客房部酒店PA保洁员服务员清洁打扫卫生标准 （PA-SOP-010）玻璃、镜面清洁流程.doc

玻璃、镜面清洁流程 一、 目标 为员工提供一个操作指南，在保证酒店窗明几净的情况下，为宾客提供一个清晰的视觉享 受； 二、 程序 项目 1. 准备 2. 清洁 操作 1) 玻璃铲刀、玻璃刮、涂水器、伸 缩杆 、工 作进 行牌 、水 桶、喷 壶、 抹 布、玻璃清洁剂； 2) 清除表面油漆、泥灰等附着物； 注意 3. 刮洗 3) 按1：201：40的比例配置玻璃 ² 涂水器用脏应及时清洗； 清洁剂； ² 高空 作业 时牢记 物件 结合 的牢固 4) 玻璃、镜面下端铺上吸水抹布； 性和注意力要高度集中； 5) 把涂水器充分湿润并挤除多余水 ² 营业点的玻璃、镜面的清洁也可 分（以不滴水为准）； 喷上玻璃清洁剂配合旧报纸来清洁； 6) 涂水器自上而下将玻璃涂湿（如 ² 镜面忌经常接触水分，以防镜面 有必要使用伸缩杆）； 水银的脱落； 第1页共2页 7) 玻璃刮与表面保持45度，并从上 至下 或从 左至 右刮 除污 水，直 至全 面 完成； 8) 玻璃刮应向一端略微倾斜； 9) 用力适中均匀且不能离开玻璃表 面，刮洗间保留2-3公分的重叠； 10)在刮洗过程中应及时擦拭玻璃刮 上的水，玻璃刮不能干刮； 11)使用镜布将残留水迹擦干净； 各品牌通用 4. 恢复 12)把玻璃、镜面边框抹干； ² 将地面残留水迹擦干； 13)玻璃刮、涂水器洗净晾干放回指 定位置； 三、附件 无第2页共2页