前台文员试用期工作总结.doc

前台文员试用期工作总结前台文员试用期工作总结看着外面已经开始凋零的树叶看着一阵风吹来他们就打着旋慢悠悠地飘落到了地上我才突然意识到我来到这家公司已经快三个月了。刚来的时候外面的树木都还是长满了树叶精神抖擞的矗立在那里一转眼现在已经是秋天了外面也早已是萧瑟的一片。我也由最开始的短袖换上了毛衣由不熟练的工作到现在的慢慢上手由不懂得如何为人处世到现在的四面玲珑。这些都要得益于我在公司的三个月试用期内的成长和改变。所以针对这三个月的成长和变化我想在此做一份工作总结。在工作内容上虽然我只是公司的一个小小的前台文员但每天要处理的事情也不少。我要保证每天办公室的清洁;负责办公室会议的准备工作帮他们准备文件、准备茶水还会议过程中还要记录下他们的重点内容;也要负责公司员工每天的考勤记录做好一个考勤报表;有时候我们还要负责接待好公司重要客户的来访安排好他们和领导在公司见面的时间和地点。在工作态度上我意识到前台是公司整体形象的体现是一个公司的门面所以我不能再像以前那样整天素面朝天的所以我像同事学习化妆技巧学习得体的穿着打扮好把我最好的一面展现给公司展现给顾客让公司知道我对这份工作的重视对这份岗位的尊重让客户感受到我们公司是一个高贵优雅的形象。而且遇到任何不懂得我都悉心请教同事不敢有任何怠慢。积极主动的去学习文员的工作技能积极主动的去帮助同事解决他们还没有完成的工作任务。有顾客前来询问公司的事务我都是用以最灿烂的微笑最友好的态度来解答他们的问题热情周到的为他们服务。这三个月里我用我认真严谨的工作态度来对待我每一天的工作内容出色高额度的完成了我的工作任务我对我在这三个试用期的表现也感到满意。但是我不会止于此我还有很多需要提升的地方比如报表制作方面、文件管理方面我还有很多做的不到位的地方需要我去改正需要我去努力学习。我相信在公司以后工作的日子里我会做的更好。我会再接再厉我会同公司员工一起进步一起为“把公司建设的更好”这个目标而奋斗。前台文员试用期工作总结人总是祈求上天能够赐予好运但是我很感激上天对我的眷顾让我能够找到一个这么好的工作在一个环境这么好的地方上班。在试用期里我在企业领导的悉心照顾下在同事的帮助下认真做好了文员的工作自己也体会到了挣钱的不容易让自己的思想观念得到了提升。我刚开始走上这个岗位可能还存在不适应但我都尽力客服了这位我以后的人生道路打下了基础下面是我的试用期工作总结。一、日常工作方面我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员我清醒地认识到办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作我强化工作意识注意加快工作节奏提高工作效率冷静办理各项事务力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下我基本上做到了事事有着落、件件有落实。二、个人思想方面我深刻地认识到从其他行业转入物流行业新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的发展机遇也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期我认真了解了公司的发展概况学习了公司的规章制度熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识同时也从多方面努力摸索工作的方式、方法积极锻炼自己的工作能力力求尽快完成自身角色的转变以崭新的姿态迎接新工作的挑战。三、工作中的成就三个月来在主管领导的指导下我基本上保证了办公室日常工作的有序运转上级文件的处理、传阅每月餐票、油票的发放以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来我参与起草了一些文件起草撰写了一些工作材料参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作同时也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。四、工作中的不足初到公司无论从业务能力还是从思想上都存在许多的不足感觉上是每天疲于应付工作。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成但自己不会主动牵着工作走很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神忙碌于日常小事工作没有上升到一定高度。工作不很扎实不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生身上缺乏青年人应有的朝气学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病不能专注于工作学习很多知识虽然了解但却不精。三个月的时间转瞬即逝虽然在工作中存在一些问题但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助所以我在较短的时间内适应了新的工作。前台文员试用期工作总结时间匆匆而过现在的工作已经渐渐变得顺其自然了这或许应该是一种庆幸是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来自己努力了也进步了不少学到了很多以前没有的东西我想这不仅是工作更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。以下是我试用期间的工作总结。在各部门的帮助和支持下我做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理我完善了过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确了工作职责完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理充分体现了对事不对人的管理思想各项工作井然有序。做好办公室工作有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习为此各办公室都配备了电脑利用网上资源学习与工作有关的知识不断开阔视野丰富头脑增强能力以便跟上形势的发展适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心勤勉不懈具有工作热情;性格开朗乐于与他人沟通有很强的团队协作能力;责任感强确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系相处融洽而和睦配合各部门负责人成功地完成各项工作。在_x上班的日子里我渐渐喜欢上了这个地方喜欢上了这份工作想在这里慢慢成长成材成为一名合格的正式_x里的职工一个月的学习与工作让我成长了很多今后我会继续努力一如既往地保持着优良的作风不断地完善自己作出一番成绩。第 6 页 共 6 页