2022年网络运营的成本分析兼谈网络运作基本常识 .pdf

网络运营的成本分析 兼谈网络运作基本常识最近一段时间，发现乌市的网络经营者和该领域的私人投资明显增长。甚至碰到了一些连基本的网络常识都不懂，却掏出十几万准备运作象阿里巴巴这样的大型商务网的情况。为了避免无谓的投资损耗以及无谓竞争和市场分流，今天，我在这里做个网络运营的成本分析。以便于网络运营投资人了解基本的网络背景和常识，降低投资风险。我这里所指的网站运作，不是指中小公司或企业网站，那有个千儿八百就够了，那不是运营型网站。我是指那种后期回收利润至少以十万为单位计算的，很可能年利润在一百万以上的商业网站，上不封顶。一般而言，除非特别好的网络运作模式，否则，要想单纯通过网站平台本身盈利，多数网站至少都在两年以后 了。好点的网站，想要单纯通过网站来达到盈亏平衡，至少也得一年多的时间吧。那么，这一年、两年的时间是从那里来得呢。下面我详细来计算一下，诸位请少安毋躁，慢慢分析，有助于理清各位的整体思路。当一个网站项目敲定立项开始，我都不去计算前期的筹备和班子组建时间了，那至少也得几个月到半年吧。我先假定网站项目的班子基本齐备了，对于架构设计、技术实现、运营策划、营销推广等人力都不去考虑到位问题。在这个前提下，如果要运作一个真正达到商业品质的网站，我的意思是不要那种胡拼乱凑、没有整体设计、整个内部网站业务流程和结构是混乱的那种，那吸引不到用户的；这样，开发周期一般在 5 个月左右 ，上线运行后的测试和修正大约又需要1 个月， 整体完成也就快半年了。当然，在这半年的时间里，我们还可以同时做网络运营的规划工作，运营上按什么思路走，市场开拓怎么进行，怎么样去做整体推广，整体所要耗费的成本预算以及预期效果评测，以及骨干成员间的工作磨合等等。基本上在这半年里，不需要人力结构很完整，普通员工基本可以不招，但是应该保证骨干人员的架子基本完成。因为，在这个阶段的工作，他们是重点，他们要做好后期运营的所有规划和前期模拟，缺一个就会导致整体项目在后续出现重大问题。那时候，损耗的就不仅仅是时间，而是大量真金白银了。如果半年时间这些工作都完成了，那就算是很高效率了，如果没完成，等这步工作完成，在过个年，估计也就一年了。我按照运营规划在开发期就完成来看。这种很高效率的情况，在实际中是比较少见的，因为初次投资网络经营的人，他一般难以找到真正有经验和实践价值的骨干成员，那不光是花钱就能解决的问题。就算是碰运气，达到了这种效率，那么，开发完成了，运营规划也基本成型了，那就需要到实践中去逐步执行和实施。这时候，网站就需要填充内容了，千万不要小看这一步，这是一个重要的步骤，而且时间不会很短。我这里所指的内容，对新闻站就是每天足够量的重大新闻更新，这还算简单；对产品站就是足够量的产品填充和细节表现，这就很麻烦了，想想淘宝千万级的产品量，明白难关所在了吧；对行业网站而言，就是足够量的精品资讯，那才能吸引到行业人士去你的站点，这可不是简单复制、Ctrl+V 可以做到的，没有精心编辑的东西，是难以吸引到理性的行业人士的 所以，整个网站如果要在内容上基本达到可运营的要求，简单的信息站大概需要12 个月，社区和休闲站也得2 个月左右，产品站起码得3 个月以上，其他具体网站，根据类型不同，1 5 个月不等 ，至于完善，那需要长期不断的持续进行。整体网站可以运营了，那么，考虑推广吧，考虑品牌建设吧，一般来说，这会是一个更加漫长的周期。因为，推广的结果是要凝聚一批核心用户，并形成传播效应；建立品牌，是让一批人从网络上认可你和你经营的网站；那么，你认为会多长时间呢，而且这批人的数量至少是数以万计的 想想看，芙蓉姐姐从出现到走红，也得近一年呢。百度从后台走向前台，成为品牌，也花了一年多呢。我们做投资事务，千万不能只看别人出名的那一刹那，而不看他发展的整个时间和投入的代价。另外，我们也要清楚，品牌名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 和出名绝对不是一个概念，IBM 是个品牌，但随便大街上裸奔的人可能就上当地头条了，那是出名。品牌会有持续的生命力，会获取每个受众群体的认同，形成一种 软权力 ；而出名则是短期的，容易模仿的，但是基本上没有什么生命力和认同感。因此，从我的经验和实践总结来看，要想能基本看到具体的、明显的效果，推广周期预算到至少四个月 吧。当然，在这半年里，我们可以同时作些市场营销工作，如果网站模式是马上可以销售的那类，我们也许可以回收一部分现金，尽快达到盈亏平衡呢。而这类网站，往往是商务服务性质的，或者功能使用性质的网站。在这半年里，能回收多少现金流，就看市场营销工作的效率了。而这又和整体的营销投入是成正比的。好点的网站，如果投资规模不算很大的话，如果营销成果显著的话，也许在这半年里就可以达到盈亏平衡了。至此，我 按照极快速、很有效率的运作方法计算，要想达到 盈亏平衡怎么也得一年以上。而这个时候的成本消耗，很可能已经非常惊人了。那么，在现金流的进进出出中补充前期亏损，直到整体盈利，你认为是否还需要一年呢？根据我的经验来看，对大多数网站投资人而言，再来一年是个并不夸张的数字。这是高效率下的预计。效率低的，就难以例举了。而效率低到一定程度的，应该已经失败了。因为，网站运作，速度是个很关键的因素，速度难以保证的，你的竞争对手会超过你，你的用户会整批的弃你而去，你的投资成本会成倍增加，你的团队信心会整体崩溃，你自己的信心也会崩溃也许 有些搞技术的20 出头的大学生网友会不屑我的分析。哎呀，我自己做美工，自己做程序，从网上下载些源码，一个月搞定一个很好的ASP 网站，租个空间一挂，搞些邮件群发，QQ 群发，流量大了找些广告联盟就可以赚钱了，哪有这么麻烦？！￥！呵呵， 对于这类网站，我从来都不认为它是商业运营网站。因为就算很成功，它也赚不了多少钱，万元级别的收入，别跟我谈，那不叫商业运营和投资，属于另外的站长私人运作；更何况它也很容易倒闭，没有任何抗风险性，也很不容易成功呢，这点可以查CNNIC 互联网调查报告，绝大多数站长是没有盈利的。这类站为什么说也不容易成功呢？首先，它的源码是没有版权的，做到一定规模是会引起法律官司的，赔偿很巨。其二，租个空间运营它，带宽和资源根本无法承载较大用户量，访问会很慢，也许不到20人并发访问，它就崩溃了，甚至有个黑客搞了一下，也许半个月都恢复不了，数据保护难以保障，用户会用这样的东西吗。其三，邮件群发，QQ 群发，没有具体策划案和执行规划的乱发，能有多少效果，现代网民都很成熟了，见了广告就直接删，更何况主要邮件系统和QQ 都已有成熟的防垃圾信息功能了。其四，现在的网络广告主也都在快速成长，网络广告已经不光是关注流量了，已经开始重点关注停留时间、活跃用户量、有效用户量、销售提升量等概念和方法了，单纯的垃圾流量已经无法找到买家了。其五，这样一、两个人做的站，从网上搞源码，多半没有整体设计，没有结构性和合适的业务流程，本身的管理性和可运营性非常差，内容更新麻烦，没有统计数据，难以观察用户行为，无法提供更好的服务，难以长期为继。其六，现在的大型网站运营，已经有非常成熟的模式和电信级技术的运营要求，20 出头的大学生，除了比尔 盖茨的儿子和神童，有几个会有这种大型网站运作的架构经验和实施经验？要搞清楚Unix/Linux系统和集群，以及Apache 服务器负载均衡，并保证整体系统的访问和管理结构优化划分，适当适度的分开图片、文本、数据、音频、视频结构空间，从结构上降低数据库并发压力和保证系统整体安全，内嵌整个业务流程的管理和监控模式，达到系统99.99 的年度可用性和可靠性，合理通过技术效率挖掘降低运营成本一个数量级 反正，我从业十年，纯技术上还远达不到这种要求，只能说入了个门。所以，根据自身对技术、管理、营销、媒体等等的长期综合经验和背景，我把自己转型成为了综合运营者的角色。我自己所运作的项目都是在走从简单到复杂，从专业到综合，步步为营，紧密推进的策略。这样，运作成功才有名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 基本的保障。另外，也不要跟我提什么Google 成功案例， 80 后李想的成功，一是70 亿人就出了一个Google ，另一个14 亿人就出了一个李想，这成功概率比彩票都低，特例不具有普遍意义。而且背景不一样，结果甚至完全相反，美国人持枪没什么，在这里你持枪试试看；另外，你也不能看到别人赌钱赢了100 万，就觉得你也一定会赢100 万吧。再去看看李想的博客，他的很多想法和运作很扎实，深入技术、深入网络行业、深入营销、学习管理、进入资本运作 也是一步一个脚印，从苦难的历程中走出来的，并不是随便搞搞就成功了。上面这些，杂杂拉拉的把网站运作的时间和要做的事务，按顺序做了个预演，算是对网络投资经营者的启蒙吧，也算是对同行业运营高手的交流吧。清楚了这些事项，下面，我们就好开始计算成本了。网站运作项目的整体成本大致有以下几个主要方面：当然了，根据情况可以略微删减。1、行政办公成本：网络公司成立手续、ICP 备案手续、年度办公宽带费用、办公电话通讯费用、人员手机报销费用和误餐补助、人员外出行政性费用报销、房租水电暖费用、装修费用、税费年检费等2、办公设备成本： N 台办公电脑、文件柜、饮水机、打印机、复印机、扫描仪、投影仪、办公耗材、N套办公桌椅、会客会议桌椅、交换机/路由器 /直连存储等实验设备等等。3、最小人力成本 ：技术主管、系统分析和架构师、高级程序员、系统维护工程师、行政主管、商务专员、财务主管、会计、出纳、营销主管、销售人员、运营主管、采编专员、专业Web 美工、频道专员、客服专员等。当然，你也可以采用1 人身兼多职的方法；不过，成本未必能降低多少，反而效率会降低不少，拖长了整个运营周期，总成本也许还会上升呢。另外，短期性和高成本部分，适当外包也是降低成本的一个有效方法。4、硬件 /网络 /带宽及托管成本：1U 百兆共享的托管成本，大约60001.5 万，根据具体地方和规格，价格并不确定。 托管这块， 关键是服务质量的保证，便宜几千块钱却经常断线，或者带宽远远达不到标称值，那是万万要不得地。1 个机柜百兆独享的托管成本，大约10 万左右，上下偏差一般在2 万以内，也是具体地方、机房规格和付款方式不同而不确定。5、系统开发成本：根据不同的技术平台，以及网站不同的功能规模和实现，价格差距相当大。但就软件系统来说，一般而言，从3、 5 万到几十万不等，规模性的复杂系统，最终可能是百万级的。别跟我提那种几千块钱的，从网上下点源代码，随便搞搞，业务流混乱，没有设计结构和良好的管理，那会害死人的。当然，对于初期的网络投资人而言，从降低成本以及可控性而言，我都建议采用下面列出的第一种方式。我并不建议采用新技术和复杂系统的运作，那会被新技术绑定，并陷入失控的泥炭之中。价格太低，那一定会出问题，试问现在有谁敢买售价500 元/平米的房子；价格太高，投资也将无法承受，一样完蛋。所以，对于初期网络投资人而言，可采用的方法仍然是货比三家，多学多问，从中选出真正能做这个项目的人员或团队。这方面一定要慎重，如果选错了，你就已经失败一半了目前来看，页面访问量级别在50 万/天左右，采用 单台服务器实现的技术平台，主要有几种：Windows2003Server+IIS6+SQL Server+ASP/.Net Linux+Apache2+MySQL/PostGreSQL+PHP/Python Linux/Solaris+Jboss/Tomcat+MySQL+JSP 如果是规模性系统，日访量数百万、上千万，那就需要考虑集群、独立缓存、单独存储管理、单独业务系统 、不同数据类型分别管理等方式，费用将会急速攀升，并且也不是初期网络投资人会去做的项目。自此不再赘述。6、系统维护成本：如果是自行聘用人员，就是人员聘用费用，上述已经计算过，再次不要重复了；如果是外包，应该也差不多。可据此估算即可。本地而言，一个比较合格的系统维护人员，年薪当在3 万左右，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 可供参考。7、网站推广成本：这块成本，不好算啊。说起来可大可小，而且未必花钱多就效果好。纯从网络自行推广，代价要小不少，但可能费时稍长；要是到央视打广告的话，嘿嘿，自己算吧 因此，一个有效而又节省成本的法子，就是找一个很有水平的运营主管，通过他丰富的经验，娴熟的运作思路和手法，将会以较小的代价带来显著的效果。甚至，会帮助网站理顺整体的运作思路，理清战略规划8、市场营销成本：这块的成本，要根据网站整体的盈利模式和运作模式来计算了。如果是区域性站点，又是可以直接对外销售的。那么，计算下年度的彩页印制费用，促销宣传费用，适度的纸媒广告费用，信息发布会务费用，业务人员推广和交通费用等，总体下来也就差不多了 区域性垂直站点而言，这块的年度费用一般不会超过10 万的，并且回收的现金流也许就能填平这块的费用了。既然是运营商业网站，那目的就是为了盈利。那么，看着Google 、QQ 数以亿万的收钱，网站到底靠什么赚钱呢？其实，归根结底，网站的基本盈利模式无非五类 ：体现媒体性质的广告模式，体现商务服务性质的会员模式，体现功能使用性质的有偿使用模式，体现贸易中介性质的交易抽成模式，体现娱乐增值服务的生活模式。今天网站赚钱收费的手法数以千百计，但最终逃不出这五类基本模式去。比如新浪，就是采用典型的广告模式，一块小广告位，收你几千上万很正常，广告收入占其营收的主体地位。再比如阿里巴巴，就体现了明显的商务服务性质，就是让会员能在这里得到商务信息，放大商务交流，会员年费收个几千块，生意人一般不会腮皮的。在看看VIP 邮箱和付费存储空间，这就是典型的功能服务了，不同价位和级别，需要有偿使用。而今，看看电子支付这类运作，大多数都是交易抽成了，一般按交易额度扣除千分之几，加上大笔资金的利息，也不少喔。最后，看看盛大、空中网等，明显是通过娱乐游戏卖装备、短信彩铃下载收费等实现盈利的，他们都是年利上亿的网络公司啊，看来中国人还是真喜欢娱乐啊。商业化的网络运作，如果运作的成功，很有可能会带来十倍以上的回报，甚至上百倍。不过，也许再过十年， 网络的运作会和其他行业一样，发展的很成熟了；那时候，单纯的激情式创业会显得越来越单薄，成功率也会越来越低了。毕竟，恐怕现在没有一个人，会疯狂到刚毕业就几个人梦想去做全国或某个地方的移动运营商吧，那可是暴利喔，移动1 天 2 亿利润呢。但是，在目前的网络运作中，这种现象非常普遍，虽然成功率也不高！所以，趁着现在的网络运营还处于襁褓期，还没有形成广泛的大型企业垄断式经营，有眼光的投资人得赶快抓紧时间了；不然，过了这村就再也找不到这个店了啊另外，我依然需要强调那句经常说的话。网络有风险，投资需谨慎！名师资料总结 - 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