供应链管理中的物流ppt课件.ppt

“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。供应链管理中的物流“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summaryn该部分阐述了物流在美国国内该部分阐述了物流在美国国内外供应链系统中，在推动企业外供应链系统中，在推动企业发展、实现盈利上发挥的具有发展、实现盈利上发挥的具有战略意义的重要作用。战略意义的重要作用。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary 一、主要介绍现代企业对供一、主要介绍现代企业对供应链协作应链协作( (collaborationcollaboration) )的的重视。供应链管理为物流战略重视。供应链管理为物流战略的制定的制定( (developeddeveloped) )和实施和实施( (executedexecuted) )提供了一个框架提供了一个框架( (framework)framework)。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary 二、开始阐述本书的主题二、开始阐述本书的主题( (the the primary topic)primary topic)物流管理物流管理( (logistics)logistics)，在探讨市场分销在探讨市场分销( (market distribution)market distribution)、生产、生产( (manufacturingmanufacturing) )以及采购以及采购( (procurementprocurement) )等各个供应链模等各个供应链模块的整合块的整合( (combine)combine)运作中，引运作中，引入了精益入了精益( (lean)lean)物流的概念。物流的概念。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary 三、描述了满足客户需求三、描述了满足客户需求( (customer customer accommodation)accommodation)对成功发展物流的重对成功发展物流的重要性。成功的物流运作所创造要性。成功的物流运作所创造的价值是客户争取成功的强劲的价值是客户争取成功的强劲动力之一。动力之一。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary 四、具体描述了企业在服务最四、具体描述了企业在服务最终客户的运作中所面临的种种终客户的运作中所面临的种种挑战，以及与分销相关的各种挑战，以及与分销相关的各种复杂问题。复杂问题。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary 五、主要介绍物流管理在支持采购五、主要介绍物流管理在支持采购和生产时所涉及的具体运作问题。和生产时所涉及的具体运作问题。虽然消费品物流与工业物流两者虽然消费品物流与工业物流两者之间有许多相似点，但也有很多之间有许多相似点，但也有很多不同。企业必须要对那些明显的不同。企业必须要对那些明显的差异有足够的认识，并根据具体差异有足够的认识，并根据具体情况加以调节，以确保获得最大情况加以调节，以确保获得最大利润。利润。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。概要summary六、将重点放在采购、生产、市场分六、将重点放在采购、生产、市场分销 的 内 部 运 作销 的 内 部 运 作 ( ( i n t e r n a l i n t e r n a l operations)operations)的一体化整合上。通的一体化整合上。通过一体化整合过一体化整合( (integration)integration)模式，模式，在美国国内外商业环境中实现供应在美国国内外商业环境中实现供应链的协同合作链的协同合作( (collaborationcollaboration) )。在第一部分中，作者还提供了在第一部分中，作者还提供了4 4个个相关的案例相关的案例( (strategic cases)strategic cases)。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。一一 21世纪的供应链世纪的供应链 Ch1 21st-Century Supply chainsn本部分将供应链管理商业模式作为当代企业本部分将供应链管理商业模式作为当代企业的战略重点介绍的战略重点介绍n回顾回顾SCMSCM发展进程发展进程n以战略框架形式介绍以战略框架形式介绍SCSC概念概念n推动推动SCSC发展的动力：一体化管理发展的动力：一体化管理integrativeintegrative、反应策略、财务管理反应策略、财务管理financial sophisticationfinancial sophistication、经济全球化经济全球化globalizationglobalizationn当代与当代与SCMSCM相关的问题相关的问题Ch1Ch1以框架形式，从以框架形式，从2121stst物流需求角度展示包物流需求角度展示包括物流和相关管理的括物流和相关管理的SCMSCM战略性运作管理构战略性运作管理构架架“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.1供应链革命供应链革命The Supply chain revolutionn全新理念：供应链革命、物流管理复兴全新理念：供应链革命、物流管理复兴renaissancerenaissance理念对企业运作绩效有深远影响理念对企业运作绩效有深远影响significantlysignificantly，是当代企业战略思想中相互关是当代企业战略思想中相互关联、很不相同的重要组成部分；联、很不相同的重要组成部分；n供应链供应链( (价值链价值链valuevalue、需求链需求链demanddemand) )：通过协通过协同合作来共同制定战略定位和提高运作效率同合作来共同制定战略定位和提高运作效率的相互关联的企业链；链上企业的关系是相的相互关联的企业链；链上企业的关系是相互依存、相互关联的战略合作伙伴；互依存、相互关联的战略合作伙伴；n物流：对供应链各环节上库存的移动和存放物流：对供应链各环节上库存的移动和存放定位的运作，是定位的运作，是SCMSCM的重要组成部分，它通的重要组成部分，它通过过 对存货的时间和地点的精确定位来创造对存货的时间和地点的精确定位来创造价值，是一系列管理的有机整体。价值，是一系列管理的有机整体。 “雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。传统分销渠道运作回顾与供应链变革传统分销渠道运作回顾与供应链变革a traditional distribution channel practice and the SC revolution n企业间的紧密合作：专注于自己的专业领域，企业间的紧密合作：专注于自己的专业领域，没有企业能真正完全自给自足；没有企业能真正完全自给自足；n早期的分销渠道设置：根据企业在分销流程早期的分销渠道设置：根据企业在分销流程中充当的角色分类安排，其中，领导者的作中充当的角色分类安排，其中，领导者的作用、分销渠道成员共同协作的承诺、解决冲用、分销渠道成员共同协作的承诺、解决冲突的方法必不可少；对分销渠道结构和战略突的方法必不可少；对分销渠道结构和战略的运作方式用拓扑结构进行分类；的运作方式用拓扑结构进行分类；n联合是分销渠道整合的成员企业处于相互敌联合是分销渠道整合的成员企业处于相互敌视和无序的状态，需求产生时，各企业只顾视和无序的状态，需求产生时，各企业只顾自己的商业目标的实现。自己的商业目标的实现。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。n2020世纪最后世纪最后1010年，分销渠道的战略和结年，分销渠道的战略和结构发生了根本性的转变；构发生了根本性的转变；n传统分销渠道的设计随着计算机的应用、传统分销渠道的设计随着计算机的应用、信息技术的快速发展和互联网的广泛应信息技术的快速发展和互联网的广泛应用开始向协同合作方向转移；用开始向协同合作方向转移；n全球相互联结的互联网技术为分销渠道全球相互联结的互联网技术为分销渠道的设置开辟了新篇章。的设置开辟了新篇章。传统分销渠道运作回顾与供应链变革传统分销渠道运作回顾与供应链变革a traditional distribution channel practice and the SC revolution “雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.2 1.2 供应链的基本模式供应链的基本模式 generalized supply chain modeln供应链一体化基本模式：在运作能力、供应链一体化基本模式：在运作能力、信息、核心竞争力、资金以及人力资源信息、核心竞争力、资金以及人力资源等条件均受限制的情况下，多个企业间等条件均受限制的情况下，多个企业间的关系管理；的关系管理；n在一体化模式中，供应链的构架和策略在一体化模式中，供应链的构架和策略依赖于企业、客户的链接；分销和供应依赖于企业、客户的链接；分销和供应商的网络运行；企业从采购到产品或服商的网络运行；企业从采购到产品或服务至最终客户的运作整合在该模式中。务至最终客户的运作整合在该模式中。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.2 1.2 供应链的基本模式供应链的基本模式 generalized supply chain modeln供应链的价值：链上企业在供应链的价值：链上企业在5 5个主要流程上的个主要流程上的协作：信息流、产品流、服务流、资金流和协作：信息流、产品流、服务流、资金流和知识流；物流是产品流、服务流主要运输导知识流；物流是产品流、服务流主要运输导管，整合在供应链运作中，每个公司的运作管，整合在供应链运作中，每个公司的运作都涉及物流运作；都涉及物流运作；n一体化模式从逻辑上和物流上将企业、分销一体化模式从逻辑上和物流上将企业、分销和供应商网络与最终客户链接，一体化整合和供应商网络与最终客户链接，一体化整合的价值在于企业对采购到将产品和服务送达的价值在于企业对采购到将产品和服务送达最终客户等一系列运作过程的管理。最终客户等一系列运作过程的管理。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.2 1.2 供应链的基本模式供应链的基本模式 generalized supply chain modeln供应链一体化整合的目标：将传统的、相互供应链一体化整合的目标：将传统的、相互独立的、彼此从事买卖交易的分销格局改变独立的、彼此从事买卖交易的分销格局改变成为一个运用科学管理来实现协作的整体，成为一个运用科学管理来实现协作的整体，以提高市场能力、整体效率，实现持续改造，以提高市场能力、整体效率，实现持续改造，提升企业竞争力；提升企业竞争力；n如果许多公司同时参与到若干个相互竞争的如果许多公司同时参与到若干个相互竞争的供应链中，由于供应链成了基本竞争单位，供应链中，由于供应链成了基本竞争单位，使得参与公司可能面临保密问题、潜在的与使得参与公司可能面临保密问题、潜在的与利益冲突相关的忠诚度问题。利益冲突相关的忠诚度问题。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.2 1.2 供应链的基本模式供应链的基本模式 generalized supply chain modeln供应链的高度灵活性和运作中的变化增供应链的高度灵活性和运作中的变化增加了理解其构架的难度，但企业自由参加了理解其构架的难度，但企业自由参与和退出供应链丝毫不影响其整体连贯与和退出供应链丝毫不影响其整体连贯性，供应链的这种现象可比作性，供应链的这种现象可比作“价值价值网网”；n基于对基于对“价值网价值网”的分析，安达信公司的分析，安达信公司的调查显示了的调查显示了6 6种不同但同样都很成功种不同但同样都很成功的供应链策略：的供应链策略：“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。成功的供应链策略成功的供应链策略 successful supply chain strategiesn安达信公司的调查显示了安达信公司的调查显示了6 6种不同但同种不同但同样都很成功的供应链策略：样都很成功的供应链策略：1.1.市场饱和驱动型：通过强有力的品牌效市场饱和驱动型：通过强有力的品牌效应和遍布各地的营销分销网络获取高利应和遍布各地的营销分销网络获取高利润；润；2.2.运作灵敏型：根据产品系列和地理位置运作灵敏型：根据产品系列和地理位置对客户的特殊要求作出灵敏反应，从而对客户的特殊要求作出灵敏反应，从而采取相应的运作策略；采取相应的运作策略；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。成功的供应链策略成功的供应链策略 successful supply chain strategies3.3.新颖导向型：向消费者提供比竞争对手更为新颖导向型：向消费者提供比竞争对手更为新颖的产品而获利；新颖的产品而获利；4.4.客户定制型：使用大量的客户定制策略，通客户定制型：使用大量的客户定制策略，通过直销的方式与最终消费者建立并维持密切过直销的方式与最终消费者建立并维持密切的关系；的关系；5.5.物流优化型：强调供应链的效率与效力的平物流优化型：强调供应链的效率与效力的平衡；衡；6.6.贸易型：向消费者提供贸易型：向消费者提供“优质低价优质低价”的产品的产品和服务和服务( (类似物流优化型策略，但更多地关注类似物流优化型策略，但更多地关注如何将优质服务提供给消费者，而不是体现如何将优质服务提供给消费者，而不是体现在品牌上在品牌上) )。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-1miller SQA与价值网与价值网p8Industry insight 1-1 miller SQA as value netn办公家具制造商办公家具制造商herman miller herman miller 的的miller SQAmiller SQA公司，其产品和家具的购公司，其产品和家具的购买 方 式 以买 方 式 以 “ 简 洁 、 快 速 和 可 负 担简 洁 、 快 速 和 可 负 担(simple,quick,and affordable,hence SQA)(simple,quick,and affordable,hence SQA)”为特点；为特点；( (简称简称SQA)SQA)nSQASQA的制造和发货系统已客户为中心，的制造和发货系统已客户为中心，按特定购买者按特定购买者( (小型企业和推崇快速、小型企业和推崇快速、简洁服务的客户简洁服务的客户) )的需求进行设计，通的需求进行设计，通过数字化界面为购买者定制产品；过数字化界面为购买者定制产品；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-1miller SQA与价值网与价值网p8Industry insight 1-1 miller SQA as value netnSQASQA与供应商协同合作使库存保持最低，与供应商协同合作使库存保持最低，9999年年中期库存为中期库存为1-21-2天库存量，供应商的集散仓库天库存量，供应商的集散仓库就在就在SQASQA附近，以附近，以JITJIT即时制形式发货；采用即时制形式发货；采用并列而非前后顺序运作方式，收到订单后，并列而非前后顺序运作方式，收到订单后，相关信息相关信息1 1天天4 4次传递给供应商补充部件，同次传递给供应商补充部件，同时组织装配和物流安排；时组织装配和物流安排；nSQASQA通过供给和生产运作的调整，降低处理订通过供给和生产运作的调整，降低处理订单的时间，加快运作速度，订货到发货周期单的时间，加快运作速度，订货到发货周期比行业标准的两个月缩短两天；比行业标准的两个月缩短两天；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-1miller SQA与价值网与价值网p8Industry insight 1-1 miller SQA as value netn数字信息在数字信息在SQASQA、客户、供应商间流动，实现、客户、供应商间流动，实现协作生产，确保履行发货承诺；协作生产，确保履行发货承诺；nSQASQA保持其产品系列的简洁性、灵活性，及时保持其产品系列的简洁性、灵活性，及时满足客户的订单。满足客户的订单。nSQASQA明确的目标、价值网的设计和规范的操作明确的目标、价值网的设计和规范的操作方式，为其带来了巨大的成功，准时且完整方式，为其带来了巨大的成功，准时且完整的订单发货率达的订单发货率达99.6%99.6%，年销售额增长，年销售额增长25%25%，利润丰厚；利润丰厚；n超过超过3030家企业与家企业与SQASQA一样采用价值网概念，享一样采用价值网概念，享受独特的商业设计带来的利润，取得良好的受独特的商业设计带来的利润，取得良好的运作效果。运作效果。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3 一体化管理一体化管理 P8Integrated managementn信息技术是贯穿信息技术是贯穿SCSC的主要驱动源。的主要驱动源。 除除此之外，还有此之外，还有4 4个因素促使个因素促使SCSC发展：一发展：一体化管理、反应机制、优化的财务管理体化管理、反应机制、优化的财务管理和全球一体化；本书和全球一体化；本书Part IIPart II将讨论信将讨论信息技术给物流管理带来的深远影响。下息技术给物流管理带来的深远影响。下面逐一介绍供应链驱动源，理解面逐一介绍供应链驱动源，理解SCMSCM对对物流运作提出的挑战。物流运作提出的挑战。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3 一体化管理一体化管理integrated managementP8n概述概述summarizesummarizen如何实现一体化管理备受企业关注；如何实现一体化管理备受企业关注；n基本观念：职能部门运作得好，整个企基本观念：职能部门运作得好，整个企业的运作效率就越高；该观念已经把实业的运作效率就越高；该观念已经把实现最佳运作方式的理念扩展到企业的组现最佳运作方式的理念扩展到企业的组织结构、绩效衡量和财务运作等方面。织结构、绩效衡量和财务运作等方面。n职能绩效衡量最常用的职能绩效衡量最常用的2 2个指标：生产个指标：生产成本成本/ /单位，运输成本单位，运输成本/ /百单位；百单位；n跨职能绩效衡量指标：管理成本如管理跨职能绩效衡量指标：管理成本如管理费、人工费、杂费、保险和利息等。费、人工费、杂费、保险和利息等。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3 一体化管理一体化管理integrated managementn一体化管理面临的最根本的挑战：传统一体化管理面临的最根本的挑战：传统上企业对职能部门的重视向企业整体运上企业对职能部门的重视向企业整体运作流程重心转移；一体化管理不是流程作流程重心转移；一体化管理不是流程中各运作环节成本的最低，而是整个流中各运作环节成本的最低，而是整个流程总成本最低；必须通过部门间的平衡程总成本最低；必须通过部门间的平衡来实现最低的总成本。如某公司追加投来实现最低的总成本。如某公司追加投入，选取更迅速可靠的运输管理实现总入，选取更迅速可靠的运输管理实现总成本的降低，因为其投入相对于在存储成本的降低，因为其投入相对于在存储环节减少的库存成本小得多；环节减少的库存成本小得多；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3 一体化管理一体化管理integrated managementn实现部门间的运作平衡和总成本降低的实现部门间的运作平衡和总成本降低的理念在实际运作中十分困难，因为流程理念在实际运作中十分困难，因为流程绩效数据和跨部门的成本绩效数据很难绩效数据和跨部门的成本绩效数据很难获取，由此产生了新的整合工具：运作获取，由此产生了新的整合工具：运作设计、运作环节成本法等；设计、运作环节成本法等；n一体化管理导致一体化管理导致SCMSCM三个重要方面的出三个重要方面的出现：协同合作；企业管理的延伸；一体现：协同合作；企业管理的延伸；一体化服务提供商。化服务提供商。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3.1 协同合作协同合作collaborationP9n历史证明，企业既有相互合作的愿望又不得历史证明，企业既有相互合作的愿望又不得不相互竞争。尽管在市场经济中，竞争占主不相互竞争。尽管在市场经济中，竞争占主导地位，但协同合作在商战中日益发挥出明导地位，但协同合作在商战中日益发挥出明显的作用，为得到客户的忠诚，稳定客户市显的作用，为得到客户的忠诚，稳定客户市场占有率，供应链成为商业竞争中的主要单场占有率，供应链成为商业竞争中的主要单位。如位。如Sears,K-Mart,TargetSears,K-Mart,Target和沃尔玛公司是和沃尔玛公司是主要的竞争者。在娱乐业、汽车业、化工业主要的竞争者。在娱乐业、汽车业、化工业等行业中有很多类似的供应链。等行业中有很多类似的供应链。n有限物流服务公司有限物流服务公司(LLS)(LLS)的全球战略反映了现的全球战略反映了现代供应链管理的复杂性代供应链管理的复杂性“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-2 建立无缝式的世界级供应链建立无缝式的世界级供应链 P10 Industry insight 1-2 Building a Seamless World-Class Supply Chainn有限物流服务公司有限物流服务公司(LLS)(LLS)是是limitedlimited的子公司，的子公司，它向它向1111家零售企业及其产品销售提供供应链家零售企业及其产品销售提供供应链支持。其主要目标是有效管理企业遍布全球支持。其主要目标是有效管理企业遍布全球的供应链。该服装业零售巨头的年营业额为的供应链。该服装业零售巨头的年营业额为9292亿美元，在北美有亿美元，在北美有5 5，600600家商店，家商店， 在在6060多多个国家有个国家有4 4，500500余名员工从事外包装和运送余名员工从事外包装和运送产品至商店；产品至商店；n公司总裁、首席执行官公司总裁、首席执行官LahowchicLahowchic致力于加快致力于加快运输环节，使服装产品从供应商快速运至商运输环节，使服装产品从供应商快速运至商店、目录销售商、电子商务客户手中；其宗店、目录销售商、电子商务客户手中；其宗旨：为品牌战略提供增值服务；使供应链成旨：为品牌战略提供增值服务；使供应链成为其竞争武器；降低周转时间；使运作更加为其竞争武器；降低周转时间；使运作更加灵活多样。灵活多样。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-2 建立无缝式的世界级供应链建立无缝式的世界级供应链 P10 Industry insight 1-2 Building a Seamless World-Class Supply ChainnLahowchicLahowchic认为：与企业各部门间建立密切的认为：与企业各部门间建立密切的关系十分重要。关系十分重要。SCSC策略的执行完全依赖于策略的执行完全依赖于limitedlimited公司各主要流程的整合，包括商店、公司各主要流程的整合，包括商店、目录销售、物流分配、生产、销售与总量计目录销售、物流分配、生产、销售与总量计划、设计与营销、研究开发、财务、信息技划、设计与营销、研究开发、财务、信息技术及相应的管理。术及相应的管理。nLahowchicLahowchic说：说：SCMSCM的一体化是为了真正满足的一体化是为了真正满足消费者的需求。公司致力于提高的整体质量消费者的需求。公司致力于提高的整体质量水平，更有效地对消费者的需求做出快速反水平，更有效地对消费者的需求做出快速反应。必须在所有相关联的商业流程中应。必须在所有相关联的商业流程中( (从原材从原材料外包到制成品销售环节料外包到制成品销售环节) )提高信息和产品的提高信息和产品的流动效应。流动效应。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-2 建立无缝式的世界级供应链建立无缝式的世界级供应链 P10 Industry insight 1-2 Building a Seamless World-Class Supply Chainn技术是技术是SCSC一体化最根本的驱动器。一体化最根本的驱动器。 LLSLLS采用采用了先进的运输管理系统管理全球货物的流动，了先进的运输管理系统管理全球货物的流动，引进了仓库管理系统来管理和补充库存运作，引进了仓库管理系统来管理和补充库存运作，将先进的规划系统与将先进的规划系统与limitedlimited的营业系统对接，的营业系统对接，以适应市场变化。以适应市场变化。nLahowchicLahowchic认为：信息系统将在提升企业全程认为：信息系统将在提升企业全程供应链的超前能力方面发挥十分突出的作用。供应链的超前能力方面发挥十分突出的作用。他们正在建立供应商、物流服务商和公司间他们正在建立供应商、物流服务商和公司间的全面地电子商务平台，重组商务系统向客的全面地电子商务平台，重组商务系统向客户提供更有效的服务，其客户在网上购物的户提供更有效的服务，其客户在网上购物的越来越多。越来越多。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-2 建立无缝式的世界级供应链建立无缝式的世界级供应链 P10 Industry insight 1-2 Building a Seamless World-Class Supply ChainnLahowchicLahowchic的一个核心观点是的一个核心观点是SCSC可以不可以不同方式给企业带来增值，如：同方式给企业带来增值，如：1 1、增加利润：通过、增加利润：通过SCSC支持物流运作，参支持物流运作，参与制定产品营销策略并贯彻执行；与制定产品营销策略并贯彻执行；2 2、提高质量：提高产品、运作服务的质、提高质量：提高产品、运作服务的质量，缩短在途产品进入市场的周期；量，缩短在途产品进入市场的周期；3 3、减低经营成本：提高库存周转率，降、减低经营成本：提高库存周转率，降低物品的库存天数；低物品的库存天数；“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-2 建立无缝式的世界级供应链建立无缝式的世界级供应链 P10 Industry insight 1-2 Building a Seamless World-Class Supply Chain4 4、提高固定资产的利用率：确定准确的、提高固定资产的利用率：确定准确的数量、规格及发货地址，有效利用固定数量、规格及发货地址，有效利用固定资产投资；资产投资；5 5、全球性成本优化：充分利用各国海关、全球性成本优化：充分利用各国海关关税以及配额的优惠政策。关税以及配额的优惠政策。通过这种增值，通过这种增值， LLSLLS相信可以提高质量：相信可以提高质量：产品质量和间产品推向市场的运作质量，产品质量和间产品推向市场的运作质量，从而集中精力进行有效的无缝式管理，从而集中精力进行有效的无缝式管理，提高整体竞争力。提高整体竞争力。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3.1 协同合作协同合作collaboration P9n美国1984年颁布国家合作研究开发法，1993年修订，标志传统反托拉斯法发生根本性的变化，该法案允许并鼓励企业相互合作，促进了SCM的形成；n虽然该法案仍规定企业间已串通价格方式参与竞争属违法，但政府在协同合作方面的立法为企业间交流信息，共享技术及分担风险带来方便，提高了美国企业的全球竞争力。随之，一大批具有创新精神的运作模式涌现了，其中就有企业管理的延伸。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3.2 企业管理的延伸企业管理的延伸 P11Enterprise Extensionn企业管理的延伸指的是全程SC范围内，为了促进企业、客户和供应商在内的联合规划运作，实施超越企业所有权益界限的管理和控制，不再局限于单个企业的管理与控制；n基本观点：企业的协同合作行为将使客户影响力达到最大，降低总体风险，提高企业整体效益；n企业管理延伸的理念建立在两个基础上：信息共享模式(information sharing paradigm)运作专业化模式(process specialization paradigm)“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3.2 企业管理的延伸企业管理的延伸 P11Enterprise Extensionn信息共享模式(information sharing paradigm)n基本理念：要实现高度的合作，就需要SC的参与者自愿地共享运作信息并共同规划策略，跨企业的协同合作，不仅包括销售记录，而且应包括策划详细的促销计划、新产品介绍以及日常的运作计划；n行业透视1-3展示了在汽车行业中供应商如何协同合作。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。1.3.2 企业管理的延伸企业管理的延伸 P11Enterprise Extensionn通过信息共享来协作，不能局限于共享以往的销售数据，重要的是针对未来的运营策略、协同规划、共同分享具有战略意义的信息。为迅速有效地满足客户需求，SC参与者必须实行信息共享。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-3 巴西的汽车组配巴西的汽车组配 P12 Industry insight 1-3 Modular assembly in Braziln戴姆勒克莱斯勒在巴西开了一家规模不大的汽戴姆勒克莱斯勒在巴西开了一家规模不大的汽车工厂。巴西是正在快速发展的潜在的汽车市场；车工厂。巴西是正在快速发展的潜在的汽车市场；n戴姆勒克莱斯勒提出了戴姆勒克莱斯勒提出了“组配组配”的观念，据此的观念，据此供应商将部件安装到仪表板或悬挂系统上，然后供应商将部件安装到仪表板或悬挂系统上，然后汽车制造商将配装各种组件。这种运作方式可使汽车制造商将配装各种组件。这种运作方式可使每辆汽车制造成本节省几千美元。其灵活性运作每辆汽车制造成本节省几千美元。其灵活性运作设计可使其更快适应市场变化，按需要提高产量设计可使其更快适应市场变化，按需要提高产量和加配新的组件。和加配新的组件。“雪亮工程是以区（县）、乡（镇）、村（社区）三级综治中心为指挥平台、以综治信息化为支撑、以网格化管理为基础、以公共安全视频监控联网应用为重点的“群众性治安防控工程”。行业透视行业透视1-3 巴西的汽车组配巴西的汽车组配 P12 Industry insight 1-3 Modular assembly in Braziln戴工厂主要生产戴工厂主要生产Dakota品牌卡车，企业价值品牌卡车，企业价值3.15亿，以开创滚动式底盘亿，以开创滚动式底盘(rolling chassis)闻名。闻名。距其距其21609.344米处的米处的Dana公司在计算机接到公司在计算机接到订单后订单后108分钟内为其安装完成卡车的框架、各分钟内为其安装完成卡车的框架、各种车轴、刹车和车轮共种车轴、刹车和车轮共320个部件，最后再安装个部