2021企业个人年终总结.doc

2021企业个人年终总结2021年企业个人工作总结2021年企业个人工作总结_年年是公司销量最高的一年各项工作均得到了前所未有的长进综合实力大大增强这是全体员工和各级领导团结拼搏全身心的投入付出的心血和汗水的结果更重要的是集团公司有一支求真务实锐意进取着力开拓的销售团队对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期能正式成为销售公司大家庭的一员喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作工作积极性是高的也能全身心的投入工作也是尽心尽责的和各级领导相处也是融洽的临近内年终自己有必要对工作做一下回顾目的在于吸取教训提高自己以使把工作做得更好自己也有信心和决心在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概：截止_年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为_吨实际完成销量：_吨完成目标_%。全年销售金额：_元（其中含运费：_元）回收资金：_元资金回收率达到_%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%了结老帐具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期：_年年1-6月1）管理公司客户13家每月发货量在150t-250t不等在发货和客户沟通上经过半年的培训和林经理的指导自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件基本学会了退货、换货的程序今后能独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结六月份执行每日汇报制。3）开展crm系统进行初始化工作。4）送样客户60家并做到及时跟踪和反馈试用情况但这些客户都较小大部分是电话询问要样有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮）可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家但点多量小客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期：_年年7-12月下半年加入华东片区正式开展业务工作对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%为保证做好服务跟踪在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理保证客户满意度在寻找可能的新客户时形成了自己的套路主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等同时掌握各种能够保证有效的信息；尽可能的接近买主当面沟通；产品的重要因素可信性诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（7吨）、上海金日冷却设备（累计发货近50吨）开发成功明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情对新产品绝缘子用环氧玻纤摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解完成详细的调查报告并将信息反馈研发部为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展首次接触参展工作圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练我显得更加成熟业务更加熟练信念更加坚定我对自己从事的工作和公司充满了信心。2021企业个人年终工作总结2021企业个人年终工作总结；我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结不妥之处请领导批评指正。一年来在公司领导的正确领导下在同事们的热情帮助与支持下通过自身的不懈努力自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步专业技术水平也有了很大的提高特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作为车间日常管理打下了良好的基础也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作主要有以下几个方面：一、思想方面；1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动努力钻研本专业的安全与技术业务深切领会上级领导的指示精神针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。2、在严格管理的同时努力维护全体职工的利益工作中严于律己率先垂范时刻不忘自己是一名党员。一年来培养出一名职工转正为中共党员又有两名青年职工成为党组织的预备党员并且有10余名职工积极上交入党申请书从而激励了职工的上进心使车间全体职工形成了一个人人求上进技术比争先的良好氛围。3、为更好地搞好全车间的安全生产工作日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求团结周围的同志大力抓好车间的安全生产工作。4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势在自己的思想和业务水平不断提高的同时把积极抓好职工的安全思想教育也作为自己的一项重要任务一年来自己总是利用好班前会在布置工作任务的同时结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例有针对性的对职工进行安全思想教育让职工牢固树立“安全第一”的思想提高每位员工互保、自保意识较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。二、安全生产方面；_年重点是强化班组建设强化班组建设是要坚持以人为本以树立班组团队为核心以强化班组管理为重点以打造安全为主线以实现创优胜班组为目标并提出一些与安全生产密切相关的要求将_年的重点工作汇总如下：1、树立安全生产责任意识。把安全工作真正放在了首位放在了心里把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成了安全工作天天讲人人抓的良好局面。2、切实做好班中巡回检查工作对生产设备的运转情况对生产设备各系统进行巡回检查以便及时发现异常情况采取措施消除隐患排除故障防止事故的发生。3、严格执行交接班制度要求交接班人员必须口对口、手拉手你不来我不走的原则将生产、安全等情况交接清楚做到不清楚就不交班不接班防止因交接班不清楚而危机生产安全。4、定期对设备进行维护保养随时检查设备的运行情况及润滑情况。5、严格要求每位职工上班期间穿戴劳动保护用品保护自身的安全健康。通过我们的努力炼焦车间_年无发生轻伤、重伤事故确保了全年安全生产。6、坚持加强现场安全管理发现隐患、及时消除；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训并且组织开展“安全生产月”活动提高员工们的安全意识。7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作查出安全隐患及时整改。8、公司与车间签订全年安全责任书车间与班长签订全年安全责任书班组与各岗位职工签订全年安全责任书公司自上而下层层签订安全责任书明确了各自的安全2021年企业员工个人年终总结2021年企业员工个人年终总结2021年即将过去我作为安环部的一名员工在公司领导的带领下围绕着管理制度的建立健全工程项目的申报审批等工作要点较好地完成了公司所交付的各项工作任务个人的工作技能也有了明显的提高。一、2021年主要工作内容如下：1、理顺安评、环评办事程序推进安评、环换手续办理进程。我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作由于安环部门成立不久开发区的相关工作部门也是刚刚成立很多工作都没人涉及过所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下我们勤走、多问通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序方便了今后的工作、提高了工作质量。目前安评、环评工作都有了较大的进展。2、认真学习上级下发文件协助建立健全公司安全、环保制度。按相关部门要求今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求也方便了我们公司的管理。3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作由于公司的属于新建企业各职能部门对公司的检查和管理比较-1-严格。在过去的一年里我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见我主动督促整改落实情况组织人员学习培训提高员工安全意识对违反安全规定的人或事给予纠正通过隐患整改有效的保障了安全生产工作的顺利进行。4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作4、组建了公司电脑办公网络完成电脑维护及电脑制图等工作由于个人爱好我在大学时自学了CAD制图软件参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。2021年由于办公需要公司先后购进了多台电脑当时公司中懂电脑的人不多我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的CAD制图工作大都由我来完成。5、理顺人事部门工作程序完成公司人事电子档案的初期建档工作2021年上半年公司人员还不齐整我兼管理人事部门的工作为了便于管理我努力学习相关知识从网上搜集资料并找到了一套免费的人事管理软件建立了人事电子档案使人事管理程序化、秩序化基本理顺了人事管理工作程序。二、存在不足一年来的工作虽然取得了一定的成绩但也存在一些不足主要-2-是思想解放程度还不够组织、沟通能力上还略有欠缺和有经验的同事比较还有一定差距二是涉及工作多样复杂需要时间学习三是工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。在今后工作中我一定认真总结经验克服不足努力把工作做得更好。三、明年工作计划1、认真学习努力提高自身素质及工作能力尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦主动找事干做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”积极适应各种环境在复杂的工作中磨练意志增长才干。3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习勇于实践在学习的同时注意收集各类信息广泛吸取各种“营养”；同时讲究学习方法端正学习态度提高学习效率努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好树立良好的形象。4第 9 页 共 9 页