培训公司部门机构建立制度文件 工作流程 新人招聘和管理 复试题样板-待修改.doc

面试官签名: 面试人签名： 日期： 年 月 日 客户专员资格确认题集（TC-051020）一、 情景模拟1：假设你已经是影响力的客户专员，和一家大企业的人力资源主管口头确定了一份培训合约，预定明天收支票，但今天晚上该主管电话告诉你另一家公司的同类课程比影响力便宜，如果你不降价则交易取消，你如何应对？二、 情景模拟2：你约到一个老总面谈，到写字楼该公司前台小姐告知老总外出有可能不回，让你留下资料，你如何处理？（假设当天你必须成交一笔业务）三、 个人习惯：假设你正在用餐，食物是一份大排面，你的习惯是：A、先吃完面再吃大排 B、先吃完大排再吃面 C、一边吃面一边吃大排，同时吃完 D、其他请描述 a 劳苦型，b享受型。C规划型。 请在你的选择下打勾四、 数学知识：假设你把10000元一次性存入整存整取五年定期银行存款，年复利2%，请问到期本利和是多少（请列算式然后得出结果）10000×1。02°（五次方）五、 文字功底：下面一段话中你认为不恰当和错误的地方，请修正（可修改和调整顺序） 下午，朗咸平教授和五个企业家激烈的进行了脑力激荡，会场灵光四溅，精采分呈。各！企业领袖们！幽默风趣的发言，见解准确犀利（要对仗），会场上不时暴发出阵阵热烈的掌声。 影响力·中国CEO锋会是中国入世后各企业家的首次大型聚会，是中国培训咨询行业的先行者的影响力教育训练集团大力承包。影响力教育训练集团2005年被人民日报社评为“中国企业管理市场客户满意度第一品牌”称号。内训企业超过3000家，现为中国最大的公开课、内训课供应商之一，累计受训企业尽一千家，由中国著名教育训练专家易发久老师创始于1996年。公司曾为世界五百强中的110余家在华企业提供过培训咨询服务。六、 英文基础1、 英译汉：Many people put off until tomorrow what they can do today. 2、 汉译英：我会尽最大努力完成这项工作，请相信我。七、 个人爱好：你最喜欢的一本书是 喜爱理由 你最崇拜的一个人是 崇拜理由 你最向往的职业是 向往理由 你最得意的一件事是 得意理由 你觉得自己性格中最好的一点是 最不好的一点是 你的特长和爱好