拼多多运营方案ppt课件.ppt

别样柔趣卫生巾 拼多多平台运营方案 买家分析第一阶段选款l拼多多的主要来源是微信端，买家主要以18-50年龄层次为主l拼多多商城为价格低，所以上面的买家都偏向于低价快销品店铺装修l拼多多主要是拼团方式为主，产品价格低，质量好就能够在同行中脱颖而出详情图 打消顾虑主图1.品牌实力2.产品质量保证3.服务承诺 七天无理由4.退换货 假一赔十1. 卖点体现2. 黄金30秒3. 购买理由4. 价值体现产品上架第二阶段页面优化l产品上架 美工产品详情图发布基础销量l 发布宝贝后根据店铺数据去优化页面（主图 详情页）l 用多多进宝+淘客及店铺优惠券做基础销量，为活动推广打基础第三阶段l拼多多主要是一个以活动为主的商城，很少有搜索流量l 活动申报活动库存核对 活动价格的设定，活动产品的筛选l 活动申报1.客服培训2.联系快递3.活动预热平台考核要在48小时内把卖出去的产品发出去，24小时内要有物流信息l活动后总结快递物流信息的根据 售后的处理总结此次活动数据，分析产品的受欢迎程度及有哪些不足之处时间节点时间节点时间节点项目名称项目名称进度情况进度情况11.20 11.20 确定包装设计确定包装设计已完成已完成245mm与与290mm包装包装11.2511.25产品成本及材质确定产品成本及材质确定11.2711.27包装印刷包装印刷11.2711.27公司注册公司注册12.512.5店铺注册店铺注册12.712.7产品详情页制作完成产品详情页制作完成12.812.8包装到仓库包装到仓库12.1512.15产品生产完成产品生产完成（需与生产总监沟通生产周期）（需与生产总监沟通生产周期）12.1512.15产品正式上线运营产品正式上线运营为什么用付费流量为什么冲销量至10w单为什么选245mm做低价sku运营思路1.最损益平衡点 2.最少的投入升级基础销量3.大数据证明新客户接受度高1.可控的费用计算 （店铺优惠券与多多多进宝佣金后台随时可调控，属于虚拟优惠券） 2.精准的评价和产值3.此类用也属于我们的潜在用户我们以10w单为例，当我们基础销量初步快速完成时还有利润，付费流量是最快的捷径让消费见到我们产品的途径，有真实消费者的反馈。1.品牌化KA商家基础为10w+，才能和小二对接上；2.放眼拼多多 10w+的商家，跻身于这个梯队引导行业竞价3.10w+产品优化和提升也到了稳定期，不管是升级产品还是升级店铺，有基础，有数据，有匹配度组织架构拼多多拼多多运营组运营组岗位名岗位名称称人数人数岗位职责岗位职责来源来源运营运营2熟悉各环节重点把控，控制成本及运营效率；管理团队和配合部门其它人员协调工作，降低运营成本及充分发挥团队力量运营组美工美工2店铺首页、内页、以及精准营销排版和各类促销活动的视觉规划和视觉实现；产品包装迭代更新信息部客服客服3及时与客户沟通，并及时处理客户问题；处理淘宝网站客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；五分钟内客服回复率90%运营组仓储仓储1严格执行入库出库手续，物料或成品进仓出仓时，要核实数量、规格、种类是否与货单一致，物料入库时核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货外部招聘包装包装5负责每日订单产品打包及产品预包装招聘兼职四.活动投入产出比（ROI）投入投入产出产出1.十万包卫生巾（3元每包共计30w）1.获取10W+精准用户群体2.三万个快递纸箱（0.7元每个共计2.1w,后期货款回笼可自付）2.单品链接打造爆款，引领护理品行业竞价3.多多进宝推手费用（每单一元共计10w）3.10w+的用户群体可为伯图电商引流量4.笔记本电脑一台（预计4500）4.得到一个10w+销量基础的店铺，后期新品上线客户信任度较高共计：42.55w备注：前期投入只需成品卫生巾与部分包装纸箱及电脑，多多进宝推手费用按照每单计算，可不计入成本，店铺优惠券与多多佣金属于虚拟货币，不占用固定投入金额