递物与接物礼仪ppt课件.ppt

一、递剪刀、刀子或尖一、递剪刀、刀子或尖 利的物品利的物品二、递笔二、递笔三、递书、资料、文件三、递书、资料、文件 等文件资料等文件资料四、递接名片四、递接名片递物与接物礼仪 递上剪刀、刀子或尖利的物品时，应该手拿着 尖头部位尖头部位递给对方，让对方方便接取。 一、递物与接物：双手递物，双手接物-恭敬和尊重二、如何递笔？递笔时，笔尖向着递笔时，笔尖向着自己，若有笔帽要自己，若有笔帽要先将笔先将笔 帽打开，让帽打开，让对方顺手接取以便对方顺手接取以便书写。书写。 字体应正对接受者，顺着对方目光的正方向递取，以让对方马上看清楚。书、资料、文件名片名片 一是掌握时机。二是讲究顺序。三是先打招呼。四是表现谦恭。存放得当，随手可取，站立对正，上身前倾，双握前端，字朝对方，齐胸送出，清楚报名。名片的递交名片的递交名片的接受名片的接受一是专心致志。二是认真阅读。三是精心存放。四是有来有往。立即起立，面向对方，双接下端，齐胸高度，认真拜读，表示感谢，存放得当，珍惜爱护。|衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。|口袋不要因为放置名片而鼓起来。口袋不要因为放置名片而鼓起来。|不要将名片放在裤袋里。不要将名片放在裤袋里。