物流企业速递快运快递运输管理操作运营流程 宅急送 厅、所经理绩效考核方案.pdf

各部门各部门各部门各部门、各营业所各营业所各营业所各营业所（厅厅厅厅） ： 现将 2011 年营业所、厅、操作点经理的提成方案下发，具体内容如下： 一、提成方案 岗位岗位岗位岗位 市内营业所经理市内营业所经理市内营业所经理市内营业所经理 独立城市营业所经理独立城市营业所经理独立城市营业所经理独立城市营业所经理、营业厅经理营业厅经理营业厅经理营业厅经理、操作点操作点操作点操作点经理经理经理经理 提成公式 提成=新增工作单收入*基本提成 系数( ( ( (0.50.50.50.5% % % %1%)1%)1%)1%)*调节系数 提成=新增工作单收入*基本提成系数( ( ( (2.52.52.52.5% % % %4.54.54.54.5%)%)%)%)*调节系数 1 1 1 1、新新新新增工作单收入增工作单收入增工作单收入增工作单收入 新增工作单收入=当月收入-2010 年下半年平均收入。 说明：新成立的营业所、厅、操作点第一个月的新增工作单收入按计划指标的 70%， 第二个月以第一个月实际工作单收入为基数计算， 第三个月以第二个月实际工作单收入为基数计算，从第四个月起以前三个月的平均实际收入为基数。 2 2 2 2、基本提成系数基本提成系数基本提成系数基本提成系数 10%10%10%10% 30% 30% 30% 30% 50% 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 新增工作新增工作新增工作新增工作单收入完单收入完单收入完单收入完成情况成情况成情况成情况 市内所市内所市内所市内所 其他其他其他其他 单位单位单位单位 市内所市内所市内所市内所 其他其他其他其他单位单位单位单位 市内所市内所市内所市内所 其他其他其他其他 单位单位单位单位 市内所市内所市内所市内所 其他其他其他其他单位单位单位单位 基本提成系数 0.50% 2.5% 0.60% 3% 0.80% 3.5% 1% 4.5% 3 3 3 3、调节系数调节系数调节系数调节系数 （1）营业所经理的调节系数与毛利指标挂钩（具体毛利指标详见分公司财务部下发的相关文件） ，具体规定如下： 毛利毛利毛利毛利指标指标指标指标 80%80%80%80% 80808080- - - -100% 100% 100% 100% 101101101101- - - -120%120%120%120% 121% 121% 121% 121% 调节系数 不计发提成 1 1.1 1.2 备注：各单位可在总公司规定毛利指标的基础上上下浮动 10 个百分点，但对应调节系数不变。 发文代码 份号 收文编号 密级：普通 收文日期 级别：一般 存档号 宅急送分公司文件宅急送分公司文件宅急送分公司文件宅急送分公司文件 宅赣分人字20112 号 关于下发关于下发关于下发关于下发 2011201120112011 年年年年所所所所（厅厅厅厅）经理经理经理经理提成提成提成提成、绩效考核方案绩效考核方案绩效考核方案绩效考核方案的通知的通知的通知的通知 （2）营业厅、操作点经理的调节系数与质量达标值得分挂钩（具体质量达标值详见分公司运营部下发的相关文件） ，具体规定如下： 质量达标值得分质量达标值得分质量达标值得分质量达标值得分 90909090 分分分分 91919191- - - -95959595 分分分分 9 9 9 96 6 6 6- - - -100100100100 分分分分 101101101101 分分分分 调节系数 不计发提成 1 1.1 1.2 备注：各单位可在总公司规定质量达标值得分的基础上上下浮动 5 分，但对应调节系数不变。 4 4 4 4、个人营销提成个人营销提成个人营销提成个人营销提成 市内营业所、营业厅和操作点经理取消个人营销提成，独立城市营业所经理计发个人营销提成。 二、超额利润奖金 独立城市营业所经理根据全年毛利完成情况计发超额利润奖金，在年底统一核算。具体规定如下： 全年毛利超额全年毛利超额全年毛利超额全年毛利超额 100100100100 万万万万 50505050- - - -100100100100 万万万万 50505050 万万万万 奖金比例奖金比例奖金比例奖金比例 3%3%3%3% 4%4%4%4% 0 0 0 0 三、绩效考核方案 考核考核考核考核对象对象对象对象 考核指考核指考核指考核指标标标标 分分分分值值值值 考核标准考核标准考核标准考核标准 考考考考核核核核周周周周期期期期 绩效浮动标准绩效浮动标准绩效浮动标准绩效浮动标准 考核考核考核考核单位单位单位单位/ / / /人人人人 提交提交提交提交时间时间时间时间 利润完成率 40 100% 低于指标 1%，扣减 2.5%，扣完为止；高于指标 1%，增加 2.5%，最高不超过20 分。 收入完成率 30 100% 月度 低于指标 1%，扣减 2.5%，扣完为止；高于指标 1%，增加 2.5%，最高不超过15 分。 财务部 质量达标值 20 100 分 低于指标 1%，扣减 2.5%，扣完为止；高于指标 1%，增加 2.5%，最高不超过10 分。 运营部 营业营业营业营业所经所经所经所经理理理理 逾期应收账款率 10 年度指标3%，月度指标为 4% 月度 高于指标 1%，扣减 2.5%，扣完为止；低于指标 1%，增加 2.5%，最高不超过5 分。 财务部 次月5 日前 取货准点率 20 99% 派送准点率 20 92% 月度 每晚点一票，扣减 2 分，扣完为止。 运营部 营业营业营业营业厅经厅经厅经厅经理理理理、操作操作操作操作点长点长点长点长 工作单收入完成率 30 100% 月度 低于指标 1%, 扣减 2.5%，扣完为止；高于指标 1%, 增加 2.5%，加分不超过10 分。 财务部 次月5 日前 签收核销及时性 10 每出现一次签收核销不及时，扣 2 分，扣完为止。 应收账款回款及时性 10 100%及时、准确 每出现一次收款不及时， 扣 2 分， 扣完为止。 报表提交完成率 10 100%及时、准确 月度 每出现一次上交不及时， 扣 2 分； 没出现一次质量不符合要求， 扣 1 分， 扣完为止。 人事行政部 附件： 2011收入利润指标.xls2011年运营质量考核方案.doc所厅基数.xls 江西分公司人事行政部 二一一年三月二十五日 主题词主题词主题词主题词：所所所所、厅经理厅经理厅经理厅经理 提成提成提成提成、绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核方案方案方案方案 通知通知通知通知 签发： 抄送：总经理 发送：各部门、各营业所（厅） 承办：人事行政部 联系人：唐路微 联系电话：0791-8132626 2011 年 3 月 25 日印发