咨询管理战略组织项目麦肯锡工具评估 锡恩-全心管理咨询项目合同.DOC

成都全心房地产营销策划有限公司管理咨询项目咨询服务合同甲方：乙方：咨询服务合同甲 方：地 址：联系人：电 话：传 真：邮 编：乙 方：地 址：联系人： 电 话：传 真：邮 编： 成都全心房地产营销策划有限公司（以下简称甲方）和锡恩企业管理顾问有限公司（以下简称乙方），根据中华人民共和国合同法有关条款，经友好协商, 就乙方向甲方提供管理咨询项目事宜达成一致，签订本合同。一、 咨询项目名称：   甲方的管理咨询项目（以下简称本项目）。 二、 咨询项目内容与成果。 1、项目规划 项目成果为全心公司咨询项目操作手册，该手册主要是与全心高层讨论达成项目的研究范围、进度时间表，咨询项目方法的形式、内容、后勤等，认识公司现阶段的运作情况以及咨询项目的期望、成功的因素。2、甲方现行管理体系深入诊断。 项目成果为全心公司现行管理体系诊断报告，该报告主要是针对甲方现行管理体系的诊断。 3、甲方组织架构调整方案设计 项目成果为全心公司组织架构调整建议书，该建议书将根据调研结果及诊断报告，结合中小型房地产代理企业的经营管理特点，由乙方根据甲方的企业实际运营状况及发展战略，设计新的组织架构和控制体系（命令、反馈、目标、检查等）框架。   4、组织调整方案宣导与中高层领导力建设项目成果为全心公司高管层领导力培训、中高层执行力技能培训，此项是为组织架构调整进行宣导和培训，将对甲方中高层干部进行高层领导力、管理与执行力等系列培训课程，解疑甲方干部在管理工作中的困惑和难题，提高中高层干部的执行力。 5、甲方人力资源管理体系架构重组项目成果为全心公司人力资源架构重组建议书，该建议书将根据甲方的实际情况，在人力资源管理体系构建上贯彻甲方的价值观、理念及发展战略，建立甲方的招聘、发展与教育培训管理、新酬、员工关系等四个模块组成的整体架构。6、甲方绩效管理方案细化及关键业绩指标设计项目成果为全心公司各部门绩效管理细化建议书，该建议书将根据甲方的实际情况，运用平衡记分卡的财务、客户、学习-成长、流程等维度建立绩效指标库，选取关键绩效指标，建立由甲方的绩效计划、绩效沟通、绩效数据的收集与相关文档的形成、绩效评价、绩效诊断和辅导共五个子模块组成的整体架构，设计考核量表并对此方案进行培训，确保甲方中高层干部能理解运用。7、知识转移及管理环境建设项目成果为计划项目执行策略、项目执行策略沟通方法及培训活动，制定此策略的目的在于强调管理环境的改善，减少员工对改革产生的逆反心态，使员工认识到此次改革的真实作用。主要方法有：配合公司进行舆论宣传；分析障碍点并采取措施；与各级员工进行沟通；对项目小组的人员进行培训，进行相关组织设计与人力资源管理方面的知识转移。8、项目结案、相关文件编写、后续工作规划及整体工作交接项目成果为使用者手册、深化督导、检核流程、项目其他资料（如有项目其他各项成果未尽之事宜将反映在本资料中），在项目服务期截止前，乙方提交项目手册，并与甲方相关人员一起审阅全部已经编写的材料，研讨如何将所取得的阶段成果进行巩固，并规划下一步应采取的深化工作。事实上深化工作是锡恩提供的行进管理理念、管理方法在公司中生根发芽的保障。乙方将过程中所有事项进行交接，以确保甲方在未来能够顺利应用及深化这一体系。 9、项目后续服务内容在项目结项后的三个月内，乙方可为甲方提供两次总计四小时的常驻成都顾问上门免费指导本项目实施，如甲方需总部顾问上门指导，需承担顾问咨询服务费及交通住宿餐饮费用，具体费用标准可由双方协商制定。三、 项目成员与履行期限 1、 项目组构成 项目总监：钟飞鹏 高级咨询顾问项目经理：陈永捷 高级咨询顾问             项目成员：常新州 高级咨询顾问南引平 顾问助理崔二中  方案经理（本项目组基本构成为上述5人，如根据项目不同阶段具体人员进行适当调整，乙方有义务提前通知甲方。） 2、 履行期限 本项目总体安排为50个工作日，该工作日以全月制工作方式计算，从2008年8月25日至2008年10月13日。在本咨询项目操作过程中，因双方均认可的合理原因造成项目延迟，可最多增加10日的免费延迟工作日。四、 咨询项目工作安排与工作量界定： 实施阶段工作时间一、项目规划3个工作日二、公司现行管理体系深入诊断7个工作日三、公司组织架构调整方案设计4个工作日四、组织调整方案宣导与中高层领导力建设1个工作日五、公司人力资源管理体系架构重组18个工作日六、公司绩效管理方案细化建议及关键业绩指标设计12个工作日七、知识转移及管理环境建设整个运作期间八、项目结案、相关文件编写、后续工作规划及整体工作交接5个工作日五、咨询项目费用及支付日期、方式： 1、咨询项目总费用为_ 壹拾捌_万元人民币。 2、咨询项目费用采取按各单项方案结算，分_伍_期支付的方式进行结算和支付。 3、合同签订后三日内，甲方向乙方支付项目启动费_伍万_元人民币;公司组织架构调整方案设计提交经甲方确认签字后三日内甲方支付乙方第三期咨询费_贰万_元人民币；公司人力资源管理体系架构重组提交经甲方确认签字后三日内甲方支付乙方第四期咨询费_伍万_元人民币；公司绩效管理方案细化及关键业绩指标设计提交经甲方确认签字后三日内甲方支付乙方第五期咨询费_肆万_元人民币；项目结案、相关文件编写、后续工作规划及整体工作交接结束后三日内甲方支付乙方剩余咨询费_壹万_元人民币。4、甲方向支付每笔费用前，乙方应提供正规发票。 5、乙方项目组中一名成员因本项目而产生的上海至成都往返各两次飞机交通费用及项目组成员陈永捷顾问2008年8月17日因本项目原因由宁波至成都单程机票费用由甲方负责报销。6、在甲方工作期间的工作餐与外出调研所有差旅费用由甲方负责，工作餐标准为每人每餐10元，在项目开始前3日内由甲方一次性预支乙方工作餐2000元（4人*50天*10元），如项目顺延，甲方应继续按此标准支付乙方相应顺延天数的工作餐费。外出调研期间如需住宿则甲方需为乙方提供3间标间，酒店标准不得低于三星级。6、甲方应向乙方项目组提供一间专用的办公室，提供至少1部电话，至少1部电脑，1台打印机、具备网络接口和足够的办公用纸。 六、咨询项目工作要求： 1、为保证本项目的顺利进行，甲方应确定一位主要联系人，负责与乙方进行项目日常工作的接洽与沟通。 2、为保证本项目的顺利进行，甲方应成立项目配合小组与乙方共同工作。3、甲乙双方应按工作计划有关要求开展工作，如有变化，需经甲乙双方共同认可。 4、甲方给予乙方适当的授权，即对乙方认为与本项目有关的企业资料有知晓的权利，并可要求甲方的项目配合小组提供有关资料。如甲方认为无法提供部分资料，应与乙方进行沟通，协商解决办法。七、权利与义务： 1、 甲方的权利与义务： （1）、要求乙方按时、按质、按量完成本项目。 （2）、按时提供乙方所需的材料，保证其真实、合法、有效。 （3）、按时支付每笔费用。 （4）、根据项目进度，及时对方案提出修改意见，要求乙方按修改意见完成工作。 2、 乙方的权利与义务： （1）、按时完成工作并交给甲方验收。 （2）、对甲方提供的材料提出意见 ，可要求甲方另行提供必要的材料。 （3）、按时向甲方收取咨询费用并提供发票。 （4）、遵守咨询顾问执业道德准则，严格保守甲方的商业机密。 八、违约责任： 1、 甲方逾期付款，应向乙方支付每日0.06的违约金；逾期一个月，乙方可终止合同、已收取的费用不予退还外，甲方向乙方支付逾期款项，并支付相当于总费用的20%的违约金；逾期期间内乙方所提交的经甲方签字认可的方案应支付咨询费。 2、 因乙方原因造成乙方未按时完成工作超过1个月，甲方可终止合同、收回已付的费用外，乙方应向甲方支付相当于总费用20%的违约金。 3、 甲方如不认可乙方所提交的每阶段性交付成果，甲方有权提出修改意见直至中止合同，并停止支付以后阶段款项。3、 甲方迟延向乙方提供材料或未及时对乙方提供的方案提出修改意见，乙方完成本项目的时间可以顺延，甲方按本项目日均收费标准向乙方支付顺延的咨询费用。 4、 乙方将在甲方了解的有关情况、甲方向乙方提供的材料基本项目方案泄露给第三人，造成甲方损失，应承担全部赔偿责任。 5、 甲方擅自变更或解除合同，乙方不退还甲方已支付的费用；乙方擅自变更或解除合同，应退还已收取的费用。 6、 乙方向甲方提交而甲方未签字的方案，甲方不得使用或泄露给第三人。 九、争议的解决： 履行本合同发生争议，双方应友好协商解决，协商不成，提交有管辖权人民法院处理。 十、合同未尽事宜，双方可另行协商，并达成书面协议。 十一、本合同的附件与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章起生效。 甲方：                               乙方： 甲方代表签字盖章 ：                  乙方代表签字盖章：     年    月    日                       年    月    日 7