物业管理品质提升方案物业管理提升方案.doc

物业管理品质提升方案物业管理提升方案物业管理提升方案 为了进一步提高小区业主的生活质量，做出如下物业服务内容的承诺 一、 路灯和路面 1、因现有路灯存在一些质量问题，小区院内路灯更换成太阳能路灯，楼道照明问题：对于电路老化、短路等情况。重新布线 改造旧电路 更换声光控 2、针对现有路面损坏较严重，我们对路面进行整修，对损坏严重的路面重做。 二、保安服务方面： 1、围绕提高保安的责任心问题加强培训教育，结合工作考评，考评不合格进行严肃处理； 2、对个别年龄偏大的逐步进行调整； 3、加强对夜间重点部位的巡查，如车库、楼道、小区四周； 4、在提高责任心的同时加强对保安的监督，对晚间保安的值勤情况每周进行查岗，对责任心不强者及时进行处罚或辞退。 三、车辆管理方面： 1、门卫增加牌照识别系统，对警卫室进行改照。 2、做好车库方向指示、导示牌； 3、做好停车管理的告示宣传； 4、增加人员对车库的管理。 四、加强环境卫生清洁方面： 1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员予以处罚； 2、装修垃圾做到及时清理，提高对装修现场的巡查力度。对垃圾乱堆放的行为及时进行教育与整改； 3、对地下车库进行全面清扫，安排专人对车库进行保洁，实施车辆和保洁的规范管理； 4、小区楼道地面太脏问题，将组织多次清理。 五、绿化管理 1、在本物业内无绿地占用、破坏、践踏现象发生 2、在本物业内的花卉、绿植、树木及时修剪、浇水和补裁、补种、确保无病虫害，无折损现象、无杂草。 3、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻 4、对本物业内部绿化有详实的管理措施，并逐一责任落实至班组、到个人。 六、其他方面： 1、监控布点问题：对于增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行定位，施工； 2、保证本物业内的公用配套服务设施完好，制定设备安全运行、定期巡回检查、维修保养、运行记录等管理制作，并严格执行，保证维修及时。 3、为了更好的提高业主的生活质量，物业将增加家政服务内容。 在今后的工作中，我们将强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。不足之处请领导指正。 第 3 页 共 3 页