医药销售个人总结.doc

医药销售个人总结药品销售工作总结药品销售工作总结药品销售工作总结（一）新旧交替的这一段是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年我经历了那么多失去过、遗憾过;收获过、充实过?而对于新的一年我的心中仍然有梦。梦若在希望就在。今年离我们已去在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好可能是我还不够努力。也没有太多的经验但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大不过也是与我们所在区域环境不一样的但这些技巧是都应该是我们每个人可以的做销售首先就是做人很重要不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解在就是我们所说的技巧我们必须做到五勤五快至于五勤了就是脑勤腿勤眼勤嘴勤手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去该去做什么下午该到什么地方该做什么?还有今天我有什么事情没有办完需不要要给客户打个电话但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了医生也是人啊他们并不是那么可怕的那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。第二腿勤了就是我们想到了要去做什么只要去做不管你成功与否但自己做了心理也就塌实了在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转其实和他们聊天也是很有乐趣的呀其实不一定是有事情了就去找他们没事了就不管了这样是不行的说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的让他们觉得你是个勤劳的人。第三眼勤就是要多观察周围的事情了解他们的一些需要做的事情比如到办公室看见他们很忙办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了他们说小陶你下次来不要这么客气了但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀以前我每次也就只知道吃反正我拿来了你们弄好了我就吃点我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了后来我去就帮他们带去其实也不是很贵的东西但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了也不用每次买吃的了自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!第四嘴勤就是想到了看到了就要说最后就要做人吗总喜欢听好听的话你多说几句也没什么但他心理感觉舒服啊在这里我又要罗嗦了比如我们经常到外地去了就买买当地的特产带回去给重要的客户那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的哪怕一瓶饮料我都要带去的因为那采购啊很喜欢这些小东西了我基本上是一个星期去一次但每次了那个主任在她都不要也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去想来想去不知道买什么东西了听一个朋友说_有一家买黄岩的橘子很好的我就跑过去买了两箱过去那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了他就说你再这样下次你不要来了我接过来说主任这是我一点的心意我到_去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的你带回去尝尝她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了你的药最近销的还好你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来有事我会给你打电话或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多我下次就敢大胆的和他沟通了上次从_回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊为工作!在就是手勤平时没事的时候就多给客户发发信息有些话用语言表达不出来的用文字表达会更好些什么节日啊问候下信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息虽然只有百分之三十的客户给我回信息但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了想了就要去做成功了我们再接再厉失败了并不可怕我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的所以打从你有自我意识的那一刻开始你就要有一个明确的认识那就是人的一辈子必定有风有浪绝对不可能日日是好日年年是好年所以当我们在遇到挫折时不要觉得惊讶和沮丧反而应该试为当然然后冷静的看待它解决它。虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功但这就是我总结了出一些技巧也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里我想利用我目前所掌握的一点技巧希望在各位领导支持下和各位同任的帮助下我给自己指定了一个计划在完成目前我们主大产品_的销量同时来开发出一些新的产品目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量尽量的再提高点销量在所属于我所做的医院里没有开发出来的我会尽量尽快的开发在就是新品种的开发具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼为了个人为了公司我们一起努力吧各位奋战在医药一线的同任朋友们不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措相信自己的努力创造出一个辉煌的明天今天小才露尖尖角明天定是荷花香气飞满。药品销售工作总结（二）_年已经逐渐远去了总结一下这一年的药品销售情况能更好的为明年的工作做好准备。一、加强学习不断提高思想业务素质。“学海无涯学无止境”只有不断充电才能维持业务发展。所以一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展知识的更新也催促着我不断学习。通过这些学习活动不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。二、求实创新认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20_年的招商工作虽无突飞猛进的发展但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散大部分是做终端销售的客户这样治理起来也很麻烦价格也会很乱影响到业务经理的销售因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商业务经理对代理商的情况很了解既可以招到满足的代理商又可以更广泛的扩展招商工作提高公司的总体销量。三、任劳任怨完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏但是其中之工作也是很为烦琐其中包括了客户资料的邮寄客户售前售后的电话回访代理商的调研以及客户日常的琐事如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务我都以我最大的热情把它完成好基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思及时总结工作得失。反思本年来的工作在喜看成绩的同时也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深入在招商的实践中思考得还不够多不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍但在工作实践中的应用还不到位研究做得不够细和实没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念今后还要努力找出一些药品招商的路子为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧没有先进的工作思想对工作的积极性不高达不到百分百的投入融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位工作拘泥习惯平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天作为公司新的补充力量“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。药品销售工作总结（三）深圳市新泰医药年度年终总结大会于1月20日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天来自全国25个办事处的销售人员云集深圳共度盛会。会议中深圳市新泰医药总经理向大会做了报告主要就深圳市新泰医药20_年度的相关工作进行了总结并对20_年的工作计划做了详细而充满前景的展望。同时为了提高深圳市新泰医药人员的工作技能及综合素质贯彻深圳市新泰医药的人才理念特邀请科技深圳市新泰医药人力资源部为广大的销售人员阐述了深圳市新泰医药20_年的员工培训计划大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外医药深圳市新泰医药市场部对20_年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划为深圳市新泰医药产品的学术营销策略打下了坚实的基础。本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验同时也向深圳市新泰医药领导表明坚决完成20_年的工作计划来年再来拿奖！此外坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验不时还在低声地讨论看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头我们绝对有理由相信来年他们一定会发扬拼搏进取的精神克服困难为深圳市新泰医药为自己交上一份满意的答卷！会后深圳市新泰医药总经理及副总还分别同各地办事处经理就20_年的销售计划进行具体沟通本着实事求是具体问题具体分析的态度解决实际问题相互协商进行良好的沟通和交流为明年的销售铺平了道路。可以肯定的说本次会议取得了圆满的成功达到了预期的效果拉近了各办事处经理与深圳市新泰医药的距离通过坦诚布公分析讨论反复论证确定了20_年的工作计划和销售方案为来年的销售的提高打下了坚实的基础！这次会议也是一次动员和鼓励大会地区经理经过了严峻的市场考验后憋足了力量纷纷表示20_年一定要再接再厉奋力拼搏创下销量新高峰！我们有共同的理想共同的事业共同的希望我们都相信“寒尽春来万物生淘尽黄沙始得金”！医药销售工作总结4篇医药销售工作总结4篇作为一个医药销售人员并不是一个孤立的个体只接受来自上级的指令然后机械化去执行实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍如何充分调动他们的积极性如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元只有它做得好了整个公司才会更快地向前。鉴于此片区(或区域)管理就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节使其通路畅通无阻顺利消失于流通领域增加片区内市场覆盖面提高销售业绩降低销售费用。(一)药品的流通渠道：1、通常情况下的药品流通渠道为：制药公司经销商医院、零售药店患者经销商2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂药库小药房医师患者(二)药品流通渠道的疏通一个确有疗效有一定市场的新药被经销商或医院接受本来应是一件非常容易的事但近两年来由于新药开发猛增使经销商或医院有了很大的选择空间从而导致新药售出难的问题出现而一种新药要被患者最终消费必须首先保证渠道畅通。1、经销商的疏通：(1)富有吸引力的商业政策：注意：a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益c、沟通现在和未来的远大目标(2)良好的朋友、伙伴关系a、充分尊重对方以诚动人以心征服对方b、良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系c、正确应用利益驱动原则处理好与公司及个人关系d、了解不同客户的需求(3)较强的自我开发市场能力a、详细介绍所辖片区(区域)销售力量促销手段和活动b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略c、详细了解公司产品疗效主治及应用推广情况d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。具备上述三条一个新药被经销商认可并接受应是一件十分容易的事医药销售工作总结作为一个医药销售人员并不是一个孤立的个体只接受来自上级的指令然后机械化去执行实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍如何充分调动他们的积极性如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的基本管理单元只有它做得好了整个公司才会更快地向前。鉴于此片区(或区域)管理就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节使其通路畅通无阻顺利消失于流通领域增加片区内市场覆盖面提高销售业绩降低销售费用。(一)药品的流通渠道：1、通常情况下的药品流通渠道为：制药公司经销商医院、零售药店患者经销商2、药品在医院内的流通过程：经销商、制药厂药库小药房医师患者(二)药品流通渠道的疏通一个确有疗效有一定市场的新药被经销商或医院接受本来应是一件非常容易的事但近两年来由于新药开发猛增使经销商或医院有了很大的选择空间从而导致新药售出难的问题出现而一种新药要被患者最终消费必须首先保证渠道畅通。1、经销商的疏通：(1)富有吸引力的商业政策：注意：a、永远站在客户(经销商)的立场上来谈论一切b、充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益c、沟通现在和未来的远大目标(2)良好的朋友、伙伴关系a、充分尊重对方以诚动人以心征服对方b、良好的沟通技药品销售个人工作总结【独家总结范文】只分享有价值的知识点本文由李雪梅老师精心收编大家可以下载学习！此行文字可以删除。药品销售个人工作总结【独家总结范文】时间飞快不停的脚步还在寻找奋斗的港湾至高的信念还在寻找市场的开端四月五月悄悄溜走没留下惊人的成绩没创出欣慰的战果时间虽去带走了工作的疲惫带走了工作的沧桑带去了工作的压力留下的是历经沧桑的自己!四月业绩非常一般的我只能面对现实只能按照一般的工作方式没有突破新的方法只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式不能下到真正的终端去找不到真正需要的市场找不到真正的客户导致自己的业绩提升不上业绩少的可怜不堪入目无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化自己有时措手不及有时束手无策有时郁闷心烦看着各厂家更新方法和随机应变发现自己有很多很多的不足。四月份四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊广东八方医药公司串货有3千多广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多主要是没有好好跟进终端主要心思放到阳春一片天四月后期领导交接带来工作新活力和新希望新的曙光新的旅程!在这里的操作模式是自己下去没有跟着医药公司的车下去虽然可借着他们的优势但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟难订货跟车下去费用高效率低成果小收获少!广东一片天主要是药房而对我的药药房难消药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信不容置疑的效果对于处方药来说药房不是生命卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站卫生院和诊所这一块八方的发展模式正是我们发展的有力对象符合我们的发展在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林阿奇霉素只分享有价值的知识点本文由李雪梅老师精心收编大家可以下载学习！此行文字可以删除。颗粒等)每个月能销售五六百盒客户要货量也大。阳江市场竞争激烈对于这块市场难以置信广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多医药公司多客户的忠诚度低开票员和业务员做了工作销售成长速度依然不快主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。五月份新的领导过来带来新的操作方法效果很大收获很多市场起效快发生翻天覆地的变化从一万多市场做到三万多翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户一个镇就可以四五千的销量在阳春作试点的效果大广东一片天是我们重点医药公司这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力赢取新的战果!现在很农村合作医疗一村一站或一村多站的定点卫生站是我们最新最好最大的客户群体抓住重点不放抓住新市场不放促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法拉单技术经过公司的栽培我快速成长起来方法灵活起来每天销量大增有时自己也不可想象的销量出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议让我大失所望痛彻心扉。和仁和一起开虽然品种不多但是都是广告品种订货量高开会的客户大部分都是药店会前没有拜访客户没有做好宣传啊。所以没有开成功!四月五月依然是轻轻走了留下的我依然在辛勤的工作依然在努力在奋斗在拼搏。六月是我艰辛的岁月我要把阳春的每个乡镇都跑透好好把阳春市场做强做大自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发不放过一线的机会和市场有了目标才会发展有了动力才会进步第 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