施工企业应收账款的成因及对策-毕业论文.docx

毕 业 论 文题目：施工企业应收账款的成因及对策专 业： 会计与审计 班 级： 学 号： 姓 名： 指导老师： 起止日期： 摘 要对于施工企业而言，应收账款是指工程已验收结算，并经发包方签认，应向发包方收取的工程价款。企业拥有一定的应收账款是正常的，但如果应收账款数额过大、增幅过快，就会严重影响企业的资金周转，使企业出现流动资金短缺，影响企业的正常生产，财务状况恶化。所以，研究施工企业的应收账款问题是关系企业兴衰成败的关键所在。提要当前，施工市场竞争日益加剧，施工企业为了承揽工程，提升市场占有率，垫资施工现象普遍存在。工程在垫资阶段应收账款虚增，使得企业资金矛盾更加突出，不利于企业资金的有效运转，从而造成应收账款的长期挂账总量逐年递增，企业虚盈实亏。 关键词：施工企业；应收账款；对策目 录第1章 施工企业概述11.1 施工企业的含义及会计科目的划分11.2 施工企业风险的定义11.2.1 施工企业风险的传统定义11.2.2 影响施工企业目标实现的不确定性因素11.3 施工企业风险的种类21.4 施工企业风险的定义21.4.1 市场竞争更加激烈的定单风险31.4.2 长期垫资的财务风险41.4.3 股东的收益风险5第2章 应收账款概述62.1 应收账款的含义及作用62.2 应收账款管理不善的弊端62.2.1 产生原因62.2.2 应收账款管理不善导致的弊端主要有以下四个方面72.2.3 降低了企业的资金使用率72.3 施工企业应收账款形成的原因72.4 施工企业应收账款的现状分析82.4.1 应收账款增加了企业资金的机会成本82.5 加强应收账款管理的对策92.5.1 源头控制，压缩应收账款发生的额度与频率92.5.2 加大应收账款催收力度9第3章 解决方法11第4章 结论与建议13致 谢14参考文献1515陕西铁路工程职业技术学院毕业论文第1章 施工企业概述1.1 施工企业的含义及会计科目的划分施工企业是以工程收入为主要收入来源，按照企业财务控制管理要求，施工企业财务预算管理应以工程成本为中心，在科学经营预测与决策的基础上，围绕企业战略目标，以企业项目利润目标为导向，细化成本管理措施，树立集约化的管理理念，落实科学而规范的成本工作。会计科目的划分：（1） 流动资产：货币资金有现金、银行存款、其他货币资金，短期投资，应收票据，应收账款，坏账准备，预付账款，其他应收款，存货待摊费用，待处理流动资产净损失一年内到期的长期债券投资，其他流动资产，长期投资。（2） 固定资产：固定资产原价，累计折旧，固定资产清理，工程施工，在建工程，待处理固定资产净损失，无形资产，递延资产，其他递延资产，递延税款借项。 （3） 负债：短期借款，应付票据，应付账款，预收账款，其他应付款，应付职工薪酬，应付福利费，未交税金，未付利润，其他未交款，预提费用，代扣税金，一年内到期的长期负债，其他流动负债，长期借款，应付债券，长期应付款，其他长期负债（住房周转金，递延税款贷项）。（4） 所有者权益：实收资本，资本公积，盈余公积（公益金，未分配利润）。（5）成本类科目：工程施工人工费、材料费、机械使用费、其他费用，间接费，工程结算收入。1.2 施工企业风险的定义1.2.1 施工企业风险的传统定义损失的不确定性，而当代将风险定义为预期与实际结果的差异，国际标准组织则将风险定义为事件发生的可能性及其后果的综合。可以看出，人们对风险的认识在进步，当代的风险管理不仅仅研究可能造成经济损失的负面风险，也开始研究可以带来收益的正面风险。1.2.2 影响施工企业目标实现的不确定性因素施工企业风险的定义、种类及形成原因性及其后果的综合，要全面理解这一定义，应注意以下几点：第一，施工企业风险与人或组织的决策密切相关;第二，客观条件的变化是风险形成的重要原因；第三，风险是指可能的后果与目标发生的负偏离，这种负偏离需要根据具体情况加以分析。为了更好地理解上述定义并结合施工企业的特殊性，下面简要描述一下施工企业风险所具有的特征：第一，风险的损失具有潜在性和不确定性；第二，风险的存在具有客观性和普遍性；第三，风险的发生具有偶然性和必然性；第四，施工企业风险具有可变性；第五，施工企业风险具有多样性和高发性；第六，施工企业风险具有传递性；第七，风险损失具有失联性。1.3 施工企业风险的种类根据不同的需要，从不同的角度，按不同的标准，可以对施工企业风险进行多种分类，其目的是便于根据不同类别的风险采取不同的风险管理策略。按风险的潜在损失形态可将其分为财产风险，人身风险和责任风险；按风险事故的后果可将其分为纯粹风险和投机风险；按风险产生的原因可将其分为自然风险和人为风险；按风险作用的对象可将其分为微观风险和宏观风险；按风险能否处理将其分为可控风险和不可控风险；按风险涉及的范围可将其分为经济方面风险、合同方面的风险和技术环境方面的风险等。1.4 施工企业风险的定义要了解施工企业风险的定义首先必须明确风险的定义，学术界对风险的定义有多种表述，但归纳起来主要有传统定义、当代定义和国际标准组织的定义三种，风险的传统定义是指损失的不确定性，而当代将风险定义为预期与实际结果的差异，国际标准组织则将风险定义为事件发生的可能性及其后果的综合。可以看出，人们对风险的认识在进步，当代的风险管理不仅仅研究可能造成经济损失的负面风险，也开始研究可以带来收益的正面风险，在此笔者只讨论负面风险。施工企业风险是指影响施工企业目标实现的不确定性因素发生的可能性及其后果的综合，要全面理解这一定义，应注意以下几点：第一，施工企业风险与人或组织的决策密切相关；第二，客观条件的变化是风险形成的重要原因；第三，风险是指可能的后果与目标发生的负偏离，这种负偏离需要根据具体情况加以分析。为了更好地理解上述定义并结合施工企业的特殊性，下面简要描述一下施工企业风险所具有的特征：第一，风险的损失具有潜在性和不确定性；第二，风险的存在具有客观性和普遍性；第三，风险的发生具有偶然性和必然性；第四，施工企业风险具有可变性；第五，施工企业风险具有多样性和高发性；第六，施工企业风险具有传递性；第七，风险损失具有关联性。根据不同的需要，从不同的角度，按不同的标准，可以对施工企业风险进行多种分类，其目的是便于根据不同类别的风险采取不同的风险管理策略。按风险的潜在损失形态可将其分为财产风险、人身风险和责任风险；按风险事故的后果可将其分为纯粹风险和投机风险；按风险产生的原因可将其分为自然风险和人为风险；按风险作用的对象可将其分为微观风险和宏观风险；按风险能否处理可将其分为可控风险和不可控风险；按风险涉及的范围可将其分为经济方面的风险、合同方面的风险和技术环境方面的风险等。下面谈谈施工企业的几种主要风险及其形成原因：1.4.1 市场竞争更加激烈的定单风险随着市场经济的深入发展和加入WTO的过渡期即将过去，外国建筑企业将携技术、管理和资金优势大规模进入中国市场，国内一批民营建筑企业、混合所有制建筑企业的发展也十分迅速，建筑业改革发展日益深化，总承包、代建制、BT、BOT等具有投资概念的多种形式的特许经营都将日益深入，建筑行业将形成国内、国外众多实力雄厚的建筑承包商更加激烈竞争的局面。同时，随着国内市场的逐步规范，原有的地区和行业保护被彻底打破，企业跨地区、跨行业流动并承揽任务将进一步加剧市场竞争的白热化，施工企业今后承揽任务将越来越艰难。尤其是一些国有施工企业与行业或地方主管部门脱钩后，将完全靠自己在市场中搏杀、生存和发展，改革改制还在继续或是刚刚完成，也不具备相应的竞争力，将很难与国外企业抗衡，如果没有足够的施工任务量作保证，企业的生死存亡将受到严峻考验。由于竞争的日趋激烈，许多施工企业为了承揽更多的任务，在投标中不管投资多少、规模大小、施工难易、利润肥瘦、地区要素市场价格和国家政策调整等因素，也不对招标文件中设计图纸、质量要求、工程量清单及合同条款等潜在风险进行仔细分析，而到处撒网，四面出击，为了中标，不惜花血本、走关系、摸标底，压低报价，对成本、利润缺乏科学、全面的分析和测算，隐含了一些不可见的让利因素，有的企业恶性竞争，降低造价幅度最高达30%-40%，他们把获利的希望完全寄托在变更索赔上。还有一些资金不到位、结算条件苛刻、手续不齐全的垫资项目等，使企业的效益更是无法保证。如果企业在管理上再存在漏洞，不能很好地消化投标时的让利因素和其他风险及巨额的投标费用，势必出现项目工期、质量难保证，企业亏损的局面。市场经济的本质特征是依法经营、诚实守信。工程一旦中标，合同一经签订，施工企业作为合同的主体，必须全面履行合同条款，兑现对业主的承诺。但由于多方面的原因，施工企业履约的难度越来越大，如在合同签订上，合同条款本身就不全面、不完善，文字不细致、不严密，致使合同存在漏洞，或者缺少因第三方影响造成工期延误或经济损失的条款，还有的存在单方面的约束性、过于苛刻的权利等不平衡条款，即所谓的霸王条款，致使施工企业无法完全按合同条款履行；又如，在工期上，因业主工程款拨付不及时、征地拆迁不到位、外界干扰施工等，影响总体工期目标，即便不是施工企业的责任，业主也会出示“黄牌”甚至“红牌”，使企业信誉受损；在质量创优上，如今的质量标准越来越高，要求越来越严，企业也把创信誉建立在出精品、树名牌上，但在没有实行优质优价管理的情况下，使本来就“油水”不大的项目难有更多的投入实现创优目标，甚至可能由于业主指定分包商、材料供应商而造成质量上的缺陷，施工企业却面临巨额的质量等级违约处罚。还有的业主规定中标单位必须在项目开工时提供数额极大的保证金或保函（有的高达中标价的50%），使施工单位的履约风险更大。信誉就是企业的命根子，如果出现问题，企业苦心经营多年的品牌将会毁于一旦，蒙受不可估量的损失。工程完工后，对施工企业报送的决算资料，有的业主由于投资不足或投资超预算，不履行合同条款，利用施工单位不敢轻易诉诸法律的心理，采取拖延竣工验收时间、拒绝接受竣工资料、延长审计时间等多种方式故意拖延决算时间，以达到长期拖欠的目的。如果施工企业拿起法律武器讨个说法，却因债权不明确，且业主多为政府部门，官司的后果不言而喻。同时，这种拖欠还将导致施工企业对分包商和材料供应商的价款结算不能及时进行，特别是拖欠进行劳务分包的民工工资，而他们为追偿施工企业拖欠的各种款项，根本不会顾及业主是否拖欠，一纸诉状将施工企业推上被告席或到政府部门上访。其结果是施工企业“赔了夫人又折兵”，不但工程没赚钱，反而要从企业里拿钱替业主赔付工程款，而且这种诉讼还将危及企业的社会信誉。1.4.2 长期垫资的财务风险目前由于很多项目投资不足或资金来源尚未完全明确就先期开工建设，业主在招标时就列出较为苛刻的合同条款，要求施工单位大量垫资，于是很多施工企业就靠高额的银行贷款维持施工生产。另外，当前建筑业拖欠工程款已成为困扰施工企业的严重问题，在施工过程中不按合同规定支付工程预付款和进度款或是想法推迟、减少当期计量金额，少支付工程进度款，或者工程完工后长期不决算拖欠工程款，或者应收账款长期收不回形成坏账，这样企业将筹集资金支付债务，形成新的垫资。加之，建筑业改革的日益发展，具有投资概念的BT、BOT等特许经营形式将在国内建筑领域得到深化，无疑将加剧企业的财务垫资风险。以上这些，对于融资能力较弱的施工企业，特别是完全靠银行贷款的企业将面临巨大的挑战，如果业主资信状况不好、履约能力较差，将会给施工企业造成资金链断裂、银行巨额贷款、资本结构严重不合理，以致面临企业破产的巨大财务风险。技术与环境方面的风险一般指不可控风险，这些风险主要是由自然灾害、业主或是第三方造成的，如地质条件的变化，业主提供的地质资料与实际出入很大，处理异常地质情况或遇到其他障碍物都会增加工作量和延长工期；水文气象条件的异常情况，如地震、台风、暴风雨、洪水等不可抗力的自然现象等都会造成工期拖延和财产损失；设计变更或图纸供应不及时、特殊工艺的技术规范不明确、业主的施工管理水平和技术协调能力差等，都会延误施工进度造成企业经济损失；战争、恐怖活动、治安环境恶化等政治环境的变化也将给施工企业带来经济损失。在投标过程中，激烈的竞争往往使施工企业忽略或低估了合同条款的风险，一旦风险发生，施工企业最基本的手段是根据合同条件提出索赔。这种索赔主要是基于工程变更的索赔，当然也有额外费用和工期延长索赔的。由于工程项目的复杂性，合同执行过程中经常涉及工程变更问题。如果施工单位在施工中得到了业主的“变更指令”或是提出了关于设计更改、材料设备更换的合理化建议，经业主同意，均可以正常变更。但如未得到业主“指令”或未经业主工程师同意，擅自变更，即使是合理的，施工单位也要对此承担损失，这种在变更程序上的疏忽甚至可能导致业主的反索赔。 施工企业的主体是由众多的工程项目单元组成的，工程项目是施工企业生产要素的集结地，是企业管理水平的体现和来源，直接维系和制约着企业的发展。施工项目中标后，企业要组织适当的人员、设备和资金等进行施工，从项目经理的选派到各项资源的配置，再到具体项目的施工组织设计管理、内控制度的建立健全、安全质量的管理、材料设备的采购消耗管理、分包工程管理及文明施工管理等，无不隐藏着风险。即使再好的施工项目，如果机构设置不合理、人员配置不当、内控不健全、责任不明确、分包商选择不当、管理水平低下等，都将会导致工期延长、成本增加、计划修改等等，最终导致工程经济效益降低，甚至项目失败，使企业蒙受损失。1.4.3 股东的收益风险随着企业改革改制步伐的不断加快，国有大中型施工企业将逐步改组为有限责任公司和股份有限公司。由于建筑行业目前已是微利行业，施工企业的经济效益普遍低下。因此，吸收社会法人和自然人入股较为困难。而职工持股会成立的基础在于历年留下的“百含”节余的部分划转，铁路施工企业还实行1:l的配股政策，以此吸引职工出资入股。但从目前施工企业的经营状况看，股东分红的收益十分低微甚至难以保证。此外，还存在政局变化、政策因素以及不可抗力等自然灾害而导致的潜在附加风险，使得股东权益更是无法保障。第2章 应收账款概述2.1 应收账款的含义及作用应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。应收账款的作用主要体现在企业生产经营过程中。主要有以下两个方面：（1） 在市场竞争日益激烈的情况下，赊销是促进销售的一种重要方式。企业赊销实际上是向顾客提供了两项交易：向顾客销售产品以及在一个有限的时期内向顾客提供资金。赊销对顾客来说十分有利的，所以顾客在一般情况下都选择赊销作用，对企业销售新产品、开拓新市场具有更重要的意义。（2）企业持有产成品存货，要追加管理费用、仓储费和保险费等支出；相反，企业持有应收账款，则无需上述支出。因此，当企业产成品存货较多时，一般都可采用较为优惠的信用条件进行赊销，把存货转化为应收账款，减少产成品存货，节约相关的开支。2.2 应收账款管理不善的弊端2.2.1 产生原因竞争加剧，观念未变。由于产品更新快，如不及时将库存“消肿”，日后将变得一文不值。为提高市场占有率，除发动“价格战”外，还采取现金折扣、赊销的方式进行销售，忽视了对资金的管理，这是形成应收账款的主要原因。 （1）缺乏内控，责任不清没有建立起相应的管理办法，缺少必要的内部控制，导致对损失的应收帐款无法追究责任。往往以完成收入的多少论英雄，货币资金的回收工作与任何部门和个人均无直接利害关系，造成其他部门对“清欠”工作不重视，甚至抱着“事不关己，高高挂起”的态度。（2）缺乏意识，维权不力在现实中，通过诉讼解决应收账款的问题比较困难。从起诉、受理、调查取证、开庭审理到判决、裁定与执行有一个时间过程，需要投入大量精力，有时成本和效益也不成正比。个别地区存在“地方保护主义”，使许多企业没有信心和勇气运用法律手段来维护自身权益。（3）时间差距业务发生时间和收到货款的时间经常不一致，也导致了应收账款的发生。2.2.2 应收账款管理不善导致的弊端主要有以下四个方面（1）大量占用流动资金在现代社会激烈的竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，不但要在成本、价格上下功夫，而且必须大量地运用商业信用促销。根据关于部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间尤其是国有企业之间相互拖欠货款，造成逾期应收账款居高不下，已成为经济运行中的一大顽疾。据专业机构统计分析，在发达国家市场经济中，企业逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。这导致企业没有足够的流动资产去更新技术和设备，提高产品本身的竞争力不足又导致企业为了账面的利润不得不采取赊销策略去争夺市场。这样的恶性循环必将影响企业资金的周转，使营业周期延长，使大量的流动资金沉淀在非生产环节上，致使企业资金短缺，影响工资的发放和原材料的购买，严重影响了企业的正常的生产经营，无法实现既定的效益目标，甚至使得企业经营不下去。（2）夸大了企业经营成果由于我国企业实行的记账基础是权责发生制，发生的当期赊销全部记入当期收入。因此，企业在账上利润增加并不表示能如期实现现金流入。会计制度要求企业按照应收账款余额的百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%5%(特殊企业除外）。如果发生的坏账损失超过提取的坏账准备，会给企业带来很大的损失。因此，企业应收账款的大量存在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本。2.2.3 降低了企业的资金使用率降低了企业的资金使用率，使企业效益下降由于企业的物流与企业的资金不一样，发出商品，开出销售发票，货款都不能同步回收，而 销售已实现，这种没有货款回笼的入账销售收入，势必产生没有现金流入的销售业务损益产 生，销售税金的上缴及本年度所得税预缴，如果涉及跨年度销售收入导致的应收账款，则可 产生企业流动资金垫付股东年度分红。企业因上述一味追求表面效益而产生的垫付股东分红 ，占用了大量的流动资金，久而久之必将会影响到企业的资金周转，进而导致企业经营实际 状况被掩盖，影响企业生产计划，销售计划等无法实现既定的效益目标。2.3 施工企业应收账款形成的原因社会历史原因，在我国经济转轨时期，在计划经济模式下，使众多企业不具备真正的企业性质，企业的一切活动都是政府说了算，于是企业之间的拖欠非常正常地发生了。施工企业为了承揽工程，增强市场竞争能力，在事先未对业主单位作深入调查、对应收账款的风险未进行正确评估的情况下，不惜垫资施工，而业主资金不能按期到位，甚至长期拖欠。施工市场的不规范竞争，我国的施工市场竞争十分激烈，施工企业不断增加，其生产能力已经过剩，形成“僧多粥少”的局面。施工企业在承揽工程过程中，竞相压低标价，施工企业垫资能力、资金实力是其能否承揽到工程的重要因素。许多工程承接的前提就是垫资，而且数额越来越大。施工企业为了生存，不得不接受发包方苛刻的垫资条件。有许多施工企业的领导不懂财务管理，从而造成企业财务管理意识淡薄、管理方法落后；或者没有健全的应收账款管理制度或有章不循，财务部门与业务部门未能及时核对账目，造成施工企业应收账款的居高不下、账龄老化、施工企业没有监控或失去控制的局面。2.4 施工企业应收账款的现状分析应收账款占有大量的流动资金，企业资金周转过慢，施工企业在提供劳务后，应收工程款无法收回，致使企业流动资金被大量占用，长此以往必将影响企业流动资金的周转，从而影响企业的正常开支和生产经营。从垫付工程款的账务处理可以看出，垫付虽然使企业产生了较多的收入，增加了利润，但没使企业的现金流入增加，反而加速了企业的现金流出。施工企业确认收入时遵循权责发生制原则，将应收工程款全部记入了当期收入，因此企业本期利润的增加并不能表示本期现金收入的增加。如果企业应收账款大量存在，坏账的可能性也会随之增加。这样等于夸大了企业的经营成果，而对可能发生的损失不能充分的估计。2.4.1 应收账款增加了企业资金的机会成本首先，被应收账款占用的资金，客观上要求在经营中加速周转得到回报，但由于应收账款的大量存在，特别是逾期应收账款比例在不断上升，导致被占用在应收账款上的资金丧失了时间价值；其次，应收账款催收成本增加。应收账款在催要过程中迫使企业投入大量的人力、物力和财力，加大了催收成本；最后，因大量资金被沉淀，借款时间被延长，增加了利息费用。由于各种成本费用加大，使得资金丧失了赢利机会，增加了资金的机会成本。因内控制度不严，比如销售、提供劳务、合同、开票、记账等没有做到相互制约，有些单位在票据交换中发生遗漏，漏记应收账款中的潜亏因素，影响债权的真实。不少单位尤其是没有建立坏账准备金的单位，有金额庞大的应收账款常年挂账，对方企业有的已经倒闭，仍然不做处理。这些账款还视为债权，但实际已无法收回，造成虚盈实亏的假象。个别施工单位的管理者有时为完成上级核定的考核指标，将没有得到建设单位签认的验工计价单计入当期收益。当正式签认后发生差异也不作调整，为的是不再影响下期收益而在应收账款账户虚挂，导致潜亏现象的发生。有的施工单位虽然得到建设单位批复的验工计价单，计入当期损益，但实际并未收到现金。这种没有工程款回笼的应收款入账，势必产生没有现金流入的收入，反而使企业用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加大了企业的现金流出。2.5 加强应收账款管理的对策2.5.1 源头控制，压缩应收账款发生的额度与频率当卖方市场转入买方市场后，市场经济规律和竞争机制发生作用，迫使施工企业采用各种手段承揽工程。一些施工企业为了达到承揽工程的目的，垫支工程不收款或只收一部分预付款项，等到有关部门结算时，应收账款已经发生了。对方企业在经营中一旦发生变故，陷入困境或故意拖欠、或当事人发生变更，应收账款的回收难度将增大，施工企业资金风险随之上升。因此，从“源头”上减少往来结算资金的发生、占用，是加强应收账款管理的主要环节。2.5.2 加大应收账款催收力度应收账款发生后，企业应采取各种措施，尽量争取按期收回工程款。对于逾期的应收账款，应按其拖欠的账龄、金额进行分析。因为应收账款账龄越长，收不回来的可能性越大，产生坏账的可能性也越大。通过分析，确定优先收账的对象，尽量在发生欠款的初期，就采取有效的收账措施。对正常应收账款的清理。如果建设单位属于生产经营正常、有偿债能力的，要加强联系、紧盯不放。组织专门的人力，利用发放民工工资等因素向建设方讲道理、提要求，通过催要的方式尽快收回应收款项。对于长期难以收回的应收账款的清理。建设单位属无偿债能力、不能正常生产或停止生产的，要依靠法律采取诉讼方式，以强制手段收回。通过约束和激励机制调动催债人员的工作积极性。为更好地调动企业人员、项目经理的积极性，加大力度追收应收款项，施工企业可以将清欠款作为考核指标，采取有奖有罚的做法。不断改进应收账款的对账及签认工作。为保证清理拖欠工程款顺利进行，财务部门平时要做好应收账款的对账工作。在会计核算上，按企业自身经营特点设置特定会计科目，按工程名称和建设单位名称设账，核算内容包括：建设单位签复的结算额和每次收取的工程款，摘要列明将收款日期、建安发票号码、金额等。定期与建设单位核对并要求建设单位确认签章。如有数据不符，要及时查找原因并进行更正。对数额增大、时间延长的应收账款要及时反映到企业清欠部门。完善激励和约束机制。企业应当落实内部催收款项的责任，将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员，企业应当在内部以恰当的方式予以警示，接受员工的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照考核机制相应扣减工资。对清欠工作做出成绩的部门和个人给予重奖，要充分发挥激励约束机制的作用，确保应收账款的有效回收。第3章 解决方法制定合理的信用政策和信用标准:根据不同时期、不同市场环境、不同的销售合作对象，制定出不同的信用期间、信用标准和现金折扣政策，尽量为减少企业坏账创造条件。企业决定给予客户信用优惠时，必须考虑具体的信用条件。 企业在制定信用标准时应考虑同行业竟争对手的情况、企业承担违约风险的能力以及客户的资信程度，在成本与效益比较原则的基础上，确定适宜的信用标准，对客户信用等级做出合理的判断并决定是不是给予客户优惠。进行风险排队，确定信用等级：对客户信用资料的调查分析，确定评价信用优劣标准，对反映客户短期偿债能力的流动比率、速动比率、现金流动负债率以及长期偿还负债能力的指标资产负债、产权比率、或有负债比率、已获利息倍数和带息负债比率进行分析。结合企业承受风险的能力及竞争的需要，划分客户的信用等级，对于不同等级的客户给于不同的信用优惠或附加限制条款。建立催收责任制和台账：应收账款形成的决策者和主要经办人就是直接责任人。改变回收债权仅是财务部门职责的错误认识，将“应收账款”的回笼一并纳入企业的业绩考核之中。如果责任人不能收回现金，就要承担相应的责任。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照内部管理制度以恰当方式予以警示，接受员工的监督。另外，财务人员定期编制 应收账款风险评估一览表，以便决策层和相关部门准确、及时、全面地掌握企业应收账款的现状，有针对性地制定欠款催收政策。企业按照客户设立应收账款台账，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔账龄等财务信息。同时加强合同管理，对债务人执行合同情况进行跟踪分析，防止坏账风险的发生。定期对账：应收账款的相关责任人应定期与债务方对账，请对方在对账清单上签字并加盖单位公章予以确认，其作用有两个：一是防止“清欠”人员与债务方有关人员恶意串通，故意拖欠款项的支付与收取，等到债权方将其列入坏账予以核销之后，再用现金清账予以瓜分。二是定期让债务方确认应收账款金额，这是最终通过法律手段寻求债权保护的起码要求。应收账款的对账工作包括两个方面：一是总账与明细账的核对，二是明细账与有关客户单位往来账的核对。科学管理，保护权益：除现金收入以外的业务都应该签定合同，主要业务应使用统一的合同文本，合同要素要齐全具体，特别是收款期，延付的具体违约责任等应清楚，准确，只有这样才能用法律武器尽可能的保证自己的利益不受侵害。 总之，企业要发展，要扩大业务，将必然出现赊销，应收账款回收风险以及由此而产生的财务风险总是并存的，只要我们采取适当的信用政策及有效的管理，就能使应收账款风险降低、收益增加。企业对于拖欠的应收款款，无论采用何种方式进行催收，都有利有弊，在制定收款政策时，要权衡利弊掌握好宽严界限；因为企业过宽的收款政策，会导致逾期末付款的客户拖延时间更长，对企业不利；收款政策过严，催收过急，又可能伤害无意拖欠的客户，影响企业未来的销售及劳务收入。制定收账政策要在增加收财费用与坏账损失、减少应收账款机会成本之间进行权衡，若前者小于后者，则制定的应收账款政策是可取的。第4章 结论与建议施工企业应收账款的风险无处不在，其管理在一定程度上存在较大的难度，合理有效的控制和防范应收账款风险是一项长期的艰巨的工作，企业应常抓不懈。因此，结合施工企业应收账款管理的现状，形成良好的应收账款管控模式，提高应收账款的回收力度，增加企业资金流入，使企业资金步入良性循环的轨道，对于降低企业坏账风险、保证企业利益、提高企业盈利水平有着特别重要的意义。总之，应收账款风险无处不在，如何加强对应收账款的核算和管理，影响企业资金的正常周转，关系到企业的生死存亡。所以，我们应清醒地认识到，防范应收账款的风险是一项长期艰巨的工作，我们应常抓不懈，为企业筑起一道防范经营风险的铜墙铁壁。致 谢我的毕业论文是在张老师的精心指导和大力支持下完成的，张老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，不仅授我以文，而且教我做人，虽历时三载，但她们在我学业对我的悉心指导，以及孜孜不倦、严谨细致的科研态度，却给以终生受益无穷之道，对张老师的感激之情是无法用语言表达的。感谢我的指导老师张月芳老师。她在我的课题研究和论文完成过程中，给予了我许多理论和实践上的指导。感谢我的各位老师给我的指导和关怀。她们在生活上和学习中都给予了我热情的关心和帮助。感谢我的授课老师在我的学习和生活中给予的帮助和教诲表示诚挚的谢意。感谢陕西铁路工程职业技术学院管理工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养，是他们为我提供了良好的学习环境和机会。感谢各位专家和评委耐心审阅我的论文，她们提出了许多宝贵的意见和建议。感谢所有曾经给我理解、关心与帮助的朋友们。感谢班主任李老师，对我孜孜不倦的教诲和帮助，让我顺利的完成我的学业，同时，在生活和学习中给予帮助。感谢三年来一起学习、生活的同学们，在毕业设计的过程中你们不止一次的对我进行了帮助，因为你们对我的帮助使我可以不断的克服一个又一个的难题。感谢所有曾经给我帮助的同学和老师。参考文献1 崔欣. 施工企业应收账款系统化管理问题探讨J.河北企业,2010.122 马超. 施工企业应收账款管理探析J.中国高新技术企业,2009.63 吴守东. 施工企业应收账款管理初探J.财会研究,2010.74 温任堂,吴飞. 浅议施工企业应收账款管理J.现代商业,2011.205岳晓平. 施工企业应收账款管理之探讨J.内蒙古煤炭经济,2011.056陈小慧. 施工企业资金紧缺原因及解决办法J.中国外资,2011.147王勋. 浅谈施工企业应收款项的核算J.现代经济信息,2011.118王飞. 浅谈施工企业资金管理中存在的问题与对策J.金融经济,2005.14