中高端连锁酒店总经理店长管理制度 酒店会议制度.doc
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中高端连锁酒店总经理店长管理制度 酒店会议制度.doc
格林豪泰酒店管理有限公司运营部资料(机密) 档案号:operation20060818-0040 格林豪泰酒店管理有限公司备忘录MEMORANDUM致TO: 酒店全体员工日期Date: 2006年8月18日星期五收件人Attn: 店长关于Subject: 酒店每日晨会制度自From: 运营部总页数Total Pages: 3格林豪泰酒店管理有限公司酒店每日晨会制度一、 酒店总经理上班时间应为8:0017:30;二、 晨会时间:周一至周五 9:00;三、 晨会地点:现场办公最佳(若是厨房问题,就在厨房开会)、办公室或会议室;四、 与会人员:总经理、副总经理、值班经理、销售经理、客房主管、客房领班、维修工。五、 会议注意事项:1、 所有人员必须准时到达会议地点;2、 总经理开会内容:每天开会需对公司理念重复一次,务必做到强化记忆;通过每天解决一件小事,每天提高一点点,将工作落实到实处;做到上传下达,表扬好的,纠正错的。(一般briefing不会长与15分钟,不要浪费时间,如有更详细需要沟通时,放在另定会议中讨论。)3、 各参加会议人员汇报内容为当天部门工作情况、存在问题、建议、总经理应该将昨天讨论的总结、记录并检查.;总经理追踪昨日布置工作执行情况。4、 参加会议人员应做好记录,由总经理将会议记录记录清楚并存放到财务。与会人员若无法按时参加会议,必须在会议开始前一个小时内致电总经理请假。否则做缺席处理。另:1、酒店总经理每周需组织召开所有酒店管理人员周会一次;2、酒店总经理每周轮流参加各部门早会(班前会):客房早会每天8:00餐厅和厨房早会每天10:45销售例会每天16:00前台周会每周三14:00保安周会每周四14:00餐厅和厨房周会每周五14:003、酒店总经理每月25日15:00需组织一次酒店全体员工大会第 1 页 共 1 页