2022年行政部部门职责 2.pdf

杭州七彩石装饰设计工程有限公司1 行政部部门职责一、总则公司行政部是负责上情下达、 下情上传、管理公司内部事务、 做好对外联络和协调、 监督公司各部门工作进展的中枢机构。为加强公司的经营管理， 不断简化审批手续，达到公司人、财、物的统一调配，特制定本制度。二、部门使命负责公司日常行政管理、文件档案管理、公关宣传、信息化建设、品牌建设、法律事务管理、 行政性固定资产等工作， 为公司的平稳运营提供有力的支持和保障。三、工作职责（一）制度建设1、建立和完善公司行政和后勤管理制度及相关流程(二）行政工作1、负责公司的日常行政管理工作。2、负责行政命令上传下达和行政监察工作。3、负责公司日常办公用品的采购和租用，负责公司车辆管理工作。4、负责公司来电来客接待、信件、传真接收和传达收发、报刊订阅。5、负责公司行政性固定资产的日常维护和盘点工作。6、负责公司日常的行政公关工作，包括对外联络、合作单位和来宾接待、外事手续办理等。（三）文件档案管理1、负责公司文件和制度的汇集、编号、整理、归档、流转、销毁等日常管理。2、负责公司档案的归集、分类、编号、整理、借阅、销毁等日常管理。3、组织签订并保管综合类、财务类以及投资类合同。（四）资质及印信管理1、负责公司各种经营资质的管理，包括工商执照。2、负责公司印信管理（五）信息化建设1、负责公司的网络及信息化建设，包括办公系统和计算机网络设备的运行和维护、网站建设管理等工作。2、负责公司管理信息系统建设和公司信息保密等工作。（六）其他工作1、配合其他部门完成相关工作2、完成领导交办的其他任务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司2 四、行政总监职责包括：（一）岗位职责1、全面负责公司的行政、后勤保障工作及行政人员的管理；2、 负责公司各职能部门、各分部行政事务的安排、协调、处理，为公司运营提供服务； 3 、负责建立、完善公司行政事务管理的各项规章制度；并组织检查、监督落实；4、参与、协调公司各类活动、会议的组织、筹备、服务工作； 5 、负责公司固定资产和行政办公用品的管理工作； 6 、负责公司车辆、司机的管理工作，布置、监督检查车辆的保险、保养、年审工作； 7 、负责行政部的工作计划与安排岗位职责的制定，人员配备与协调工作；8、负责组织计划和协调安排公司节假日的通知人员值班，安全保卫等工作；9、负责督促部门内人员按时、保质完成工作，并考核其工作结果；10、电话使用管理，规范语言，规范记录（规范检查对于信息费、上网费的核查处罚）；11、完成领导交办的其它工作。（二）岗位权限1本部门人员配置的建议权；2对下级的考察、考核、并给予表彰、处分的建议权；3对下级任免的建议权；4对下级工作的安排及指挥权；5对公司车辆的调度权；6各部门、分部办公设备、办公用品及耗材的使用监控权；7对公司员工违规处罚建议权。（三）工作时限1每周定期组织本部门工作例会并上交会议记录；2对下级工作时限内工作情况按时限要求检查、监督；3对上级交待的工作按要求在时限内完成并及时复命；4对各部门、 分部要求协调解决的问题及时办理，至迟在三个工作日内予以答复或上报请示；5定期进行工作总结，每季度一次；6随时处理突发事件。（四）违规处罚1对下级工作监督检查不力， 致使下级工作出现违章现象，除承担领导责任外，按下级罚款金额的50% 给予处罚；2对各部门、 各分部要求协调解决的问题，不予办理且不说明原因致使影响其工作的，记过失一次；3 对上级交待的工作未按时限要求完成且没有正常理由和原因记工作过失一次；4 因玩忽职守致使公司出现安全事故，造成人员伤害，财产损失数额较大，除承担相应责任外，予以辞退。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司3 五、行政助理职责包括：（一 ）岗位职责1协助行政总监进行工作；2负责公司固定资产的购置、登记、配发、盘点检查工作。3负责办公用品、低值易耗品的购置、登记、配发工作。4负责库房的管理工作；5负责公司发文登记、发放、归档；6负责公司办公环境及卫生工作；7负责前台文员的管理工作；8负责公司文件柜及员工更衣柜钥匙的保管、发放、登记；9负责报刊订阅、图书管理；10负责部门会议的记录整理及文件归档；11行政总监交办的其它工作。（二）岗位权限1对各部门、分部办公用品使用情况有监督、控制权；2对库房及图书有管理权和控制权；3对公司办公环境及卫生有监督、检查及违规处罚建议权；4对前台文员有处罚的建议权。（三）工作时限1、每月 5 日前对库房物品进行盘点并出具盘点表；2、每月对库房物品码放及卫生进行一次整理；3、对新购进物品及部门之间调动的物品随时建帐入帐；4、每月对固定资产使用情况进行一次检查，每半年（6 月、12 月）对固定资产进行一次盘点； 6 、对行政总监布置的工作按要求时限完成。（四）违规处罚1、对公司固定资产及耐用品的购置、调动、报废不及时登帐或帐物不相符，每次给予罚款 50 元；2、对各部门申报的办公用品数量不予审核，盲目采购造成物品积压的，每次给予罚款 50 元；3、库房物品码放凌乱、卫生差，经检查不合格的，每次给予罚款50 元；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司4 4、不按时限完成工作并没有正常理由的，每次罚款50 元；5、对软件加密锁等公司重要物品保管不力，丢失或损坏的，除照价赔偿外给予罚款 100 元；6、在采购物品中循私舞弊，吃拿回扣，一经发现，除给予罚款500外，予以辞退。财务部部门职责一、总则公司财务部是对财务工作的管理、核算、监督指导部门、是根据公司发展规划编制和下达公司财务预算， 并对预算的实施情况进行管理， 为将公司财务部门职责予以明确化、力求权责分明、高效协调，特制定本制度。二、部门使命根据国家相关法律法规和企业经营管理要求，建立健全公司财务管理体系，组织财务预算的制定、 监控和分析， 进行会计预算及编制财务报告，为公司领导层提供决策支持，为公司各部门提供优质服务。三、工作职责（一）制度建设1、负责制定和完善公司各项财务管理制度及相关流程。（二）预算管理1、负责组织编制公司的年度财务预算。2、对预算执行情况进行监控，对重大决算偏差进行审核和调整。3、负责公司财务决算工作。（三）财务管理1、负责公司的会计核算、报表编制和现金管理工作。2、按照公司有关规定，对各项支出进行审核。3、参与公司项目可行性研究和项目评估中的财务分析工作。4、定期进行成本分析，组织制定成本控制措施，实现成本控制目标。5、定期进行财务分析，提交分析报告供高层决策参考。（四）资金管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司5 1、负责公司的资金平衡、运用、融通等管理工作。2、与银行和其他投资者建立和保持良好的合作关系。（五）税务筹划1、负责公司税务筹划，合理降低公司税费成本。（六）档案管理1、负责公司财务档案资料的整理、分卷、归档和保管等工作。2、制订会计资料的使用办法及管理规定。（七）其他工作1、配合其他部门完成相关工作2、完成领导交办的其他任务。四、财务主管职责包括：1、组织拟定公司销售、生产计划预算，资金及费用预算。2、 参与公司年度经营会议，讨论、分解部门预算及责任目标。3、参与各部门预算的汇总、责任目标的编制。将每月实绩与预算目标进行比较分析。4、拟定公司的年度利润分配方案、资金的支配方案等。5、分析每年费用支出状况。6、 建立、实施、检查和完善财务管理和核算制度。7、完善财务管理的各项定额指标（产品的生产成本、销售成本、流动资金的周转天数、销售量等）。8、成本分析及控制，成本费用支出的审批。9、编制并签署公司每月、每季、年度财务报告及其他有关报表，报送总经理，作为决策之参考。10、分析各责任中心每月损益报告、绩效报告。11、 个人借支管理审批。五、出纳职责包括：1、负责现金支付。 2 、 处理报销事项。 3 、接受审查，原始凭证，保证其合法性和准确性。 4 、做记记帐凭证。 5 、每日进行帐、款盘存，做好日审。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司6 6、对凭证进行日结，日结后的凭证交会计收存。 7 、每日将现金存入银行，定期对帐。 8 、做好现金日记帐和银行存款帐。 9 、填写收支、存款日报表，报财务部经理。 10 、掌管保险柜。 11 、资金流动情况保密工作。 12 、对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。 13 、对现金安全负责。 14 、如报销单据不合法及公司有关规定的，有拒绝付款的权力。 15 、对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。 16 、及时完成公司领导交办的其他工作。设计部部门职责一、总则设计部是负责设计管理体系的建立与维护、项目设计方案及设计计划的制定与实施的重要部门， 是设计进度与质量的控制部门， 为了对产品设计方向有选择的建议权，开展设计工作的自主权、对设计方案及图纸的审核权，特制定本制度。二、部门使命根据公司经营管理的要求，负责组织完成项目的前期规划、设计优化和设计变更管理工作， 并在项目过程中对项目公司提供必要的技术指导，从而保证项目的高质量完成和经营目标的实现。三、工作职责（一）制度建设负责制定和完善设计管理制度及流程，并组织实施。（二）设计管理1、负责项目设计任务书的撰写。2、负责审核设计部的设计进度计划，并进行过程监控与协调。3、负责组织设计部完成项目方案设计和扩初设计。4、负责组织设计部进行施工图设计，对设计部的设计工作进度、 质量进行控制，包括设计图纸确认过程中的阶段性会审。5、负责项目设计优化工作，并及时与设计部进行沟通。6、对设计变更进行管理，负责与设计部就设计变更事宜进行沟通协调。（三） 技术支持1、为项目公司在施工过程中提供必要的设计规划方面的技术支持。2、负责公司的组织管理工作，围绕公司开发项目提供各种技术支持。3、参与公司开发项目的前期考察、论证及投资分析的审核工作，提供有效的技术分析参数和必要的技术支持。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司7 4、按照公司程序，依据项目进度参加工程、材料设备的招投标考察工作。（四）其他工作1、配合其他部门开展工作。2、完成领导交办的其他任务。四、设计部职责包括（一）咨询范围1、客户咨询时， 应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程。2、咨询时，设计师应全面了解客户待装工地的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料及做好客户登记， 安排好量房时间， 根据客户的消费取向主动为其推荐相应价位。3、设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。4、当客户要求做概算时， 应严格按报价单进行 （报价单上没有的项目须经公司工程部门认可）。5、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。（二）量房规范1、量房中要做到认真细致：要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置；向客户指明基地情况并向客户提供是否需要修补的参考意见。2、认真填写量房记录单， 正常情况下 3 日内出图及粗报价， 有约定按约定时间执行。（三）设计绘图规范1、量房后 3 日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图） 。4、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司8 （四）报价规范1、报价时，严格按照公司统一报价作工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司工程部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。2、报价时，严禁低点切入、漏项报价。3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。（五）签约规范1、设计师签订的合同、图纸、报价单必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。2、设计师在签约后一日内将报价单转至财务部。各部分签署文件明细：装修合同四份公司三份、客户一份。报价单五份（复印四份） ：公司、设计师、客户、工长各执一份。全套图纸四分（复印四份） ：公司、设计师、客户、工长各执一份（市场需要可增印一份）。补充条款（与合同同时签订）三份：公司两份，客户一份。代购协议两份（复印一份） ：公司、客户各执一份。代购明细四份（复印三份） ：公司、客户、财务部工长各执一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有设计师、审核、客户签字方能生效，否则缓发当月工资（设计师、审核、客户签字为亲笔签名）。（六）全程服务1、设计师实行全程服务，应在签约前跟工程部明确制定开工、竣工时间表。2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程和相关部门。3、交底人员包括设计师、客户、巡检和工程部及现场负责人。4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字并上报公司，所造成的损失由责任方负责。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司9 6、 设计师应在工程中期验收前， 约请客户至施工现场， 共同进行中期设计验收。7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明签证。8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。（七）其他1、负责其他供应商的产品信息收集工作。2、负责公司资料的设计工作。3、负责业务部日常的设计工作。工程部部门职责一、总则公司工程部是负责设备、设施、装修的维修、改造，并确保其正常运行和豪华装修的职能部门， 为了更有效的对工程部进行管理，使其更加迅速、 有效的完成工作，特制定本制度。二、部门使命根据公司经营管理发展的要求，建立和完善公司工程管理体系，对于项目施工、竣工验收和工程技术等环节进行统筹规划管理，从而保证各项目标的顺利达成。三、工作职责（一）制度建设负责制定和完善公司工程管理制度及流程，并组织实施。（二）项目前期工作1、参与项目前期的可行性研究论证。2、指导和督促项目公司前期人员办理项目前期各项证照和手续，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司10 （三）工程管理1、负责指导、监督、检查项目公司工程施工过程中的工程进度、成本、质量、技术和安全工作。2、配合项目公司进行施工现场各单位的协调工作。3、负责对项目公司施工期间的专业工程提供技术支持及指导。4、审核项目公司施工现场洽商和工程变更等签证工作，并对相关技术文档进行把关，组织由于设计变更和施工方案变更所造成的合同价变更的谈判。5、指导和监督项目公司项目过程中的工程验收工作。6、参与项目竣工内外部综合验收。7、收集项目工程进度、质量、安全等各种信息。（四）档案管理1、协助公司行政部门规范对工程技术资料、技术档案的管理。2、负责监督项目公司的工程技术资料的管理工作。（五）其他工作1、配合其他部门完成相关工作2、完成领导交办的其他任务四、工程部经理职责包括：1、负责工程部的日常管理工作。2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。3、负责组织工程的招投标工作。（1） 对承包商、监理单位进行考察、评价。（2） 组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。（3） 组织投标单位进行现场踏勘和答疑。（4） 组织评标和开标工作，确定中标单位。（5） 参与合同谈判与合同的签定。4、负责项目管理。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司11 （1） 负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。（2） 项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。（3） 对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。（4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。（5） 负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。（6） 负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。（7） 对施工组织设计/方案重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。（8） 对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。（9） 组织竣工验收及移交。（10） 监督检查工程和项目文件资料的管理。（11） 负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。（1）对监理单位提交的项目监理规划进行审核。（2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。（3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。（4）负责监理费用控制与结算。6、负责与设计单位协调（1）参与设计单位的选择。（2）参与设计方案的选择工作。（3）组织工程技术人员进行图纸预审。（4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。（5）协调设计单位与相关单位之间的关系。（6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。（7）对设计费用进行控制。7、负责整个施工过程中各相关单位的协调。五、项目经理职责包括：1、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司12 2、负责项目的整体运作和管理3、 （1） 项目开工准备阶段，负责编制项目开工监督管理计划，并报工程部经理批准。（2） 负责向各承包单位正式发出工程施工管理配合要求。（3）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。（3） 组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。（4） 组织专业工程师对监理单位及施工单位施工监理规划、 施工组织设计/方案进行审查。（5） 组织专业工程师及相关部门对施工组织设计/方案中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。（6） 对施工组织设计/方案中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。（7） 对施工组织设计的实施情况进行监督检查纠正。（8） 对施工组织设计的调整及修改进行审核。（9） 对开工准备情况进行核实检查。（10） 组织临时设施的搭建。（11） 组织监理、施工单位进行场地移交。（12） 向工程部经理报送开工申请表。（13） 组织对监理规划进行评审。（14） 对监理规划的实施情况进行检查、监督、纠正。（15） 负责准备图纸会审、设计交底会。（16） 组织开工庆典。（17） 组织工程资料的报送。（18） 组织召开工程协调会。（19） 对工程中重大的不合格事项进行调查研究，提出处理意见。（20）对施工安全、文明施工进行监督检查。（21）对施工中的各种标识组织监督检查。（22）负责协调承包商、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。（23）按照项目规划和工程施工计划对项目资源进行合理调配、管理。（24）组织制定质量监督计划。（25）依据质量监督计划和相关文件对工程项目进行质量管理。（26）对工程量及设计变更引起的工程量增减进行审核。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司13 （27）对监理单位审核、汇总后的进度计划进行确认。（28）负责组织工程施工计划实施情况的监督、检查、调整。（29）负责对各方提出的设计变更进行审核。（30）负责工程停工、复工的管理。（31）负责控制工程项目施工过程投资，填制价款单。按合同进行工程款拨付。（32）负责组织工程分部和单项工程的中间验收和竣工验收。（34）监督检察项目文件资料的管理。六、工程监理职责包括：1、组织有关人员审查图纸，负责组织工程项目的施工，编制施工组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术交底。2、贯彻实施公司质量方针与目标，负责对所承担质量管理体系、文件的执行情况进行监督、检查、指导，把好工程技术质量关。3、负责组织工程质量的评定，工程项目的检验，组织实施质量管理体系的有关要求，对工程项目质量与进度进行控制、管理和监督。 主持对工程质量的定期检查、评议和整改，并督促施工人员作好质量问题的记录。4、负责施工材料的合理使用，采取措施，降低施工成本，杜绝浪费。5、负责开展推广新材料、新技术、新工艺的合理化建议活动，为不断改正工艺，搞好技术创新，当好排头兵。6、负责对技术标准，操作规范的检查与执行，促进现场管理的规范化，制度化。7、贯彻执行文明施工、安全施工有关规定和制度，消除隐患、杜绝事故发生。8、监理做到每个工地工程款应及时到位，没到到位停下其施工，查明原因经公司同意方可施工，完工后及时结算，做好工人结算单，上交工程部审批，及时与工人结算。营销部部门职责一、总则公司营销部是指根据市场需要组织生产产品，并通过销售手段把产品提供给需要的客户的部门， 为了更好的对营销部进行管理， 确保其顺利实现项目销售和提高客户的满意度以及更好的完成营销推广和销售管理工作，更好的为客户提供名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司14 售前、售中及售后服务，特制定本制度。二、部门使命根据公司经营管理的要求， 建立和完善营销策划管理体系，负责公司开发项目的产品定位、营销策划以及销售管理工作，确保项目顺利实现销售和快速回款。三、工作职责（一）制度建设建立和完善公司各项营销管理制度及相关流程，并监督制度流程的有效贯彻和执行。（二）营销策划1、组织制定总体营销策划方案，包括总体营销策略、 形象策略、 销售策略、营销费用预算、营销创新等，并对营销策划方案的实施进行监控。2、指导项目公司制定具体营销推广方案，包括阶段推广计划、费用预算。3、指导并监督项目公司开展各项具体的营销推广活动。（三）销售管理1、制定项目总体销售目标和销售计划。2、指导项目公司制定具体的阶段销售推广方案。3、对销售执行情况进行监控，组织营销推广活动，促进销售目标的实现。（四）客户服务负责项目的售前、售中和售后服务工作。（五）其他工作1、协助其他部门开展相关工作。2、完成领导交办的其他工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 15 页 - - - - - - - - - 杭州七彩石装饰设计工程有限公司15 四、营销主管职责包括：1.负责拟定公司市场营销计划及营销策略。2.负责拟订市场拓展及推广工作的行动计划。3.负责公司的广告宣传及策划工作。4.负责组织实施公司即定的营销方案，并根据市场的变化做相应的策略调整，以达到最佳销售效果。5.广泛开展市场调研，收集客户意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。6.负责与财务部协调审核客户挂帐的方式，限度和信用情况， 并协助催收帐项。7.负责拟订及修订销售部人员工效挂钩、方案督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合同。8.每月各部门负责人及销售人员参加的营销会议，以便协调修订，检讨有关公司的经营状况，全面做好营销工作。9.坚持向下级提供长期培训，加强营销人员的信心与效能。10. 了解和掌握市场信息与同行业销售方针。11. 根据公司的近期和远期经营目标和规划，负责整体销售工作，招揽客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施，做好市场周密分析，选好销售市场的销售对策。12、协调好销售部与各部门的关系，使各个部门的环节顺利运转。五、营销专员职责包括1、协助营销主管做好各种业务工作，服从管理安排，做好本职工作。2、努力做好涉外推广的业务工作，为公司树立良好形象。3、 日常进行业务电话联系工作， 稳定自己的客源量， 确保每日营业的正常运作。4、做好每日的事务工作，把每日所收集到的客人的意见和不满投诉整理起来，以便于公司及时作出对策。5、认真做好同行业调查工作，方便公司运筹。6、.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。7、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。8、负责与客户签订销售合同， 督促合同正常如期履行， 并催讨所欠应收销售款项。9、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。10、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - 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