李科长的烦恼：企业团队管理问题.doc

李科长的烦恼案例分析： 本案例讲述的事某工科硕士院研究生毕业的刘平被原厂领导应邀回厂工作。因企业急需开发一些新产品，而此时李平的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，企业决定任命李平为先技术科科长。她的工作是负责技术科的全面领导与企业新产品的开发工作。由于这批新产品的开发是相当复杂的工作，开发成功与否，对企业有重大影响。该厂成立新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，李平任副组长，但由于李平具体负责，小组成员还包括夏副科长、两名技术人员、销售科和供应科各一名副科长。但先前的技术科两位副科长，王副科长与夏科长关系不融洽，在两者之间处理工作关系时意见总是不一致，大家各执己见，在解决问题时这些建议又与李平建议向左，厂领导却并不明确表态，仅仅强调团结，李平感到十分为难。李平感到这个科长真是很难当。 本案例中透露出的问题是目前国营企业中存在的普遍性问题，依据我对本文案例分析。主要问题是新产品开发领导小组缺乏团队管理方法所为、体现在如下几个问题上： 1. 企业对李科长的任命是负责技术科的全面领导。与新产品的开发工作，成员在工作开展中建议又与自己向左，厂领导此时不表态支持谁，团队定位不明确，矛盾与问题处理棘手。 2. 成立新产品开发领导小组，是有一位副厂长任组长，李平科长任副科长，但由李平具体负责，技术人员与管理人员分工不明确。 3. 两位副科长之间的关系不融洽，以自己的主观意识为主，带着无我组织不合作的态度，在时间进度上不能保证团队工作顺利进行。 4. 李平在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，都通过各种会议征求大家的意见，充分民主，共同商定。这种决定我看是刘平在对负责技术科的全面领导与新产品开发工作开展权限的授予没用到位。通过以上几点可看出，若想改善目前局面，要从以下方面着手解决问题： 1. 作为一个新产品开发项目领导小组，团队成员组成必需是为共同达到具体目标而建立的，所以在团队定位上需要厂长做出合理的小组成员选用与调配。具体负责人李平科长与夏副科长，王副科长任命应作调整，易于开展工作。 2. 我认为作为副厂长参与小组的目的是小组计划工作，气的事在管理实践进度与管理沟通上进行跟踪与协调作用。 3. 两位副科长之间的关系不融洽爱工作中会给工作完成滞后，早餐工作效率低下，以自己的主观意识为主 ，没有相互间的配合在新产品开发上项目完成时无法有结果的。 4. 作为科长的李平在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计等方面，应该先通过会议提议，各抒己见，共同商讨。最后定夺一个最有说服力的方案汇报厂长执行。 本案例中可看出作为有技术专长的李平，在处理技术方面有自己独特的见解，可得不到厂领导的支持，在遇到团队管理方面的问题无能为力情况下，促使工作不能顺利进行，科里工作效率低，士气不高，感到这个科长真是很难当。 我认为企业对原任命可以稍作强调一下，因王副科长老资历，任工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系很好，所以可在小组管理过程中负责香雾完成过程中时间协调关系，而李平技术方面强，应在小组技术管理方面负责并下达执行。这样的执行过程中将管理进度上与管理技术上两者分两个小组，相互协助，才会使小组团结行动起来。事情将变简单化。才能体现团队小组的凝聚力。实现团队最终目标。 通过以上案例项目开展是我深深地感到实际操作这个项目的不易，回顾全过程，我局的如果李平担任厂技术科科长工作，要想打开工作局面必须考虑在团队管理中如下几方面的管理措施：团队是为了解决一个具体问题，达到一个具体目标而建立的。在构成上分五要素： 1. 明确小组的团队目标。要明确本团队目前的实际情况，要知道没有目标这个团队就没有存在的价值。起咪表是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旌旗。 2. 团队管理上要有定位。团度在企业中处于什么位置由谁来选择和决定小组的决策，团队小组最终对谁负责，分工要明确，明晰职责，愤青团队采取什么样的方式来共同完成工作。 3. 成员的构成。小组成员之间的低位和身份最好相当，不能相差太大，人员的选择是团队中非常差重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人顶计划，有人实施人，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展等、不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。 4. 权限的划分与行人授权。对已授权的人员充分信任。信任是团队的成员合作基础。有了信任就要授权权限，并为起配合合适的资源。积极主动的与团队成员沟通，与团队成员保持畅通的信息交流，将团队管理体制如玉的手。 5. 计划的执行。目标的最终实现需要一些列具体行动，这里可以吧它理解为对该项目开发的实际进度与具体工作的程序计划，解决问题是根源。 以上几要素是开展团队管理必须具备的，李平在开展工作中药敢于运用，在团队矛盾产生的情况下，要维护三角关系。维护本人的成员领导间团队整合，协调团队内部之间的关系，使组织高效率运转能力。要鼓励成员间的扶持，不可过于对抗。要在管理者权威和团队成员的判断力和自制力之间取得平衡。一个完善的团队，成员之间高度的互相信任，针对经过商讨后，管理者在做出最终决定时不必再讨论，因为已经是深思熟虑后了，做到充分相互信任。 李平可借鉴成功团队要求来管理。1.要使成员之间的新连载一起，具有团队凝聚力 2.强化成员间合作与配合关系、3.成员要明确团队的礼仪，团队的目标终于个人礼仪与目标，成功靠团队共同推进，成员要明白既然是团队行动，就要听从主要负责人的安排决定，具体执行起来就容易些。因此小组若能善用团队管理，就能激发成员潜能。协助问题解决，曾静成员组织认同，提升组织效率与效能，具有一定的功能。 在发挥团队管理的效果，美味成员须先了解小组目标与市民及个人较色的责任，其次成员也须了解如何完成小组任务，最后要几集投入小组目标达成。李平在实际问题处理分歧建议时应事先会议讨论。听取大家意见，达成共识。 所以李平在任命前应该与厂长进行沟通，说明自己的想法及成员关系处理问题与打算，而且要在上任时邀请厂长参加议会。并提议由厂长说出由目前复杂成员分工，使之关系明朗化，便于日后好开展工作。李平在担任科长工作时 要做到以上提出的参考建议。给予小组进行合理分工。王副科长负责项目进度与协调工作，而自己与夏副科长负责产品技术开发试制问题，两方面相互理解，配合工作，各自作出合理可行的计划来。相互补充，最终做出果断决策，才可能解决根本性问题，才能提高工作效率，达到提高成员士气。