酒店员工工作表现评估表.doc

酒店员工工作表现评估表姓名：评估日期：自 年 月 日至 年 月 日 1服务态度员工是否始终保持微笑服务，工作是否有主动性，是否经常迟到早退、病事假。标准打分打分打分打分打分A员工能始终保持微笑服务，工作积极主动，无迟到早退和病事假。555555B员工能做到工作要求，本月有少于三天的缺勤。4     C表现平平，本月有三天以上缺勤。3     D表现甚差，经常迟到早退。2     2行为规范是否始终保持高标准仪容仪表，是否有违反工作纪律记录。      A能始终保持高标准仪容仪表，无违反工作记录。555555B基本能保持标准仪容仪表，偶有违反工作记录。4     C工作表现平平，有两次违反工作记录。3     D表现甚差，有三次以上违反工作纪律。2     3服务规范是否处事精确，不易出错，工作有条不紊，容易使人接受。      A工作很好，极少发生错误。555555B工作良好，只稍有差错，极少犯相同错误。4     C工作表现平平，工作要经审核才能被接受。3     D处事十分粗心大意，经常犯相同错误。2     4设施设备保养是否对工作范围的设施设备做保养。      A设施设备保养良好。555555B基本能做到设施设备的保养。4     C需督导才能做到对设施设备的保养。3     D对设施设备根本做不到保养。2     5每月培训是否对培训严肃认真，是否有缺勤，培训是否合格。      A对培训严肃认真，无缺勤，培训成绩非常好。555555B基本能做到培训要求，有三次以下缺勤，培训成绩基本合格。4     C对培训表现平平，有三次以上缺勤，培训成绩一般。3     D对培训表现很差，有五次以上缺勤，培训成绩不合格。2     6        A 555555B 4