“言”胜于“行”：做得好更要说得好.doc

课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题· 1、心理学认为，社会化的第一个前提是什么？（10 分） A态度表达 B心理表达 C情绪表达 D语言表达正确答案:D· 2、调查显示，大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足？（10 分） A沟通能力 B工作能力 C情商 D智商正确答案:A· 3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的？（10 分） A利益分配 B个人恩怨 C沟通不畅 D家庭琐事正确答案:C· 4、关于边际经济递减效应，下列说法正确的是？（10 分） A人的幸福感会随收入增长而提升 B人的幸福感会随收入增长而降低 C人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低 D达到边际经济递减效应标准前后，得到相同收入的幸福感是一样的正确答案:C· 5、最能影响人类幸福的因素是什么？（10 分） A金钱 B健康 C情感 D人际关系正确答案:D· 6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么？（10 分） A工作能力 B沟通能力 C生活自理能力 D情绪管理能力正确答案:B多选题· 1、新员工职业化过程中的常见问题是什么？（10 分） A不会沟通 B不会反馈 C工作效率低 D责任心差正确答案:A B· 2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处？（10 分） A更好的展现成功、得到重视 B避免产生人际关系误区 C加强人与人的情感连接 D获得更多优质人脉资源正确答案:A B C· 3、关于主动表达，下列说法正确的是？（10 分） A主动表达会遭人记恨 B主动表达比被动表达更有利 C主动表达要谦逊有礼，不冒犯他人 D主动表达可以更好地展示自己正确答案:B C D· 4、如何克服羞于启齿的心理障碍，让表达更轻松？（10分） A改变认知，积极表达 B做好准备，梳理逻辑 C调整心态，不要太在意别人的评价 D言多必失，还是少说为好正确答案:A B C2 案为说是必评评意不态逻梳备好表极知分分（更，碍心启服 :自示地达他冒礼有达有有被达记遭表分 （确法列动 资人优连情与强误系生免重到成的分0？些哪和工力通职 :心任率效反会沟会分 ？什见中化职选:案能理能能能沟能作工分分（是的福系关的定:案关人情健金分 ？是因类人:案样是福入到后标效经到降后水到随福人降而收会幸提长收感的分0 确法，减经际:案琐琐不不恩人个分益分0 的么由盾际中:案智情能作能通分0？力哪是员退多显:案答表语表表情表表表度分 ？是提一会认学选试过利恭。. 绩