2022年全国市场营销大赛试题 .pdf

（A卷）一、单项选择题1某家俱生 产企业宣称其生 产的办公柜从 十层楼 上扔下 来都不 会摔 坏。 该家俱生 产企业 所奉行的 营销 管理哲 学是 BA)生 产导 向B)产品导向C)推销导 向D) 营销导 向2.在交 换双 方中，如果一方比另一方更主动、更 积极 地 寻求交 换，前者被 称为DA）潜在 顾客B）竞争 者C）供 应商D）营销 者3某企 业 生产的 29 英寸彩 电原来只在城市市 场帮 售， 觑在决定投入到 农村市 场以进一步提高市 场占有率。 则其采用的 营销发 展战略属于BA) 市场渗透 战略B)市 场开发战 略C)产品开发战 略D)产品多元化 战略4.与公共 关系有所 区别 ，关系营销 的主要 对象是A A）客 户 、供 应商和分 销商B）员 工和股 东 C）新 闻媒体和社 区D）社 区 和政府5在波士 顿咨询公司模型中，特别适合采用 发展战略的 战略业务单 位所 属的类别 是CA) 明星 类B)金牛 类C)问题类D)狗类6当某公司控制着其它竞争 者的行 为，有广泛 选择战 略余地的 时候，则该 公司占据的 竞争地位是DA)强 壮型B)优势 型C)控制型D) 主宰型7有些消 费者希望能 够通 过购买 行为学习 科学知识，提高智力水平和劳动 技能，此 时消费者所具有的 购买动 机属于 AA)发 展性 动机B)享受性 动机C)生理性 动机D)精神性 动机8.企业 通过自身努力 扭转 不利的 环境因素 发展， 该做法 属于AA）反抗B）减轻C）转移D）接受9某企 业决 定增加一 条生 产线 ，从而引起 对新设备 、新零部件及原材料的需求，此时该 企业所采用的 购买 行 为属 于C名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - A)直接重 购型B)更改重 购型C)新购型D) 间接重 购型10. 与消费者 个人直接、 经常接 触的一群人，如家庭、亲朋好友、同事和邻居等， 属于CA）向往群体B） 厌恶 群体C）首要群体D）次要群体11 实体物品中的 质量水平、外 观颜 色、式 样及品牌名 称等，是整体 产品概念中的 CA) 期望价 值B)附加 内 容C)基础形式D) 核心利益12. 下列 关于政府采 购特点的描述中，不正确的是AA）政府采 购在一 个财 政年度 内采购规 模不是很 稳定B）被列入政府采购准供 应 商名 单的企 业才有 资格进入竞标阶 段C）政府采 购往往采取 竞争 性谈判的方式 来选择 供应商D）政府采 购更倾向于采 购本国供应商 产品13 企 业销 售人 员 在工作中承受巨大压力时，通 过 多看 现实 中的有利因素，变压 力为动 力，增强抗 压力能力， 这种减轻 工作 压 力的方法是CA)确定适 当的目 标B)渲泄C)培养抗压 能力D) 咨询14. 某啤酒企 业将 其消 费者分 为使用者和非使用者，然后再把使用者分为小量使用者和大量使用者， 则其细分市 场的标准为 CA）消 费 者所追求的利益B）消 费者对产 品的使用 状况C）消 费者 对产 品的使用 频率D）消 费者对品牌的忠 诚程度15 某 销售人 员与 人沟通时性格外向， 热情、生 气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其 沟通性格特征 属于 CA) 驾驭 型B)分析型C)表现型D)平易型16. 公园、博物 馆等地方 对学 生和老年人收取价格较低的 门票， 对身高 1.2 米以下的 儿童免收门 票， 对成年人收取正常的门票， 这种 差别定价的形式 属于 A名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - A）顾客差 别定价B）产品式 样差别定价C）销售地点差 别定价D）时间 差别定价17 在 销售谈判中，成 为优 秀倾 听者需要注意的问题 是 BA) 漫不 经心B)排除干 扰C)表情冷峻D)态度傲慢18. 销售人 员 在演 讲前需要 设 立演 讲目标，常 见的演 讲目标不包括 DA）提供各 种产 品信息 B）说服听 众采取行 动 C）激励顾 客积极参与D）引导顾 客需求方向19 糖果公司的销售人 员，让 某超市的 经理先 进两 箱糖果作 为尝试 ，使其有一 种成就感然后再适 时提出更大的 订单 ，这种 促成交 易的策略是CA) 以退 为进B)一诺千金C)循序 渐进D)综合提 炼20. 在促成交易 时，某抽油烟机销售人 员说 道： “如果我能演示 这种 型号抽油烟机，而且确定能 够达 到您所追求的效果，您能 马上做出 购买 的决定吗？” 该销 售人 员采用的促成交易的策略 属于 BA） 独一无二B）实证 借鉴C）循序 渐进D）以退 为进二、多 项选择题21 在 战略方面，企 业可采用后入市 战略， 该战 略的 优势 是后人市的企业可以 BCDA) 获得先人 为主的 优势 ，更容易 树立企 业形象 B)在技 术或竞争环 境方面 进行新的 变革C)回避一些直接竞争 的局面 D)为自己 选择 一处没 有防御的空隙，长驱 直人市 场E)采用 较高的价格 获得更多的 额外利 润22. 下列 环境要素中， 属于社 会文化 环境的是 ABCDEA）教育状况B）宗 教信仰C）价 值观 念D）风俗习惯E）亚 文化群23 企 业的营销环 境中， 属于经济环 境的有 ABCA) 经济发 展阶段B)地 区与 行业的经济发 展 C)购买 力水平D)家庭 状况 的 变化E)环 境保 护、资源 开发 利用方面的法律名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 24. 下列 属于 销售人 员应该 具 备的技 术技能的是ABCA）精通 销售中所涉及的方法B）精通 销售中所涉及的技术和 设备C）具 备销 售的 专门 知识 D）在 销售中能策略性思考E）能 够熟 练进 行人 际交往25. 企业要想成功、有效地进 行市 场细 分， 应 遵循的基本原 则 包括 ABCA）差 异性B）可衡量性C）可 进入性D）可描述性E）稳 定性26. 销售人 员 在与顾 客交往 时经 常面 对一些 与 道德相 关的情形，其中包括ABCDEA）贿赂B）礼品C）款待D）互惠E）搭配 销售27 人 际沟 通与 交往中，非言 语沟 通包括 ABCDA) 副言 语B)表情和目光C)体姿D)服饰与发 型E)肢体言 语28. 根据 MAN法则，销售人 员在判 断某人或 组织 是否 为潜在 顾客 时，应该 考虑的因素ABCA）购买资 金B）决策权C）需求D）购买时间E） 值得开发29 在分析 来自 顾客方面利 润来 源时，应注意每位 顾客的 ADEA) 购买 量B)购买频 率 C)购买时间D)服务 的费用E)利润30 在接近潜在顾客时，销售人 员需要掌握的技巧有BCDEA) 不卑不亢，尊重顾客B)由表及里，接近目标 C)充满 自信，面 带微笑D) 知难而退，衷心感谢E)抓住 时机，收集信 息三、 计算题神华公司 投入固定成本30 万元生 产电风 扇，其 电风 扇的单位变动 成本 18 元，公司 预计的 销售量 为 6 万件。31. 如果企 业 以保本 为定价目 标，其 产品的保本 销售价是多少？32. 如果企 业 是要 实现 的目 标 利润为 10 万元， 则产 品的 销售价格 为多少？保本价是： 30/6=5 元 但是因为单位变动成本为18 元，故保本成本为18+5=23元。实现利润： 40/6=6.6 元 6.6+18=24.5元名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - （B卷）一、 单项选择题1企 业认为 消费者最喜 欢 具有高 质量多功能以及某些特色的产品， 这种 市场营销 管理哲 学属 于BA) 生产导 向B)产品导向C)推销导 向D) 营销导 向2.在各 种营销 管理哲 学中，社 会营销导 向的理 论基础是C A）女 权主义B）消 费主义C）环境保护主义D）人道主义3关系营销 的特征之一是CA) 关心B)关联C)关注D) 关系4.对消 费者来说 ，转换 服 务提供者所花 费的时间 精力， 如对 替换者信息的收集和评估时所花费的 时间 精力等， 属于AA）学习 成本B）沉 没成本C）关联成本D）机会成本5营销组 合中最基本的工具是CA) 价格B)地点C)产品D) 促销6.在波士 顿咨询公司模型中，市场增长 率高而相 对市场份额 低的企 业业务属 于AA）问题类B）明 显类C）金牛类D）瘦狗类7当某公司控制着其它竞争 者的行 为，有广泛 选择战 略余地的 时候， 则该 公司占据的 竞争地位是DA)强 壮型B)优势 型C)控制型D) 主宰型8.某企 业在决定自己的密集型发展战略 时，决定在 现有市 场上扩大现有产 品的 销售，则其采取的 战略属于CA）产品开发战 略B）市 场开发战 略C）市场渗透战略D）多元化战略9.对企 业来说 ，能影 响企 业取得 资金能力的集 团，如银行、投 资企业、证 券经纪 行和股 东 等名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 属于B A）地方公 众B）金融公 众C）媒介公众D）内部公众10 组织购买 的需求最 终来 源于 对AA)最 终消费品的需求B)半成品的需求C)加工 产品的需求D) 工 业制成品的需求11. 企业采购 中最常 见的购买类 型是DA）重 构型B）新 够型C）更改重构型D）直接重构型12 细分到 个人的目 标市场策略 称之为CA) 差异营销B)集中 营销C)一对一营销D) 反细分化13. 某饮料公司原本 专职 做碳 酸饮料，经过 市场分析， 决定继续 做 碳酸饮料外， 进 入纯净 水、果汁 饮料等 领域， 这种 目标市场覆盖模式 为AA）完全市 场覆盖模式B）选择专门 化模式 C）产品多样化模式D）全方位模式14. 企业使用 尽可能多的中 间 商从事产品的分 销，使渠道 尽可能加 宽。这种 渠道 宽度决策叫做C A)专营 性分 销B)选择 性分 销C)密集性分 销D)差异 性分 销15. 在进行市 场定位 时，宝马 汽车定位于 驾驶乐 趣，丰田汽 车 定位于 经济 可靠，沃尔沃汽车定位于安全， 这种 定位方法 属于BA）根据 产品价格和 质量定位B）根据 产品属 性和利益定位C）根据产 品用途定位D）根据产 品档次定位16.从实现 价值最大化的角度看，销售人 员的时间 管理是CA) 价值管理B)计划 管理C)自我管理D) 进度管理17. 人们身上 经常地、 稳定地表 现出来的心理特征 构成了其DA）行 为动 机B）自我需要C）自我形象D）个性特征18. 在采 购中心中，提出购买 要求 并开 始购买 程序的人 属于A名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - A）倡 导者B）影 响者C）决策者D）购买者19. 喜好在 销 售过程中扮演主角并喜好 与人打交道，愿意与人合作， 这种销 售人 员的沟通 风格类型属 于B A) 驾驭 型B)表现型C)平易型D)分析型20. 销售谈判的最高 目标，也就是 销售谈判成功 与否的最高 标 准是CA）竞争优势B）市 场份额C）经济利益D）国家利益二、多 项选择题21 关系营销与 公共 关系之 间的 区别 主要表 现在 BCEA)手段不同B)根本目的不同C)主要 对象不同D)范围不同E)主体不同22. 组织 市场 上， 购买对 象具有的特点包括ABCDEA）购买 者数量少B）购买 量大C）供需 双方关系密切D） 专业购买 E）集体决策23 产品一市 场 策略包括 ACDEA) 市场渗透策略B)一体化策略C)产品 开发 策略D) 多样化策略E)市场发 展策略24. 根据 产品整体 概念，下列 属于形式 产品层 要素的是 ABCDA）品 质B）式 样C）品牌D）包装E）服务25 沟通是 关系 销售的 ACE A) 粘合 剂B)强化 剂C)催化 剂D)增强 剂E)润滑剂26. 根据赫 兹 伯格的 双因理 论 ，下列 属于激 励 因素的是 BDEA）金钱B）升职 C）监 督D）成就E）责 任27 为了销售进 程的 顺利进行， 销售人 员需要界定志同道合者。一般而言，志同道合者具有的特征是BCDEA)利益 关联B)目标关联 C)提供信息D) 助你成功 E)发出警 报28. 信息交流的障碍是指信息在传递过 程中出 现的噪 声、失 真 或停止的 现象，下列信息交流名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 障碍中， 属于接收者的障碍的是ABCEA）过度加工B）知 觉偏差 C）心理障碍D）表 达模糊 E）思想差异29 销售谈判过程中，当面临顾 客异议时 ， 追求成功的 销 售人 员挑战失 败的程序包括ABCDEA) 静心反思B)努力 尝试C)分析 学习D)自我激 励 E)预防 为主30. 销售人 员 在采用 开场 白策略 时 一定要注重顾 客的感受。销售人 员常用的 开场 白策略ABCDA）推荐人策略B）提供利益策略C）赞赏 策略D） 产品策略 E）咨 询 策略三、 计算题某企 业生产产 品的 单位成本 为 10 元， 预 期销售量 为 100 万件， 总 投资成本 为 1200 万元。如果企 业确定的利 润率为 10% ，并采用成本加成定价法，则其产品的 销 售价格 应为 多少？10+1010%=11如果企 业要实现 的目 标收益率 为 10%，并采用目 标收益定价法，则其产品的 销售价格 应为多少？1200/100=12 12*(1+10%)=13.2名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -