后勤施工个人年终总结.doc

后勤施工个人年终总结后勤个人年度工作总结个人年度工作总结繁忙而紧张的一年过去了在公司领导的正确领导和关心帮助下在同事们的大力支持下我积极做好本职工作履行自己的职责现把自己这一年的工作总结汇报如下敬请大家提出宝贵意见。一、工作汇报1、严明号令一切行动听指挥一年来对于领导部署的工作任务和临时号令我做到了绝对地服从和雷厉风行的执行。保证了公司政策的有效执行并达到预期目的实现行政上的一致性维护了公司政策的高度严肃性。2、勤奋学习与时俱进理论是行动的先导。作为后勤服务人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习汲取后勤管理上的业务知识努力提高理论水平强化思维能力注重用理论联系实际用实践来锻炼自己。对同事们反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对自己不能解决的问题积极向领导如实反映争取尽快解决。3、爱岗敬业恪尽职守创佳绩一年来在公司领导的正确英明领导下我坚持坚守恪尽职守认真地履行了自己的工作职责。作为后勤服务人员我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。认真协调布置各后勤人员的分工让每个人各司其职各尽其能并要求每位后勤人员忠于职守坚持原则认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作服从分配随叫随到保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则经常放弃休息时间加班加点毫无怨言尽责尽心。二、工作中的不足在肯定成绩的同时我也清醒地看到尽管经过一些努力业务水平有很大的提高工作中还存在一些不尽如人意的地方离上级领导的要求还有差距一是工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪有时急于求成。工作效率、整体管理效果与公司领导的要求还有很大差距。在下一步的工作中我要加以克服和改进。我坚信在上级领导的精心指导下在公司领导的正确领导下我们饲料厂后勤工作将再上新台阶。三、下年计划1、从“细”字入手不打无目标之仗业须成于敬事必作于细。后勤事业的成败亦如此。一是量化细化责任。我们结合饲料厂实际明确一年中要做哪些事情哪些是重点工作哪些是日常工作使大家对全厂工作及自己的主要工作一目了然。同时广泛征求意见认真整理、归纳凡是有利于管理的给予采纳并给予奖励。二是做实做细管理。2、从“勤”字入手不打无士气之仗后勤、后勤关键在于勤在于充分调动广大干部职工的积极性和主动性更好地提高工作效能。一是管理中见真“勤”。后勤管理是一门事多事杂十分琐碎、涉及面广的工作。切实把服务与管理有机结合起来力求服务中见管理管理中见服务通过优质服务达到管理的目的和要求。二是服务中见真“勤”。增强广大干部职工的紧迫感和危机感认真组织学习有关时事政策学习先进的后勤管理与服务经验用新的思想、新观念武装干部职工头脑。随之把后勤这个“勤”字做活把“勤”字融合到后勤服务的各项工作中做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤以高度的责任感严谨细致精益求精认真办好每件事。发现问题知难而进敢于捅“马蜂窝”、啃“硬骨头”不怕得罪人以雷利风行的作风确确实实为广大干部职工群众解决问题做到件件有着落事事有回音。杜绝干好干坏一个样干多干少一个样干与不干一个样现象发生。后勤个人工作总结篇一：后勤个人工作总结本学期的工作即将结束回顾本期以来的工作我能够坚持思想政治学习；认真学习党的“十八大”精神在思想上行动上结合自己的工作实际认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中不断熟悉本职业务工作勤奋踏实服务意识不断增强团结同志关心他人有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则处处严格要求自己以服务为己任以师生满意为宗旨立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：一、勤奋学习与时俱进理论是行动的先导。作为后勤服务人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界。所以我坚持勤奋学习努力提高理论水平强化思维能力注重用理论联系实际用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划坚持个人自学挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题学习目的再于应用以理论的指导不断提高了分析问题和解决问题的能力增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法转化为对实际工作的正确把握转化为指导工作的思路办法。二、立足本职爱岗敬业作为后勤服务人员我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。本期在后勤组工作以来我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作服从分配随叫随到。为了使自己更好地为师生服务我一边向老同志虚心请教努力学习和借鉴他们的工作经验一边严格要求自己对反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对自己不能解决的问题积极向学校如实反映争取尽快给师生一个满意的答复。三、明确责任目标积极做好总务后勤工作自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务学期初我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作以及各种办公用品的准备到位分发工作同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册开学后下发收交了各种安全责任书每周按时收交矛盾纠纷排查记录每天能按时开关门每晚坚守值班室看护重点部室确保了学校财产的安全；与此同时在本期亦整理了诸多档案如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。以上是自己对本期个人工作的总结虽然我尽职尽责的完成了的本职工作但自己深知还存在一些不足之处我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力；一是档案管理工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪有时急于求成。所以在以后的工作中要加以克服和改进争取将自己的工作干的更出色。2021.1篇二：2021年后勤工作个人年度工作总结2021年后勤工作个人年度工作总结一年来,在学校正确领导和关心帮助下本人认真学习“_”的重要思想牢固树立以“_”为内容的社会主义荣辱观按照学校确定的工作思路以微笑服务为己任以学生满意为宗旨立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：一、勤奋学习与时俱进理论是行动的先导。作为后勤服务人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习努力提高理论水平强化思维能力注重用理论联系实际用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划坚持个人自学发扬“钉子”精神挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题学习目的再于应用以理论的指导不断提高了分析问题和解决问题的能力增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法转化为对实际工作的正确把握转化为指导工作的思路办法积极研究新情况解决新问题走出新路子克服因循守旧的思想力戒“经验主义”拓展思维。二、立足本职爱岗敬业作为后勤服务人员我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来为了能积极贯彻学校提出的“服务周到保障有力”服务宗旨为了使自己更好地为学生服务我一边向老同志虚心请教努力学习和借鉴她们的工作经验一边严格要求自己对学生反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对自己不能解决的问题积极向学校如实反映争取尽快给学生回复。以上是自己对全年工作的总结但自己深知还存在一些不足之处离上级的要求还有差距一是工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪有时急于求成。在下步工作中要加以克服和改进。篇三：乡镇后勤年终个人工作总结个人工作总结各位领导、同志们：春去秋来即将告别繁忙而充实的2021年。一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责得到了领导和同事们的肯定。展望未来我对英俊镇的发展和今后的工作充满了信心和希望为了能够制定更好的工作目标取得更好的工作成绩我把今年工作以来的情况总结如下：一、认真学习、端正态度努力提高自身素质在工作中我坚持一边工作一边学习不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习不断充实提高自己用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识使自己在工作中不掉队、不落伍能够更好地胜任本职工作。三是向基层向身边的同志学习在工作和生活中能不耻下问及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验不断充实和完善自己。二、求真务实、开拓进取认真履行岗位职责我负责整个机关的后勤事务性工作包括采购、机关后勤保障、机关食堂的管理等。具体工作如下：1、食堂工作。自从负责食堂管理工作以来我虚心学习努力创新使食堂服务工作有了大步提升。一是凝聚人心调整人员。尽管食堂只有3名临时工但还存在着年龄大、矛盾多、不信任等制约工作效率的问题我针对现实问题采取了积极帮厨个别谈心集体民主畅谈等方式与他们交朋友掏心窝很快就化解了隔阂取得他们的信任和支持不仅大大提高了工作效率鼓足了大家干劲并且在下一步人员调整打下了坚实的情感基础稳定愉快地实现了食堂人员的新老交替。二是精细管理狠抓卫生。卫生是食堂的底线也是食堂的门面面对以前工作一起干到处有死角的现实我在主食、副食、改刀等具体工作分工中指定了负责人另外划定了卫生责任区制定了奖惩措施大大提高了后勤人员的积极性和责任心使得食堂卫生得到全面的改善。三是创新菜谱主动服务。食堂中心工作就是为机关干部服务保障好我提出了主动服务的理念一方面不断丰富食堂菜谱。我与大师傅经常交流将我以前在部队炊事班和网上学习的菜谱结合机关食堂实际进行丰富和改善保证每月出一品大家爱吃的新菜。另一方面注重服务精细化。比如执法大队有一个回族同志我们除了在制定菜谱时注意意外会进行小盘菜的改善尊重该同志的民族习惯；有的同志不能吃带油的主食在早餐是会增加粗粮和馒头；有的同志胃不好不能总吃米饭我们就在午餐中准备面食等等得到大家的好评。2、机关后勤工作。在后勤保障方面我做到了事无巨细出现问题及时解决自己解决不了的协调相关部门处理问题解决问题。把机关办公楼的后勤管理作为工作的重点来抓。(1）组建新机关食堂保证广大干部职工的正常用餐及食品安全。(2）安装调试净水设备使饮用水达到纯净水的级别。(3）完成了锅炉调换、地热维修工作保证了机关干部温暖的办公环境。(4）做好整个办公区域的监控设备安装调试提高了安保级别。(5）对会议扩音系统进行了调试安装了覆盖整个办公楼的音响系统。(6）对机关公务车辆的用油进行统一支付统一分配提高效率杜绝浪费。(7）负责新区所有的设备维修、护理、统计、调换。包括照明设备、上下水管道、食堂设备、锅炉等。3、市长公开电话。负责公开电话工作以来我虚心学习相关政策法规按时转件及时回件根据职能部门的答复耐心对村民反映的问题进行解答确保能解决的问题协调职能部门急办不能解决的问题说清楚原因让村民满意。三、缺点和不足1、工作要求不高不严履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下有时自己显得比较浮躁有敷衍应付的现象存在。同时在工作中存在惰性思想意识在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务对工作的预见性上还有差距。2、开拓精神不强。在工作中安于现状存在等、靠的思想总是被动接受领导安排的工作不能主动替领导分忧。3、点子不多对后勤工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见不能独当一面。今后的工作中我将认真总结经验、吸取教训、克服不足在组织的关怀培养下通过自己的不懈努力成为一名优秀的乡镇干部。篇四：后勤个人工作总结个人工作总结后勤服务中心_2021年3月我被厅党组聘任为山西省农业厅后勤服务中心主任。现根据厅党组关于处级干部任职试用期满考核工作安排将本人一年来的政治思想、履行岗位职责、廉洁自律、存在的不足及努力方向等情况汇报如下：一、政治思想方面认真学习提高思想政治理论水平。一年来认真学习了党的十八届三中、四中全会精神特别是习近平总书记的系列重要讲话精神积极适应新常态、新形势、新要求积极参加“群众路线教育活动”和“学习讨论落实活动”工作中紧紧围绕“提升素质服务第一担当有为开源节流开拓创新”的工作指针进一步坚定了理想信念。通过一系列教育学习活动使心灵受到了洗礼和震撼认识和行动都有了进一步的提升。二、履行岗位职责方面一年来在厅党组的正确领导下在全厅广大处站的大力支持与配合下后勤服务中心紧紧围绕年初承诺提升素质凝聚人心拓展创新塑造精神圆满完成了各项工作任务确保了厅机关各项工作的高效运转取得了“五个新成效”。(一）干部出现新面貌。优化干部建设强化责任意识严明工作纪律干部面貌焕然一新。深入科室调查研究对科级干部队伍进行了调整和充实。顺利完成了事业单位岗位设置工作。从后勤工作发展考虑多次协调省人社厅批复成立了经营科和应急科。加强职工学习培训健全了会议学习制度强化素质建设充分调动了大家的工作积极性干部职工都满怀信心精神饱满地投入到了后勤事业中来为开创后勤工作新局面奠定了良好基础。(二）管理迈上新台阶。加强自身建设树立法制观念完善制度建设规范工作流程后勤管理迈上了新台阶。完善了财务内控制度、维修管理办法、门面房租赁价格机制等规章制度。加强效能和信息化建设拓展后勤网站建设及时更新工作动态进一步严明工作纪律规范工作流程。对重大事项和“热点”问题实行一事一议坚持民主集中制原则公开办事程序杜绝重大问题擅自决策。严明财经纪律合理使用资金做到专款专用规范合同管理完善了编外用工的劳动合同和社会保险费用测算摸底及补缴工作保障了临时用工的切身利益。各科室人员紧密团结、通力合作精简高效的工作流程有力保障了后勤各项工作的高效推进。(三）工作创造新局面。强化责任意识积极开拓创新塑造后勤服务精神重点工作分解到位明确责任分工和完成时限狠抓落实努力开创了后勤工作的新局面。在安全保卫方面创新组织建设成立内保队伍。开展了安全大检查清理公共部位杂物。特别是对水塔楼、北五楼、迎泽街六层等单身宿舍楼道进行了清理并对楼道墙面进行了粉刷彻底改变了多年来脏乱差的面貌受到了广大住户的好评。在房屋管理方面完成了桃南43户公有住房的出售办证工作；妥善解决了我厅职工多年来“一房多户”的住房纠纷问题科学合理地解决了与环能公司的房产纠纷保障了我厅的合法权益。在收费管理方面建立健全收费制度实行双人收费日清月结每晚加班加点辛勤收费全年各项费用收取都有所增加。规范了门面房租赁管理根据市场行情科学合理增加房租收入合同实行一年一签。为加强宿舍区车辆安全管理整合资源开疆拓土并在三院南楼、点式楼院内安装了升降停车杆实行了智能化管理。在修缮服务方面坚持服务无小事的理念严格执行巡查检修制度对水、电、暖维修做到24小时服务职工住户非常满意。在通讯服务方面全年共计办理移机、拆机、新安电话40余部大屏幕播放各种信息20余条维修电话线路80余次办理集团小号60余部完成了北办公楼led屏幕的更换工作并及时缴纳全厅电话费用保障了通信畅通。在窗口服务方面全年累计印刷各类文件资料50万份保质保量完成了各项文印业务和资料汇编工作；积极开展便民诊疗服务实行24小时诊疗热线；由于建立省农业应急指挥中心用时4个月对会议室进行了装修全年完成了各类型会议320余次累计服务参会人员近2万人次。职工澡堂上半年营业50余次洗浴人数达1.2万人次下半年锅炉存在严重安全隐患由于资金问题我们改变经营模式通过招投标确定了合作单位春节前可恢复正常洗浴。(四）文明创建新举措后勤工作是厅机关精神文明创建的重要窗口。我们完善文明创建机制优化办公环境创建平安单位和文明小区丰富职工生活为全厅精神文明单位创建工作做出了后勤人特有的贡献。丰富生活创立文艺队组。于5月份以来先后筹建了庆丰鼓乐队、葫芦丝队和萨克斯队。环境整治创优工作品质。3月以来我们先后对厅机关和迎泽街办公区环境卫生进行整治实行了劳务外包细化责任分工明确卫生标准完善考核办法实施以来环境卫生得到了明显改善。综合治理创建平安单位。加强平安单位和文明小区创建工作。我厅被授予了“2021年度省城平安标兵单位”称号。这是对我们创建平安工作的肯定也是对我们做好新工作的激励。以此为动力维护单位内部安全稳定切实做好综合治理工作。为了做好文明住宅小区的创建工作根据市工商部门要求我们与清徐县联系开展了平价蔬菜进社区活动在宿舍区设立了两个蔬菜直销示范点平价蔬菜物美价廉便捷购买受到职工住户的好评。(五）住房建设新进展。我厅住房建设取得了实质性进展。一是农干校住宅建设稳步推进。按照厅党组研究通过的农业厅团购农干校新建商品住宅的办法我们历时1个多月圆满完成了房源分配和出售工作。目前已取得了国有土地使用证、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证现正在办理建设工程施工许可证。已完成住宅楼基础桩施工开春后即可全面开挖地基预计年底前主体工程可建至15层左右。目前正在完善地下室设计方案和研究车库建设。昨天我们与6家车库公司、开发商、设计院进行了洽谈和对接这项工作是一场输不起的战争。二是化解了桃南宿舍改造危机。由于浩天公司在其它建房项目中涉嫌合同诈骗法人代表已被拘留我厅无法再与其合作开发。厅分管领导带领我们到第二看守所对其进行了提审经过我们有理有据的争取在律师的见证下终止了双方于20_年所签的房地产联合开发框架协议。随后我们将通过法律途径向浩天公司追要职工所交购房款。经过与资质高、实力强、信誉好的省六建集团公司多次协商对方终于同意接手我厅桃南改造项目双方共同起草了框架协议。根据厅长办公会议决定我厅与省六建集团公司正式签订了合作开发框架协议之后省六建集团公司将交纳我厅500万元保证金先用于垫付职工所交房款。三是古寨住宅建设取得积极进展。我们积极联系水利厅等5家购房省直单位召开了协调会共同向太原市政府递交了关于完善省直六个单位团购古寨住宅建设手续的报告。市政府领导高度重视作出了重要批示由城改办和晋源区政府制定具体办法加快古寨城中村改造并完善相关审批手续。三、廉洁自律方面一年来在各项工作中我能以身作则谦虚谨慎遵纪守法清正廉洁集体利益为先不计较个人得失无任何违纪违规现象。能正确对待名利在荣誉和利益面前不争不抢不伸手、不攀比、不计较。把思想和精力放在想事业、比干劲想工作、比贡献上来保持一种淡泊名利、默默工作的平衡心态努力做到正确认事全面认人诚恳认错追求认可。有较强的廉洁自律意识、服务意识和责任意识。具体工作中坚持公开透明、民主监督严格执行中央关于“八项规定”、“六项禁令”、省委“四个实施办法”和厅党组有关规定严格要求自己时刻紧绷“廉洁安全弦”筑牢防线、坚守底线、不越红线坚持把廉政建设和反腐败工作与业务工作同部署、同落实。特别是在门面房管理方面我们完善了收费制度合理提高了租金为强化法制管理我们聘请了法律顾问减少了经营管理中的漏洞有效保障了我厅的权益。四、存在的不足及努力方向一年来本人在工作中取得了一定的成绩得到了领导和同志们的认可但是也存在着许多缺点和不足。如有时调研不够有些情况了解的不够细、不够实掌握的材料不够充分有时给工作带来了一定的影响；后勤工作时间较短工作经验相对不足有时有急于求成的情绪等。在今后的工作中我一定会扬长避短克服不足。首先要继续学习理论知识和党的政策不断提高自己的政治觉悟和思想水平。二是继续提高自己的管理能力。三是不断通过实践锻炼自己的胆识与魄力提高自己解决实际问题的能力。四是与班子成员一起认真谋划好中后勤建设远景以学科建设为抓手全面推进后勤各项工作。总之我一定会更加严格的要求自己发奋工作积极进取为后勤的改革与发展做出自己应有的贡献。2021年3月31日篇五：后勤工人年终个人工作总结后勤工人年终个人工作总结一年来,在学校正确领导和关心帮助下本人认真学习“三个代表”的重要思想牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观按照学校确定的工作思路以微笑服务为己任以学生满意为宗旨立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：一、立足本职爱岗敬业作为后勤服务人员我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事每当遇到繁杂琐事总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来为了能积极贯彻学校提出的“服务周到保障有力”服务宗旨为了使自己更好地为学生服务我一边向老同志虚心请教努力学习和借鉴她们的工作经验一边严格要求自己对学生反映的问题自己能解决的就积极、稳妥的给予解决对自己不能解决的问题积极向学校如实反映争取尽快给学生回复。二、勤奋学习与时俱进理论是行动的先导。作为后勤服务人员我深刻体会到理论学习不仅是任务而且是一种责任更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习努力提高理论水平强化思维能力注重用理论联系实际用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划坚持个人自学发扬“钉子”精神挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习不因任务重而放松学习。以上是自己对全年工作的总结但自己深知还存在一些不足之处离上级的要求还有差距一是工作经验欠缺实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪有时急于求成。在下步工作中要加以克服和改进篇六：后勤管理先进个人工作总结后勤管理先进个人工作总结我作为学校后勤的管理人员始终围绕服务好教学、服务好师生；积极推进学校后勤管理保障改革团结协作不折不扣地完成县教育局、教育总支布置的各项任务；牢固抓住安全目标做到食品安全事故为零我所做的工作只是尽了一个教育工作者应尽的职责下面我将自己所做的后勤工作作个总结。一、在政治思想方面我坚决拥护党的领导热爱党的教育事业时刻不忘一个共产党员所应担负的职责。平时我认真学习积极参加学校组织的政治、业务学习认真学习了十八大精神树立教书育人全心全意为全体师生服务的思想扎扎实实地开展工作。作为一个后勤管理者要多干实事少说空话。在后勤工作方面主要做了一下几方面的工作：第一保障学校教育教学工作有序正常开展努力做好教师的后勤部长。学校的中心工作的教学我作为主管后勤服务的总务主任一定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校很多设施比较新但毛病却不可避免。比如厕所里的水箱教室里的电灯、电扇还有一些电教设备如录音机、投影仪等。我放弃休息时间自己对这些设施设备进行维修虽然苦一点累一点但为学校节省了不少开支。看着师生们能够正常的使用这些设施、设备我感到无比的高兴。第二创设良好优美的校园环境努力搞好学校的环境卫生工作是我这个总务主任不可推卸的责任我们学校比较大校园环境卫生是件大事。开学初根据学校的实际情况和学生的年龄特点我首先把校园划分为若干个区域包干给各班负责。每天我都要在校园的各个卫生包干区进行发现问题及时进行处理。进过我和全校师生的共同努力校园环境面貌良好给上级领导和来宾留下了深刻的印象。其次进一步搞好学校的绿化工作。平时我组织人员定期给学校绿化带进行除草给花草树木进行施肥、除虫、浇水有时我自己利用星期天休息的时间亲自来干。第三进一步完善食堂管理制度强化质量和服务意识努力为全校师生提供优质高效的服务。在食堂管理员岑旭东教师的配合下学生在校就餐人数逐渐趋于稳定。食堂管理井然有序食堂工作人员朴实勤劳工作责任心强。工作人员能按食堂操作规划并能做好清洗消毒方面的工作真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜食堂工作人员以他们吃苦耐闹得精神和全心全意为师生服务的思想赢得了广大师生的认可。本学期为进一步完善食堂制度提高食堂工作人员的服务质量我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识和他们签订了合同使他们进一步明确了自己的职责加强监督严把进货关。食堂每次买菜我都亲自参与既要买卫生新鲜的菜又要考虑菜的价格因此我们每个星期要到浠水城北大市场买菜。虽然跑的路多一些人累一些但是买的既便宜又能保证质量我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费进一步完善食堂财务制度能做到食堂账目分明帐、物、钱分别管理从物品入库到饮用都要进行登记做到帐、物、钱相符同时每月认真审核。由于本人水平有限对后勤管理还不够精通很多事情做得还不尽人意。主要原因是思想上还存在着一些问题办事能力不强思路不宽还存在着一些依赖心理希望广大教师能在今后的工作中帮助我、监督我使我在工作中少走弯路我也将认真学习先进的管理方法适应当前教育发展的新形势为了学生我们将共同努力。篇七：公司后勤部门个人工作总结20_年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标对内完善管理运行对外提升服务质量坚持服务过程中的总结和创造不断提升后勤部服务管理理水平基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心做好后勤服务的工作努力创造良好的营运环境营运是公司经营发展的生命线后勤部作为营业保障部门在20_年进一步强化了以营业为中心的服务理想加强与前勤营业部门的沟通协调主动获得服务需求信息提升员工的服务意识做好多项基础运行保障的同时进一步提高后勤服务质量为公司整体运营服务的提升做出贡献。(一）进一步加强物业设施维修维护提高服务设施运行标准。20_年后勤部对长沈两店实行统一管理目标在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面09年对所有设施设备进行普查重新建立健全了设备档案统一编制了设备保养计划并实行跟踪检查进度保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件建立了意外事件报告总结制度要求意外事件发生时填写意外事件处理报告单对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视领导抽查巡视联合检查巡视等保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个均得到及时的处理保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时后勤部20_年截止目前共组织完成改造施工项目247项其中长春店108项沈阳店39项满足公司经营发展的需求。(二）强化环境秩序管理营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20_年主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作对外围的广场砖实行定期清理污渍重要部位每天用清水冲刷在风沙较大的季节对重点情节区域采取洒水的方式降尘同时增加了日常保洁清扫循环密度将保洁承担范围一直马路上尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位积极探索保洁保养的方法对重点保洁部位增加维护频率并实行保洁质量定期和不定时抽查对于保洁工具的要求保持干净清洁确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节控制适宜温度。为较好的控制卖场温度后勤部在商场各部位安装温度计每天上、下午两次对温度进行检查对温度出现偏差区域进行及时调整保障了卖场温度始终保持恒温误差不超多±1°c确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。(三）主动加强服务提高员工的服务意识。20_年后勤部提出“一站式”服务的工作要求对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时对工作业务不做岗位分工真正实现了“首问负责制”所有后勤文职人员都能办理所有业务来后勤部办理业务的客户不用等候即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示主动接受服务监督。为全面提高服务质量后勤部还制定了维修投诉电话管理办法对24小时维修电话进行录音及时反馈处理结果对各部门后勤服务需求实行跟踪制度由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息使后勤部第一时间了解服务需求及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中后勤部都要组织召开服务配合协调会研究服务细节确保后勤服务配合工作保障到位保证后勤服务工作的圆满完成。(四）加强对供应商专柜的现场管理推行有偿维修服务。20_年后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中对专柜卖区实行每天巡视制度对于需要维修维护的项目及时通知专柜整改对于不能按要求整改的由后勤部按有偿维修方式进行及时处理促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中后勤部坚持“服务为本”的主导思想对于能提供材料的专柜实行免费维修对于我方提供材料的不收取人工费用受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时后勤部同时加强对专柜后区的管理工作实行定期对专柜库房进行检查巡视及时发现和处理安全隐患避免了安全问题的发生。二、加强基础工作建设强化管理的创新实践促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20_年后勤部在总结08年管理工作的基础上进一步加强了基础工作建设有效提高内部管理理运行水平促进了各项工作的整体提升。(一）突出工作重点落实管理目标责任制。为促进后勤各项工作有的放矢的开展。09年初后勤部组织召开了09年的工作安排布置会议提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结08年工作的问题的基础上对各部门下达的工作目标共涉及26项工作目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面后勤部实行每月检查跟踪落实情况将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划年底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项有力地促进了管理水平的整体提升。(二）完善基础运行工作推行目视化管理。在08年房间管理普及的基础上09年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理推行管理目视化即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。09年后勤部共制作各项目标化标志共600余项内容涵盖了所有的房间和运行设备使设备运行的信息更加透明化有效减少运行操作失误的发生。(三）建立工作检查体系提升全员工作监督意识。管理工作存在的偶然性和不确定性一般来说管理者只能通过检查来监督管理的运行情况但后勤部管理范围较大容易出现问题的部位也较多如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20_年推出了建立后勤检查监督体系的管理办法中心内容是层层履行检查职能把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实强调现场检查通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。(四）加强工作总结促进管理提升。为及时总结工作中的问题后勤部在20_年实行每月工作总结制。为了更好总结工作后勤部制定了每月工作总结表对总结工作内容进行了明确保证总结的全面性便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖提高自我提升意识后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新要求各部门每半月对管理提升情况进行总结以报告形式报给部领导审阅有效地促进各部门的自我管理提升意识避免了管理停留在原来的水平。(五）加强工时工效管理建立员工约束和激励机制。后勤部是集团人员最多的部门同时员工的整体素质不高大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理有效提高员工主动工作意识是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况后勤部20_年对各部门工时工效管理专门制定管理目标要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法各部门经过几个月的跟踪分析均采取了不同程度的提高工时的措施取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度将单纯值班侯工、路途领取材料等时间等不列入工时并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时把工时考核同员工绩效挂钩促进了员工对工作的重视实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。三、坚持安全第一的思想安全管理和细节服务并重为营业提供安全运行和服务的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。(一）加强全员安全教育提高员工的安全意识。员工是工作的最终执行和落实者让全员掌握安全知识提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此20_年后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关协调人力资源部在新员工入职培训时增加安全知识内容的培训使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查在其他部门的配合下截止日前保安部20_年共抽查员工安全知识掌握情况100余次抽查人数近2000人次进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练20_年长沈两店每周均进行两次消防疏散演练在演练前进行消防知识讲解将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。(二）加强消防系统的运行维护保证系统稳定运行。消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20_后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作要求系统问题维修不过夜保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备在年初确定保养标准和保养检测周期同时加强问题的整改跟踪和验收检查确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程实行维护和监督分开促进整改跟踪长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障均在规定时间内得到解决。(三）安全检查及时消除事故隐患。后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查通过已完成的三次安全检查长沈两店共发现安全隐患达460项其中长春店311项沈阳店149项所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时日常的巡视检查也是非常重要的工作内容后勤部20_年对安全检查项目进行了分类根据工作重点不同实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作实行专人盯防最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力09年全年长沈两店均未发生火险事故保证了商场的安全运行。(四）治安综合治理为营业创造有利的服务环境。在重视消防安全管理的同时后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20_年在治安工作中后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷截止日前长沈两店共接警155次直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次受到顾客和供应商的好评全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调打击“倒卡“行为截止日前后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。四、重视员工持续培训工作努力提高后勤员工的整体素质加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多整体文化素质偏低的实际状况20_年后勤部有针对性的开展员工培训