选“XX超市”分组，再点击“新建”，如下图所示：这时跳出终端组向导窗口，假定这个终端组的名称为“收银区B”，其他选项默认即可，点击“下一步”，如下图所示：接下来设置终端的播放音量，一般来说我们会设置为10，点击添加按钮保存设置，点击“下一步”，如下图所示：接下来设置终端的工作时间，我们可以根据实际使用需要设置这个终端组下的终端工作时间，在这里我们假定该终端组的所有终端工作时间为早上7点到晚上18点，如果希望每天重复播放，则选择“其他”，点击添加按钮保存设置，下载时间默认为全天下载，点击“下一步”，如下图所示：样式配置和无线网络配置默认即可，直接点击“完成”来完成终端组的创建，这样我们就可以在“XX超市”分组下看到“收银区B”的分组了，如下图所示：2. 步骤二：创建终端接下来我们来进行终端的创建，假定我们来创建“收银区B”分组下的终端，我们先勾选“收银区B”这个分组，然后点击终端列表区域的“新增”，如下图所示：这时跳出终端配置向导窗口，在这里我们可以批量创建终端，如，输入起始编号BOX00012，在终端个数中输入10，点击“获得”，系统将按编号顺序自动创建10个终端，点击“下一步”，如下图所示：DMB1620的终端类型为SIGMA8653，视频输出接口和分辨率可以根据具体的使用情况进行选择，这里默认即可，如下图所示：如果其他的设置需要和终端组“收银区B”设置保持一致，在这里点击“完成”即可完成终端的创建，如下图所示：如果要对终端的名称进行修改，则右键点击需要修改的终端，选择“编辑”，如下图所示：在名称栏中输入希望的名称，点击“保存”即可。如果网络正确连接，终端的状态将会显示“工作正常”，至此，终端组和组的创建告一段落，接下来我们来了解一下如何给终端下发任务；4.2. 任务的编排和下发在这里，我们要先了解两个概念：素材、样式。所谓素材，即我们要在终端播放的视频、图片、文字等内容。样式就是这些素材在显示终端呈现的形式。将素材下发到终端进行播放需要完成三个步骤：上传素材、编辑样式和任务编排；1. 步骤一：上传素材首先点击“素材管理”，点击“上传”，根据提示将相应的素材上传至系统的素材库，如下图所示：这时我们可以在素材列表中看到上传的素材，点击“刷新”后，素材的状态为审核通过，即表明该素材可以正常使用了，如下图所示：2. 步骤二：编辑样式接下来进行样式的编辑，我们可以对已经制作好的样式进行编辑，或手动制作新的样式。1、制作好的样式编辑我们首先介绍已有样式的编辑方式。进入“样式管理”，点击“导入”，我们可以根据系统提示导入已经制作好的播放样式，如下图所示：样式导入后，可以在右侧预览界面中浏览播放样式，如下图所示：一般来说，样式是可以直接使用的，这里简单讲解一下样式中LOGO的编辑。双击需要编辑的样式，进入样式编辑界面，如下图所示：首先，右键点击“logo区域”，选择“设置背景”，选择事先上传好的logo图片文件，如下图所示：并根据需要调整logo的大小及位置，点击“保存”，如下图所示：至此，我们就完成了样式的制作。2、手动制作样式:接下来，我们再来介绍一下手动制作样式的方法。点击“新建”，选择“sigma8653专用样式”，如下图所示：这时进入“样式编辑”界面，根据实际的使用需要，将不同区域拖入“样式”编辑区中，我们可根据实际的需要调整各区域的大小、位置，这里我们只介绍单一播放区全屏播放的样式编辑方法，如下图所示：右键点击播放区，设为满屏，再次右键点击播放区，将该播放区设置为主播放区，并选择相应的分辨率、显示比例，重命名后保存即可，如下图所示：3. 步骤三：任务编排下面我们来进行任务编排的介绍，首先，点击“任务编排”，进入任务编排界面，选择相应样式，将已上传好的视频、图片、文本拖入到相应的播放区域，点击保存并下发，如下图所示：选择要播放任务的终端组，编辑任务包名称，选择播放模式及播放时间，点击“下发并审核”后，这个时候编排好的播放任务就开始下发到终端，如下图所示：回到终端监控中，查看下载情况，及下载进度，当下载任务达到100%时，表示下发任务完成，如下图所示：下发完成后，终端就会根据我们编排好的任务设置进行素材播放。4.3. 终端软件升级当终端的功能发生更新时，我们就需要对终端的软件版本进行升级， 终端有“在线升级”和“U盘升级”两种方式：4.3.1. 在线升级首先，先介绍终端的在线升级1. 步骤一：上传终端升级包首先，将相应的终端软件包上传到服务器“素材管理”下的“终端升级包”目录，上传的操作方式可以参考2.3 联网状态下的终端初始化；2. 步骤二：添加终端的升级任务进入“终端管理”模块，右键点击选择要升级的终端，选择“远程升级”，点击“升级”，如下图所示：选择相应的终端升级包，点击“升级”后，该终端即可从服务器下载该升级包进行升级；3. 步骤三：重启终端通过终端的“日志监控”查看升级包是否下载完成，如果该升级包正常下载就远程重启终端，重启后的终端将会自动升级，如下图所示：4. 步骤四：查看终端版本号当重启后的终端重新显示“工作正常”后，双击已经升级的终端，查看终端的软件信息，如果与期望的版本号一致，则可以确认终端升级成功。4.3.2. U盘升级在无网络的环境下，我们可以通过U盘的方式对终端进行任务包升级。1. 步骤一、通过U盘方式更新终端软件具体操作步骤请参见2.4 非联网状态下的终端初始化章节。这里需要简单说明一下终端的U盘升级和非联网状态下终端初始化的区别，它们的唯一区别在于update8653文件夹中的升级软件包dmb8653.tar.gz，如下图所示：升级时只需要替换相应版本的软件包即可，其他操作步骤一致；2. 步骤二：通过遥控器方式查看终端版本号终端升级完成后，可以用遥控器对准终端输入*#9879#，进入终端配置界面；选择“终端版本查询”来查看终端的版本号，当终端版本号与期望的版本号一致，则可以确认终端升级成功，如下图所示：5. 常见故障的简易排查5.1. 显示终端黑屏怎么办？电视机显示黑屏有三种情况：1、 终端或电视机电源没有打开；2、 电视的信号源没有选择正确；3、 终端故障解决步骤：1、检查终端或电视机电源是否打开这个很简单，检查终端和电视的电源是否接上，开关是否打开；2、是否正确的选择电视信号源用电视机自带的遥控器，按下“AV/TV”按钮或者“信号源”按钮，查看电视机的信号源是否调整到了“电脑”（也有部分电视此项名称为“VGA”或“PC”），如果没有，请调节到这一项。参考下图：3、判断是否为终端故障如果以上两种手段都无法使电视机正常显示，可以将终端从电视机背后拆下，连接办公室的显示器，如果显示器可以正常显示，则判定终端为正常，这时候就需要看看是否为电视机问题；如果显示器无法正常显示，则可以基本判断终端有故障，这时候请技术支持人员进行维修。5.2. 终端未按要求进行播放怎么办？当您发现终端显示设备不能按您的设置要求正常播放素材时，请根据以下步骤进行故障排查：1、 登入系统的终端管理界面查看终端的状态是否工作正常；2、 如果终端状态为“异常脱机”，检查终端与服务器的网络连接是否正常；A、 在与服务器同网络的电脑上，点击“开始运行”，输入“cmd”，这时系统会跳出一个对话框，如下图所示，在对话框中输入“ping+空格+终端的IP地址”，按回车键，如果显示“无法访问目标主机”， 则进入下一步骤排查；B、检查终端网络灯是否亮起C、请检查连接服务器与终端的网线是否正确安装。 如果上面三个步骤无法解决网络问题，请联系网络专业技术人员来协助解决；3、 如果终端状态为“工作正常”，在终端日志中查看终端是否正常下载，若未正常下载，请远程重启终端，并再次检查终端日志，查看相关素材是否正确下载；若通过以上步骤仍未能排除系统故障，请您直接与技术支持人员联系！6. 附件6.1. 遥控器使用说明在终端初始化后，使用遥控器对准终端前面板输入*#9879#，再输入密码（初始密码为123456），来进入终端设置界面。