SWOT分析案例.doc

S:优势（超越竞争对手的能力）W：劣势（缺少或做的不好的方面）1、品牌优势：拥有优秀的红缨品牌，投资人在当地创办了三所幼儿园，均有较好的口碑。2、经验优势：园所创办近15年，课程体系、管理架构比较完整。 3、人力资源优势：老师稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%，其中8年以上工作经验占35%。专4、 良好的服务意识和服务支持体系5、能力优势：与政府部门良好的人际关系6、无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。1、创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。2、教师队伍缺乏竞争，过于安逸。3、教育理念较为保守，陈旧。4、处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。O；机会（潜在的能进一步增加优势的潜在机会）T：威胁（对幼儿园盈利及行业地位构成威胁的因素）1、 家长良好的口碑促成生源的自然扩大2、 地区有力的民办教育的政策支持3、 整体消费水平的上涨4、 不断出现的小区配套园所的办园商机及教育管理部门的信任支持1、 投资人近年工作重心的转移2、 部分工作时间较长的老师出现跳槽情况3、 区域内新出现的本土化的幼教新生品牌4、区域内进入全国性品牌强大的竞争对象 内部条件外部环境优势（S）1、品牌优势：拥有优秀的红缨品牌，投资人在当地创办了三所幼儿园，均有较好的口碑。2、经验优势：园所创办近10年，课程体系、管理架构比较完整。 3、人力资源优势：老师稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%，其中8年以上工作经验占35%。4、良好的服务意识和服务支持体系5、能力优势：与政府部门良好的人际关系6、无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。劣势（W）1、创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。2、教师队伍缺乏竞争，过于安逸。3、教育理念较为保守，陈旧。4、处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。机会（O）1、 家长良好的口碑促成生源的自然扩大2、 地区有力的民办教育的政策支持3、 整体消费水平的上涨，不断出现的小区配套园所的办园商机及教育管理部门的信任支持SO战略选择发挥优势，利用机会采取增长型战略WO战略选择利用机会，克服劣势采取扭转型战略，尽快改变园所内部的不利，从而有效地利用政策及市场机会。威胁（T）1、 投资人近年工作重心的转移2、 部分工作时间较长的老师出现跳槽情况3、 区域内新出现的本土化的幼教新生品牌4、 区域内进入全国性品牌强大的竞争对象ST战略选择利用优势，规避威胁幼儿园充分利用现有的优势来应对面临的威胁，制定相关策略促成园所持续的发展WT战略选择减少劣势，规避威胁采取维持现状或减少市场份额的紧缩型战略四、诊断意见通过SWOT矩阵模型分析，我们清楚地认识了xxxx幼儿园当前所处的内外部环境，也可以看出幼儿园的优势还是很明显，机会还是很多的，一些内部劣势是可以加强内部管理得到改善和解决，外部的威胁随着园所战略清晰、投资方向的调控等也是会有很大的好转，所以得出了xxxx幼儿园未来发展的战略选择应该是采取增长型的发展战略。具体阐述如下：一、 充分利用现有的口碑和政府的支持力度，果断的和相关社区达成合作意向，抢占市场份额。二、把握经济和政策大方向，充分利用现有师资优势，开发配套产品，如家长课堂等，抢占当地高端市场。改进方案为解决幼儿园当前实际中存在的各种问题，提出以下改进方案： 一、优化幼儿园内部管理机制。（一）明确幼儿园老板即决策人在幼儿园发展中的作用。幼儿园决策人也是幼儿园的最高领导者，要明确自己在幼儿园发展中的地位和作用，凡事应该从幼儿园的全局发展考虑，要充分授权，抓重点，着重解决园所发展中存在的主要矛盾和主要问题，要在问题出现的第一时间内做出判断和决策，成为园所真正的舵手，带领园所快速发展。（二）建议在原*幼教集团的基础上进一步完善组织架构，初步完成集团本部和各分支幼儿园的架构体系，一方面有利于更好的支持现有及即将增加的3所幼儿园的财务、培训、产品等支持，一方面给到多年工作经验丰富的员工更好的发展机会。增设人力资源部，充分认识人力资源部在园所发展中的重要作用，把人力资源部的工作独立出来，让专业的HR进行管理，从而进一步优化园所内部管理。人力资源部的配置及工作职责如下：部门人力资源部人员配置2人上级领导总园长/总经理部门工作职责：1、负责制定幼儿园人力资源规划和计划2、制订或修订人力资源管理的各项规章制度3、开展工作分析，建立、完善部门（班级组）和岗位职责说明书4、负责教职员工招聘管理工作5、组织绩效管理工作6、开展教职员工培训，关注员工发展，做好人才的考察、培养、储备7、负责薪酬福利管理工作8、负责日常劳动人事管理9、负责幼儿园的园所文化建设（三）完善幼儿园维修制度，对于一个平均“年龄”12岁的幼教集团来说，房屋的修缮工作和设施设备老化后的更新工作及其重要，从投资人公司抽调专门人员利用假期集中整改，同时建立完善日常维修制度，明确责任人，确定报修、维修等流程并进行专项培训。（四）完善薪酬体系，建立绩效考核机制。把原来的固定工资改变成为基本工资+浮动工资的形式，把员工的浮动工资与员工的绩效考核结果相挂钩，让员工的个人利益与自己的工作状态相结合，从而激发员工的工作积极性，具体的考核办法是：1、员工每月考核分为工作任务考核和工作态度考核两方面，每月的考核总为100分，其中工作表现占20%，工作业绩占80%，得出每月的考核得分=业绩考核得分*80%+工作表现得分*20%2、拿出员工原来固定工资的20%作为浮动工资，与上面的考核得分相挂钩，当考核得分为100分时拿浮动工资的100%，以此类推，另外还设定奖励项目，员工超额完成时就可以得到加分。具体考核项目详见下面考核表：xxxx幼儿园2011年第 月工作任务考核表姓名： 部门： 岗位 填表日期： 月 日月度主要工作任务考核标准权重（%）需要协助的资源参与评价者自评得分上级评分1、2、3、4、5、6、7、8、计划确认签字： 直接上级本人自评结果： 直接上级考核结果： 考核结果=（评分*权重）制定计划填写说明1. “月度主要工作任务”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过20。2. “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写；“参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。4. 要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20-40的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。考核评分说明评分标准：100分创造性地、完全超乎预期地达成目标；90分明显超越目标；80分达成目标并有所超越；70分基本达成目标，但有所不足；60分与目标存在明显差距；0分未进行此项工作评分说明：评分超过85分和低于65分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。二、积极采取各种措施，提高区域内市场占有率。（一）幼儿园园所目前3所，除第一所幼儿园规模较大，其余两所相对较小，区域内还有大量的幼儿面临无园入或无好园入的情况，目前区域内有两所规模较大，合作条件较为有利的小区配套幼儿园亟待合作，幼儿园应采取一切积极措施，形成很好的区域品牌联合。（二）把目标市场延伸至周边地区，或者地级市。借助多年积累的办园经验占领高端市场。（三）加大先进的教育理念的引进和更新，引领现有近1500名家长改变教育观念，如同98年建园之初引领了一大批家长的择园观念一样。例如开设家长讲堂，从而持续提高家长的满意度，加持服务好，无条件提供服务等。三、注重品牌建设，提高保教质量，加快新项目步伐，使幼儿园朝着“健康、良性”的方向发展。四、加强园所文化建设。园所文化是以园所为主体的、广义的、深层次文化，是园所在长期运营过程中形成的一整套独特的关于园所价值观、道德规范、行为准则、群体意识及整个园所人员的素质，价值观是园所文化的核心。幼儿园应倡导和培育观念创新、管理创新和用心做事的园所文化，使员工个人价值与幼儿园整体目标相统一，提高幼儿园凝聚力，吸引更多的专业人才和管理人才。 内部条件外部环境优势（S）劣势（W）机会（O）SO战略选择WO战略选择威胁（T）ST战略选择WT战略选择诊断意见改进方案一、内部管理二、外部7外管部方意选略战选略战 选选选略战 环条条 才人才业更吸凝儿高一目儿与价员，园事新管创育培园。的所是价素所整识体为、道、园于独的形程期在，层的、体为化文建文展发”良“园使伐新，教提建重等服提，服，满家续从堂设如样观长大一初年同，教长名 现，更的理的大场场占验的多助级，地伸场目合牌区很成措积采儿，待套区利较合大模两区况的无园面的有域小较余大规儿第， 所幼率占市高，措极明字文评或职在分于分 超明工工未0明标分足所但目基 越并成0目明分；成地超、造创0：说评考定度建章内管建团与决控导与计，的- 面业度在人象的求征评在指”参写后方，的源需目为诺持定确等的（客资所效、般量衡具准0 能权表任的级用确，过般务任主说填计制重*（=核 ：考上 结上接 字签 评上得自价资的%权标任工 月 期填 岗 ：门 核务作 年0儿 表表下项考。得就完超员项定另推%0工拿0为核当挂得面，动作0的来工0*得工% 核=核月得%绩工%现工其0总的，方度态核务分核工是办考，极的员而合态的与人工，相果效工工动把式工动本成资定原。考立，薪完训项进流等报，任，修常善建整中用员调人投要其更化设设缮屋说来教 ”“一度维园完建文园儿责管人劳日工理酬储养、才好发注关员教工理织工工工教责明责岗）（部立析工制规的源人修计划资人定责责作经/领 配源部下下工置源资理内优步，行 的来出工源把用的展在源人分部会展好员丰作年到方支品培务幼的将有支更利一体构儿各本团初架善完上团幼原在展速园，的真为，断做时现问要题盾要在发决解，抓充虑展的园从凡用地展园自明导最儿幼决园作中发在决老确明制机内儿：方改提问的中前儿幼方场端高，堂如产发开资用充方大济额场抢意作达关果，支和的用下述体。发增是择略发园 得所转有是调方资晰园胁部决善得部加是部内的是，很势园幼以，外处所儿 识楚我分型 意意战战额场减持威避选略战发续园相定胁面应势用分幼威势选略战对对大品入品品的本出新情跳师老时转心工 会机策利有从的部变快战劣，选略战长机用选略战支信部管机园园配现断上平支政教民扩自生促好 领要念投教长县旧陈守念逸于，缺师旧陈老条理所较办 餐餐证统地基害关人良府：势体支和务好% 经上 ， 例占 在作师富经稳：优 较架管程年办所势碑的较，幼办地资牌品秀有牌 环条部 对竞强品全域品生的本出情跳师的时作转转工年支信门管教办所区现上水支政教的扩自源碑的素的成地行园威会在势增一机领要需投育长城旧陈保理逸安，乏师旧和于件理园长办餐儿幼送及植蔬公关际良府：优体支和务。%占工年中0为比年验作师，丰定老优力 。比理系程年近所优碑口有园幼办当在牌红秀：优面的好劣力力手竞优 竞力的：红当有口年程 丰师年0占%和府际蔬幼餐理件乏安陈长投机势威行的源扩支水所门年工的情本域品 条环秀资，的所年架 经作占，上 和：人基证餐办老师，守县投要促扩教上配园信战用战劣变部利会工时情的品大略威用面定续略持减意 我 处以园是内部决园资是得园略发述用，达抢济方资产，方前问方内制决中决幼导地用展抓解要盾时，的速展幼架本各体支幼品支丰展分在的源的 内理下源领作定资修的工（责教工织员发、理日管园园一 说缮更要员用善修报进薪考定本工动果工的合极考工务态，工%得= 工0作面当0工%员完考项儿年核门 填 权的得评 字 接 考 核重说任，确任 具量、客等定目需后参评求在度的计控团内定说0造；目成 目所工超分或字措高占，第较有面况模较利待措很合伸，的场大更名教年大如从家服等重教伐良文文体层在的、为整所的培育园员目高凝人 条 战选选选部管 - 7 -