班组长管理培训学习心得体会.doc

班组长管理培训学习心得体会班组长管理培训学习心得体会   为期一天半的班组长培训已经降下帷幕，参加完这次培训，让我在班组管理的认知和理解上有了进一步的体会。首先，我要在此感谢公司人力资源部提供如此受用的学习平台，促进我不断提升专业知识和综合业务素质；其次，非常感谢王树华老师用其独特、新颖的培训方式从21h激励法、班组早会、微培训三个层面将班组长管理的要点传授于我，使我受益匪浅。现结合自身工作实际，就班组长培训谈一下自身的心得体会：一、24h激励法班组长作为班组员工的“领头羊”，处理好“严管”与“厚爱”的关系，是每一位班组长都需要学习和强化的地方。通过王老师典型、简单易懂的案例分析，将24h激励法中的精髓传授于我，让我恍然明白了其中的奥妙之处。“严管”与“厚爱”的重点就在于24h激励法中“快乐阈值”与“痛苦阈值”的增减以及激励时效性的把握。当看到一个员工工作表现较好时，班组长应该及时提出表扬，这时他的“快乐阈值”增加，就会促使他亲近，久而久之形成良好的习惯；反之，当一个员工工作表现较差时，则应该及时遏制，这时他的“痛苦阈值”增加，就会自然而然地远离，通过“快乐阈值”与“痛苦阈值”的增减来引导员工不断向好的方向靠近。当然，24h激励法并非上述理解的简单，激励的方式方法也很重要，不能让表扬一个，打击一片的现象发生，否则，员工一旦出现抵触心理，24h激励法的激励效果就会适得其反，要学会运用转移法、覆盖法等方法以安抚那些做的较好但未被表扬的员工。在今后的班组管理中，我将学以致用，将24h激励法推行到班组管理的日程当中，促使班组建设的不断提升。二、班组早会班组早会是班组内部交流信息的重要工具，是班组管理中不可或缺的一种重要方式，班组工作中的任务布置、遇到的问题以及对班组工作的意见、建议都需要通过班组早会这一重要平台予以解决。在日常班组管理中，我的主要做法是：每月召开两次班务会，将近期的工作情况进行总结，布置下一步的工作计划，考核员工近期工作表现，评选出优秀员工并记录在册，同时要求部门内部召开班前早会，记录会议内容，不定期进行督促、检查召开会议的内容以及次数，但通过此次培训，让我对班组早会有了更加全新的认识，早会的召开形式、相互问候、口号等等都很重要，能够更加振奋人心、鼓舞工作干劲，同时也有利于提高工作布置效率、提升团队精神面貌、养成遵守规定的习惯等诸多益处。今后，我将结合班组的实际情况，积极借鉴班组早会的这些优点，来引领班组管理更上一个新的台阶。三、微培训此次培训，让我感触最大的就是微培训，尤其是1.01与0.99法则，王老师通过1.01365=37.8，0.99365=0.03这两个公式直观、明了地告诉了我们其中的道理：每天多一点努力就是“1.01”，那么一年后结果就会发生巨大的倍增变化，每天多一点努力的成效是每天多一点惰性的1260倍，1.01与1和0.99与1貌似差别不大，但久而久之所产生的效果就会有天壤之别。工作当中，差别不大的0.01不可小觑，微小的勤奋只要坚持下去也会成就非凡，微小的惰性日积月累亦会带来巨大的失败，人与人之间的初始差别往往就在于0.01，只要是往上走，即便每天一小步，也会创造出工作的新高度。微培训作为碎片化教育，在班组管理中发挥着至关重要的作用，王老师通过列举一些身边发生的小事进行全面系统的讲解，让学员在潜移默化中知悉微培训的重要性、实用性，了解微培训的关键点在于提升，运用提升来激发员工的工作热情。班组长要想员工不断进步、提高，就需要每天对员工进行微培训，将微培训充分融入到班组管理的建设之中。通过这次培训，让我真正了解到了班组长的作用，对自己该做好一个好班长、管理班组有了更深的认识。希望今后人力资源部能够一如既往，针对不同员工的培训需求广泛提供多角度、全方位的学习平台，以此促使提升各类员工的业务能力，这将是我们员工的一大福利，也会是企业的一种无形收获，正如王老师所说，“此次培训所创造的价值是无法用金钱来衡量的” ！   本文来自: 第 3 页 共 3 页