2022年行为控制方法探讨之自我控收集 .pdf

行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平1 / 12作者：戴延平一、自我控制的目的和意义人的一切活动，都受到生存环境的约束和限制。而人的生存环境，包括自然的环境、社会的环境和自己身体的环境三个方面。为了适应所生存环境，人必须控制自己的行为，做到与所生存的环境和谐共处，否则将会被无情的环境淘汰。（一）与社会和谐共处社会是人类共同生活的大家庭，人在社会环境里生活，怎样才能够做到和谐共处呢？必须要有约束的条件，包括法律的约束、文化道德观念的约束和自我约束等方面。1.法律约束： 众多的人在社会里生活，须要有一种共同遵守的关系准则，用来约束成员不适当的行为。这种社会内部人与人之间的正常关系，可以是传统习惯的，约定俗成的，文化观念的，还可以仅仅是当事人相互适应的。但是，最主要的社会关系，必须要由法律规定，强制施行，才可以保持社会的稳定。例如：国家与人民的关系，多数人与少数人的关系，当事人与中正人的关系，领导人与被领导人的关系，丈夫与妻子的关系，父母与子女的关系，兄弟姐妹之间的相互关系，朋友与同事的关系等等。2.观念约束： 人与人之间要做到和谐共处，仅仅有法律的约束还不足够，还必须要有文化观念的约束。这就是高尚的道德情操和良好的文化素质，使社会每一个成员都明白：什么是“是与非”，什么是“对与错”，什么是“善与恶” ，什么是“好与坏” ， 什么是“廉与耻” ，什么是“荣与辱” 。世界各国以及中国历朝历代，都有名家名言可以遵循。例如：“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”这八种美德，合称为“八德”，就是中国人传统的思想道德标准。世界上各国各民族，也都有自己的道德观念。在不同的历史时期，还可以因应时势的需要，提出不同的道德标准。而“公平、正义、平等、自由、博爱、民主、法制”，是当代人普遍接受的文化思想道德观念。3.自我约束： 不论是法律的约束，还是文化道德观念的约束，归根结底都是要做到自我约束。所谓自我约束，有两个方面的含意，首先是尊重他人，其次才是约束自己。只有明白了尊重社会，尊重他内容提要：人必须生活在环境之中，人的一切活动都要受到环境因素的约束和限制。所以，人必须控制自己的行为，适应所生存的环境。不能适应者，将被无情的环境淘汰。本文从三个方面全面论述自我控制的问题：一、自我控制的目的和意义。 二、 自我控制的内容。包括（1）身份、地位、人格。 （2）责任、权利、义务。（3）立场、态度、操守。三、 自我控制的方法：包括： （1）外在的社交展示与表露。 （2）内在的自我修养与提高。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平2 / 12人的真正意义，才会有约束自己的实际行动。（二）与自然和谐共处人不能破坏自然环境，自然环境一旦被破坏不适宜生存，结果就是毁灭了人类自己。“绿色环保”的思想，已经获得当代人普遍地接受。那么，如何才能够做到与自然环境和谐共处呢？这就是“适应自然”“改造自然”和“保护自然”，这三者要相互结合不可偏废。1.适应自然： 人们所需的一切资源，都取之于自然，最后也要归还给自然。对于自然的资源，应当讲求合理的利用，并且尽量地做到循环再用。要提倡勤俭和节约，反对浪费和滥用。要约束和控制自己的行为，适应所生存的自然环境，才能做到与自然环境和谐共处。2.改造自然： 人类掌握先进的技术，可以按自己的意志来改造自然环境，以适应自己的需要。但是，我们必须充分地了解自然，掌握自然发展变化的规律。而后才能够依照自然规律，结合自己的真正需要去改造自然。否则就会适得其反，造成对自然环境的破坏。3.保护自然： 应该大力提倡“环保节能”的思想，并将其贯穿到日常生活和工作之中。我们应当学习中国道教“天人合一”的思想，庄子曰：“天地者，万物之父母也”。道教思想尊重自然和敬畏自然，视山水皆有神灵护佑。国家某些重要的自然资源，必须立法加以保护。例如：土地资源、水资源、空气资源、化石能源和核能源、稀有的矿产资源、濒危的动植物资源等等。（三）与身体和谐共处自我控制的第三层含义，就是要做到与自己的身体和谐共处。只有健康的身体，才能保证行为的自由。只有正确的思想和心态，才能保证自己与自然和社会和谐共处。如果行为超出自己体力身心所能承受，不但不能达到目的，反而会对自己的身体健康造成损害。所以，不论任何人，都要对自己的行为进行适当的控制，做自己身体素质条件所能够胜任的事。二、自我控制的内容在社会里生活的每一个人，都有自己的社会属性，这就是身份、 地位和人格。还有个人的属性：立场、态度和操守。以及人与人之间的相互关系：责任、权利和义务。而这些内容，都必须得到尊重和保障，才能够维持社会正常稳定的运转。本节将详细讨论这些内容，以及如何尊重和保障这些内容的方法。(一)身份、地位、人格1. 是一种社会类属：身份、地位和人格，是公民的社会属性。在相关的法律文件之中，有明确的解释和定义。例如：国籍、省籍、学籍，职业、职务、职称，人种、民族、宗教，男人、女人、儿童等等。但是在行为学的研究讨论之中，法律的解释和定义并不足够，还需要做更深入详细的剖析，它至少包名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平3 / 12括以下的各种内涵。2. 是一种社会承认：每一个人的身份、地位和人格，必须得到社会的承认。否则就不会受到他人的尊重，也不会得到法律的保障。例如：“夫和妻”是两种不同的社会身份。他们之间的关系和地位，在国家的法律典籍之中，有明确的规定。但是，如果你不向政府登记，不摆酒席知会亲友和同事。别人就不会承认你们是合法的夫妻而受到尊重，同时也就得不到法律的保障。不但个人的社会身份需要获得承认，单位和组织的也需要获得承认，甚至国家和民族的身份和地位，也都同样需要获得承认。每一个人的人格，也必须得到其他社会成员的认同，才会获得社会的承认和他人的尊重。如果你总是做损坏社会和损坏他人的事，做有损社会公德的事。那么你就会被万人所指，堕落成为罪犯。又如果你不尊重他人的人格，随意的侮辱他人，侵犯他人，伤害他人，损害他人的利益，你将会受到舆论的谴责和法律的制裁。3. 是一种文化观念：不同人格和身份的人，具有不同的社会地位。高低上下，前后左右，尊卑贵贱，远近亲疏，在人们的心目之中自有分明。为什么会这样呢？是因为人们的文化观念所使然。当然，在不同的历史时期，不同的国家和民族，会有不同的文化道德观念。而中国传统的文化观念，称为“五伦”。就是： “父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信” 。这种父子、君臣、夫妻、兄弟和朋友的伦理关系，至今仍然占据重要的位置。当然，今日的社会已经没有国君和辅臣。但是，官与民的关系依然存在。忠于国家，爱护人民的道德文化观念依然存在。西方人的文化观念与东方人有所不同，因此西方人的社会关系与东方人有很大的差异。例如：中国人把地方行政长官叫做“父母官”，在人们心目之中的地位很高。但是西方人则叫做“打工仔”，在人们心目之中的地位并不那么高。4. 是一种精神情感： “夫妻、父子、兄弟、朋友、官民”，是十种完全不同的社会身份，他们之间存在着不同的精神情感。社会上各种身份、地位和人格不同的人之间，到处充满了情感。尊、卑、贵、贱，远、近、疏、离，荣、辱、羞、耻，爱、恨、情、仇，各人心中各自明白。以此同理，公平、正义、平等、自由、博爱的观念，也是与情感紧密相联系，都是一种亲和的情感。反之，不公平、无正义、不平等、不自由、缺关爱，则都是反抗和仇视的情绪。可以说，家庭和社会，民族与国家，人与人之间，处处充满了精神和情感。5. 是一种人格尊严：每一个人都有自己的人格，包括名誉地位，文化素养、道德操守、技艺专长等等。每一个人的人格，都必须得到尊重，这就是人格尊严。从法律的角度讲，人格尊严还包括各种人格权利和宪法赋予的各项公民权利。6. 身份、地位和人格的变化：人们在社会里生活，要与各种各样的人交往，身份和地位，会随着所处环境的不同而变化。在家里，你是受妻儿尊敬和爱戴的一家之长。但是到了单位上，你就变成了忠实执行上级指示的下属。而面对着国家和民族，你不过是万民百姓之中的普通一员。人的一生都在变化，身份和地位也跟随着变化。例如少年变成年变老年，少女变母亲变奶奶，工人变技师变主管，技术员变工名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平4 / 12程师变高级工程师，知青变作家变主编，助教变讲师变教授，民工变领班变老板，学生变公务员变高官。身份地位在变化，思想观念和情感也会跟随着变化。因此，人格也在不断的变化。一个人的成长，随着思想道德品质的提高，人生事业的进步，人格魅力也在不断的升华拔高。但是人也会变坏，不思进步不自修养，人格堕落斯文扫地者大有人在。7. 身份、地位和人格的法律保障：每一个人的身份、地位和人格，不但受文化道德观念的限定和约束，而且还必须得到法律的承认与保障，如此才能维系社会的正常运行。例如公民的人格权利：包括生命权、身体权、安全保障权、人身自由权、知情权、财产权、求偿权、名誉权、荣誉权、姓名权、肖像权、隐私权等等，必须得到法律的保障，不受任何侵害。又例如家庭：父母、夫妻和儿女之间，他们各自的身份、地位和人格以及相互之间的关系，都载明于婚姻法以及其他相关的法律典籍之中，受到法律的保护。此外，社会内部还有村社、组织、企业、团体等群体组织，管理社会事务的政府组织，保卫国家的军事组织等等。他们的身份、地位和行为准则，也必须由法律规定并加以保障。(二)责任、权利、义务1、责任、权利、义务的本质：责任、权利和义务的本质是什么？原来就是人与人之间的社会关系。一个人独自生活不存在责任、权利、义务的问题，但是两个以上的人在一起生活就不同了，相互之间就有责任、权利、义务的问题存在。不同的社会关系，对应产生不同的责任、权利和义务。在社会里生活的每一个人，有如棋盘上的棋子，都有属于自己的适当位置。前、后、左、右、上、下彼此要保持适当的关系，不远不近，不弃不离，人人都感觉舒服自在，这就是社会关系最通俗形象的解释。例如：在家庭之中，有父母、妻子和儿女。在亲近的生活圈子里，有亲戚、朋友和邻居。在学校里，有校长、老师和同学。在单位上，有领导、同事和下属。在公司里，有股东、职员和工友。在社会上，有服务员、公务员以及政府的领导官员。上述所列各种不同的名誉称谓，就代表着不同的社会身份和地位。他们之间就存在着不同的社会关系和相应的责任、权利和义务。 庞大复杂的人类社会，就是由这些不同的社会关系和不同的责任、权利、义务编织构建而成。2、责任、权利、义务的产生:人类的社会，是一个生产的社会。人们聚居是因为生产和生活的共同需要，所以人与人之间的关系，因生产和生活的需要而产生。人们在社会里处于不同的位置，与周围相关的人就会形成不同的社会关系，对应产生不同的责任、权利和义务。例如：男女一旦结婚确立了婚姻关系，同时就产生了相应的责任、权利和义务。又例如：当你受雇于某老板，签订了雇佣合同，彼此之间就产生了相应的责任、权利和义务。以此类推，父母关系，夫妻关系，兄弟姐妹关系。亲戚关系，师生关系，朋友关系。同伴关系，同事关系，同僚关系。合股经营关系，合伙经营关系，家庭经营关系，雇佣经营关系。还有官民关系，军政关系，军民关系等等。总而言之，不同的社会关系，对应产生不同的责任、权利和义务。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平5 / 123、责任、权利和义务的变化。导致责任、权利和义务变化的主要因素有三，一是关系变化，二是情感变化。三是利益变化。1) 关系变化： 既然，责任、权利和义务是因为社会关系而引起，那么当关系变化的时候，责任、权利和义务也就会随之而变化。例如：老板请了一位雇员卖货，双方是雇佣的关系。老板有义务给雇员发工资，雇员有责任为老板卖货，老板有权利炒雇员的鱿鱼，雇员也有权利辞工不做。但是后来情况有了变化， 雇员不想再受雇于人，自己也想当老板。所以提出不要老板的工资，而是自己卖老板的货去买，只要老板给一个优惠价。双方经过认真考虑之后，都认为好办法， 所以达成了协议签订了合同。如此一来，双方不再是雇佣关系，而是变成了买卖合作关系。买方有责任向卖方供货，卖方有义务向买方付款。买方无权炒卖方的鱿鱼，但是有权选择信誉更好的卖方。卖方也无权炒买方的鱿鱼，但是有权选择产品质量更好，售价更低的买方。2) 情感变化： 影响社会关系变化的另一重要因素就是情感，例如：夫妻关系的重要条件就是存在爱的情感，一旦移情别恋另有所爱，这对夫妻的关系也就完结了。又例如：不论是合股经营、合伙经营又或者雇佣经营，相互之间都是一个信字。一旦信任起了变化，彼此之间产生了怀疑，这种经营关系也就不复存在了。就此反推，如果想与某人建立关系，首先就要从建立感情入手，问题便能迎刃而解。3) 利益变化： 人与人之间建立关系的又一个重要因素，就是利益关联。例如一个家庭，夫妻的财产是共有的。又例如一间公司，股东的财产是按股本的比例划分的。以上两例，都是因为财产的关联而产生相应的责任、权利和义务。但是利益的本质并非仅仅财产，此前已经论证利益的本质是人的欲望，而欲望分为生理需要的、物质需要的和精神需要的三个不同的层次。所以利益关联，并不完全等于财产关联。古代帝王有三宫六院，并不是因为财产关联，而是一种为了满足生理欲望的需要。而“君子之交淡如水”也与财产无关，仅仅是一种精神思想的交融。由此可见，不论是物质财富，生理欲望，又或者精神思想交融，一旦这些关系起了变化，彼此之间的关系也就会跟随起变化。4、责任、权利、义务的保障。在人类社会的内部，人与人之间，团体与团体之间，民族与民族之间，以致国家与国家之间，关系及其复杂。彼此之间的责任、权利和义务必须得到尊重和保障，才能够维系社会的和谐稳定。在现实的社会之中，这种保障的体系由三方面的因素所构成：其一是文化道德观念保障，其二是名誉诚信保障，其三是法律制度保障。1) 文化观念保障：一般的社会关系，例如：同乡、同族、同宗。同学、同事、同僚。远戚、朋友、师生。他们彼此之间仅有关心了解的责任，相互交往问候的权利和精神帮助的义务。彼此之间应当如何相处？通常由文化道德思想和传统价值观念所限定。这种文化观念是自幼通过教育获取的，不同的国家、民族和不同的文化传统观念，可能有所不同，但是都能够起到保障社会关系稳定的作用。如果你行为名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平6 / 12不合习俗传统，对人无理不讲礼貌，就会受到他人的谴责。如果你冥顽不改，彼此的关系就会到此终结，甚至会离你而去，又或者将你革除抛弃。2) 名誉诚信保障：在通常一般的情况下，人与人之间的关系，是通过约定俗成的。例如两人合作经营，一人养鸡另人买鸡，双方约定了条款，签订了合同，又摆酒请亲友见证，公开表明了自己的诚信，于是双方的责任、权利和义务便确立了。以后双方诚信遵约，就会建立良好的口碑和信誉。如果违反约定，甚至损害对方利益，就会受到亲友的谴责，使自己名誉扫地无法做人。但是在很多的情况下，未必会如此的严肃认真，只要当事人互相约定，就要自觉地承担起相应的责任、权利和义务。 如果欺骗对方，做了对不起对方的事，不但会受到对方和社会的谴责，也会受到自己良心的谴责后悔莫及。如果你是有意而为，那么你将会受到法律的制裁，被社会抛弃。3) 法律制度保障：重要社会关系所对应的责任、权利和义务，必须由法律规定，由国家和社会加以保障，才能求得社会的和谐安定。例如：政府与人民的关系，国家与军队的关系，地方与中央的关系。民族与民族的关系，男人与女人的关系。多数人与少数人的关系，上级与下属的关系。父母与子女的关系，股东合资的关系，雇主与雇员的关系，单位和团体之间的关系等等。这些都是构成社会的基本关系，必须由法律规定强制施行，违反者要受到法律制裁，唯有如此才能保障社会的团结稳定。(三)立场、态度、操守1. 是公民的个人属性：立场是思考、判断和抉择的出发点，态度就是为人处事的举止和精神，而操守则是个人的品质和气节。由此可见，立场、态度和操守完全属于个人自己，是每一个公民的自己的本质属性。当今社会，关系繁杂，地位悬殊，人格差异也很大。人际之间的交往，有各种各样的立场和态度。每一个人， 也有自己的行为操守。或俯首帖耳， 或不屑一顾。 或亲密无暇， 或背道而驰。 或携手相伴，或离君三尺。或亲如手足，或仇若水火，尽显世间冷暖。亲戚和朋友之间，有亲疏远近的不同。上级与下属的关系，有信任深浅的差异。人际之间，有尊敬和鄙视的不同。而个人操守，也是人各有异。有人端庄大方，有人吝啬小气。有人粗鲁莽撞，有人斯文和气。有人诚实中肯，有人口蜜腹剑。有人坚定不移，有人骑墙观望。有人大公无私，有人自私自利。所以待人接物，要有良好的个人操守，采取正确的立场和态度，这些都是自我控制和自我修养最重要的内容。2. 是一种文化道德观念：在中国传统文化思想体系之中，“仁、义、礼、智、信”称为“五常”，是处世为人的道德标准，也即是做人的态度、立场和操守的道德标准。而“公平、正义、平等、自由、博爱”等观念， 在当今世界的文化思想体系之中，是获得普遍认同的文化思想观念。也即是为人处世的立场、态度和操守的道德标准。3. 是一种精神情感：待人的立场和态度，也是一种精神情感的表露。对待不同的人，会有不同的情感。或亲或疏，或爱或恨，或信或疑，或尊或鄙，在交往的时候，就会自然地流露出来。待人的立场名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平7 / 12和态度，还以情绪状态有关。如果乐观处世，哪怕身处逆境，也能够坦然面对积极向上。反之，如果精神萎靡，情绪不振，悲观厌世，你就会失却常态。4. 是一种人格品质：人格品质高尚的人与人格品质低下的人相比较，最大的不同，莫过于待人的态度、立场与个人的操守。前者远见卓识，先人后己、轻财重义。而后者鼠目寸光，因私忘公、见利忘义。5. 是一种利益和欲望：待人的立场、态度和操守，与你的切身利益和个人欲望相连接。或有所求，或有所索。或有所嫉，或有所慕。或有所盼，或有所拒，种种的求索奢望，尽在你待人的态度和操守的表露之中。6. 正确的立场、态度和操守：正确的立场、态度和操守，是人际交往最基本的要素，因人、因事、因环境的不同而有所不同。例如：在家庭内部，夫妻、父子和母女，虽然都是一家人，但是彼此的关系有所不同。因此，在相处的过程之中，就需要采取不同的立场和态度。有些事，全家人都知道，可以随便谈。有些事，只能夫妻谈。另一些事，要单独和妈妈或爸爸谈。还有一些事，是自己的秘密，不向任何人谈。如果你采取了不正确的态度和立场，说一些不该说的话，做一些不该做的事，又或者隐瞒一些不应该隐瞒的东西。别人就会觉得奇怪和诧异，认为你没修养和操守，对你另眼相看。你在人们心目之中的人格地位，就会向下滑落。什么才算是良好的立场、态度和操守呢？有许多名家的论述可以参考，也是自我修养的重大课题，终身都需要学习。7. 立场态度的变化：我们所生活的社会，是一个非常复杂庞大的系统。在它的内部，人与人之间的关系十分复杂。彼此交往采取何种立场和态度，直接影响到相互之间的关系。所以，待人的立场和态度，要随着不同的情况而转变。既是一种处事的技巧，也是一门自我修养的学问。1) 随身份地位的转变而变化：今日的同窗好友，可以推心置腹。但是它日见面变高官，就不能用往昔的态度来交往。否则，别人就会觉得你不识时务、不晓世故，影响彼此之间的关系。2) 随环境条件的改变而变化：你在家庭里考虑问题，立场只代表你自己和家人。到了单位上，环境改变了，你是单位的领导。在你考虑问题的时候，你的立场就要代表整个单位，维护单位的利益，谋求单位的发展。如果你是国家的领导人，你就要为国家的利益而思考，绝对不可参杂任何的私念。当一个人具备多重身份的时候，利益冲突随之而至。公与私、人与我、家与国、大我与小我，就要做一种取舍抉择。如果是公职人员和公众人物，更应当尽量地避免多重身份和利益冲突的尴尬。3) 随文化思想的改变而变化：一种文化思想体系，就会形成一种特定的思维模式和立场。因此，不同文化思想体系的国家、民族和社会，会有不同的思维模式和立场。不同的党派或团体之间，也有不同的思维模式和政治立场。在不同的文化思想体系之间，通过友好的沟通与交流，抱着虚心向对方学习的态度，可以逐步地接近、融合、统一彼此的立场。所谓“入乡随俗”，就是这个道理。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平8 / 124) 随个人操守的不同而变化：个人操守不同， 处事的态度和立场也不相同。品格高尚的人，立场坚定，讲求诚信和原则。而投机骑墙之辈，朝秦暮楚，卖友求荣，毫无气节和人格。8. 基本的处世态度：虽然，人有千百种处世的立场和态度，而且时刻都会在变化。但是最基本的两种立场和态度， “利他”和“利己” ，贯穿于任何变化之中。“利他”或“利己” ，是两种完全对立的处世态度。 孰是孰非， 自古以来都存在争议。谚语有道：“人不为己天诛地灭” ，此语鄙俗， 却道出人性本能，无能否定，可谓是千古名言。与此相反，佛祖醒世，舍身喂虎。耶稣救世，从容赴死。民间传谣：“好心有好报” “害人终害己” 。还有现代中国人的榜样雷锋精神。总而言之，为人处世如何正确处理人与我的关系，也是一道终身课题。三、自我控制的方法自我控制的方法，有两个方面的内容。其一是外在的社交展示与表露。其二是内在的自我修养与提高。（一） 外在的社交展示与表露在社会里生活的每一个人，都需要与其他人沟通交往。每一个人的身份、地位和人格，责任、权利和义务，以及态度、立场和操守，都需要得到适当的展示和表露。同时也需要得到他人的理解和尊重，才能够实现彼此之间的正常交往。在表露的过程之中，不论是自然流露，又或者是装作扮秀，都会体现出个人的魅力和人格。所以，社交的展示与表露，也是自我行为控制的重要方法和内容。这种表露，通常会从以下五个方面展示出来： （1）容颜仪表， （2）礼貌待遇，（3）等级称谓，（4）言谈举止，（5）权力财富。1. 容颜仪表： 是人们沟通交往的第一道关口，也是彼此见面的第一印象。1) 容貌仪态： 互不相识的人，只要观察对方的容貌仪态，便可以大致分辨出对方的身份和地位。或长者、同龄、年幼，或官员、白领、蓝领，或智者、艺人、常人。大致明白了对方的身份，便可以采取适当的交往态度和谈吐，以免唐突冒犯对方的人格尊严。2) 衣着外表： 衣着和外表，更是显露职业和身份的重要工具。特别是政府的公务人员，警察和部队武装人员，医院、公司和银行里的医生和职员，以及其他公众单位里的服务人员。只要一看他们的衣着外表，就能知道他们的职业、身份和地位。就算是普通的人，衣着外表也有通常和惯例，一看便知其八九。不适当的衣着外表，会使人产生误会，不利于彼此之间的交往。3) 化妆打扮： 人们在不同的公众场合，须要显露不同的身份和地位，又或者传达某种无言的信息。所以，就需要适当化妆和穿着打扮。不适当的化妆和衣着，会使人诧异，或惹人笑话。所以，化妆打扮既是一种文化时尚，也是社会交往的实际需要，算得上一门学问和艺术。2. 礼貌待遇： 待人接物，施与礼貌，能够体现出人与人之间的关系和人格。或亲疏远近，或冷暖寒热，都会显露在礼貌言谈之中。对待不同身份和地位的人，给予不同的物质和精神待遇，也能够体现名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平9 / 12人与人之间的社会地位和关系。礼貌的本质，是一种体现精神情感的文化现象，不同的文化传统体系，有不同的礼貌待遇。1) 礼貌展示： 礼貌是需要表露出来展示给对方的，例如朋友见面，行握手礼以示尊重。至亲好友，要行拥抱礼，表示特别地亲切和友好。军人见面，行举手礼以示严肃。下级晋见上级，行鞠躬礼、注目礼或半坐礼表示尊敬。感谢他人，要致谢词，送谢礼。上级表扬下级，要有表扬词或授予荣誉称号，奖授物质用品和举行表扬仪式。下级拥护上级，要行俯首礼致敬或声明表态拥护。必要时还要致颂词和奉献礼，举行拥戴仪式。看望朋友，要捎带手信，问候全家。接待朋友，要礼让三先，互致问候。招待亲戚，要嘘寒问暖，留宿待饭。两个单位往来，要献茶看座，互赠礼品。两国交往，要互派使节，递交国书。参加升国旗仪式，要唱国歌，行注目礼、胸前礼或举手礼，表示对国家的热爱和尊敬。重大的社会活动，必须有法定的程序仪式。2) 待遇体现： 在一个单位内部，担任不同职务的人，享受不同的物质和精神的待遇，就能够体现出不同的身份和地位。但是，物质和精神待遇的差别，必须公平合理，而且适当适时。要在大家同事都能够接受的合理范围之内，否则就会引起不满，造成混乱。3) 文化体现： 礼仪的本质，是一种文化观念，也是一门“礼乐”学问。因为世界各国和各民族，都有自己的文化特点。世界各国互相交往，不但要掌握本国和本民族的礼仪，同时也要掌握其他国家和其他民族的礼仪。更重要的，还要通晓国际上通常惯用的礼仪，以免冒犯对方的尊严。一个人如果不懂礼貌，说明修养差，品质人格低下。一个国家或民族如果“礼崩乐坏”，就证明内部积弱混乱。4) 态度立场： 礼貌和待遇，还可以表现出不同的态度和立场。对待亲密的朋友，要热情款待，上宾礼遇。对待一般的朋友，是家常便饭，普通招待。对待仇恨之人，则怒目相对，恶言相向，无礼相待。3. 等级称谓： 身份和地位的不同，人格和操守的高下，态度和立场的差异，以及责任、权利和义务的不同，还表现在对人的称谓上。1) 尊重称谓： 称呼老年人为爷、奶、公、婆。称呼年长者为叔、伯、婶、母。称呼同龄人为兄、弟、姐、妹。对于幼小，则用小名和昵称。对于政府的领导和官员，通常以官衔作为称呼，表示敬畏。例如某省长、某市长、某镇长等等。对于知识渊博的人，惯用他们的学衔做称谓，以示敬重。例如：某教授、某博士，某医生、某老师等等。对德高望众者，则称某某公、某某老、某某翁。古人则称某某子，西方则多用圣人或圣贤的称谓，是敬重的最高等级称谓。上述种种，都体现了一种尊重他人的态度，传达出“仁”和“爱”的情感信息。2) 轻蔑称谓： 对人的称谓，还可以表达贬低、厌恶、轻蔑和憎恨的情感和立场。例如：暴君、恶吏，罪犯、刁民，狂徒、泼妇，癫佬、疯婆，脂粉女、泼皮少，二百五、马大哈，等等讥讽咒骂式名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平10 / 12称谓。4. 言谈举止： 个人的身份、地位和人格，待人的态度、立场和操守，以及相互之间责任、权利与义务，都会从言谈和举止之中表现出来。1) 身份、地位和人格的流露：人们长期生活和工作在某种社会环境之中，就会形成一种特有的习俗和惯例。在平时的言谈和举止当中，会自然地流露出来。而且，每一个民族和国家，都有某种特有的文化和传统，也会自然的流露在言谈举止之中。当我们与陌生人交往的时候，不明白对方的身份，又不便唐突直接询问的时候。便要嘘寒问暖，仔细观查对方的举止反应，这就是“旁敲侧击”。从中便能够了解对方的身份、地位与人格，避免唐突冒犯。2) 态度、立场和操守的流露：通过言谈举止，能够直接表露个人的立场、态度和操守。所谓“听话听声，锣鼓听音”，无论是亲疏远近，爱恨情仇，都可以从言谈举止之中流露出来。言谈要讲究技巧，所谓旁敲侧击或者直言攻心。又犹如做秀，或奴颜婢膝声声谄媚，或语带讥讽句句窝心。举止犹如艺术，嬉笑怒骂皆显露于眉宇之间，爱恨情仇会表现在行立坐卧。3) 责任、权利和义务传递：对于相知相熟的人，彼此之间的关系都是明白的。双方之间的责任、权利和义务也都是明确的，相互交往都有定式。因此不必客气也不必转角，可以倾心交流。问题是一旦相互之间的关系起了变化，而又不能马上适应，难免就会产生误会。例如一旦产生了怀疑的时候，一切都会发生变化。5. 权力财富： 权力和财富，是体现身份、地位和人格、操守的重要标志。权利和财富的取得和应用，直接关系个人的品质和道德，是个人修养的重大内容。1) 合理合法： 每一个国家的公民，都拥有合法的权利和财富，通常会在法律之中明文规定。所以，权利和财富的取得和占有，体现个人的品格和操守，必须合法。而且，仅仅是合法还不足够，还要合情合理，才能得到他人的承认和尊重。但是，要做到合情、合理又合法，其实是一件很难的事。往往会变成各执一词，各争一事。“义利之争”，为时久矣，孔老夫子都曾经发过话。总之，义不压利，利也不能害义，本质是财富的合理分配问题。2) 权财本质： 权利和财富的本质，与人的欲望有关。欲望强烈的人，重财轻义，视权财如命根。而清廉寡欲之人，则淡泊名利，不争权财。权财的本质，又与信任的情感有关。任何人凭借自己的才干能力，通过努力对社会做出了贡献，便会获得好评，提高个人的声誉，获得社会的信任。因此就有机会提升自己的权力，又或者取得较多的财富。权力和财富的支配和应用，直接显露出个人的品格和操守。贪污受贿，巧取豪夺，花天酒地，滥施权谋，为人所不齿。创业致富，发明致富，勤劳致富，受人敬佩。扶贫济世，为民福祉，被万民所称颂。不论你是亿万富豪，又或者人臣至极。一朝无道，失却信任，便为人所不齿。所有的一切，即刻化为乌有。由此可见，权财的取得和应用，并不是孤立的事件，处处与社会名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平11 / 12的信任相关联。要做一个人格高尚，操守廉洁的人，唯有长期不断的修养历练才能办到。（二） 内在的自我修养与提高自我修养的要领是：自尊、自信、自学、自省、自律等方面。在许多典籍和中外名家著述之中，都有详细论述。而且，各家之言丰富多彩成为流派。又有各种格言谚语，都是生活经验的精粹总结，可供学习参考。1、自尊： 自尊，即自我尊重，既不向人卑躬屈膝，也不允许别人歧视、侮辱自己。自尊就是要树立正确的人生观和价值观，努力进取，积极向上。树立良好的自我形象，自我肯定，自我认许。自尊始于知耻，有了羞耻之心，才能节制自己的行为，不做庸俗卑贱的事，成为一个有理想、有追求、有成就、有责任和有尊严的人。自尊也是人的一种重要情感。尊重自己同时也要尊重他人，才可以获得对方对你的尊重。小视他人，鄙视他人，蔑视他人，同时也就会失去他人对你的尊重。2、自信：树立自我信心， 坚信自己是一个有价值的人，值得别人尊重的人。孔子说： “笃行信道，自强不息”。老子说：“知人者智，自知者明”。美国思想家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀”。意大利诗人但丁说：“能够使我飘浮于人生的泥沼中而不致陷污的，是我的信心”。自信本身就是一种自我评价的积极态度，所以自信是努力奋斗，创造成功的必要条件。环境越艰难、越险恶、越要有自信心。3、自学： 世界上的许多名人大家，都是自学成才的。例如中国的孙子、鬼谷子、韩信、诸国亮、华罗庚、齐白石，美国的林肯、爱迪生、乔布斯，英国的焦耳、道尔顿，法国的法拉第，俄罗斯的高尔基等等。都是通过艰苦的自学和实践，达到了人类的最高智慧水平。自学必须有一个虚心好学的态度，求知若渴，闻过则喜。勇于实践，勇于创新，勇于攀登前人未达到的高峰。自学可以从两个方面体现，一方面是通过实践进行学习。在工作和生活之中，细心观察和虚心学习他人的良好思想和品格。借他人之所长，可以用来弥补自己之不足。另一方面是通过读书、观察和思考来提高自己的知识水平，加深自己对于自然和社会的了解。从而透过表面的现象，理解事物内在的本质。使自己的思考更有理智，谋划更有预见，行动更有效率。4、自省： 自省就是通过自我意识来省察自己言行的过程。经常自我反省和检讨，不断总结自己成功的经验，克服自己的缺点和错误。时刻警惕自己生活和工作的适应能力，研讨适应环境的方法，使自己的适应能力，不断的得到改进和提高。陶冶自己的情性，做到知廉耻、明礼仪、重信义、守承诺，成为一个品格高尚的人。朱子说：“日省其身，有则改之，无则加勉”。孔子的学生曾子说： “吾日三省吾身” “为人谋而不忠乎，与友交而不信乎，传不习乎”。 荀子 ?劝学中说： “君子博学而日参省乎已，则知明而行无过矣”。佛教的教义则反对怨天尤人，提倡反省自求。当领导的人，经常都会批评下属，却不考虑批评的后果。批评是否恰当？是否被对方接受？是否会改进工作？是否会增进团结？又或者引起对抗？这些，都是领导者经常都要自我反省的重要内容。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 12 页 - - - - - - - - - 行为控制方法探讨之自我控制作者：戴延平12 / 125、自律： 为人不可任性狂为，要尊重环境，尊重社会和尊重他人，同时也要尊重自己。随时随地都要约束和控制自己，警惕自己所承担的责任，警惕自己所信守的承诺，警惕自己是否尽职、尽责、尽心、尽力。做一个操守廉洁，品格高尚的人。孔子说：“人而无信，不知其可也”。对自己的品德和能力，也要有正确的评价， 不可以做超出自己能力范围以外的事。永远都要记住孔子的话： “己所不欲， 勿施于人”。作者简介： 戴延平 ，字长乐， 1937 年出生。中共党员，退休干部。毕业于中南大学，高级工程师等职，一直在广东省台山市的基层单位工作。对行为科学 有深入的研究，已发表的主要著作有人的行为规律和控制方法探讨 论情感论信仰等。专著有基础行为学。也是诗人，发表的主要诗作有长乐诗选。会用电脑作画，发表的主要作品有苍柏图顽石图等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 12 页 - - - - - - - - -