家电卖场百货商场运营资料 国美—销售—卖场012 卖场公共卫生间管理办法.doc

卖场公共卫生间管理办法归属体系：国美电器有限公司经营管理手册销售系统分册文件编号：国美销卖场012撰写单位：国美电器销售中心卖场部版 本：第一版生效日期：4月1日机密等级： 机密 一般合计页数：2页 正文页数：1页附件个数：无制度正文目录：目 录页次1、目的12、范围13、名词解释14、职责15、作业内容16、注意事项17、附件1总裁审批管理研究室审核撰写人制度名称：卖场公共卫生间管理办法文件编号：国美销卖场0121.目的：卫生间作为商业零售企业为顾客提供的一项重要服务设施，为树立良好的公司形象，现对公共卫生间的面积、硬件设施和装修标准做一规定。2.范围：2.1适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部卖场部2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部3.名词解释(无)4.职责4.1分部卖场部负责对日常管理的监督检查；4.2门店负责具体日常管理；5.作业内容：5.1面积分配:要各门店卫生间由男厕、女厕和公共洗手间三部分组成，总面积不少于27平米，其中：男厕12平米、女厕10平米、公共洗手间5平米。5.2硬件和装修要求：5.2.1地面：统一采用深色防滑地砖。5.2.2墙壁：统一使用浅色（如米黄色）瓷砖。5.2.3顶棚：统一采用铝天花条扣板吊顶，并安装吸顶灯。5.2.4厕位：男厕设坐便池1个、蹲便池2个，厕位之间须有档板隔开，前面要有门；厕所内设独立的小便池4个（需安装自动冲水装置）。女厕设便池3个，其中坐便池1个、蹲便池2个，需设档板和门。卫生洁具一律为白色，选用进口或合资产品，厕所内需安装通风装置,手纸卷盒。5.2.5公共洗手间：设洗手池（进口或合资产品）两个，配感应式自动出水龙头，深色大理石台面，安装理容镜一面，须配洗手液和干手机。5.2.6装饰：卫生间内墙壁适当的位置可悬挂家电使用知识、装饰卡纸画，洗手池台面上可摆放绢花。5.2.7卫生间要有专人随时负责打扫卫生，并补充洗手液、手纸、维护卫生间的设备。6.注意事项6.1卫生间的清洁程度从侧面反映了一个公司的管理水平，硬件要标准，软件更要过硬；7.附件(无)生效日期：2004年4月1日页次：1/1附件数：无