广电公司个人总结.doc

广电公司个人总结顾一下工作、反思一下缺乏、考虑一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和开展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的开展空间和开展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的开展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良效劳、思想工作等方面作了些创新和探究，促进了事业的开展。一抓平安传输，保信号畅通去年以来，网络的平安传输形势非常严峻。为确保网络传输的绝对平安，在上级的统一部署下，本人每天不连续地对线路进展巡查。确保了国庆节、和党的“XX大”召开重要播出保证期”的传输平安，使党和政府的声音平安、畅通地传送到千家万户二抓优质效劳，老实做人，树行业形象，干净办事。作为一名有线网络人员，网络装备应该说是比拟精简的，详细负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口效劳的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年开展新增入网户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电3处；受理用户报修860起次，其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起次、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起次、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起次；夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。三重要任务有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果非常严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务就是网络部分变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环严密相连。它的前端部分和外线部分包括干线、分配网络、用户终端的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“平安优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。存在缺乏一深化第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联络群众不够深化。与群众交流就比拟少，使广阔群众的建议和呼声很难全面理解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。二工作方式、方法比拟简单这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比拟简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比拟急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。三工作热情有所下降应该说，本人工作热情比拟高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不安康想法。四、今后打算有线电视网络作为窗口效劳行业，其效劳质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的效劳，才可以不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质效劳、快速反响、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目的和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探究在新形势下优质效劳的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作理解和信任。真正做到效劳优质化，反响快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广阔用户的理解和信任。广电公司个人总结【关键词】：p ：公司员工个人工作总结广电公司第 5 页 共 5 页