体系建设,个人总结报告.doc

体系建设,个人总结报告公司制度体系建设与管理情况总结汇报公司制度体系建设与管理情况总结汇报（未读继续阅读核培训但是由于培训时间短而且相对分散培训内容太过理论很少结合公司实际不能解决现实问题导致培训质量效果较差。公司虽然设立了专职人员进行质量管理体系过程的执行与监督但由于人力、物力不足同时缺乏有效的考核制度和奖惩措施导致质量管理的考核存在许多问题如不能坚持标准或者直接降低标准其他员工对于质量管理体系的执行态度不认真。只有将质量管理体系的执行纳入到公司的绩效考核体系之中才能真正起到质量管理的作用。从而使得一线员工对于公司质量管理体系的理解与意识就更加薄弱没能明白质量管理体系与标准的践行会最终使自身收益管理者和员工都缺乏长远眼光只注重眼前利益。总之上海卓悦化工有限公司对质量管理体系的意识还很不足ISO9000系列标准很多流于形式而对于标准的改进也缺乏积极主动。三、上海卓悦化工科技有限公司实施ISO9000标准的问题分析识薄弱（一）管理层质量管理意上海卓悦化工科技有限公司虽然已经实行了较长时间的ISO9000系列标准但是就公司整体而言还有许多管理者和员工对于实行质量管理体系的目的与意义不明确从而使得员工不能积极主动的通过对质量管理的执行来改善和提高企业的经营与管理企业更多处于被动地位管理者和员工没能意识到质量管理的有效性及其所能带来的效益。此外传统的质量管理模式在企业管理者和员工的思想中还有严重的影响而且对于如何更好的执行ISO9000质量管理系列标准也没有较多思考。公司质量管理意识薄弱其很重要的原因还在于公司的决策管理层其对于质量管理体系的重要性还不够重视而对于贯彻标准的认识也相对比较模糊。企业在推行一项新的管理制度时领导具有带头示范作用管理层的决策将影响企业的发展方向和战略取向因而只有管理层对于ISO9000对于企业发展的重要性有着清楚的认识才能使得企业全体能坚定执行ISO9000系列标准。此外管理层应当明确落实ISO9000过程中所应采用的策略以保证实行质量管理的方向不会偏离原来的战略方向。同时还要根据本公司的产品特点进行全面细致分析注意推行ISO9000过程中应当注意的问题结合企业自身情况建立其真正符合自身的质量管理体系。健全（二）质量管理体系绩效考核和培训不一项新的标准或规章制度的实施要求公司对员工进行持续的培训与考核并将制度实施的好处与员工自身利益挂钩从而促进公司员工的自主学习与执行。但是上海卓悦化工有限公司在通过ISO9000系列标准的认证之后对于员工的配套培训却没有做好虽然针对全公司的中高层管理人员和全体员工都分别组织了较多次数的质量管理体系认知与考下载文档到电脑查找使用更方便2下载券59人已下载?下载还剩5页未读继续阅读核培训但是由于培训时间短而且相对分散培训内容太过理论很少结合公司实际不能解决现实问题导致培训质量效果较差。公司虽然设立了专职人员进行质量管理体系过程的执行与监督但由于人力、物力不足同时缺乏有效的考核制度和奖惩措施导致质量管理的考核存在许多问题如不能坚持标准或者直接降低标准其他员工对于质量管理体系的执行态度不认真。只有将质量管理体系的执行纳入到公司的绩效考核体系之中才能真正起到质量管理的作用。从而使得一线员工对于公司质量管理体系的理解与意识就更加薄弱没能明白质量管理体系与标准的践行会最终使自身收益管理者和员工都缺乏长远眼光只注重眼前利益。总之上海卓悦化工有限公司对质量管理体系的意识还很不足ISO9000系列标准很多流于形式而对于标准的改进也缺乏积极主动。(三）部门间缺乏有效沟通公司建立的质量管理体系对各部门所有管理与生产环节及最终产品都有着较为详细明确的规定因而就要求公司在执行ISO9000系列标准的过程中全体员工和不同部门都必须积极参与其中但是目前上海卓悦化工有限公司的的部门领导和各部门员工对于ISO9000没有足够的认识和重视多数员工还保持着原因的管理模式和思想各部门及其员工积极主动参与企业质量管理的意识依旧薄弱。而公司的规章制度中虽然有对于不同部门质量问题的责任制但是却很少落实主要还是有相关质量管理部门或领导进行负责。如果公司的所有部门不能参与到ISO9000质量管理体系中来企业的未来发展尤其是质量管理方面将会面临很多阻碍。(四）质量管理控制过程不足ISO9000质量标准体系文件规范并指导着企业质量管理体系的有效实施其对影响产品质量的采购、过程控制、检验试验机制都制定了严格的流程但上海卓悦化工科技有限公司对诸如统计技术、纠正预防措施等实施方面相对宽松。而且在纠正预防机制中也往往出现重视纠正措施而忽视预防机制的问题。这些问题都在一定程度上削减了质量管理体系运行的有效性。此外上海卓悦化工有限公司在质量控制中缺乏有效方法使得质量管理体系未能起到应有的作用。上海卓悦化工科技有限公司只注重产品生产环节的质量控制尽管质量体系文件中对质量控制方法做了规定但仅是通过数理统计的控制方法来保证质量是不够的而且在实际生产过程中并不能严格按照质量体系文件中的规定进行生产。对策研究四、上海卓悦化工科技有限公司ISO9000质量体系实施的ISO9000系列标准的实施管理层的作用（一）进一步加强领导的作用较为关键这也是ISO9000八大原则中的重要原则之一。领导在质量管理中的作用主要是将本企业的经营目标与方向与内部环境统一起来使得企业正常高效运转达到企业预定的目标。加强管理决策层在质量管理体系中的作用具体措施可以从以下几个方面进行首先对决策层进行优先培训从企业自上而下展开质量理念的更新、配制以及质量策划的运筹。决策层只有接受ISO9000管理知识的培训才能在实际工作中展开认证的工作并持续推进质量的管理工作。其次培训内容与方式要全而精。就培训内容而言可以从管理知识、行业知识、信息系统、人员管理、生产计划管理、质量管理、成本预算管理等各方面进行展开而就培训方式而言应当邀请资深的专家或公司进行专门培训采用系统面授案例学习和研讨交流等形式进行。再次公司高层领导应当制定好公司的质量方针和管理目标。根据本公司的经营战略、资源、企业规模及产品特点等对公司的质量管理进行详细策划。最后在具体实践中应当做好质量职能活动和质量任务的分配以及资源的分配通过对任务与资源的有效配置使得企业的质量管理体系取得预期的效果。此外管理决策层还应当承担起质量管理体系持续改进的责任包括改进公司质量管理环境和改进管理措施本身。(二）建立完善的培训及绩效考核制度根本改善意识薄弱通过建立完善的培训与考核制度增强公司全员质量管理的意识并在ISO9000的执行过程中充分发挥员工的主观能动性和创造性从而更好的实现企业的全面质量管理。为确保培训实施的客观性与准确性一般而言应当在培训项目实施前应当做好培训的调查工作并根据调查资料进行汇总、整理与分析并依此作为制定培训计划的主要依据。下面从培训内容和培训体系两个角度来提出建议措施。就培训内容而言完整的培训内容应该包括以下五个方面。企业内部主管培训部门的设置、建立常态化的企业内部培训制度、设置培训课程体系、建设培训师资体系和培训过程的细节管理五方面。培训体系是否有效可以从培训体系是否能提升企业的竞争力、是否能实现企业的战略目标并为之提供优秀的人才。上海卓悦化工科技有限公司在进行培训时应当做到以下几点第一应当以企业战略为导向因为企业质量管理体系的培训时根源于企业的发展战略只有结合自身的战略方向才能制定出符合自身的持续高效的培训体系。第二应当将质量管理培训内容的设置定位于企业的核心需求即在深入发掘企业的核心需求的基础上根据企业的战略发展目标对员工进行有长远规划的质量管理培训。(三）提高部门间的有效沟通与合作提高企业质量管理体系的有效沟通与合作除了从整体上畅通部门间信息沟通保障各部门间的信息交流还可以从管理决策层的角度来进行分析就管理决策层而言各部门领导应当领导先行促进部门间的合作作出带头模范作用严格执行制度的规章制度领导间相互合作共同对管理质量问题进行严格监督督促员工限期改善并适时检查不同部门领导间相互监督并把对于质量管理的绩效纳入年底绩效考核。此外定时召开部门间的交流会对于提高部门间质量管理过程中的沟通与合作也显得十分必要。与此同时还应当保障部门员工间的信息畅通对于质量管理中存在的问题及时沟通保障质量管理的效率。(四）加强质量管理控制过程质量的优劣是通过过程形成的控制质量必须控制过程。强调预防为主防患于未然把问题消灭在过程或活动开始之前并在全过程中不间断地进行控制以保证全过程的质量。具体包括健全质量检验机制、落实质量责任制和设置质量控制点等。质量检验机制能在生产过程中起着保证、预防和报告的职能使产品达到抽检合格率高、质量稳定。上海卓悦化工科技有限公司应当通过贯彻落实质量责任制全员动手齐抓共管埋头苦干来实现员工工作效率的提高以此有效提升产品的质量。此外还可以通过在产品生产的不同过程设置质量控制点通过设立合理的质量控制点来达到提高产品质量的目标。质量管理的控制过程的建立并非一日能成上海卓悦化工科技有限公司应当紧紧围绕ISO9000质量管理体系的具体要求从理论与实践两个方面同时对质量管理系统进行改进。五、结论及研究展望（一）研究结论通过对_公司的分析ISO9000系列标准的认证与执行对于公司的发展具有较大的利益从而肯定了ISO9000质量管理体系进行继续贯彻落实的必要性和可行性。此外_公司在其具体执行落实ISO9000系列质量管理标准是时候还是存在一些不足如质量管理意识薄弱、公司质量管理培训和考核制度不健全、质量管理执行力不足和缺乏企业管理文化等并据此为提出建议措施通过进一步加强领导作用建立完善的培训及绩效考核制度根本改善意识薄弱提高企业质量管理执行力和加强改进适合本公司的企业文化等提升公司ISO9000系列标准的质量管理。(二）研究展望ISO9000作为国际通行的质量管理的系列标准对于国内企业的质量管理具有重要意义不能能够改善目前我国企业的公司治理与质量管理不足道现状提升企业发展业绩同时还能通过质量体系的认证同世界发达国家进行国际接轨从而为未来向全球市场的发展奠定坚实基础和物质技术条件尤其是管理条件。尽管本文对上海卓悦化工科技有限公司在ISO9000质量管理体系的执行现状进行了详细分析并据此提出了一些建议措施但由于认知程度等方面因素限制未来还需要更深入的研究。六、参考文献1古继宝,方兆本.我国企业实施ISO9000所面临的问题与对策J.学术界,1999(4期):59-62.2李群.ISO9000系列标准与全面质量管理（TQM）J.标准化报道,1988(05期):27-29.3赵彦.ISO9000质量管理体系与企业管理J.计量与测试技术,20_年(11期):87-88.4田成龙.ISO9000质量管理体系在GD公司的应用研究D.天津大学,20_.5刘玉华.庚凌建筑有限公司质量管理体系实施存在的问题及对策研究D.天津大学,20_.6孔燕.东华公司实施ISO9000标准的质量控制与管理研究D.吉林大学,20_.7王迪.浅谈ISO9000质量管理体系在中小型企业的运行J.神州,20_年(35):241.8陈君宁,李军.企业的全面质量管理浅议J.中南民族大学学报（人文社会科学版）,20_年(S1期):173-175.社会信用体系建设年度工作总结社会信用体系建设年度工作总结在镇政府、市_局的带领下_充分发挥税收职能作用以积极主动的姿态搭建纳税信用服务平台采取多种措施引导企业诚实守信依法纳税联合国税局开展信用等级评定加强部门协作有效地促进社会信用体系建设。一是加强税法宣传开展诚信主题教育活动促进企业依法诚信纳税。我分局采取以纳税培训、案例分析、面对面辅导、粘贴宣传画、播放宣传动画等多种形式深入宣传诚信纳税和税务征信征用体系结合道德与法律意识把握重点有针对性地开展税收宣传特别是加强对企业、个人、经营管理人员的诚信宣传使其充分意识到依法诚信纳税的重要性与迫切性自觉切实履行依法诚信纳税的光荣义务。二是加强纳税信用等级评定管理推进税收信用体系建设。税收信用体系建设工作的一项重要内容是加强纳税人纳税信用等级的评定工作。按照国家税务总局纳税信用等级评定管理试行办法的要求我分局与国税局联合对企业的税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票领购、财务报表等提供相关资料的信誉情况进行全面的评价坚持依法、公正、公开、公平的原则人机结合按照统一的内容、标准、方法和程序在全镇范围内开展了纳税信用等级评定对纳税人信用等级考核评定采用百分制分A、B、C、D四个等级。对不同等级的纳税人实行分别管理强化引导。通过媒体、对外网站将评定结果向社会各界公告进一步强化了纳税人依法诚信纳税的意识为经济发展创造良好的税收环境有助于促进市场主体社会信用和商誉的形成。三是建立纳税人信用信息征管档案对外提供信用查询。为促进纳税人依法纳税强化纳税信用评定结果应用提高税收管理和纳税服务的综合效能_分局依托税收管理信息系统建立纳税人信用信息档案实行动态管理供纳税人申请查询打印纳税证明接受全社会的监督。四是建立企业信用服务机制。在全系统设立了专门信用服务机构明确了信用产品提供的流程。要求办税服务厅人员应严格按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的规定为企业开具涉税资信证明提供一站式服务。五是加强政府部门协作实行信用信息共享。定期与工商局、财政局、国税局、建设局等政府行政管理部门实现信用信息的数据共享。密切与公检法、银行、电信等有关部门配合联系和信息沟通提高税收信用管理水平使税收信用成为社会信用体系的一个重要组成部分促进全社会信用水平的提高。2021年10月23日建设系统个人工作述职材料报告建设系统个人工作述职材料报告各位领导、同志们：二0_年在局党组和局长的正确领导下在全体机关和直属单位干部、同志们的关心、支持下带领分管的科室、部门的全体同志较好地完成了年初下达的各项目标任务。现就自己一年来的思想、工作情况向大家作一汇报。一年来始终把实践“三个代表”重要思想作为自己工作中的根本。建设局的工作点多面广较多的涉及群众的利益因此在工作中始终本着群众利益无小事为基层服好务作为工作的出发点边学习边总结边提高。认真实践“三个代表”重要思想深刻领会其精神实质一句话就是要把对其深刻的认识与实际的工作结合起来工作中处处要体现好“三个代表”因此在端正认识态度的同时不断地加强了对理论知识的学习通过中心组学习上岗培训等多种方式不断地树立执政为民思想不断地提高道德修养。目前我市的建筑市场是较为混乱既有普遍性也有特殊性因此整规工作责任重大任重道远我分管的工作中这是最为突出的最为紧迫的方面。怎么入手？怎么抓？我始终在思考经过认真调查研究决定从抓主要矛盾和关键环节入手从源头上来解决突出问题。因此突出了两个环节即资质管理环节和招标投标环节。1、以资质管理为手段不断加强企业的信用体系建设。我市目前有施工企业_家这些企业的级别、规模、资金、人员素质等都参差不齐总的来讲数量较多、质量较差。要整合我市的建筑资源变数量优势为质量优势从而提高企业的竞争能力必须严把资质审查关。因此今年年检把关严格有_家企业不合格有_家企业基本合格。同时对项目经理资质将在20_年3月年检完毕我想通过对企业和人员的资质严格把关把不讲信用的企业和个人清出建筑领域净化建筑市场。因此去年主持草拟了_市建筑企业信用管理办法、_市建筑市场主体不良行为扣分与处理暂行办法、关于在工程建设中使用_市建筑业企业项目经理业绩手册的通知、_市市外建筑业企业入市施工管理暂行规定等相关文件预计今年初将逐步出台。通过上诉措施逐步地建立起我们建筑领域的信用体系提高企业的综合竞争能力减少和杜绝违规行为的发生。2、强化投标资格与违规行为挂钩不断加强对招投标的管理。整顿和规范建筑市场秩序体现招投标公开、公平、公正的原则促进投标的科学化、民主化。在完善评标办法的基础上去年组织招标站先后草拟了_市房屋建筑和市政基础设施工程监理招投标管理办法、勘察设计招标投标管理办法、招标计价管理办法、_市建筑工程担保实施办法、等结合实际且有操作性的配套的规章制度。同时严格把施工企业质量安全事故恶意拖欠民工工资等行为与招标投标挂钩确保建筑市场健康发展。所以突出两个重点也是我们重要的两个职能来解决市场的不良行为应该讲目前收到了一定的效果主要是安全事故的逐步好转相信随着运用手段的不断到位和深化效果还会更加明显。一年来我分管的工作总体还是完成得较好。1、去年完成建安产值达到20亿元超额完成了任务。2、完成了省厅和市目标办下达的行政执法责任制的目标任务规划院改制。3、20_年纳入交易中心招标工程120个面积100万中标价6亿应招标工程招标率100应公开招标工程公开招标率100造价平均节约率为工期平均缩短率为15中标后续跟踪管理率达90。4、完成了_市建设工程工程量清单基价实施细则第 17 页 共 17 页