小品剧本安全题材小品剧本；车站奇遇.doc

小品剧本_安全题材小品剧本；车站奇遇安全题材小品剧本；车站奇遇剧情介绍：旅客甲在外打工三年回家看父母，来到蒙阴汽车站做车，碰到服务员甲，遭到冷嘲热讽，差点打起来，服务员乙及时制止，并为其提供了优质的服务，旅客甲非常满意服务员乙的服务。 旅客乙要去东北看儿子，碰到服务员乙，经过服务员乙的热情细致的询问，了解了他家的情况，帮老人找到了她的女儿（儿子）的感人事迹，更加体会到安全行车给千家万户带来的幸福和烦恼。 人物介绍：旅客甲：农民工、男、身穿黄大衣，背一个破提包，在外打工三年，不了解家乡变化，不知该去哪儿乘车，形象像傻根。 旅客乙：白发苍苍的老大娘，不识字，挎一个小篮子，拄拐杖，无人陪同，要去东北看儿子。 旅客乙之女（或子）：普通工人。 服务员甲：车站职工，工作懒散，语言冲撞，怨声载道，态度恶劣。 服务员乙：车站职工，工作积极，热情周到，对待旅客细致入微，服务标准化 剧情： 服务员甲上场：抱怨道：每天天不亮就上班，连个懒觉都睡不了，冬天冷得像个冰窖，这哪是人呆的地方（边跺脚、边哈手）。夏天热的喘不动气。哎！干什么都不如躺在家里舒服，这该死的工作。 旅客甲上场：边走边说：我在外打工三年多了，想家想的都快疯了，老板一准假就往家跑，真想一步就到家，听说家乡的变化可大了，不知道还认不认得回家的路。这火车汽车做了三天整，弄得我是头晕又眼花，哎这不就是蒙阴汽车站吗?（对观众）可算快到家了，你问我我家是哪的？岱崮镇的。（横冲直闯要进安检口） 服务员甲：（用手拦住）你干什么的？ 旅客甲：坐车的啊 服务员甲：知道你是坐车的，你去哪啊 旅客甲：回家啊 服务员甲：我管你回家不回家，你坐哪儿的车！（不耐烦） 旅客甲：岱崮啊 服务员甲：（抬手一指）上那去 旅客甲：（答应一声，就往服务员指的地方走，一看不对啊，一排栏杆挡住了去路，又背着包走了回来。）问道：前面是栏杆，我进不去啊 服务员甲：你怎么这么笨啊，那里不是写着旅客通道吗，看不见啊，从这进去就看到你要做的车了，真是个傻瓜，笨蛋。 旅客甲：（听到这不乐意了）你说谁呢，你说谁是傻瓜呢 （指着服务员甲）你这是怎么服务的，有你们这样的吗？你们领导呢？我要问一下蒙阴汽车站就是这样对待旅客的！ 服务员甲：你告啊，你告啊，我还怕你了 两人争吵起来，这时服务员乙上场，拉开两人对旅客甲 服务员乙：对不起，对不起，您好，您要去哪我帮您解决好吗？ 旅客甲：（气愤未平，不依不饶）简直太气人了，你们汽车站就是这么对待旅客的吗？这是什么素质！我在外打工天天要看外地人的脸色，这回家还要被家乡的人骂，你说我屈不屈啊。 服务员乙：（很动容）您批评的对，给您添麻烦了，这都是我们的不对，请您多原谅，服务不好我们一定会作出处理的，请问你是要去岱崮是吗？我把您送上车好吗？ （请旅客跟自己走） 旅客甲：我在广州打工三年多了，一直没回家，出门在外看到老乡，“那真是老乡见老乡两眼泪汪汪”没想到刚到家就被骂了一顿，真是太伤心了，你们车站要都像你这样服务就好了。 服务员乙：您不要再生气了，我们正在改进我们的服务，刚才实在对不起，希望您给我们多提宝贵意见，帮助我们改进服务水平。对服务水平不好的我们一定严肃批评处理。 旅客甲：你们车站变化也挺大的，也怪我没看到这“旅客通道”四个字，只要你们能把服务做好，我还有什么好说的呢。 服务员乙：（微笑）您要乘坐的车到了，请您上车，欢迎您再次来蒙阴汽车站乘车，祝您旅途愉快，再见 旅客甲：（恋恋不舍）你的服务真好，真好，再见。 服务员乙：（回来站定） 旅客乙上场（拄拐杖，颤颤巍巍，提一个篮子，篮子里有煎饼，和大葱） 服务#from 第 3 页 共 3 页