2022年中国大学生旅游市场调查之需求分析 .pdf

2010 年中国大学生旅游市场调查之需求分析上传日期： 2010 年12月7日编辑：现代经济编辑部点击 :107 次杜 丕 烈 ,陆 振 东（ 华 南 农 业 大 学 珠 江 学 院 ， 广 东 广 州51 0 9 0 0 ）中 图 分 类 号 ： F5 9文 献 标 识 码 ： A文 章 编 号 ：16 7 1 - 8 08 9 （ 20 1 0 ） 09 -0 095 - 0 2摘要 ： 伴 随 着 中 国 经 济 的 高 速 发 展 和 人 民 生 活 水 平 的 不 断 提高 ,作 为 特 殊 消 费 群 体 的 大 学 生 的 消 费 观 呈 现 出 多 种 特 点 。 本 文主 要 是 从 市 场 需 求 角 度 进 行 的 数 据 整 理 分 析 。关 键 词 ： 大 学 生 ;旅 游 ;需 求一 、 引 言此 次 调 查 的 目 的 在 于 了 解 当 今 大 学 生 旅 游 的 大 概 情 况 以 及 大学 生 对 旅 行 社 的 态 度 ， 为 了 解 大 学 生 旅 游 市 场 状 况 提 供 最 直 接 最有 效 的 数 据 。调 查 方 法 ： 网 络 调 查调 查 时 间 ： 20 1 0 年 1 月 25 日 至 20 1 0 年 3 月 10 日被 访 者 ： 在 校 大 学 生样 本 容 量 ： 40 0二 、 大 学 生 旅 游 市 场 的 需 求 现 状 分 析1、 大 学 生 旅 游 的 意 向 。 在 旅 游 意 向 上 ， 有 接 近 95 % 的 大 学 生表 示 非 常 喜 欢 旅 游 。 但 来 自 城 市 和 农 村 的 学 生 却 有 明 显 的 差 异 ，几 乎 10 0 来 自 城 市 的 学 生 有 旅 游 意 向 ， 而 只 有 接 近 85 来 自 农村 的 学 生 非 常 喜 欢 旅 游 。 引 起 这 一 差 异 的 主 要 原 因 可 能 是 由 来 自城 市 与 农 村 的 学 生 的 经 济 条 件 的 差 异 造 成 的 。 对 旅 游 没 感 觉 的 大学 生 有 66 ， 主 要 是 缺 乏 资 金 ， 其 中 来 自 农 村 的 学 生 占 74 % 。去 旅 游 的 目 的 是 欣 赏 风 景 、 增 长 见 识 （ 62 % ） 和 休 闲 散 心（ 21 ） ，另 外 找 同 学 、熟 人 玩 接 近 16 %，而 纯 粹 娱 乐 性 质 上 的 游玩 、 观 光 不 大 受 大 学 生 的 欢 迎 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - 同 时 ， 调 查 也 显 示 80 以 上 的 大 学 生 认 为 影 响 出 游 最 重 要 的 是费 用 ， 15 % 左 右 的 大 学 生 认 为 时 间 是 影 响 他 们 出 游 的 重 要 因 素 ，而 5% 左 右 的 大 学 生 认 为 伙 伴 、 旅 游 目 的 地 、 朋 友 意 见 影 响 他 们 。在 调 查 中 还 发 现 ，由 于 不 同 学 校 的 大 学 生 专 业 的 差 异 ，有 些 同学 是 出 于 专 业 的 目 的 而 选 择 去 哪 里 旅 行 ， 例 如 旅 游 管 理 专 业 ， 勘探 专 业 的 大 学 生 ， 他 们 由 于 学 习 目 的 而 选 择 旅 游 。以 上 调 查 结 果 显 示 由 于 大 学 生 受 到 来 自 学 校 、家 庭 、社 会 的 压力 ， 故 对 旅 游 的 喜 爱 不 同 。 但 大 部 分 人 喜 欢 旅 游 是 来 欣 赏 风 景 、增 长 见 识 ， 同 时 旅 游 费 用 是 影 响 着 多 数 大 学 生 出 游 的 主 要 因 素 。2、 大 学 生 旅 游 的 地 点 与 时 间 。 调 查 结 果 表 明 ， 大 学 生 偏 爱 自然 风 景 区 ，占 了 总 人 数 的 54 %，表 明 大 学 生 更 愿 意 与 大 自 然 亲 近 。其 次 ， 旅 游 目 的 地 选 择 民 族 风 俗 区 的 占 30 % 左 右 ； 有 相 当 一 部 分人 选 择 繁 华 城 市 区 和 海 滨 城 市 区 ， 分 别 约 占 总 人 数 的 9% 和 6 。反 而 红 色 旅 游 革 命 区 和 大 学 校 园 在 大 学 生 的 选 择 中 受 欢 迎 程 度 不大 。在 对 于 旅 游 时 间 段 的 安 排 上 ，最 多 人 选 择 的 时 间 段 是 不 定 期 ，想 去 就 去 ， 占 了 总 人 数 的 56 % 左 右 ， 说 明 了 大 学 生 都 喜 欢 把 外 出旅 游 的 时 间 由 自 己 自 由 安 排 ， 不 受 约 束 。 在 具 体 时 间 段 上 ， 最 多人 选 择 的 时 间 段 是 国 庆 长 假 ， 约 占 了 总 人 数 的 52 。 选 择 寒 暑 假期 以 及 平 常 的 周 末 出 游 的 人 较 少 ，分 别 约 占 总 人 数 的 20 % 和 24 %。原 因 可 能 是 一 方 面 寒 暑 假 的 假 期 长 ， 大 多 数 学 生 都 喜 欢 留 在 家 ，或 者 做 兼 职 ， 而 不 外 出 旅 游 ； 而 普 通 周 末 由 于 时 间 较 短 ， 没 有 充分 时 间 做 好 旅 游 前 的 准 备 工 作 和 旅 行 后 的 休 息 调 整 ，不 利 于 出 游 ；另 一 方 面 ， 由 于 大 学 生 的 课 业 比 较 重 ， 一 般 会 利 用 周 末 进 行 复 习或 预 习 新 知 识 ， 还 有 相 当 部 分 大 学 生 利 用 课 余 时 间 做 兼 职 或 参 加各 种 活 动 ； 故 国 庆 长 假 是 大 学 生 旅 游 的 高 峰 ， 大 学 生 有 更 多 的 时间 可 以 自 由 分 配 ， 而 且 还 可 以 趁 黄 金 周 的 时 间 休 息 调 整 。3、 大 学 生 旅 游 的 消 费 方 式 。 在 选 择 旅 游 消 费 方 式 上 ， 更 多 的大 学 生 选 择 自 助 游 ， 约 占 51 ； 其 次 是 选 择 个 人 游 的 ， 占 21 ；而 只 有 28 的 大 学 生 选 择 跟 旅 游 团 。调 查 结 果 表 明 ，大 学 生 有 较 强 的 独 立 自 主 意 识 。在 选 择 自 助 游和 个 人 游 的 学 生 中 ， 高 年 级 明 显 多 于 低 年 级 ， 这 可 能 是 高 年 级 有更 多 的 社 会 知 识 和 经 验 ； 来 自 城 市 的 学 生 明 显 多 于 来 自 农 村 的 学名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 生 ， 这 可 能 与 学 生 的 个 性 有 关 。4、 大 学 生 旅 游 的 方 式 。 在 调 查 中 ， 大 学 生 以 往 出 游 时 ， 出 游方 式 选 择 与 同 学 结 伴 而 游 的 （ 约 52 % ） 占 大 多 数 ， 与 男 （ 女 ） 友一 起 的 约 占 21 % ， 数 字 表 明 大 学 生 大 多 数 喜 欢 跟 同 年 龄 段 的 人 一起 外 出 旅 游 ， 而 与 家 人 一 起 （ 约 6% ） 和 独 自 一 人 出 游 （ 约 21 % ）也 占 一 定 比 例 。 在 旅 伴 的 选 择 上 ， 部 分 人 选 择 跟 男 （ 女 ） 友 一 起去 旅 游 ， 这 可 能 是 大 学 生 旅 游 的 一 大 特 点 。 大 学 生 正 处 于 感 情 萌发 的 时 期 ， 与 情 侣 同 游 一 方 面 可 以 体 验 生 活 ， 增 加 旅 游 乐 趣 ， 共同 解 决 旅 途 中 的 困 难 ， 另 一 方 面 又 可 以 促 进 双 方 的 了 解 ， 培 养 共同 兴 趣 、增 加 双 方 的 感 情 。相 反 ，选 择 与 父 母 亲 人 同 游 的 人 很 少 ，只 占 6 ， 这 也 表 明 大 学 生 自 主 独 立 的 意 识 在 不 断 增 强 。大 学 生 选 择 旅 游 地 点 的 因 素 ，以 及 个 人 消 费 水 平 的 差 异 ，旅 途距 离 长 短 ， 个 人 爱 好 等 等 原 因 ， 影 响 大 学 生 选 择 了 不 同 的 出 行 方式 。5、 大 学 生 旅 游 的 次 数 （ 每 年 ） 。 调 查 显 示 ， 大 学 生 每 年 出 游 次数 为 1 次 为 约 32 % ， 2 次 为 约 53 % ， 3 次 为 约 10 % ， 4 次 约 3%和 5次 以 上 为 约 2% 。由 调 查 结 果 可 知 ， 大 多 数 大 学 生 平 均 每 年 出 游 次 数 为 一 到 两次 ， 少 数 有 条 件 的 学 生 也 有 年 出 游 次 数 为 三 到 四 次 的 ， 但 每 年 出游 次 数 为 五 次 以 上 的 很 少 。6、 大 学 生 旅 游 的 消 费 状 况 。在 以 往 外 出 旅 游 的 花 费 上 ， 游 览 、门 票 占 其 主 要 ， 占 总 数 的 约 47 % ， 其 次 是 交 通 ， 约 占 29 %， 住 宿约 占 24 %。 而 对 旅 游 地 的 风 味 小 吃 上 ， 感 觉 一 般 约 占 33 %， 喜 欢约 占 46 %。 而 特 别 喜 欢 仅 约 占 13 % 。 由 此 可 见 ， 当 地 的 风 味 小 吃没 有 将 其 特 色 表 现 出 来 ， 就 深 入 了 解 ， 许 多 大 学 生 对 在 没 有 品 尝时 给 予 的 期 望 值 偏 高 ， 而 真 正 品 尝 之 后 ， 其 期 望 值 大 打 折 扣 ， 毕竟 青 年 人 对 新 鲜 事 物 在 感 官 上 都 会 给 予 很 高 的 评 价 ， 而 一 旦 去 体验 之 后 ， 没 有 其 想 象 的 好 时 ， 将 会 大 所 失 望 ， 这 也 许 是 其 感 觉 对其 旅 游 地 的 风 味 小 吃 上 感 觉 一 般 的 比 例 占 较 高 的 原 因 。在 住 宿 上 ，约 55 % 的 大 学 生 选 择 50 10 0 元 （ 人 / 每 晚 ） ， 可 见 ， 大 学 生 旅 游消 费 的 要 求 体 现 了 节 约 原 则 ， 这 可 能 表 明 现 代 的 大 学 生 保 持 着 俭朴 节 约 的 优 良 传 统 ， 也 有 可 能 是 大 学 生 的 旅 游 费 用 大 部 分 还 是 处于 家 庭 资 助 。因 为 有 80 % 左 右 大 学 生 的 生 活 费 是 来 自 家 庭 资 助 的 。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - 在 旅 游 途 中 ， 约 76 % 大 学 生 愿 意 投 入 到 购 物 中 的 比 重 是10 20 % ， 表 明 购 物 在 大 学 生 旅 游 中 也 占 主 要 活 动 。 同 时 安 全 第一 在 大 学 生 旅 游 中 感 觉 是 最 重 要 的 约 占 43 % ， 其 次 是 费 用 的 约 为23 % ， 舒 适 度 约 为 22 %， 旅 游 的 经 历 约 为 12 %。总 体 来 看 ，大 学 生 的 旅 游 消 费 水 平 中 等 偏 下 ，旅 游 范 围 及 方 式也 趋 向 保 守 。 选 择 徒 步 及 旅 行 自 行 车 出 游 的 人 数 也 占 了 一 部 分 的比 例 ， 显 然 大 学 生 旅 游 有 这 一 方 面 的 需 要 。7、 大 学 生 旅 游 的 信 息 渠 道 。 调 查 表 明 ， 亲 朋 好 友 介 绍 的 旅 游景 点 可 信 度 相 当 高 （ 约 占 53 %） ， 其 次 是 网 络 搜 索 约 占 33 %， 报 刊广 告 约 占 12 % ，旅 行 社 咨 询 约 占 2% ，可 看 出 亲 朋 好 友 亲 身 游 玩 过的 景 点 的 好 坏 对 周 围 的 同 学 产 生 很 大 的 影 响 。 而 由 于 种 种 因 素 的影 响 ， 报 刊 广 告 、 旅 行 社 对 大 学 生 并 没 有 起 到 较 大 到 关 键 。 因 此收 集 旅 游 信 息 对 于 部 分 大 学 生 来 说 只 是 较 容 易 ， 同 时 在 收 集 旅 游信 息 是 ，出 游 费 用 是 最 关 注 的 ，其 次 是 景 点 的 吸 引 力 ，住 宿 条 件 、安 全 问 题 、 交 通 便 利 也 受 到 一 定 程 度 的 关 注 。 目 前 各 景 点 、 旅 行社 及 其 它 媒 体 提 供 的 信 息 与 实 际 享 用 服 务 自 建 的 距 离 相 差 较 大 ，由 此 可 见 提 供 的 信 息 与 实 际 景 观 大 相 径 庭 。根 据 调 查 ，一 半 大 学 生 表 明 学 校 极 少 组 织 大 学 生 出 去 旅 游 ，并且 部 分 大 学 生 极 少 参 加 学 生 组 织 的 旅 游 活 动 。 可 见 学 校 对 大 学 生的 旅 游 没 有 足 够 的 重 视 ， 大 学 生 旅 游 具 有 很 大 的 市 场 空 间 。8、 大 学 生 对 旅 行 社 的 满 意 程 度 。 从 调 查 显 示 的 结 果 看 ， 大 学生 对 随 团 旅 游 的 评 价 的 确 不 高 ， 约 75 %左 右 的 大 学 生 对 旅 行 社 不满 意 。导 致 大 学 生 不 满 意 的 主 要 原 因 是 “ 导 游 未 尽 职 责 ” 和 旅 行 社 “ 收费 过 高 ” 。 这 两 项 的 比 例 分 别 约 达 到 34 % 和 28 % 。 其 次 是 “ 擅 自 变更 行 程 安 排 ” 约 占 23 % ， 和 “ 配 套 设 施 不 完 善 ” 约 占 15 % 。在 整 个 旅 游 过 程 中 ，游 客 与 旅 行 社 的 接 触 更 多 的 在 出 游 前 期 的报 名 环 节 。 而 在 旅 行 途 中 ， 导 游 则 很 大 成 分 上 充 当 了 旅 行 社 的 代表 。 游 客 对 旅 行 社 服 务 的 不 满 意 在 得 不 到 导 游 的 妥 善 处 理 后 ， 则很 容 易 转 化 成 对 导 游 的 不 满 。三 、 结 语大 学 生 旅 游 市 场 有 着 许 多 与 众 不 同 的 特 点 ，而 且 其 规 模 正 在 逐渐 扩 大 ， 这 对 我 国 旅 游 市 场 的 发 展 有 着 积 极 的 作 用 。 只 有 根 据 这个 群 体 的 需 求 特 点 设 计 有 针 对 性 的 旅 游 产 品 ，才 能 赢 得 这 个 市 场 。参 考 文 献 ：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - 1丁 磊 . 浅 析 自 助 旅 游 发 展 的 障 碍 与 对 策 .商 业 研 究 ,2 0 0 6 ;（ 9 ） ： 95 - 962王 衍 用 ， 殷 平 .旅 游 规 划 与 开 发 . 北 京 : 北 京 大 学 出 版 社 ，19 0 -2 0 13李 丽 梅 ， 保 继 刚 .大 学 生 旅 游 行 为 研 究 ： 以 中 山 大 学 为 例 .桂 林 旅 游 高 等 专 科 学 校 学 报 ,2 0 00 ;1 1( 4 ):4 5 - 5 44郭 鲁 芳 .旅 游 目 的 地 成 功 实 施 整 合 营 销 传 播 的 关 键 因 素 .旅游 学 刊 ， 20 0 6 ;2 1 (8 ):6 - 75盛 蕾 .背 包 旅 游 及 其 特 征 .社 会 科 学 家 ， 20 0 3 ;（ 4 ） ： 88 - 9 0名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -