民政局2021年婚姻登记工作半年总结.doc

民政局2022年婚姻登记工作半年总结半年以来，在上级民政部门的精心指导下，在政务中心的正确领导下，秉承“依法文明、便民高效”的工作宗旨，全面学习“十九大”会议精神，进一步解放思想，深化改革，加强效劳，全面推进全县民政事业转型晋级。目前，婚姻登记处进驻政务大厅办理的事项5项，工作人员5人。截止到6月25日，窗口共受理婚姻登记3553件次，办结3553件次，按时办结率100%，登记合格率100%。一、领导高度重视婚姻登记政务中心窗口作为民政局简化办事程序，表达“为民、便民、利民”效劳事项的岗位，代表着民政局的对外形象。为此，单位一把手和分管领导经常亲临窗口检查工作，听取工作总结，从而进一步进步了窗口的办事效率，方便了效劳对象。二、增强效劳意识，提升窗口效劳形象半年以来，按照县政务中心的统一部署，婚姻登记窗口以进步办事效率，标准政务管理为抓手。进一步标准了办事程序，完善了办事流程。一是制作完善了各种办事指南，将窗口便民效劳事项名称、根据、条件、提交材料目录、程序及期限印成册子摆放在窗口，供办事群众索取。二是搞好政务公开栏。将进驻政务中心办理的事项、根据、程序、所需材料、办理时限主动上墙公示，一目了然，承受群众监视。三是严格窗口工作人员效劳用语，做到标准统一，接待态度诚恳热情。接待效劳对象时，窗口工作人员使用文明用语，对咨询的内容做到一次告知。大力推进“一次性办结”制。民政局202_年婚姻登记工作半年总结【关键词】：p ：202_年工作民政局半婚姻登记第 2 页 共 2 页