[物业主管述职报告范文]物业主管述职报告.doc

物业主管述职报告范文物业主管述职报告作为一个主管首先要自身端正身体力行敢于吃苦这样员工们才会跟着行动起来。以下是本站整理的物业主管述职报告欢迎阅读！ 物业主管述职报告篇一尊敬的各位领导、同仁：大家好！我叫_x现任职于阳光物业前期售楼部安防主管很高兴由我给大家做述职报告加入阳光物业这个大家庭快一年时间我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管从见习到正式非常感谢相关主任、经理的关心、指导在_年上半年的工作开展得有声有色现将上半年工作述职如下：一、在阳光城一区见习期的工作阳光城一区见习期间是我个人学习、成长、进步的过程。1、协助组织安防队伍的军事训练提高安防人员的执勤形象；2、协助督促门岗盘查力度把好小区入口关；3、加强员工内部管理促进后勤保障为员工营造良好的生活环境；4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件为公司和业主挽回一定的经济损失获得公司领导和业主的好评。二、前期售楼部安防管理工作由于工作关系20_年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职在张幸经理的直接领导和培养下与其它干部积极配合协作较快熟悉售楼部工作流程逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作：1、积极配合领导完成各项工作尽量为领导排忧解难做好领导“左膀右臂”角色；2、加强新进员工理论及业务培训工作保障售楼部安防队伍的高标准要求；3、定期组织安防训练加强安防队伍建设努力打造阳光物业安防服务标杆形象：（1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练；（2）每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练；（到目前为止共举行专项训练16次）前期售楼部安防队伍在6月16日举行的安防技能考核比赛中获得交通指挥项目第一名。4、积极做好安全防范工作各项安防工作逐渐进入规范化、系统化；5、培养小组长营造良好氛围为公司培养更多的人才；6、协助销售做好多次大型售楼活动确保了各项活动的圆满完成目前配合销售圆满完成各项活动10余次。三、20_年工作不足之处1、小区实践经验较少业务能力还有待于提高；2、物业管理业务知识学习较少前期介入知识不够；3：沟通艺术还有待于提高才能更好的促进工作的协调。四、20_年工作设想1、每周到现场值班时多观察针对不足加强整改更好的配合销售工作；2、通过每次都参加安防干部培训结合售楼部现场工作以理论结合实际提高物业管理水平；3、加强安防员培训通过每月的安防干部培训积极培养小组长；4、加强售楼部夜间执勤监督采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行；5、学习交房程序及二次装修程序为下一部介入小区管理打下基础。在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里我得到了很大的进步和提高这和我们这像鹰一样的团队是分不开的我将和她一起成长一起进步。在公司领导及张经理的指导下我相信自己的工作会开展的会越来越好我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神以身做则、克服不足与公司全体同仁共同努力带领前期售楼部优秀的安防队伍在下半年的工作中争取做得更好！物业主管述职报告篇二尊敬的中心领导、各位同事：大家好!我是物业管理服务部_x小区的_x在小区从事物业管理工作。时间过得真快_年不知不觉就过去了回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战就必须使小区的各项工作在原来的基础上更上一个台阶提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风我首先在广泛征求各方面意见的基础上从完善各项规章制度出发先后制定了小区员工岗位规范、小区保安管理办法、小区应急处理程序、保安执勤文明用语、小区食堂管理实施细则及小区物品管理办法等一系列管理制度并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传力争从工作实际出发细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理并重新粉刷油漆保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。二、安全工作方面由于小区的四周都是开放式的围栏给小区的安全防范工作造成了极大困难所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语到宿舍的清洁卫生等都作了细致的规定并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性专门安排由保安队长带队我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下在暑假期间投资八千多元在小区内的一些死角地带安装了铁丝网并添置了保安器材。同时为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患又投资四千多元安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上我也注意加大和派出所民警、社区以及友邻单位的沟通协调力求通过将内外部相结合来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。三、完善水电管理尽力做到住户有所呼水电有所应小问题及时解决大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度并根据气候变化及时对路灯数量和照明时间作出相应调整既保证小区内有足够的照明又限度的节约电能损耗。四、组织绿化人员积极开展育苗补种工作同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度提前做好防冻防霜措施保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员利用化粪池内的肥料对小区内的灌木进行根部施肥既清理了化粪池又为灌木生长提供了充足的养分。 物业主管述职报告篇三尊敬的各位领导：您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽人员分布较散这些虽然给管理工作带来很大难度但并没有改变我对工作的热情这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒由于时间紧维修工作多这给开荒工作带来了很大的困难基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的但在物业部王经理的协调下经过多方沟通联系总包方尽量将大块施工垃圾清走剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时天寒地冻大部分时间无法用水的情况下克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大文化水平低人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目工作环境只有园区和车库条件比较恶劣且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操清洁技巧知识等培训定期组织逐个口头考核优胜劣汰确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间对于他们的休息、吃饭问题等多加关心联系工程部在车库内修建保洁休息室在夏天高温期间发放防暑降温药品使大家能够安心工作。在十月起因施工方户内保洁撤场我物业部在人员紧张的情况下抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次保证了施工结束后业主入住前户内及公共区域的卫生要求。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中公司提出自行采购药品器械安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士多方比较和摸索整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单节约了成本同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率达到了应有的效果并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场前期以生活垃圾为主随着业主入住量的增加和装修户的增多施工垃圾堆放与各户的车库内所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起为了防止出现误清运我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认同时我另外通知前台联系业主做到双保险。回顾这半年多来的工作在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距在管理水平、沟通能力上还有欠缺遇事时有时不够冷静有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习用所学知识指导自己的工作争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高创新工作方法完善各种管理规定。2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率加强各方面的培训。3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导给予监督和指正。第 9 页 共 9 页