市工商局对规范和发展中介市场的工作思路工商局房产中介方案工商.doc

市工商局对标准和开展中介市场的工作思路 工商局房产中介方案工商近年来，随着社会市场经济的深化开展和逐渐完善，市场对中介效劳的需求越来越旺盛，对中介机构的诚信度也越来越关注，要求越来越严格。中国参加世贸组织，更是加快了这一需求的进程。作为市场经济秩序的维护者，重庆市工商局如何适应当前的形势，对中介市场施行有效的标准和监管，营造一个标准、有序、开展、繁荣的中介市场大环境，是我们必须认真答复的一个重要课题。下面，我们就围绕这个课题，谈谈工商局对标准和开展中介市场下一步的一些工作思路。一、明确中介市场的监管主体，制定统一的中介市场管理方法。政府应明确受权市工商局负责全市中介效劳市场的统一监管，行业业务主管部门协助局部特殊行业的准入审查，纠正相关中介效劳机构的各种违规失范行为，共同维护中介市场秩序，保护中介效劳市场参与者的权利，保护消费者的合法权益。制定全市统一的重庆市中介效劳市场管理方法，对中介机构的设立、资质条件、收费标准、行为标准等作出详细明确的规定，将市场准入监管、市场竞争行为监管、市场交易行为监管与风险监管有机的结合起来，创始具有时代特色的中介市场监管工作新场面。二、严格按照法律和统一的管理方法执行市场准入的审核，既不能为便于管理而擅自进步门槛，也不能放松审核而使市场无序，要做到繁荣与有序两不误。当前在中介企业登记审核中，还存在着一些不符合当前形势需要的现象。对一些法律上没有要求前置条件的企业进展了前置审核，如广告业、职业婚姻介绍类等；但同时对法律明确规定了前置条件的局部中介企业的前置审核不够严格，如属经纪类的房地产、期货、证券、保险等各类经纪公司。这里面既有对法律的理解和企业可能造成的社会影响的考虑等原因，也有部门的利益造成的法规冲突等因素，因此我们建议在统一的重庆市中介效劳市场管理方法里，根据有关法律规定和开展中介行业的形势需要，明确各类中介企业的准入条件，该设置前置答应的就严格审核，不需要前置条件的就坚决撤销前置审核。这个方法向全社会公开，也使全社会对中介行业有更多的理解，从而吸引更多的资进入这个行业。下一步工商局将完善经纪人资格证书的考核、认定程序，加快建立资格证书的管理制度，并把资格证书的管理和经纪企业的登记审查结合起来，防止不符合条件的申请人进入经纪市常凡没有法律根据或未经政府有关部门批准自行设立的中介效劳机构，均需重新申报，符合要求的经批准可继续执业，不符合要求的予以撤消。三、大力加强对中介企业的监管效劳，建立完善的社会监管体系。设置严格的准入条件当然可以防止一些效劳低劣、只顾经济利益丧渎职业道德的经济组织进入市场，但是要真正形成一个长期良性运转的、重合同守信誉讲诚信的市场环境，日常的监视管理正确引导才是最关键的一环，这也是重庆市工商局的一项重要职能。做好对中介市场和经济活动的监视管理，我们主要需从以下几方面下工夫：一清理不适应市场经济要求的现行法律法规，抓紧确立与WTO要求接轨的市场规那么。这方面我们要尽快完善和制定中介效劳机构年检方法、中介效劳机构业务检查制度、检查工作手册等一系列的新的制度和规章，首先在制度上跟上新的形势。二建立和完善中介企业的档案管理制度。好的管理建立在对信息的充分掌握上，因此这方面我们要建立和完善中介企业的档案管理制度，制定执业记录、统计资料、检查记录等监管台帐，掌握从业人员的持证、营业情况，充分利用现代信息技术强化对中介市场的日常监管工作。三加快中介效劳制度建立。由于中介行业是一个较为新颖、对从业人员素质要求较高、对建立市场经济的信誉影响较大的一个朝阳产业，因此各方面的规章制度还很薄弱，下一步我们要加快制度建立，包括建立中介效劳从业知识和专业技能培训制度；建立执业质量审核制度，对不符合要求的中介效劳机构和执业人员要及时清理和调整，执业人员一次违规终身出局；建立行业监视处分制度，对违法违规的中介效劳机构给予警告、停业整顿、注销资质证书和撤消营业执照等处分；建立公正、科学、权威和高信誉度的质量评价制度；建立符合国际惯例的效劳质量管理制度。四建立完善的社会监管体系。对中介行业的监管是一个系统工程，在这方面要建立一个政府部门联手监管，上下联动，同业互查，协会检查，质量评价，消费者投诉和公众举报与新闻曝光结合的社会监管体系。在机制上建立以“经济户口”为根底的市场主体动态监管机制，以社区维权网为根底的及时发现机制，以网上、 热线投诉为根底的快速反响机制，以程序到位，调查确实，法律适用准确的快速处理机制。五建立中介信誉管理制度。市场经济就是信誉经济。失去了信誉，价格信号就会失真，契约就得不到尊重，资也无法正确配置，市场经济的所有优点都会丧失殆尽，结果只能是崩溃。而中介行业是整个市场的一面信誉镜子，其行业的特殊性之一就是信誉要求度极高，它既可以为整个社会树立起一面讲信誉的旗帜，也可以因其丧失信誉而动摇市场经济的根基，美国的“安然信事件”之所以具有这么大的杀伤力就是这个道理。因此，我们必须花大力气建立中介信誉管理制度，从制度上保证这面“信誉镜子”的干净。这方面我们将详细采取以下措施：1、建立中介信誉评价制度及中介信誉指数数据库，对中介效劳机构守法、缴费、纳税、重合同守信誉、资信等动态情况进展纪录，并且按照国际惯例定时向社会披露。同时，还将建立中介效劳机构的升降级制度和监视淘汰制度，第 4 页 共 4 页