稻盛和夫-阿米巴经营.doc

,.一、根据原理原则追求事物本质，以作为人什么是正确的来判断。 在判断事物的时候，最重要的是经常追求事物的本源，以做人的基本良心和道德为基础，以什么是正确的作为判断依据。 在经营过程中，在考虑所谓战略或战术之前，我首先考虑“为人什么是正确的”，以此作为判断的基础。 折旧。机器折旧存在合理性，但是折旧年限上因为法定而不能体现真实的经营状况，会使得制造的成本、经营的利润不体现真实的经营状况，稻盛和夫进行了调整。 所谓常识，很容易束缚人们的思想。人们将在一定条件下才成立的“常识”，当做放之四海而皆准的东西。在不断变化的经营环境中，我们要警惕被这样的“常识”绑住手脚。二、经营中的重要原则及其会计相关性。 销售额最大化和费用最小化。经营者追求利润，而经营者一般认为增加销售额必然增加费用。以争取“销售额最大化和费用最小化”作为经营的出发点，就不能一边追求销售额，一边增加费用。 价格决定经营。为使销售额最大化，关键在于定价。价格必须另买卖双方满意，应该由经营者判断。找到客户愿意出的最高价。定价太低，怎么削减经费也做不到收支平衡，定价太高，库存堆积。 夜间乌冬面摊贩和经营。经营者会将生意引导向成功，一旦定价使销售额最大，只要彻底争取“费用最小化”就行。 不懂会计就不能成为真正的经营者。会计资料要简单、真实地传达现在的经营状态，也不能滞后于经营结果，不然对经营者就没有任何意义。企业必须建立一套能够及时反映公司实际情况的会计制度。经营者也一定要懂得会计，必须看到财务部门叫来的结算表。1）京瓷按照部门做每月结算资料，可以根据结算资料反映出来的经营状况作出相应的调整，下一次的结算资料就可以得到反映。第一部分：为经营服务的会计学 会计必须是为以现金基础经营服务的。 现代会计中，每当有收入和支出的事实发生，就算是有过收益和费用。这样就出现了收支款项的时间和它们成为利润或费用的时间不同步的现象。结果使得盈亏资料和实际的现金流活动并不同步。（看现金流量表，现金流量表没有解决这个问题吗？）。举例：公司的利润，常常是存货、应收账款、设备等，并不是现金流。要求将盈亏数字的活动和实际的现金流活动清楚联系起来做一个说明，只按现金收支构成的会计体现不出来的固定资产、存货、应收支票和赊账等各种记载项目都在资产负债表上。 2、是资产还是费用。反复使用仍然有价值的东西，在会计上被当做资产。但是不得不扔掉的东西，就不能叫做资产，而应该当做费用扣除。实时把握自己能自由支配的现金，利润不是各种会计程序计算出来的，而是确凿无疑存在的“现金”的基础上经营。 3、 资金周转一定要留有余地。谨慎从银行借贷，准备充足的可支配现金，京瓷的无债经营。企业可用于还债的资金来自于两个方面，第一是税后利润，第二是做作为费用单实际上作为现金留在手头的折旧费。 4、账目对但钱不足。现在会计上“现金流量”指的是在根据发生主义计算出来的利润的基础上，调整不伴随折旧费等现金活动的项目后的“现金流量”。稻盛和夫“现金基础经营”，经营本身和实际的现金活动以及利润要直接挂钩。始终贯彻一一对应（一一对应的原则） 一一对应原则，和“以现金基础经营”并重。 1、钱、物的动向和票据对应。经营活动中必然会有钱和物的活动，保证钱或物和票据一一对应。不一一对应的票据操作，乃至账簿外处理，哪怕一丝一毫都意味着数字只是权宜之计，那么结算就不值得相信了。一一对应的要点就是坚持原则，以建立一个不含糊其辞、透明的系统。从上层到一般员工，就可以防止违规，提高公司内部的道德水平，加强员工对公司的信任。 2、销售额与进货的对应。如果销售和进货没有一一对应，出现盈利和销售业绩的波动，根据错误的数字做经营判断，公司就有方向错误之虞。 3、美国当地法人的会计审查。一一对应原则，公司不会发生财务问题。 4、赊销和赊购的对冲。回收赊销款项时，必须清清楚楚：这批货付款了，那一批货付款了，不可以简单做数字上的冲销。赊购款项也需要和上面一样的处理，何年何月何日购买了何批货的款项。 5、一一对应和道德。一一对应必须在企业中的每一个瞬间成立，出货给客户时，一定要发出出货单，计算销售额，然后当做赊销管理，跟进到收款。既要满足客户，又要正确处理财会业务，所以必须建立起系统，不论是什么情况，必须一一对应起票。 贯彻收入费用配比经营（收入费用配比的经营原则）贯彻收入费用配比经营，是稻盛和夫会计学的脊骨。减少一切不必要的负担。 1、用二手货克服。二手办公桌椅、二手的制造设备制造一流的产品。克服贪慕虚荣引进新设备的冲动，过剩的设备投资会削弱经营体制，不能有效利用有限的经营资源。 2、坚持健全会计。库存可能是费用而非资产，但是却要交税。没有价值的货物被当做财产存放，成为资产并交纳不必要的税。 3、警惕“固定费用”的增加。设备折旧带来折旧费这种固定费用的增加，而工资也随着员工增加而增加，特别是非生产性部门的人手。这就是为什么实行收入费用配比的经营，这一点不单是要降低材料费等与开工率联动的浮动开支，而且一定要尽量降低固定费用，提高利润率，也就是总开支尽量降低，从而压低盈亏平衡点，增加利润。经营者要有意识地控制和减少固定费用，这部分费用会很快增加，令企业体质恶化。员工也要充分理解固定费用的意义，不然容易使员工士气低落。 4、不投机汗水换来的利润价值高。完全不存在赚取投机性利益，在剩余资金运用方面，以保本为大原则，也就不包括风险管理了，不追逐浮利。遵从自己的原理原则和行动规范。所谓投机，基本上是在别人的牺牲之上获得利益，投机性收益并没有为社会创造出新的价值。（公司经营非常保守，不涉及投机，不借贷。） 5、预算制度合理吗？“即用即买”的精神。本来为了实现计划二增加费用，但实际上销售额并不随着费用的增加而增加，只有费用在增加。稻盛和夫的经营“不要预算制，每次需要钱就提出申请，经过讨论做决定。“只买一升，员工的使用率会变高，同事不需要仓库、仓库管理，也不需要花库存利息，整体经济很多。 贯彻完美主义（完美主义的原则）不允许暧昧或拖鞋，所有工作以至细节都追求完美。 1、宏观和微观。公司的经营者需要充分明白公司整体宏观的工作和部下所做的微观的工作。 2、必须百分之百实现目标。研发和制造领域，不允许出现一点点失误，要求完美的工作。但是财务部门，如果出错会让经营者出现错误的判断。制造业绩、营业部门的经营目标，开发进度和管理工作必须准确完美。 3、严格确认以求完美。经营者如果重视贯彻完美主义，就会敏锐地注意到资料中前后不符的部分和数字不合逻辑的部分，这样做资料的人也会追求完美，公司整体就渗透着完美主义。 双重确认保护公司和个人（双重确认的原则）双重确认，不但是保护财务人员，也是在所有领域保护个人与组织健全性的保护机制。既保护了从事工作的人，也保护了业务本身的可信性和公司组织的健全性。 1、防止犯罪于未然。经营哲学，以”人心为基础“。为了不令员工犯罪，从接收材料，发送产品到回收赊销款，所有管理系统都必须有贯彻一贯的逻辑。经营者自我本位不慎判断，就会招致动摇公司的大问题，因此经营者首先要严格律己。两个人以上或部门相互合适，相互确认，推进工作。 2、双重确认体系的具体做法。1）管理进出款项。原则是管钱的人和开票的人必须分开；2）处理现金。每天合计的现金余额和从票据做成的余额表必须一致；3）公司图章的处理。双层图章箱；4）保险箱管理。两道锁，由不同人开锁；5）购入手续。由要求购买的部门开购货票据给负责采购的部门采购。6）赊销和赊购账款的管理。管理赊销欠款的部门，将余额明细交给营业员，由营业员按合约收钱，查明欠款的原因和对策。7）车间肥废料的处理。计算重量时必须双重确认。8）自动售货机、公用电话的现金回收。交给总务部一名员工处理，由两个人互相确认金额。 支持提高效益（提高效益的原则） 为了提高效益，提高销售额是理所当然的，但是同时也必须提高产品和服务的附加值。提高附加值，就是以更少的资源做出在市场上价值更高的东西。提高效益是管理经营的管理会计应该做的事，和为了将企业的业绩以及财务状况正确地报告给外界的财务会计性质不同。 所谓阿米巴经营，是一种全员参与型的经营体系，每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织的目标，在个字岗位上为达成目标而不懈努力，在当中实现自我。 1、单位时间效益制。用最少的费用获得最大的销售额。所谓单位时间效益，就是从实现”销售额最大化，费用最小化“的经营原则以及从销售额中扣除费用的所谓”销售扣除“概念考虑的。以小时为单位，计算附加价值。每一个核算单位从公司或其他部门购买的产品或服务，以成本或公司价计算。但是在单位效益核算制度中，公司内部各阿米巴之间的物资和服务的交易，全部按对外交易处理，按照市场规则进行，把市场的紧张感和活力带到公司内部。可以看出即使全部是公司内销的阿米巴的对公司生产量的贡献。但阿米巴只有和其他阿米巴都是公司不可分割的一部分。 2、追求附加价值的”阿米巴经营“。大企业参照历年数据预算出标准成本，再和实际的成本比较，进行成本管理。标准成本不是各个部门为了挑战更高的目标而自行设定的，而是由成本管理部门按过往实绩而设定的。阿米巴经营中，独立的经营组织阿米巴自行设定的主要目标，不是成本，而是那个阿米巴的生产量和附加价值。阿米巴不仅会进行成本管理，而且会想方设法把实际成本做到比指定额标准成本更低。阿米巴经营中，主角是为以最少的费用带来最大销售额而努力的”人“组成的团队，焦点在于阿米巴全员创造的附加价值；而在依标准成本计算的成本管理体系中，主角是产品，是”物“，焦点就在于一个一个产品每项工序的成本。 3、单位时间效益核算和会计的关联。在单位时间效益核算中，最重要的是构成阿米巴的全体成员对自己所属阿米巴的经营状况随时随地了如指掌。为此，日常的财务处理必须实施一一对应的原则。关于生产实绩和出货实绩，阿米巴当然掌握每天一项内容和实绩统计，再通过第二天早上的销售额生产日报表验证，另外，阿米巴也要时时掌握材料费和支付经费。阿米巴可以直接管理、经营，有关的费用反映在阿米巴核算中。间接部门的费用，也作为”共通的费用“按阿米巴可以接受的方法负担。支持阿米巴经营时必然产生的间接费用，作为共通费用按阿米巴可以接受的方法负担。总公司的总务、人事、屋子材料、财会等管理部门的费用不让阿米巴负担。而这项费用在一般事业部门独立核算时，会当做一般费用由事业部负担，而由总公司部门收入维持。不应该自己部门负担的费用，会作为”经费移动“记在实际应该负担或分摊的部门名下。 4、作为管理会计报告的单位时间效益核算制度。单位时间效益核算，采用单纯的样式，只是把钱和物的活动一一对应的数字列举和归纳出来。在京瓷，把单位时间效益核算和公司的结算连起来的，就是每月结算报告。在每月结算中，把单位时间效益核算的”当月单位时间效益附加价值“和公司结算上的利润结合起来，具体表示出各事业部在结算利润上对公司整体做出了多大贡献。单位时间效益核算时由经营管理部门做，而月报是由财务部门做，在月报中，把每个事业部的制造阿米巴的”生产基础“核算和营业阿米巴的”销售基础“核算一体化，扣除产品库存部门的生产利润，换算成公司结算用的”销售基础“的业绩。 每月结算也是把各阿米巴的营业活动用”一一对应“的方法收集资料做出来的，表现的是和单位时间效益核算同样的实施。而在结算期末，在这份每月结算的累计上，在加上主要是依据半成品的”期末实地盘点“得到的各盘点资产期末评估为中心的”结算修正“，就做出了公司的结算报告。 而在制造事业部的单位时间效益核算中，从作为”总生产“对应利润指针的”差额利润“中扣除事业部的工资费用，就成为了每月结算上的”税前利润“。这个税前利润是连接单位时间效益核算你和公司结算的关键数字。 5、根据售价还原成本法经营。传统企业会计中，成品和半成品依据适当的成本计算方法计算出，问题是计算复杂，花费劳力和时间，而且不反映真实的经营状况。售价还原成本法，就是不用累计制造成本求成本，而是预先算出适合某产品的成本率，诚意每一个产品的售价，把售价还原为成本。努力在售价上以最少的费用做出令客户满意的完美产品，利润则是在这个基础上产生的。 6、怎么看”阿米巴经营“和售价还原成本法中的成本。在阿米巴经营中，认为成本不应该是一成不变的，而是不停用尽方法降低成本，减少费用，提高生产效率，不管市场怎么降价，都确保核算。市价不断变化，不能以固定价格和固定成本为前提经营，用售价还原成本法可以帮助经营者正确评估库存。 7、注入灵魂才能活用单位时间效益核算制。不论是技术力量还是经营管理体系，只有在得人心的环境中才能发挥作用。不论开发了什么优秀技术，不论驱使多么合理的经营管理体系，为公司及员工赋予灵魂的，始终是经营者，这才是最重要的。 运用单位时间效益核算体系，最重要的是经营者收到员工信任和尊敬，由那样的经营者亲自到现场，向在现场负责的人们直接说明工作的意义和目标等。不是好的核算制度可以提高利润，而是现场的人们想提高，所以提高了。经营透明化（透明经营的原则）以心为本的经营，即以和员工的信任关系为基础经营。为了这种信任关系，有必要把公司的处境毫不隐瞒地告诉员工。 1、光明正大的财务。处理钱物、进行会计业务的财务部门自身坚持廉洁而且公正是最重要的。即使财务部门正确进行公司所有会计处理和结算报告为稳健的会计处理付出最大努力，最终是否可以透明经营，还视乎高层所持经营哲学。 2、公司内部的沟通。经营必须对从干部到普通员工都是透明的。不仅经营的高层了解公司现状，员工也要知道公司的状况，知道高层要干什么。公司的使命，是为在那里工作的每个员工带来身心幸福，同时也为人类、为社会的发展做出贡献。 为了实行透明经营，首先经营者本身要严于律己，所作所为都必须是谁看都是光明正大的。同时，要把高层在考虑什么，有什么目标正确地传递给员工。让员工知道公司整体情况，朝向的方向和目标，还有遇到的困难、经营上的课题，对提高公司士气、凝聚员工的前进方向都是不可或缺的。 3、光明正大，信息公开。尽量公开企业信息。经营者不仅要公开已经决定的结算资料，日常还必须重视对投资家的投资者关系管理，对所有关系你公司将来和股价的人，都要让他们从高层管理的观点正确指导企业的理念、经营情况及今后展望。 4、经营道德和会计应有的做法。一一对应原则处理财务部门的会计票据，包括订货、出货的周期，这个原则适用所有票据处理。首先经营者要有严于律己的经营哲学，然后和员工共有这种哲学，形成尊重公正、正义的风气，在这基础上建立令一一对应这种简单的原则切实可行的会计体系。 5、保证公正的一一对应原则。只要养成习惯，用一一对应的原则认真处理包括容易成为贪污温床的财会业务在内的所有交易就行。 6、资本主义经济中会计的作用。首先社会的领袖们要有坚强的哲学信念，有做人的标准，在这个基础上再谈什么政治、行政和经营。支撑着资本主义经济的经营者需要有高尚伦理观念，所有企业都要光明正大地经营。第二部分 为经营服务的会计学的实践案例1：销售额上升了，但是利润率却下降了，已经跌破了一直保持的百分之五。如果认为销售额增加，费用的增加是理所当然的，那就要特别注意了。利润率下降要当做大问题对待，至少以百分之五的利润为目标。投资之前，先要控制现在的费用。 扩大事业要注意时机，如果确信是商机，那就果敢行动。在”土表正中间相扑“，如果平时经营有余裕，就可以在这样的机会中果敢行动。 每个店铺都要做到收支平衡，让店主和店员都注意销售额最大化、费用最小化。另外，维修服务应该有独自的收入，而不单纯是辅助销售的间接部门。案例2：关于和大公司合作筹措资金背景：旅店设备老化，需要更新；2）客源发生变化，以家庭和团队旅游为主；3）不仅提供住宿，还提供会议、婚宴等服务；4）更新收费体系。5）公司的负债率较高，和大公司合作要让出经营权。 大公司会要求80%以上的经营权，再过一段时间辞退留任的继承人和老字号。营业额略有增加，但是营业利润完全没有增加，因为借贷利息的负担大，经营利润太低，每年的还债金额还在增加。 不提高收益却扩大视野，只会增加危险性。案例3：关于扩充业务导致借贷增加背景：运输业竞争激烈，为了客户而在工业园新设点，导致借贷。 将运输业和加工业两个部分，看作两个独立的部门，好好计算折旧费、工资等在内的费用，计算盈亏。控制住费用，让费用的增长低于营业额的增长就可以了。做月结的时候，加上利息如果增加1%，利润会如何下跌的模拟分析。案例4：如何确定经营目标。背景：如何制定一个可行的经营目标，既不会太高使得难以实现，也不会太低，刺激不足。制定目标，简直就是怎么处理人心的问题。经营者比任何人都要认真，不夹杂私心，用自己的意志来决断、来制定的，就是经营目标。制定目标，下一步就是能不能让全体员工有干劲完成制定的目标。案例5：关于成本管理的问题背景：制造产业机械用零部件，市场扩大，生产急速增长，品种也增加，但制造部门的收支变难。 本来，厂家只应该做有附加价值、能产生利润的东西，但问题是没有形成”以制造产生利润“的系统，制造，但却不是以利润为目标，只要按制的成本做出要求的数量就行，这就是问题。用产品的供给方决定价格，实际上价格是由市场决定的。 以一定的成本制造，那么成本不会比这个指针更低。这将制造线程作为成本中心，把制造现场和市场分割，令制造现场是去市场现实感觉，阻碍现场的干劲。 另外一种，将制造部门当做利润中心。虽然比成本中心好得多，但仍然脱离售价。每个产品都被富裕的目标，制造的人寿险要以达成标准成本为目标，并用”超标达到标准成本“或”还差多少达到标准成本“来评价制造部门，这个系统就是相对于实际的销售额，在标准成本基础上，有这样的利润，扣除后实际的营业利润是多少。问题是设定成本的标准，把它和实际成本比较、分析、进行评估的，不是制造部门，而是成本管理部门和成本计算部门，将产生制造利润的核心移到了制造部门以外的管理部门的管理之下。讲演 作为领导者，最重要的资质是拥有能够经常深入地思考事物的厚重性格。而头脑灵活，有才能，聪明伶俐的人，仅拥有了第三等资质。 为了提高一领导者为首的全体国民的道德水准，首先必须有尊重正义和公正的社会性”道德规范“。企业需要有坚定的经营哲学，并将之与员工共享。一旦经营者为私心所吞没，并导致其判断上的失误，将会为整个集团带来灾难。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。人与人之间的距离，不可太近。与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。人与人之间的距离也不可太远。太远了，就像放飞的风筝，过高断线。太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。太远了，就像失联的旅人，形单影只。人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。